Авиакомпания МАУ отзывы клиентов / страница 8
Авиакомпания МАУ отзывы клиентов
Авиакомпания МАУ
Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... подробнее
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 354 отзывов
Авиакомпании
Вопросы и ответы
- Воровство из багажа
- Есть ли соглашение на перевозку груза у МАУ и Белавиа? То есть мне надо делать пересадку с самолета авиакомпании МАУ на сасмолет авиакомпании Белавиа. Надо ли получать багаж и снова его регистрировать? Или можно транзитом? на другой самолет
- потеря багажа, что делать?
- можел ли кто -нибудь из вашего персонала ответить о причинах регулярной задежки багажа на стыковочном рейсе екатеринбург киев донецк?
- девушка 16 лет с дарконом(израильский паспорт) может самостоятельно лететь из Украины в Израиль самолетом Вашей Авиакомпанией
- Утерян багаж как найти
1.Самолёт Боинг 767-300 - сказать, что места в нём нет - это ничего не сказать!!!! В автобусе Богдан... Читать отзыв Никогда не писал отзывы об авиакомпаниях, но после сотрудничества с МАУ, отзыв хотелось написать ещё в самолёте! Летели из Донецка в Киев, потом Киев-Бангкок. Донецк-Киев - претензий нет, так как перелёт всего 1 час, но перелёт до Бангкока буду помнить долго!!!!
1.Самолёт Боинг 767-300 - сказать, что места в нём нет - это ничего не сказать!!!! В автобусе Богдан места намного больше! У меня рост 185 см. - коленки были зажаты полностью, да и по ширине кресло ооооочень узкое! Перелёт был 9 часов - не спал вообще, онемело всё! Да и у друзей была точно такая же ситуация! Обратно летели - выпили бутылку рома, чтобы хоть как-то заснуть - не помогло!
2. Еда! Булочка, салат, какой-то кусочек мяса и макарошки! для 9 часов перелёта - это перекорм пассажиров! Когда попросил ещё чай - сказали будут носить дополнительно, но так и не дождался. На обратном перелёте - я даже и не понял, что это было! Какая-то еда по-китайски! Не ели вообще! Вобщем жесть.
3. Персонал! Не вздумайте просить у них что-то! Будут ходить потом весь перелёт недовольные! Ребята, стюарты и стюардессы - если вы не довольны своей профессией - уйдите с этой работы! Хотя, я думаю это менталитет у наших такой!
4. Багаж! На обратном пути не успели запаковать чемодан. Весел замок и конечно же он был взломан. Не пропало вроде бы ничего, так как там были одни вещи!
Вобщем не доволен компанией МАУ полностью! Просто есть с чем сравнивать. Летаем в азиатские страны каждый год и с МАУ больше никогда!
1) задержек не было,
2) багаж цел (забыли застунуть чемодан, вижно что он открыт- все цело)
3) на перевес в 10 кг никто внимание не обратил
при такой стоимости билетов - качество на уровне
как... Читать отзыв Такое впячетление что отзывы тут это проявление недобросовестной конкуренции. Начитались отзывов - переживали за все, в Итоге все прошло на 5!!!! Мск-Мюнхен (через Борисполь)-Мск
1) задержек не было,
2) багаж цел (забыли застунуть чемодан, вижно что он открыт- все цело)
3) на перевес в 10 кг никто внимание не обратил
при такой стоимости билетов - качество на уровне
как делеают терминал в Борисполе будет еще лучше, сейчас там с магазинами и кафе напряженно
"14 июля 2013 года между авиакомпанией «Международные Авиалинии Украины» («МАУ») (Перевозчик) и мной, м (Пассажир), был заключен договор воздушной перевозки пассажира № 2402196441 (далее - Договор).
В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ Перевозчик обязуется перевезти Пассажира и вверенный ему багаж на воздушном судне в пункт назначения в соответствующие сроки доставки: Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) –... Читать отзыв Написал претензию в "МАУ":
"14 июля 2013 года между авиакомпанией «Международные Авиалинии Украины» («МАУ») (Перевозчик) и мной, м (Пассажир), был заключен договор воздушной перевозки пассажира № 2402196441 (далее - Договор).
В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ Перевозчик обязуется перевезти Пассажира и вверенный ему багаж на воздушном судне в пункт назначения в соответствующие сроки доставки: Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) – Киев (Kiev, KBP) 16. 01.2014, рейс PS 582, Киев (Kiev, KBP) – Стамбул (Istanbul, IST) 16.01.2014, рейс PS 715, Стамбул (Istanbul, IST) – Киев (Kiev, KBP) 24.01.2014, рейс PS 712, Киев (Kiev, KBP) – Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) 24.01.2014, рейс PS 581. Условия данной перевозки и стоимость услуг указаны в Договоре.
В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
В нарушение принятых на себя обязательств и требований закона Перевозчиком было допущено повреждение багажа пассажира при следующих обстоятельствах:
По прибытию в конечный пункт назначения Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) 25.01.2014 года пассажир получил поврежденный багаж.
В аэропорту Стамбул (Istanbul, IST) в багаж сдавался новый красный пластиковый чемодан на колесах “USSARO”, купленный в Стамбуле 23.01.2014 года, чеки изьяты таможней и службой возврата налога с продаж, следующий в Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) транзитом через аэропорт Киев (Kiev, KBP) рейсами PS 712, PS 581, багажная бирка PS 386498.
По прибытию в аэропорт назначения, мною был получен поврежденный чемодан: сломанные замки, которые невозможно было открыть ключами, расколотый корпус чемодана с трещиной и отколотыми кусками. Сразу после получения в зале международных прилетов, багаж был предьявлен агенту “САТиКО” Поповой И.В., ею составлен акт.
Также агенту передана претензия в адрес авиакомпании и изьяты багажные бирки и посадочные талоны на вышеуказанные рейсы.
В действиях авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» («МАУ») усматриваю нарушение Варшавской конвенции, Монреальской конвенции, Воздушного кодекса РФ, Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, груза и требованию к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», а также Федерального закона «О защите прав потребителей».
На основании вышеуказанного прошу в течение 10-ти рабочих дней, в соответствии со ст. 118,
119, 120 Воздушного кодекса РФ, ст. 22 Варшавской конвенцией, выплатить компенсацию
за повреждение багажа Пассажира в сумме 7000, 00 (семь тысяч) рублей.
В случае невыполнения моего требования буду, вынужден обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ за защитой своих прав и законных интересов, что повлечет для Вашей компании дополнительные расходы в виде компенсации судебных издержек, стоимости услуг моих представителей в суде, а также уплаты штрафных санкций, предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителей».
Учитывая положительную деловую репутацию Вашей авиакомпании, надеюсь на скорейшее разрешение возникшей проблемы.
Прошу сообщить мне о принятом решении по телефону .
Приложения:
1. Копия договора воздушной перевозки пассажира №2402196441
2. Копия посадочных талонов и багажных бирок по маршруту Стамбул–Киев–Екатеринбург
3. Копия акта агента о повреждении багажа
4. Копия претензии авиакомпании
5. Фотографии поврежденного багажа
27.01.2014"
Получил ответ авиакомпании:
"Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за предоставленное заявление и от имени авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» (МАУ) приносим свои искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего недавнего воздушного путешествия.
Настоящим подтверждаем получение Вашего заявления в отделе по работе с клиентами МАУ.
После проведения проверки официальный ответ авиакомпании МАУ будет подготовлен и направлен Вам в установленный п. 4 главы 1 Раздела ХХVIII Правил срок (до трех месяцев).
Спасибо Вам за понимание.
Best regards,
Sokolova Kateryna
Customer Relations Manager
UKRAINE INTERNATIONAL AIRLINES
Fax.:+(38044) 537-70-79
Visit our web site: www.flyUIA.com"
1. Подъехать к терминалу D на городском такси невозможно, загоняют на парковку и с вещами ребёнком, под дождём ползем в аэропорт.
2. У МАУ работало 12 стоек на все направления (бред), у каждой стойки было человек по 50-70.
3. За 30 мин очереди мы продвинулись на человек 7... Читать отзыв Летели с ребёнком (3 года) 30.12.13. рейс в Санкт-Петербург - ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ
1. Подъехать к терминалу D на городском такси невозможно, загоняют на парковку и с вещами ребёнком, под дождём ползем в аэропорт.
2. У МАУ работало 12 стоек на все направления (бред), у каждой стойки было человек по 50-70.
3. За 30 мин очереди мы продвинулись на человек 7 (у пассажиров много багажа, летят семьями и прочее).
4. Нашли старшего смены и спросили как за оставшиеся 1 час 20 мин до рейса мы можем пройти регистрацию, при такой очереди (впереди стояли люди рейсы, которых отправлялись через 2-3 и более часов)? Ответ нас потряс -"вы это можете сделать на любой из 12 стоек" КАК ПРИ такой очереди это сделать он не сказал. В результате работая локтями, улыбаюсь, а иногда и посылая соотечественников пробились к стойке и зарегистрировались за 25 мин до вылета (хорошее новогоднее настроение).
За нами летел рейс на Питер другой авиакомпании, на рейс работала специально выделенная стойка (как всегда бывает) никаких проблем не наблюдалось.....
5. Далее при посадке в самолёт сотрудница МАУ хамила неизвестно зачем.
6 В Питер не долетел один чемодан. При этом нашим рейсом привезли около 30 чемоданов с рейса накануне (специально спрашивал у сотрудника).
7. Чемодан привезли в Питер через сутки, доставлять по месту отказались, мотивируя большой загрузкой, пришлось ехать самим, а это почти 120 км...туда и обратно.
8. Отдельно заслуживает внимание бортовое питание...холодная булка с непонятной ветчиной и жуткими огурцами - ПОЗОР!!!
Вывод: ЛУЧШЕ КУПЛЮ ДОРОЖЕ, НО БОЛЬШЕ МАУ ЛЕТАТЬ НЕ БУДУ!!!!!
Летели рейсом PS 791 Днепропетровск -Тель-Авив (19.12). Номер билета 566-2401051339. При получении багажа увидели, что сумка закрыта по другому. Открыли - внутри распечатаны упаковски с подарками и один подарок пропал (хорошая ручка с космическим стержнем). Коробочку от нее оставили, а ручку забрали. На обратном рейсе чемодан тоже явно... Читать отзыв в МАУ воруют не только багаж, а и вещи из багажа.
Летели рейсом PS 791 Днепропетровск -Тель-Авив (19.12). Номер билета 566-2401051339. При получении багажа увидели, что сумка закрыта по другому. Открыли - внутри распечатаны упаковски с подарками и один подарок пропал (хорошая ручка с космическим стержнем). Коробочку от нее оставили, а ручку забрали. На обратном рейсе чемодан тоже явно открывался, но все на месте.
Так что учитывайте такие моменты, когда летите рейсами МАУ.
ps: так же неприятное впечатление оставил сервис. Диалог со стюардессой
- я заказывала вегетарианское питание
- заказывать надо было заранее
- заказывала при покупке еще в июле, у меня в билете указано
- ну, еды нет
Даже простого "извините" не прозвучало, рейс тот же.
Очень неприятные впечатления произвела эта авиакомпания.
Летели из москвы в мадрид через киев. Что имеем в итоге:
1. Был вопрос по online checkin – круглосуточный кол центр работает и готов оказать помощь в случае необходимости.
2. По поводу удобства online checkin – в отличии от других компаний (например Transaero или Aeroflot) по умолчанию форма на сайте заполняется теме данными которые вы вбивали при покупке билетов в booking. Остается только проверить.
Из москвы зарегистрировался на оба рейса (москва киев, киев - мадрид). На первом - самолет B737, хоть и бюджетный, но дискомфорта мы не испытали, салоны эконом класса у той же трансаэро, vueling или iberia – гораздо более тесные. Высидеть 4-5 часовой перелет достаточно сложно. Здесь же все ОК, во время полета были предложены напитки. Никаких задержек.
По прилету в киев нас высадили, и отправили через контроль на посадку на второй рейс. Багаж получать и сдавать не пришлось, все было сделано сотрудниками аэропорта/МАУ. А при подъеме на борт началось шоу. В самом лучшем смысле. По какой то причине наши места с 18 ряда поменяли на 3й ряд – бизнес класс! Не с чем сравнить, но в бизнесе МАУ все понравилось:
1. Обходительный и внимательный персонал.
2. Бесплатные напитки.
3. Вкуснейшие круасаны.
Понятно что случай исключительный, и такая халява выпадает не часто, но тем не менее это факт. Финансовый итог – полет за 12500 руб вдвоем из Москвы в Мадрид в бизнес классе. Ничего не потеряно, все быстро и без задержек. МАУ – лучшая компания, так держать.
P.S. Обратный рейс был прямой аэрофлотовский – задержка 1 час. В самолете кормили хорошо. Стюардессы лучше в МАУ.
В общем, рекомендую эту авиакомпанию- бюджетно плюс достаточно хороший сервис на борту.
Почитала отзывы, перепугалась и полетела только с ручной кладью, о чем и не пожалела. Билеты покупала с оглядкой на частые задержки рейсов, с запасом времени. Итоги:
1. Ни один рейс не вылетел вовремя. Задержки по вылету от 30 минут до 1,5 часов.
2. И взлеты, и посадки на всех перелетах были прекрасны.
Читать отзыв Летала в декабре Москва-Киев-Дубай и обратно.
Почитала отзывы, перепугалась и полетела только с ручной кладью, о чем и не пожалела. Билеты покупала с оглядкой на частые задержки рейсов, с запасом времени. Итоги:
1. Ни один рейс не вылетел вовремя. Задержки по вылету от 30 минут до 1,5 часов.
2. И взлеты, и посадки на всех перелетах были прекрасны.
3. Еда вполне себе приличная. Всегда бы так кормили:)
4. Экипажи также не вызвали никаких отрицательных эмоций. Бортпроводницы были предельно клиентоориентированны, вежливы и корректны. При перелете из Дубая в Киев моему англоговорящему соседу было нехорошо, и девушки все(!) прекрасно общались с ним на английском, и к концу полета их стараниями мужчина ожил и даже повеселел.
5. В трёх из четырех перелетах командиры экипажа извинялись за задержку рейса и объясняли, почему она случилась.
6. При покупке билетов на сайте МАУ, я выбрала себе место, и все перелеты оно было одно и то же.
7. Перелет Москва-Киев-Дубай и обратно по стоимости оказался ровно в два раза дешевле прямого перелета из Петербурга другой авиакомпанией. И дольше по времени на 12 часов суммарно
8. За неделю до перелета на электронную почту пришло письмо с подтверждением дат и времени перелетов
Итак, компания МАУ - ваш вариант, если вам надо сэкономить деньги и у вас есть возможность потерять несколько часов в аэропорту. Если вы готовы переживать все время путешествия за сохранность багажа или лететь только с ручной кладью весом 7кг (хотя никто этот вес не измеряет, и его можно спокойно увеличить килограмма на 3-4). Если вы умеете просчитывать логистику собственного перемещения в пространстве и времени и изначально закладывать риски. Если между стыковочными рейсами с другими авиакомпаниями есть запас времени от 2,5 часов. Если вам не лень за два-три дня зайти на сайт и просмотреть расписание вылетов
Компания МАУ НЕ ваш вариант, если вы готовы потратить чуть больше денег, но не ждать в аэропорту. Если вам критично брать с собой чемодан, корзинку, картонку и далее по списку. Если у вас стыковочный рейс, разница с которым после перелета МАУ составляет меньше 1,5 часов
И небольшое замечание не по теме. Терминал D аэропорта Борисполь, конечно, большой и футуристичный, но никаких опций, кроме розеток, там нет. Один полуларек и два скромных кафе, где принимают ТОЛЬКО гривны или карты - это, конечно, печаль. Так что если вы застрянете в этом аэропорту, готовьтесь заранее к тому, что из развлечений будет только сон и разглядывание товарищей по ожиданию)
С наступающим вас! Легких взлетов и мягких посадок! И добра))
15 Декабрь 2013 16:59
Здраваствуйте! Сегодня 15 декабря летели рейсом PS 568 Москва-Киев. Люди добрые, получили багаж с оторванным замком, украинцы вскрыли чемодан - утащили батон докторской колбасы (московской), может подавятся. Вскрыли все косметички, перерыли весь чемодан. Короче хамство. А честно, но жалко чемодан и нашу московскую докторскую колбасу. Люди добрые, летя в этот Киев оборачивайте чемоданы пленкой.... Читать отзыв Гость: Марианна
15 Декабрь 2013 16:59
Здраваствуйте! Сегодня 15 декабря летели рейсом PS 568 Москва-Киев. Люди добрые, получили багаж с оторванным замком, украинцы вскрыли чемодан - утащили батон докторской колбасы (московской), может подавятся. Вскрыли все косметички, перерыли весь чемодан. Короче хамство. А честно, но жалко чемодан и нашу московскую докторскую колбасу. Люди добрые, летя в этот Киев оборачивайте чемоданы пленкой. Может пленка сохранит что нибудь в вашем чемодане. Хочется чтобы эти киевляне были наказаны.Рейс PS 568 Москва-Киев (Борисполь), берегитесь этого рейса, там грабят.
плохо: сохранность и выдача багажа
И почему я не почитал отзывы?!!
Сегодня прилетел этой проклятой авиакомпанией Барселона-Киев-Новосибирск.
А багаж не прилетел(
Пришлось нам (7-8 человек) писать заявления об утере.
Больше половины братьев по несчастью не новосибирцы. Нам ехать домой еще кому 200, кому 400км от Новосибирска.
А багаж обещают отправить следующим рейсом, то есть через... Читать отзыв Ох! Где были мои глаза до покупки билетов?!!
И почему я не почитал отзывы?!!
Сегодня прилетел этой проклятой авиакомпанией Барселона-Киев-Новосибирск.
А багаж не прилетел(
Пришлось нам (7-8 человек) писать заявления об утере.
Больше половины братьев по несчастью не новосибирцы. Нам ехать домой еще кому 200, кому 400км от Новосибирска.
А багаж обещают отправить следующим рейсом, то есть через 2 дня. И как быть?!! Сидеть в аэропорту Новосибирска двое суток или ехать домой (в моем случае в Томск за 300км), а потом ехать опять сюда, потеряв день на дорогу?!! Отправить потерянный багаж на аэропорт моего города (в Томск) представители авиакомпании отказались.
Самое удивительное то, что рассказывали нам в разных службах аэропорта Новосибирска, что для Авиакампании Украины это совершенно нормальное явление. Нашу рейсу дико повезло. Летом пришел рейс из Киева, в который в Киеве не загрузили ни одного багажного места. Если бы мне это сказали посторонние люди, ни за что бы не поверил. Но когда об этом с улыбкой рассказывают сотрудники службы посика багажа новосибирского аэропорта...
Десять раз подумайте, прежде чем иметь дело с этой компанией!
То что тут говорят про еду и прочие недостатки, ни что по сравнению с такой неорганизовнностью.
Я пишу не чтобы отомстить авиакомпании, а в надежде предостеречь людей от ошибок. Если прочитав мой отзыв хоть несколько человек пролетит мимо Киева, значит, я не напрасно пострадал.
А на последнем рейсе потеряли чемодан у всех, кто летел из Парижа с пересадкой в Киеве. Из Парижа чемоданы улетели, а вот в Киеве в др.самолет их не переместили.
Прилет был ночной, ждали след.рейса авиакомпании из Киева в надежде, что наши чемоданы там, но... Читать отзыв Летала с МАУ 4 раза, все вылеты совершены по расписанию, персонал приветливый, самолеты не старые.
А на последнем рейсе потеряли чемодан у всех, кто летел из Парижа с пересадкой в Киеве. Из Парижа чемоданы улетели, а вот в Киеве в др.самолет их не переместили.
Прилет был ночной, ждали след.рейса авиакомпании из Киева в надежде, что наши чемоданы там, но увы.
оформили заявление и багаж доставили на дом на след.день. Спасибо службе Домодедово. Багаж в целости и сохранности, хорошо упакован.
Помимо всего прочего выше указанного , еще и кассиры данной авиакомпании в аэропорту Борисполь дают ложную информацию , работают просто ужасно вводя людей в заблуждение! Лично меня такой кассир проинформировала что я могу изменить дату полета в любое удобное для меня время по номеру телефона который дала мне! Пришло время менять дату , звоню , а мне отвечают что мой билет не возможно не поменять не сдать!!!! Служба по работе с клиентами после моей жалобы даже извинения не принесла , а вместо этого попросили предоставить доказательства того что кассир именно так меня проинформировал!!!!
Итог - билеты сгорели и я виновата в этом а не горе-кассир!!!!
Выбрали этот вариант только потому, что на эти даты иных приемлемых вариантов не было.
Перед полетом начитался ужасов о том, что задерживают рейсы и теряют багаж... А вот какая история случилась у нас.
В Тель-Авив долетели нормально, без сбоев. А вот обратно...
Читать отзыв Летели с супругой 01-10 ноября из Петербурга в Тель-Авив через Киев и обратно авиакомпанией МАУ.
Выбрали этот вариант только потому, что на эти даты иных приемлемых вариантов не было.
Перед полетом начитался ужасов о том, что задерживают рейсы и теряют багаж... А вот какая история случилась у нас.
В Тель-Авив долетели нормально, без сбоев. А вот обратно...
Изначально перелет был запланирован со стыковкой в Киеве на 3 часа с хвостиком. Затем авиакомпания В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ сдвинула вылет второго рейса на 2 часа раньше, на стыковку оставалось час 20... В случае задержки первого рейса это было бы уже критично, но нам ничего не оставалось другого, кроме как согласиться и молить Бога о том, чтобы не задержали первый рейс...
Но самое интересное началось далее. Время вылета первого рейса было указано 5-30 утра. И ТОЛЬКО ПРИ ТРАНСФЕРЕ В АЭРОПОРТ ТЕЛЬ-АВИВА мы от справочной с помощью водителя узнали, что время вылета первого рейса изменено на 7-10,что полностью убивало нашу стыковку!!!
При этом авиакомпания даже не пыталась нас об этом предупредить - не было ни звонков, ни писем на эл.почту!!!!!
Как выяснилось на регистрации, таких, как мы, летящих в Питер и другие города, оказалось около 15 человек. Девушка на регистрации нам сразу заявила, что может теперь нас зарегистрировать только да Киева (вместе с багажом), а дальше типа как хотите, а нам 10 числа очень важно было прилететь в Питер, 11-го на работу!!!
Повезло, что пришел какой-то там начальник, и сообщил нам, что время вылета второго рейса для нас придержат, поэтому можем регистрироваться до СПб.
В Киеве действительно на полтора часа придержали наш второй рейс, мы благополучно долетели, а кто нам моральный ущерб возместит и потери нервов???
Самое интересное, что и на первом(из Тель-Авива), и на втором рейсе (из Киева) у нас был один и тот же борт, это мы узнали по совокупности признаков, самый главный из которых - места у нас были ровно такие же, а кресла впереди были исписаны чем-то.) так что мы могли даже в Киеве и не выходить)))
Хорошо хоть, багаж не потеряли, мы получили его практически без задержек.
ДВОЙКА.
Кол не ставлю только потому, что авиакомпания исправила свою же ошибку. а сколько нервов нам это стоило? И ведь до момента посадки в Киеве так и не было 100% известности о том, как мы полетим дальше, стюардессы на первом рейсе были, конечно же, не в курсе (какой там, по сути бортпроводники - это очень громко сказано, ОФИЦИАНТКИ, и всё... уже посадка началась, а они кофе кому-то несут... разве это правильно??? )
А насчет питания - обратно оно было не ахти, но это не ресторан, я не жрать туда пришел)) поэтому не очень понимаю тех, кто считает это чуть ли не главным в путешествиях...
на мой взгляд, главное - безопасность, пунктуальность, минимальные удобства и отношение к пассажирам. ка у тех же сотрудников МАУ оно разное.
Нам повезло, но повезет ли так всем и дальше???
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ С МАУ!!! В Украину, если надо, я и на машине доеду, а в другие страны - будем стараться летать прямыми рейсами.
Спасибо, что дочитали до конца)))