Item: Авиакомпания МАУ
Rating: 1
Author: nemezida

› › ›

nemezida Отзыв написан 6 апреля, 2013 год 440 просмотров

Мой друг англичанин был страшно возмущён действиями сотрудников авиакомпании МАУ. Форс-мажорная ситуация: две недели назад в связи со снегопадом в Киеве отменили рейс Киев-Харьков. Ему предложили отель и вылет через 3 дня. Его такой вариант не устраивал. Я ожидала его в аэропорту Харькова и был забронирован отель. Сотрудники авиакомпании вели себя по-хамски. Не захотели помочь. Мой друг не говорит по-русски. Он позвонил мне и спросил, что делать. Он не хотел терять 3 дня. Я ему говорю, что можно поехать поездом. Когда он спросил о поезде, они отморозились и сказали, что могут дать номер номер телефона вокзала и у него 2 минуты на принятие решения. Они заставили пассажиров выйти на улицу за багажом. Дали 2 минуты на принятие решения. Тот, кто не поехал в отель, больше их пассажиром не являлся. Денег за билеты они не вернули ни копейки. Мой друг возмущался очень много и долго на действия сотрудников этой авиакомпании и их отношение к пассажирам. Но возвращался он этой же авиакомпанией, так как купил билеты заранее. В следующий раз он выберет нормальную компанию, а не компанию, которой наплевать на своих пассажиров.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ирина 12 июня, 2013 год

Полностью подтверждаю! Это самая ужасная авиакомпания. Не раз сталкивалась с ее жутким сервисом, но после того, как я благодаря МАУ, бросившей нас в чужой стране без объяснения причин, нахамившей всем пассажирам через свою пьяную в драбадан представительницу, провела в пути из Барселоны в Киев 2 суток (летев через Москву) я поняла, что я не только не буду пользоваться услугами МАУ, но и всем своим знакомым расскажу о том, что с МАУ летать нельзя! (Естественно, о возмещении убытков не могло быть и речи. Факты подтасовали, письмо написали и все)

Ответить

лилия 13 апреля, 2013 год

видимо все зависит от того кто обслуживает. Мы так же летали в испанию через киев и все хорошо обошлось. но сейчас думаю стоит ли испытывать судьбу. Уж очень много недовольных

Ответить

Авиакомпания МАУ
Все отзывы

1.4 5

354 отзыва / 104479 просмотров

Все отзывы

Авиакомпания МАУ

Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... подробнее

Авиакомпании Транспортные услуги

Авиакомпании