Авиакомпания МАУ отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Авиакомпания МАУ
Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... подробнее
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 15 отзывов
Авиакомпании
Вопросы и ответы
- Воровство из багажа
- Есть ли соглашение на перевозку груза у МАУ и Белавиа? То есть мне надо делать пересадку с самолета авиакомпании МАУ на сасмолет авиакомпании Белавиа. Надо ли получать багаж и снова его регистрировать? Или можно транзитом? на другой самолет
- потеря багажа, что делать?
- можел ли кто -нибудь из вашего персонала ответить о причинах регулярной задежки багажа на стыковочном рейсе екатеринбург киев донецк?
- девушка 16 лет с дарконом(израильский паспорт) может самостоятельно лететь из Украины в Израиль самолетом Вашей Авиакомпанией
- Утерян багаж как найти
Украинцы, у вас нормальная авиа компания
Сервіс який ми здатні підвищити
Також я пишаюсь, що Україна має «своє» .
Можу перечислити багато плюсів!!!
Але...
1. Їжа: я замовила бульйон (90гривень) для фаст-фуду це ціна висока, але це особистий вибір клієнта чи купувати. Була розчарована коли закінчивши пити бульйон я знайшла «сюрприз» на дні, половина бульйону навіть не... Читать отзыв По-перше мені дуже подобаються авіакомпанія МАУ, хоча особисто чула негативні відгуки.
Також я пишаюсь, що Україна має «своє» .
Можу перечислити багато плюсів!!!
Але...
1. Їжа: я замовила бульйон (90гривень) для фаст-фуду це ціна висока, але це особистий вибір клієнта чи купувати. Була розчарована коли закінчивши пити бульйон я знайшла «сюрприз» на дні, половина бульйону навіть не розмішали до кінця. Дрібниці ? Не думаю, бо ми не у забігайлівці! Коли я показала це стюардесі, вона запропонувала добавити води!!!! Води добавити ???? І це наш сервіс ?
А що потрібно було зробити?
1. Вибачитись
2. Запропонувати «комплімент» каву або чай, як вибачення
Саме так, виглядає Сервіс на високому рівні !!!
2. Макіяж стюардес. Я розумію, що не кожна дівчина професійний візажист, тому стандартом є «нюдовий макіяж»
Тому, що темні тіні та червона помада, у денний час не сумісні!
Чому я пишу про це ????
Бо ми маємо хорошу можливість показати частинку України за допомогою літака та стюардес, як дивно це не було б. Коли гості інших країн будуть бачити охайний макіяж, їжу яку подали у достойному вигляді, та вибачення у якості компліменту (якщо стався випадок, як у мене) саме такі дрібниці і покажуть високий рівень країни в сервісі. Політ у декілька годин дає можливість показати Україну для інших країн.
Попри ці два мінуси хочу все-таки зазначити, що є багато приємних речей! Але ми можемо краще :)
Я у минулому візажист, тому готова провести майстер-клас по легкому макіяжу для стюардес, для наших гарних дівчат. І мені не шкода свого часу! Бо ці дівчата представники нас всіх :)
Дякую
Регулярные рейсы на уровне.
Первое впечатление
Нормально
Обслуживание... Читать отзыв Компания,как компания. Не хуже многих. Накладки и нестыковки есть у всех. То,что не на всех рейсах в билет включено питание,конечно,не нравится многим.Это ж одна из развлекалок для пассажиров,хотя вряд ли голодали,чтоб купить билет. Тут претензиик менеджменту или владельцам компании.Дорого? Так сбор аэропорта 17-25 евро для АК,а не 7.50,как хотел Рейнэйр. И не факт,что Рейн лучше,судя по их стюардессам.
Обслуживание не такое?Так экипаж -это вам не халдеи на побегушках,няньки и уборщики,как кое-кто считает,а люди,прежде всего обеспечивающие вашу безопасность,а потом уже "водичка","рыба-курица","кофе-чай" и все остальное. Пассажиры попадаются всякие.Свиньи, пьяные дебоширы,воры,да просто быдло,за общение с которым бортпроводников иногда стоит награждать орденами терпеливости. Пассажирке Ассель из Алматы -"пламенный привет".Худшие из пассажиров-на израильских и снг-шных рейсах и именно там больше всего недовольных. МАУ, ЭйрАстана,Люфтганза,Аэрофлот,Эмирейтс... Им всегда есть к чему доклепаться.Совпадение?Не думаю!
Отличная авиакомпания. Спасибо МАУ
Один минус в 737-900 очень малое расстояние между сидениями.
Спасибо МАУ!
Гідні авіалінії. + з США дозволено багаж на одну особу дві валізи по 23 кг і ручну 7 кг + дамську сумку. І це круто.
Почитала отзывы, перепугалась и полетела только с ручной кладью, о чем и не пожалела. Билеты покупала с оглядкой на частые задержки рейсов, с запасом времени. Итоги:
1. Ни один рейс не вылетел вовремя. Задержки по вылету от 30 минут до 1,5 часов.
2. И взлеты, и посадки на всех перелетах были прекрасны.
Читать отзыв Летала в декабре Москва-Киев-Дубай и обратно.
Почитала отзывы, перепугалась и полетела только с ручной кладью, о чем и не пожалела. Билеты покупала с оглядкой на частые задержки рейсов, с запасом времени. Итоги:
1. Ни один рейс не вылетел вовремя. Задержки по вылету от 30 минут до 1,5 часов.
2. И взлеты, и посадки на всех перелетах были прекрасны.
3. Еда вполне себе приличная. Всегда бы так кормили:)
4. Экипажи также не вызвали никаких отрицательных эмоций. Бортпроводницы были предельно клиентоориентированны, вежливы и корректны. При перелете из Дубая в Киев моему англоговорящему соседу было нехорошо, и девушки все(!) прекрасно общались с ним на английском, и к концу полета их стараниями мужчина ожил и даже повеселел.
5. В трёх из четырех перелетах командиры экипажа извинялись за задержку рейса и объясняли, почему она случилась.
6. При покупке билетов на сайте МАУ, я выбрала себе место, и все перелеты оно было одно и то же.
7. Перелет Москва-Киев-Дубай и обратно по стоимости оказался ровно в два раза дешевле прямого перелета из Петербурга другой авиакомпанией. И дольше по времени на 12 часов суммарно
8. За неделю до перелета на электронную почту пришло письмо с подтверждением дат и времени перелетов
Итак, компания МАУ - ваш вариант, если вам надо сэкономить деньги и у вас есть возможность потерять несколько часов в аэропорту. Если вы готовы переживать все время путешествия за сохранность багажа или лететь только с ручной кладью весом 7кг (хотя никто этот вес не измеряет, и его можно спокойно увеличить килограмма на 3-4). Если вы умеете просчитывать логистику собственного перемещения в пространстве и времени и изначально закладывать риски. Если между стыковочными рейсами с другими авиакомпаниями есть запас времени от 2,5 часов. Если вам не лень за два-три дня зайти на сайт и просмотреть расписание вылетов
Компания МАУ НЕ ваш вариант, если вы готовы потратить чуть больше денег, но не ждать в аэропорту. Если вам критично брать с собой чемодан, корзинку, картонку и далее по списку. Если у вас стыковочный рейс, разница с которым после перелета МАУ составляет меньше 1,5 часов
И небольшое замечание не по теме. Терминал D аэропорта Борисполь, конечно, большой и футуристичный, но никаких опций, кроме розеток, там нет. Один полуларек и два скромных кафе, где принимают ТОЛЬКО гривны или карты - это, конечно, печаль. Так что если вы застрянете в этом аэропорту, готовьтесь заранее к тому, что из развлечений будет только сон и разглядывание товарищей по ожиданию)
С наступающим вас! Легких взлетов и мягких посадок! И добра))
Полёт и туда, и обратно прошел очень даже хорошо. Багаж прилетел в целости и сохранности. Рейс туда - всё вовремя, без проблем. Обратно рейс Рим-Киев задержался на час с лишним - в Киеве был туман (и правда, был). А у нас между... Читать отзыв Летали в октябре 2013 по маршруту Москва-Киев-Рим и обратно. Начитались, как водится отзывов, очень переживали, особенно за багаж(((
Полёт и туда, и обратно прошел очень даже хорошо. Багаж прилетел в целости и сохранности. Рейс туда - всё вовремя, без проблем. Обратно рейс Рим-Киев задержался на час с лишним - в Киеве был туман (и правда, был). А у нас между рейсами пересадка всего 1 час ... Словом, понервничали мы от души. Но! Сразу после приземления нам прямо в самолете сообщили, что пассажиры рейса Киев-Москва (а нас таких в самолете было 39 человек!) могут не беспокоиться, нас подождали. То есть, рейс Киев-Москва из-за нас задержали, так что мы благополучно улетели, приземлились, багаж получили.
Самолеты чистые, не старые, где-то попросторнее, где-то потеснее, но всё приемлемо. Мы остались довольны.
Что не понравилось - еда. Перелет Москва-Киев короткий, там булка с чаем оправдана. Но Киев-Рим - перелет достаточно долгий, всё-таки должно быть горячее питание, а вместо него была всё та же булка... Мне кажется, что национальный перевозчик не должен экономить на таких вещах. Ну или хотя бы, как это делает, к примеру, Эйр Балтик, давать возможность заказать нормальное питание за деньги.
Впрочем, учитывая удобство времени рейса и недорогие билеты, вопросы к питанию не критичны.