Bees Airline отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Bees Airline
2.9 5
54 отзыва / 3753 просмотра
Результаты отзывов

Шахраї! Не повертають кошти

Predeliukalina@gmail.com [email protected] 4 марта, 2025 год
Не повернули кошти за скасовані рейси, 24 грудня 2024 і 2 січня 2025 року! І про скасування ніхто ніде не повідомив!!! Якби самі не зайшли на сайт, то би і не знали!

Повернення коштів за скасовані рейси

Гость Гость 10 февраля, 2025 год
Чи вдалось комусь отримати кошти за скасовані рейси? Поділіться, будь-ласка, досвідом! Бо на листи не відповідають. Що робити далі? Куди можна подати скаргу?

скасований рейс

Гость Гость 23 декабря, 2024 год
Мій рейс має бути 26.12.2024 року. Квіток купувала завчасно 02.12.2024 року. 22.12.2024 року , за чотири тижні до запланованого рейсу, отримала лист по електронній почті, що рейс скасовано . Причини скасування не вказані, жодних пропозицій не отримала. На мій запит до Customer service
«Bees Airlines» SRL відповіді не отримала.

21,12,2024

Гость Гость 20 декабря, 2024 год
Сегодня нам отменили рейс за день до вылета. Пришлось в три дорого покупать билеты в другой компании. Обещали деньги вернуть. Но веры мало...... Компания обманщиков. Были украинские стали румынской компанией.

(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Окс Окс 20 ноября, 2024 год
Do not use the services of this company! They are scammers! They were supposed to refund the money for the tickets within 60 days, but now they don't even write back. We waited a day at the airport with the child, they delayed the flight SIX times. As a result, we lost a day and a half of rest in... Читать отзыв Do not use the services of this company! They are scammers! They were supposed to refund the money for the tickets within 60 days, but now they don't even write back. We waited a day at the airport with the child, they delayed the flight SIX times. As a result, we lost a day and a half of rest in an expensive hotel. Do not use their services! Save yourself and your money

Одні обіцянки і жодних дій

Гость Гость 11 августа, 2022 год
1) не повертають кошти за скасовані до 24 лютого рейси,
2) не надають офіційних звітів про переказ коштів на ЗСУ,
3) обманюють,що окремо кожному пасажиру надсилають E-mail,однак на сторінці Інстаграм даної компанії у вкладці "фото на яких вас відмітили" клієнти скаржаться,що переказів немає

Не повертають кошти

Гость Гость 14 июля, 2022 год
Відмінений рейс з приводу війни. Гроші не повертають, постійні відмазки. Компанія - гівно. Не рекомендую, летіть чим завгодно, але не на цьому гімні.
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. купка шахраїв

Екатерина, возврат денег!!!

Екатерина Екатерина 30 мая, 2022 год
Рейс на 01.03.2022 отменили из-за войны в Украине, авиакомпания предложила вернуть деньги за отмененый рейс сообщив об этом прислав письмо на электронную почту с пометкой о том, что деньги вернут в апреле 2022г. Сегодня уже заканчивается май 2022 денег нет!!!!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Возврат денег за отмененый рейс!!!!

Не вернули деньги за отмененный рейс

Иван Иван 23 мая, 2022 год
negativenegativenegative
За рейс отмененный 24.02 из-за войны средства не вернули. Сделали рассылку, что вернут, если подать заявку и всё, пропали. Номера контактов не работают, в месенджерах профили удалены. Типичное кидалово

Повернення коштів.

Гость Гость 22 мая, 2022 год
Аналогічна ситуація. Купив квиток до Праги зі Львова перед війною, в результаті кошти не повернули.
Хтось , щось порадить як повернути кошти ?
Дякую.

Не повертають гроші за скасовані по провині авіакомпанії рейси

Гость Гость 21 мая, 2022 год
Не повертають гроші за авіаквитки,хоча рейс скасували ще 15 лютого.
При чому до 24 лютого рейси скасовували менш ніж за добу перед вильотом.

Жахлива недокомпанія дрібних крадіїв

Костянтин Костянтин 8 мая, 2022 год
Купив квитки ще до війни на 13 березня. З початком повномасштабного вторгнення, звичайно, всі рейси відминили. Гроші так і не повернули, хоч я і надсилав заявку на повернення. В листі написали, що нібито можуть відправити їх на потреби ЗСУ. Але як можна вірити крадіям? Поверніть мої гроші, а я сам віддам тим, хто потребує.

Никчёмная компания

Гость Гость 16 февраля, 2022 год
Перенесли рейс за 13 часов до вылета, из-за чего не успеваю на стыковочный рейс, пришлось за полчаса собираться и выезжать автобусом с Полтавы во Львов чтобы успеть... вылет через 2ч 45мин, ко Львову ещё ехать 115 км. (прибл. 1:45 минут) трубку за эти 13 часов не взяли ни разу. Выводы делайте сами.
Достоинства:
  1. Для себя не нашёл
Недостатки:
  1. Несоответственные, урывисты, кидалы, самодуры

Швидке перенесення дати вильоту! «Бджілка» - авіаком. відповідає назві

Гость Гость 12 февраля, 2022 год
У лютому відпочивали у Батумі, до Києва мали вилітати 05.02 але, у зв”язку з позитивним тестом на COVID у дитини - мати та дитина змушені були залишитися на обсервацію на 8 днів. На прохання перенести дату вильоту, після надання підтверджуючих документів, авіакомпанія швидко відреагувала та пішла на зустріч, надавши можливість самим обрати дату вильоту. Як результат: на Ел. адресу нам... Читать отзыв У лютому відпочивали у Батумі, до Києва мали вилітати 05.02 але, у зв”язку з позитивним тестом на COVID у дитини - мати та дитина змушені були залишитися на обсервацію на 8 днів. На прохання перенести дату вильоту, після надання підтверджуючих документів, авіакомпанія швидко відреагувала та пішла на зустріч, надавши можливість самим обрати дату вильоту. Як результат: на Ел. адресу нам надіслали два білета з оновленими даними щодо дати вильоту. Дуже вдячні за розуміння та до нових зустрічей!!!

я осталась довольна!

Лилия Лилия 12 февраля, 2022 год
02.02 летела этим авиаперевозчиком Одесса-Ереван,за день до вылета решила почитать отзывы,я была в шоке,от негативных, поэтому уже готовилась к худшему перелёту в своей жизни, но.....
Теперь мои личные впечатления от перелета:
Я всем осталась довольна, начиная от стойки регистрации, где я попросила место у окна и мне его дали, до легкой посадки.
Бортпроводники милые и улыбчивые люди, в салоне была... Читать отзыв
02.02 летела этим авиаперевозчиком Одесса-Ереван,за день до вылета решила почитать отзывы,я была в шоке,от негативных, поэтому уже готовилась к худшему перелёту в своей жизни, но.....
Теперь мои личные впечатления от перелета:
Я всем осталась довольна, начиная от стойки регистрации, где я попросила место у окна и мне его дали, до легкой посадки.
Бортпроводники милые и улыбчивые люди, в салоне была чистота, а не так как писали в отзывах-грязь и мусор, ничего подобного, был полный порядок в салоне самолёта, взлёт и посадка мягкие- спасибо пилоту!

Через неделю летела Ереван-Одесса и всё было точно так же отлично, я обычный человек, который благодарен авиакомпании за доступную цену на билеты и возможность видеть своих любимых людей чаще.
С Вами теперь полетим из Одессы и в Чехию и в Грузию с друзьями!
Расширяйте горизонты направлений и мы будем постоянными Вашими пассажирами.
Лично для меня минусов в полете вообще не было, только плюсы и главный псюс это доступная цена, за что я хочу ещё раз поблагодарить эту авиакомпанию

Отзыв пишу для таких же людей(впечатлительных),как и я, так как начитавшись того, что пишут, я переживала за всё, но на личном опыте смело теперь могу сказать, всё прекрасно прошло!!!!

Мой совет будущим пассажирам-летайте и будьте счастливы, что мы имеем возможность быстро и по доступным ценам обнять наших близких,если они далеко или посмотреть мир и те места, о которых мечтаем!

Bees Airline, спасибо большое!
Достоинства:
  1. отличная цена
Недостатки:
  1. для меня их не было

отличный лоукостер

Ирина Ирина 11 февраля, 2022 год
Летели два раза в Грузию из Киева (Батуми и Тбилиси), вежливый приветливый персонал, без задержек рейса,низкие цены на билеты при наличии акций(дешевле,чем
на автобусе или машине). В полете раздают водичку в бутылках,запрещают употреблять алкоголь принесенный с собой,за что компании Bees огромное спасибо! Однозначно рекомендую и буду летать.

Клієнтський недосервіс

Дарія Дарія 10 февраля, 2022 год
Вже пройшов певний час, тому можу написати об'єктивний відгук. Планували з чоловіком подорож у Прагу на 4 дні на новий Рік, Bees Airlines, виліт 31.12.21 зі Львова, вони лише запустили рейси, тому ціна була вигідна, 7800грн за обидва квитка. Ближче до дати відправлення вирішили, щоб не ризикувати, перебронювати квитки, оскільки була вірогідність, що чоловік не зможе поїхати через свій... Читать отзыв Вже пройшов певний час, тому можу написати об'єктивний відгук. Планували з чоловіком подорож у Прагу на 4 дні на новий Рік, Bees Airlines, виліт 31.12.21 зі Львова, вони лише запустили рейси, тому ціна була вигідна, 7800грн за обидва квитка. Ближче до дати відправлення вирішили, щоб не ризикувати, перебронювати квитки, оскільки була вірогідність, що чоловік не зможе поїхати через свій графік роботи.
Самостійно на сайті перебронювати не давало можливості, система не працювала коректно і видавала рейси лише до 03.01.22 включно, тому я звернулась у Support Service. На прохання перебронювати квитки відгукнулись швидко, в процесі переписки з'ясувалось, що доплата 50$ не за перебронювання за кожен квиток (як можно було зрозуміти із повідомлення під час спроби перебронювання на сайті), а 50$ за кожен авіапереліт, тобто 200$ за обидва квитка. На той момент менеджер вже без погодження розміру доплати зробив перебронювання. На моє прохання дати деталізацію щодо розміру доплати, щоб зрозуміти в чому причина більшої суми, надали непрофесійну відповідь: "це доплата за перебронювання + різниця в тарифах". По факту різниці в тарифах там не було, це ми потім з цим менеджером теж з'ясували, лише доплата за перебронювання, але співробітнику, напевно, так написати було простіше, щоб не робити зайвих дій.
Після того, як таки з'ясувалось, що доплата 200$, а не 100$, я попросила лишити квитки на 31.12.21 як і було. Простіше виявилось погодити дати по роботі, ніж вдруге платити за квитки. На це моє прохання так НІХТО І НЕ НАДАВ ВІДПОВІДЬ. НІКОЛИ.
Я потім самостійно перевіряла на сайті чи зробили зміни у квитках. Лише так я зрозуміла, що, напевно, моє повідомлення таки отримали. Просто не захотіли відповідати.

І другий дуже неприємний момент, який мене переконав, що Bees - це авіакомпанія з клієнтським недосервісом, в принципі, де клієнт = ніхто.
Незважаючи на всі наші плани, в Прагу ми все ж таки не змогли потрапити. 29.12.21 нам повідомляють жахливу новину. Ввечері того дня померла моя двоюрідна сестра. Звичайно, ні про які подорожі і святкування не могла йти мова. Ми все кинули і зранку 30.12.21 виїхали зі Львова у Київ, на похорон, що був 31.12.21. Зранку ж 30.12.21 я написала ел.лист в авіакомпанію про те, що сталось і про те, що подорожувати ми не зможемо і чи можливо щось зробити. І знов НІКОЛИ НЕ ОТРИМАЛА ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ.
Для інформації, окрім квитків, звичайно, в нас були заброньовані в інших постачальників і готель, і квитки в оперний тощо, і, знаєте, відгукнулись на лист усі, навіть кошти повернули, а Bees Airline надати хоча б якусь відповідь "нє соізволілі".
Більш того, мені ще потім довелось повертатись цією недоавіакомпанією з Києва у Львів, компанією, якій абсолютно начхати на клієнта. Не рекомендую!

Везли автобусом в Кутаиси.

Пассажир Пассажир 7 февраля, 2022 год
Должны были лететь из Батуми в Киев. Израильтяне и турки посадили самолеты....а наши нет. В итоге летели из Кутаиси. Никаких обьявлений в Батуми и Кутаиси. Друг у друга уточнили информацию. Сначала досмотрели в Батуми....потом отправили назад в зал ожидания. Рейс задержался в итоге на пять часов. Пассажиры рейса опоздали на поезда и т.д.

Не забрали пассажиров со Львова в Рождество

Наталья Наталья 21 января, 2022 год
Заплатили за билеты около 1000. В итоге получили нервы, стресс, отменённый рейс и ночь в автобусе Львов - Киев вместо 40-минутного перелёта. Испорченный отдых и праздники. Более того, компенсировать что либо отказались. Аргументация: туман который рассеялся через 10 минут - стихийное бедствие... Не рекомендую

Доволен сервисом

Гость Гость 19 января, 2022 год
Хороший сервис.доброжелательное отношение.Поменяли дату в билете, хотя тариф не предполагал никаких изменений. Легко связаться с авиакомпанией, в отличии от многих других, которые предлагают писать письма, ссылаясь на пандемию

Зміна номеру паспорта

Гость Гость 18 января, 2022 год
Помилково ввела невірні данні паспорта, звернулась на гарячу лінію за номером +380 67 557 12 75 ( написала в телеграм), протягом пів години безкоштовно поміняли данні та відправили на пошту.
Сервіс вартий вашої позитивної оцінки.
Достоинства:
  1. На гарячій лінії швидко допомогли з цим питанням та виправили помилку.
Недостатки:
  1. Додаткову інформацію прописану на інтернет - ресурсах , що до цього питання не знайшла.

Одеса -Київ 17.01.2022

Катерина Катерина 18 января, 2022 год
З Одеси до Києва за 830 грн з багажем , персонал дуже привітний, вічливий, літак боінг комфортний,безпечний ,зручний .Наборту пропонували воду безкошотвно ,хоча політ тривалістю всього 56 хв . Вчасно вилетіли вчасно приземлились в Жулянах .Дуже задоволена.Дякую персоналу ви круті!smile

Жахливий сервіс!!!

Анастасія Анастасія 10 января, 2022 год
09.01.2022 року авіакомпанія Bees Airlines повинна була виконати рейс 7В508 Барселона (точка А)-Львів (точка Б) (час відправлення 14:30 год., час прибуття 18:35 год.). На жаль, даний рейс не зміг здійснити посадку у Львівському аеропорті (точка Б) (+2 години літак літав над Львівською областю) через так звані погодні умови, після чого було змінено кінцеву точку прибуття на аеропорт Жуляни (+1 година).... Читать отзыв 09.01.2022 року авіакомпанія Bees Airlines повинна була виконати рейс 7В508 Барселона (точка А)-Львів (точка Б) (час відправлення 14:30 год., час прибуття 18:35 год.). На жаль, даний рейс не зміг здійснити посадку у Львівському аеропорті (точка Б) (+2 години літак літав над Львівською областю) через так звані погодні умови, після чого було змінено кінцеву точку прибуття на аеропорт Жуляни (+1 година). Тобто в сумі на 3 години через так звані погодні умови. + близько години очікування в літаку у аеропорті Жуляни. Хоча рейси інших авіакомпаній були успішно здійснені у Львівському аеропорті,
І так звані погодні умови не були перешкодою для цих авіакомпанії у той же період часу.

Після прибуття в аеропорт Жуляни авіакомпанія Bees Airlines лише після тиску зі сторони пасажирів запропонувала два варіанти трансферу до міста Львова (точка Б):
1. Автобусом, який довелося чекати більше 2 годин з часу прильоту в Жуляни. Автобус був абсолютно не придатний до таких відстаней. Відсутній WC та відсутня можливість зарядити телефон. Водії всю дорогу перебували без засобів індивідуального захисту - макси (і це в період світової пандемії), тим самим наражають всіх пасажирів на небезпеку, що суперечить правилам перебування в громадських місцях! Автобус прибув до міста Львова (точка Б) близько 07:15 год 10.01.2022 року. Тобто більше 7 годин!!!

2. Літаком 10.01.22 близько 13 40 год (не гарантовано, що було озвучено представниками авіакомпанії Bees Airlines), при цьому представники авіакомпанії категорично відмовились організовувати проживання в готелі, трансфер аеропорт-готель-аеропорт, будь-яке харчування. Тобто потрібно очікувати близько 15 годин!!!

Представники авіакомпанії Bees Airlines аргументували неможливість організувації готель, трансферу, харчування ніби-то своїми договорами, які на практиці суперечать «Правилам повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу» :
У випадку затримки авіарейсу пасажир має право:
- на безкоштовні харчування, прохолодні напої, а також два дзвінки чи електронні листи – якщо затримка становить більше ніж дві години - було категорично відмовлено представниками Bees Airlines (за винятком, якщо пасажир погодиться на автобусний трансфер, хоча під харчуванням малось на увазі хлібний виріб та вода Бонаква)
- трансфер за маршрутом аеропорт – готель – аеропорт – було категорично відмовлено представниками Bees Airlines
- місце в готелі, якщо пасажир змушений очікувати на виліт протягом однієї або більше ночей - було категорично відмовлено представниками Bees Airlines

І замість прибуття у Львів 09.01.2022 року о 18:35 год., я потрапила лише10.01.2022 року о 07:15 год., тобто різниця близько 12,5 годин!!!

Жах! Недосвідчений екіпаж!

Гость Гость 10 января, 2022 год
Замість прямого рейсу Барселона-Львів. 6 годин льоту, 7 годин автобусом! Жодних запропонованих альтернатив!

Шахрайство або баг сайту

Максим Максим 29 декабря, 2021 год
Під час оформлення квитків, після заповнення особистих даних повернуло на стартову сторінку. Спробував спочатку і ціна стала вищою на 1000 грн.

Часто задержка

Гость Гость 26 декабря, 2021 год
Гланый минус задержка рейсов без обьяснений.Задержали на 2 часа на внутреннем рейсе. Гланый минус задержка рейсов без обьяснений.

Не летайте этой компанией

Людмила Людмила 26 декабря, 2021 год
Ужасная компания, рейсы задерживают без объяснений и объективных причин. В салоне душно и некомфортно

Отменили рейс в Самарканд за 4 дня до вылета

Михаил Михаил 25 декабря, 2021 год
Отменили рейс в Самарканд за 4 дня до вылета, деньги возвращали неделю. Пришлось покупать на другие авиалинии, конечно же дороже в 2 раза из-за срочности вылета. Никому не посоветую лететь такими авиалиниями, ибо это рулетка (отменяют, переносят в другие города, задерживают рейсы), лучше купить чуть дороже но проверенными авиалиниями

Шарджа Київ

Гость Гость 18 декабря, 2021 год
smile терміново потрібні були недорогі квитки, щоб повернутись додому. Начитавшись негативних відгуків чекали гіршого. Все виявилось чудово:швидке оформлення,новий чистий літак,привітний персонал., навіть місйця були поруч.Затримались на виліт, хвилин на 20, але не рахую,що то велика проблема. До речі, якщо кого з аеропорту Абу Дабі будуть посилати на PCR до найближчого пункту(Cogna tech) не ведіться, здавали у Marina Mall у 10!!... Читать отзыв smile терміново потрібні були недорогі квитки, щоб повернутись додому. Начитавшись негативних відгуків чекали гіршого. Все виявилось чудово:швидке оформлення,новий чистий літак,привітний персонал., навіть місйця були поруч.Затримались на виліт, хвилин на 20, але не рахую,що то велика проблема. До речі, якщо кого з аеропорту Абу Дабі будуть посилати на PCR до найближчого пункту(Cogna tech) не ведіться, здавали у Marina Mall у 10!! разів дешевше- 50 aed замість 500 там

Гарна українська авіакомпанія

Гость Гость 7 декабря, 2021 год
Летіли рейсом Київ Тбілісі Київ. По дорозі назад на годину перенесли рейс. Але про це ми дізнались вже в аеропорту. Потім рейс перенесли ще 3 години. Але не з вини авіакомпанії, а через додаткові перевірки а аеропортах. Нам два рази присилали смс про перенесення рейсу. Це добре, навіть попри довге очікування. Бортпровідники ввічливі, на борту за дві години польоту кожному... Читать отзыв Летіли рейсом Київ Тбілісі Київ. По дорозі назад на годину перенесли рейс. Але про це ми дізнались вже в аеропорту. Потім рейс перенесли ще 3 години. Але не з вини авіакомпанії, а через додаткові перевірки а аеропортах. Нам два рази присилали смс про перенесення рейсу. Це добре, навіть попри довге очікування. Бортпровідники ввічливі, на борту за дві години польоту кожному пасажиру видали пляшку води. Як для українського лоукосту це класно. Взліт і посадка пройшли успішно, дякую.
Bees Airline
Bees Airline
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 54 отзывов

Авиакомпании
Ryanair
Ryanair

Рейтинг: 1.2
24 отзыва
Sky Up Airlines
Sky Up Airlines

Рейтинг: 1.6
33 отзыва
SkyUp airlines
SkyUp airlines

Рейтинг: 2.6
107 отзывов
Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)
Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)

Рейтинг: 1.7
52 отзыва
Авиакомпания МАУ
Авиакомпания МАУ

Рейтинг: 1.4
354 отзыва
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 отзывов
ANDA AIR (Анда Эйр)
ANDA AIR (Анда Эйр)

Рейтинг: 2.4
291 отзыв
BUSUIA&EvroBus
BUSUIA&EvroBus

Рейтинг: 3
2 отзыва
Турецкие Авиалинии / Turkish Airlines
Турецкие Авиалинии / Turkish Airlines

Рейтинг: 2.4
9 отзывов