Автолюкс нижче будь-якого рейтингу та зірок. Автобус приїхав з запізненням в 1,5 години. СМС про запізнення ми отримали лише о 20.05, тобто через 5 хвилин після того, як автобус мав відправитися зі станції в Одеси. Але до останнього оператори колл-центру казали, що автобус ось-ось приїде, він вже десь на під'їзді. Водії - справжні хами, за їх словами "це не їхня помилка, до компанії вони за їхніми словами взагалі ніякого відношення не мають". Ані водії, ані диспетчери не проявляли жодних інтенцій виправити ситуацію, тож ми запізнилися на наш наступний автобус у Львові на 1,5 години, могли б бути з невеликим запізненням, але це нікого (ні водіїв, ни диспетчерів не хвилювало). Огидний сервіс, жахливе ставлення до клієнтів. В автобусі було занадто спекотно, кондиціонер не працював.
Достоинства:
Довезли до пункту призначення без аварій в цілому фізичному стані
Недостатки:
Хамське відношення водіїв
Запізнення автобусу на 1,5 години
Невчасне інформування про запізнення
Жодних спроб компенсувати незручності через запізнення чи виправити ситуацію
Найгірший перевізник - Отзывы об Автолюкс (AUTOLUX)
отзыв
Комментарии к отзыву