Лот снимаю с продажи. Удаляю аккаунт. Не связывайтесь с этой конторой. Можно здесь продать мелочевку. Ценные вещи не дай бог. Работает свора мошенников. Покрывает администрация. Вы здесь не имеете никаких прав. Правила торговли на сайте красноречивы. На одно разрешение 9 строгих запретов с санкциями. Ценники устанавливает какой-то мифический рынок а в реальности самый мерзкий базар. Перед любым началом торговли прочтите... Читать отзыв Лот снимаю с продажи. Удаляю аккаунт. Не связывайтесь с этой конторой. Можно здесь продать мелочевку. Ценные вещи не дай бог. Работает свора мошенников. Покрывает администрация. Вы здесь не имеете никаких прав. Правила торговли на сайте красноречивы. На одно разрешение 9 строгих запретов с санкциями. Ценники устанавливает какой-то мифический рынок а в реальности самый мерзкий базар. Перед любым началом торговли прочтите отзывы на сайте https://www.tru_la_la.net/... Всем удачи и благополучия мудрости и здоровъя
Начали хорошо и заканчивают как все. На аукционе обосновалась шайка мошенников, связанная с администрацией - любые жалобы на них приводят к бану. Человека убеждают, что вещь никудышняя и выкупают задешево. Если владелец не согласен - вещь банят под предлогом "неточное описание".
Достоинства:
Мелочь - брошки,ложки,монеты можно продавать без проблем.
Недостатки:
За ценными, антикварными лотами следят смотрящие от администрации, максимально пресуют на понижение цены или отправку без гарантий платежа.
Здравствуйте, Сергей. Информация в Вашем отзыве не соответствует действительности. Задача Администрации, как и задача всего коллектива Violity, заключается в обеспечении честных торгов и контроле соблюдения правил. Просим предоставить доказательства Ваших слов, а именно ссылку на профиль, который получил бан за жалобу. Также хотим обратить Ваше внимание на то, что при установленной резервной цене, лот не может быть продан ниже цены резерва. Таким образом продать лот дешевле, чем хочет Продавец, невозможно. Если Продавец даёт недостоверное описание лота, то такой лот действительно может быть закрыт, так как это является нарушением п.I.4. Правил - "Запрещено давать недостоверную информацию о лоте, утаивать дефекты лота от покупателя." Показать 1 ответ
за шесть лет покупок лотов одни растройства. Сайт заставляет на перед оплачивать покупки не видя их в лицо, чем специально способствует нарушению закона. Прав и морали. Когда прокуратура займется ими ?
Здравствуйте, Владимир. На нашем сайте, как и на других сайтах, существуют Правила пользования, с которыми Вы подтвердили согласие при регистрации. Согласно Правилам нашего сайта право на предоплату имеют Продавцы, деловой рейтинг которых не ниже 20 и которые при этом прошли верификацию. То есть это те Пользователи, которые зарекомендовали себя как ответственные контрагенты в сотнях сделок на сотни тысяч гривен, и при этом подтвердили свою личность при прохождении верификации. Если Продавец имеет деловой рейтинг ниже 20, либо его аккаунт не верифицирован, то сделки с такими Продавцами следует завершать наложенным платежом. В своем отзыве Вы пишете про обман со стороны сайта, просим уточнить, каким образом Вас обманул сайт? Показать 1 ответ
Вот лот https://violity.com/109554337-statuetka-devochka-s-telenkom-lfz-1937g-avtor-kuchkina-vysota-6-8sm Был куплен летом за 11000гр , при чём эксперта не могли дозваться участники торгов, тут наконец появился «эксперд» сказал вроде бы оригинал, тут же были разводняки в чате про то что это фуфло и тд, и о чудо покажет этот лот эксперт и перевыставляет этот лот уже за 27000 гр , вот тут так все покупают одни... Читать отзыв Вот лот https://violity.com/109554337-statuetka-devochka-s-telenkom-lfz-1937g-avtor-kuchkina-vysota-6-8sm Был куплен летом за 11000гр , при чём эксперта не могли дозваться участники торгов, тут наконец появился «эксперд» сказал вроде бы оригинал, тут же были разводняки в чате про то что это фуфло и тд, и о чудо покажет этот лот эксперт и перевыставляет этот лот уже за 27000 гр , вот тут так все покупают одни «эксперты»
Здравствуйте. Пользователь "Бегемот2013" не является экспертом, не связан с модераторами и другими сотрудниками сайта, это обычный пользователь. Ваши обвинения безосновательны. Просим либо предоставить конкретные факты в подтверждение Ваших заявлений, либо не распространять ложную и никем не подтвержденную информацию.
2 роки назад я була продавцем (LR) на цьому аукціоні, рівно до тих пір, коли звернула увагу що з мого гаманця Violity несанкціоновано зникають кошти, по трошку, так щоб примітно не було. Написала в службу підтримки, але відповіді не отримала, натомість була різка зміна - з ночі і за весь день апетити баснословно накрутилися, так щоб потім адміністраторам вибачитися, нібито... Читать отзыв 2 роки назад я була продавцем (LR) на цьому аукціоні, рівно до тих пір, коли звернула увагу що з мого гаманця Violity несанкціоновано зникають кошти, по трошку, так щоб примітно не було. Написала в службу підтримки, але відповіді не отримала, натомість була різка зміна - з ночі і за весь день апетити баснословно накрутилися, так щоб потім адміністраторам вибачитися, нібито "система дала збій" (за півдоби на моєму позитивному балансі гаманця нарахувалося боргу 11000грн.- одинадцять тисяч! Так щоб в мене і сумніву не було що то скажена система, а не щупачі). Звісно борг швидко появився і швидко зник, але я повідомила адміністрацію, що розриваю з ними угоду співпраці і прошу деактивувати мій аккаунт (гаманець мій в позитиві).. Втім, з деактивацією вони тягнули, впихували в мої вуха там якісь проблеми і танці з бубнами, а я настоювала на своїх з ними рівних правах і свободах. Угода розірвана! При наймні односторонньо так точно. В тім (як на додаток), щодо підтвердження угоди на співпрацю при користуванні їх сайтом - це підтвердження вспливало за кожним заходом на сайт, його ніколи не активувала (кнопку не натискала), а після цього випадку щупачів взагалі похерила сайт назавжди. І вони мене два роки не турбували. Яке ж було моє здивування, коли сьогодні на свою електронну скриньку мені надійшло їх повідомлення, привітали мене, що мою сторінку на Violity на минулій неділі 55раз проглядали. Мракобєсіє))) А навіщо сторінку активували??
Дрочіть свій сайт без мене ідіоти, я там не учасник і не користувач, ви померли для мене, а я для вас. Цей пост за ваш упокой.
Недостатки:
Підозріла команда, бачити і чути не можу, а вони лізуть - не розуміють мови узгодженої співпраці. Вони там росіяни, чи що?? Треба перевірити
Доброго дня. Нам шкода що користування сайтом викликало у Вас такі емоції. Дійсно, 20.11.2019 року відбувся збій, у наслідок якого були помилково списані кошти. Одразу після Вашого звернення кошти було повернуто. Також Ви виявили бажання заблокувати свій акаунт і припинити подальше користування послугами сайту. Підтримка відповіла, що для деактивації акаунту користувач не повинен мати активних лотів, а також запросили у Вас деякі дані акаунту. Нажаль, Ви не відповіли на повідомлення та не виконали умови деактивації акаунту, тому він не був заблокований. Наразі, Ваш акаунт заблоковано за Вашим проханням. Тепер він не активний, листи на пошту надходити не будуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Показать 1 ответ
Уважаемый Администратор ! Прошло13 суток после завершения торгов, покупатель 9 суток назад отказался от покупеи, а я до сих пор жду решения Модератора! Я жду возврата затраченых средств и возврата комиссии, санкций к допусившим это. Я не могу перевыставить лот! Примите пожалуйста меры. С уважением! https://www.otzyvua.net/uk/auktsion-violity/review-1555848
Добрый день, Руслан. У Вас, как у Продавца, не было права на предоплату по сделке согласно Правил, только на наложенный платёж. Поэтому решение по сделке было согласовано Правил. В настоящее время Ваши затраты по данной сделке компенсированы. Показать 1 ответ
Администрация и модераторы поддерживают мошеничество со стороны недобросовестного продавца не смотря на многочисленные нарушения правил Виолити в описании лота и условий торгов. Принуждают осуществлять сделку с нарушением условий торгов и правил Виолити. Противоречие способов доставки и оплаты при поддержки и покровительстве сотрудниками Виолити позволяет получать оплату от покупателя только по предоплате, не давая выбора покупателю не зависимо от рейтингов... Читать отзыв Администрация и модераторы поддерживают мошеничество со стороны недобросовестного продавца не смотря на многочисленные нарушения правил Виолити в описании лота и условий торгов. Принуждают осуществлять сделку с нарушением условий торгов и правил Виолити. Противоречие способов доставки и оплаты при поддержки и покровительстве сотрудниками Виолити позволяет получать оплату от покупателя только по предоплате, не давая выбора покупателю не зависимо от рейтингов нарушая правила.
Достоинства:
Быстрая техподдержка.
Недостатки:
Отдельные модераторы игнорируют правила, не реагируя на явные нарушения.
Исходя из делового рейтинга и отсутствия верификации, пользователь oprst имеет право на завершение сделки либо при личной встрече, либо наложенным платежом. На указанный в описании способ завершения сделки Продавец не имеет права. Согласно п. I.7.1 Правил, в графе "Оплата" Продавец вправе указать все допустимые для него способы получения оплаты (не противоречащие положениям пунктов VI.7 Правил), при этом приоритетным из предложенных Продавцом считается способ, избранный Покупателем. В графе "Оплата" Продавец указал "наличными или Приват банк". Согласно Правилам, при указании Продавцом в графе "Доставка" личной встречи – Покупатель и Продавец, вне зависимости от рейтингов, обязаны завершить передачу лота и денежные расчеты за лот при личной встрече. Использование способов доставки, не поименованных Продавцом в настоящей графе, является правом, но не обязанностью Продавца. В графе "Доставка" Продавец указал личную встречу, на что следует ориентироваться при заключении сделки. Таким образом, согласно Правилам и указанным условиям оплаты и доставки данного лота, сделка может быть завершена только при личной встрече, при этом расчет производится либо наличными, либо денежным переводом на карту.
Поддерживают, покрывают, снимают штрафы - с аферистов в Виолити. Более конченного сайта, я не встречал. Подтверждаю модерации, скриншоты выявления аферистов и жуликов. Они их наказывают, а через 2-3 недели, прощают им все минуса. Это раз. Могу уже книгу написать, сколько трюков они вытворяют, лишь бы украсть Ваши деньги, время и здоровье. Я и мои единомышленники, начали снимать маленький фильм про... Читать отзыв Поддерживают, покрывают, снимают штрафы - с аферистов в Виолити. Более конченного сайта, я не встречал. Подтверждаю модерации, скриншоты выявления аферистов и жуликов. Они их наказывают, а через 2-3 недели, прощают им все минуса. Это раз. Могу уже книгу написать, сколько трюков они вытворяют, лишь бы украсть Ваши деньги, время и здоровье. Я и мои единомышленники, начали снимать маленький фильм про преступные группировки в Виолити. Для будущего поколения. Юмор такой. Как с виду серьезный аукцион, держит людей за баранов и по подлому, ворует и деньги и аккаунты у честных пользователей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Виолити.
1. Сделать систему транзитной оплаты по типу OLX доставка. Эта система уже есть и вполне адектватно работает. 2. Есть много зажравшихся продавцов нежелающих самостоятельно упаковать свои проданные лоты. Обязать ВСЕХ или паковать за свой счет либо делить расходы по доставке пополам. Почему я должен при цене лота 500 гривен платить за его доставку 250? Потому что у продавца отсутствует какое... Читать отзыв 1. Сделать систему транзитной оплаты по типу OLX доставка. Эта система уже есть и вполне адектватно работает. 2. Есть много зажравшихся продавцов нежелающих самостоятельно упаковать свои проданные лоты. Обязать ВСЕХ или паковать за свой счет либо делить расходы по доставке пополам. Почему я должен при цене лота 500 гривен платить за его доставку 250? Потому что у продавца отсутствует какое либо понятие человечности, и ему пофиг потери покупателя, а хваленой "новой почте" тем более.
Там продажа макулатуры по тройному тарифу и завышение так "называемого объемного веса" в три раза. 3. Обязать продавцов отправлять службами доставки по желанию покупателя а не "только новая почта" - удобно неудобно, а налицо сговор и нарушения прав потребителя и предвзятость хозяев аукциона по отношению к основной массе - покупателям. Все хотят денег и желание сэкономить на доставке вполне естественно.
4. Обязать продавцов давать гарантию на сложные штучные изделия типа радиоламп, а за повреждение лотов при пересылке штраф в тройном размере.
Есть эксклюзивные вещи которые бывают в единичном экземляре. Почему криворукость продавца должна отражаться на покупателе? Пока товар не получен, его должен контролировать продавец. Хрупкий груз - пакуй сам, ищи картон и прочие материалы. Первый пример. Ценная лампа. Изделие штучное и нечастое. Продавец с немалым рейтингом но наплевательским отношением к покупателю пакует товар абы как. При пересылке повреждается именно дорогая лампа, купленная за 200 грн, но ее реальная цена намного дороже.
При этом хорошо хоть администрация "международного аукциона" иногда обяжет продавца вернуть деньги, а иногда и того не будет. Моральный ущерб такого понятия нету вообще.
Писать много чего можно.
Последние нововведения в кабинете сделали его еще хуже предыдущих версий.
Закрытость, шифрование от общественности. Написать отзыв контрагенту можно только если все плохо. Остальное закрыли, чтобы меньше людей знало правду. Верификация - тупая мера, которую можно дать а потом отнять у неугодного, который не стесняется говорить правду модераторам, администрации и лизать всем жопу.
Достоинства:
1. Встречаются интересные вещи.
2. Есть много адекватных людей, качественно рабботающих
Недостатки:
1. Все хуже и хуже.
2. Безответственность некоторых продавцов. Рейтинг не показатель.
3. Никакой гарантии что тебя не обманут.
4. Закрытость администрации. Отсутствие контактов. Вообще не ясно кто юридическое или физическое лицо. Юридический адрес на сайте не прописан.
5. Продавцы не стесняются продавать товар грязный, как будто прямо из мусорки. Иногда приходит в вонючей упаковке непонятного происхождения.
Площадка полное дно, то и знают что списывают комиссию, в правилах никаких ясностей по поводу отправок и оплат нет, прям как законы укр))) покупать требует наложенный платёж выбрав при этом службу укр почты, в правилах совсем ничего нет про возможность выбора покупателем той или иной службы при покупке наложенным платежом. Администрация не хочет удалять негативный отзыв , покупателя нищеброда который... Читать отзыв Площадка полное дно, то и знают что списывают комиссию, в правилах никаких ясностей по поводу отправок и оплат нет, прям как законы укр))) покупать требует наложенный платёж выбрав при этом службу укр почты, в правилах совсем ничего нет про возможность выбора покупателем той или иной службы при покупке наложенным платежом. Администрация не хочет удалять негативный отзыв , покупателя нищеброда который не может заплатить 30грн за письмо для верификации
Недостатки:
Правила заточены в одностороннем порядке для покупателей, администрации отвечает Мега - долго и ничего не может решить, отписываюсь цитатами ебан… правил в которых нет понятного разъяснения
Одним словом. Виграють у мене лот, покупець місяць на аукціоні і 5 угод. Пише - вишліть наложкою. Прошу зробити часткову передплату за доставку, і пояснюю, що він тут недавно і пару угод. Після його відповіді - запрошую в чат модератора з єдини питанням "в разі невикупу лоту - хто мені поверне вартість доставки"...задавала кілька разів це питання продовж дискусії.... Читать отзыв Одним словом. Виграють у мене лот, покупець місяць на аукціоні і 5 угод. Пише - вишліть наложкою. Прошу зробити часткову передплату за доставку, і пояснюю, що він тут недавно і пару угод. Після його відповіді - запрошую в чат модератора з єдини питанням "в разі невикупу лоту - хто мені поверне вартість доставки"...задавала кілька разів це питання продовж дискусії. Можератор відповідав як по скрипту :" згідно правил....зобов"язані вистати лот наложеним платежем"....відповідь на моє питання він дав, на 5-й день. Але поїзд "ушол", я вирішила піти з того довбаного аукціону назавжди. Відгук хамлу залишила :"Неадекват, який без перестанку хамить і обзиває та істерично вимагає вислати лот наложеним платежем". Мій відгук у нього на наступний день забрали. Зате я отримала від нього в свою сторону. З клоакою - віоліті попрощалася :) А про рівень адекватності "індивіда", який думаю пов"язаний з адміністрацією сайту можене судити - добавлю скріни переписки. Тепер уявіть це все впродовж 5 днів і вони ще хотіли, щоб я йому наложкою щось вислала. Цирк - чесне слово :) А коли почитала відгук про себе, то стало смішно. Що там йому пишуть я вже прочитати не можу, але мабуть когось таки дістав :)
Аукцион VIOLITI превратился на сайт обмана и мошенничества. Правила которые придумали на этом ресурсе писали сумашедшие или воришки. Насильно заставляют отправлять лоты подозрительным клиентам без оплат. Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация... Читать отзыв Аукцион VIOLITI превратился на сайт обмана и мошенничества. Правила которые придумали на этом ресурсе писали сумашедшие или воришки. Насильно заставляют отправлять лоты подозрительным клиентам без оплат. Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация сата горой стоит за своими ретинговими клиентами,
На віоліті більше 6 років, в основному зацікавилась, як покупець і колекціонер. Іноді щось продаю. Як для покупця - аукціон не поганий. Як для продавця без "кришування" і зв"язків з адміністрацією" - треш повний! За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає... Читать отзыв На віоліті більше 6 років, в основному зацікавилась, як покупець і колекціонер. Іноді щось продаю. Як для покупця - аукціон не поганий. Як для продавця без "кришування" і зв"язків з адміністрацією" - треш повний! За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає час від часу якісь свої предмети - це суттєво. Великі рейтинги на віоліті мають продавці, які професійно займаються продажем старовини. І тут виставила лот, почались торги, лот виграв покупець з приблизно такою ж кількістю відгуків як у мене, оплатив - відправила. В результаті, покупець пише, що лотом не задоволений, бо не така чистка предмета, як він думав. В лоті про те чим був чищений предмет - навіть мови не йшлося, фото були. В результаті довгих розборок з участю модератора - вердикт я не правильно подала опис премету, мала вказати чим їх чистили ( про те, що чисткою копаних чавунних предметів особисто я не займаюся , тому вказати чим вони чищені апріорі не можу то такоє...). За правилами цього ж сайту, покупець має вияснити всі важливі деталі для себе до ставки. Але не в моєму випадку... В результаті - крім претензій до чистки, хоча по фотографіях було зрозуміло що і як, - покупець виставляє негативний відгук. І як цікаво - ні разу не просить, щоб йому повернули гроші за лот... Ціна питання - 370грн. І мій рейтинг з +17 падає до мінус -3,7!!!! Всі мої питання щодо того, як так нароховується рейтинг - виявляється, що тайна за 7 печатками... Не дивлячись на рейтинг з мінусом - у мене купують і оплачують лоти інші покупці і ще +-100 позитивних відгуків. Але рейтинг звісно й надалі мінусовий.
Аж знову в мене виграють лот, покупець перший моментально пише в чаті і вказує - наложений платіж і ще, щоб я сама все надійно запакувала, щоб вберегти його гроші від зайвих витрат на пошті... За "чудовими" правилами аукціону, якщо ти продавець з рейтингом менше 20, тобі рекомендують відправляти покупцю лот наложеним платежем...Покупець зареєстрований на віоліті минулого місяця і має 5 відгуків. Так, як у мене вже були преценденти, про не викуп лоту саме покупцями з мінімальною кількістю угод - прошу покупця зробити хоча б передплату за пересилку. І тут починається треш! Покупець починає хамити, тикати мені і вказувати на мій мінусовий рейтинг. Запрошую в чат модератора з метою пояснити мені, хто буде мені відшкодовувати матеріальні втрати за пересилку, якщо покупець не забере лот. І тут покупець починає мене звинувачувати в шахрайстві, хамство наростає. Прошу модератора звернути на це увагу. Звертає "прошу вести себе коректно". Щоб не було претензій, добавлюю додаткові фотографії, покупець вже й погрожує і приписує лоту опис, який не був заявлений в описі лоту. Модератор йому на це вказує. В результаті покупець не просто хамить, а ще й починає мене обзивати. Модератор знову, раз 5-й просить "покупець - ведіть себе пристойно" і "чи підтверджує, що він забере на пошті лот".... а мені пише " якщо лот відповідає заявленому - висилайте"!
Скажіть мені, люди! Як після того, як тебе обхамили, обізвали, звинуватили, можна мати справу з цим покупцем??? Навіть, якби він запропонував одразу ж оплатити лот - я б не погодилась. Є поняття - почуття людської гідності" і воно не продається! А ще хамством і образами покупець порушив правило того ж "віоліті" №1. пункт 1.4. Оскорблять участников форума. Публично выяснять отношения, требовать объяснений и извинений, "наезжать" на других участников форума, і за це є відповідні санкції №4п. 1.4. – желтая карточка или бан на срок до 10 суток, или на время, достаточное для изучения правил форума. Чомусь мої посилання на це - ігноруються...
А ще є правила, і є рекомендації. Так от передплата , наложений платіж - це всього лиш рекомендація.
Оплата лотів
Попередню оплату рекомендується робити тільки за верифікованими реквізитами Продавця: з діловим рейтингом Продавця вище 20 при наявності не більше двох негативних відгуків за угодами; з будь-яким рейтингом на загальну суму лотів до 100 грн./ 200 руб./ 4 $/ 7 бел.руб./ 15 zł включно (без урахування вартості доставки і упаковки).
Післяплатою рекомендується відправляти лоти згідно верифікованим даним Покупця з діловим рейтингом Покупця вище 50,01. Не можна відправляти лот такому Покупцеві післяплатою при наявності у нього негативного відгуку за невикуп.
Всі інші угоди рекомендуємо завершувати накладним платежем.
1. Модераторы и администраторы, не выходят на связь с теми, кого заблокировали. 2. Не возвращают деньги со счета. 3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити. 4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу. 5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью... Читать отзыв 1. Модераторы и администраторы, не выходят на связь с теми, кого заблокировали. 2. Не возвращают деньги со счета. 3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити. 4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу. 5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью отмывания денег у честных продавцов и покупателей. 6. Не берут во внимание, видео-фото доказательства - преступных действий их модераторов и их поддельников по торговым куплям-продажам. 7. Во время, не решают проблем в своем сайте. Допускают ругательства и оскорбления в чате и переписке. Не наказывая виновных. 8. Ждут до последнего, пока преступники пообманывают и введут в недоумение честных пользователей. С целью финансовой наживы. 9. Не берут во внимание, мультиаккаунты, фейки, одни и те же товары у разных пользователей. 10. На столько убогий и призренно мерзкий сайт Violity, что я не буду продолжать выговаривать всю ту мерзость, что творят их модераторы и поддельники. Можно еще пунктов 8 насыпать, но ... хватит и этого. Что бы хорошо подумать, надо ли Вам - рисковать с профессиональным преступниками и аферистами? Где за 1 грн, Вас просто могут послать по дальше, по приколу и без сожаления. Полностью преступных сообщество и сайт Виолити. Категорически не рекомендую!
Сколько можно писать о НЕкомпетентности модераторов ! Это же полный треш( такое чувство, что посадили малолеток и дали им шаблоны ответов и они их отписывают, не вникая в суть вопроса. Модераторы на Виолити полный отстой!!!!
Здравствуйте, Наталия. В чем именно по Вашему мнению заключается некомпетентность Модераторов нашего сайта? Приведите, пожалуйста, пример. Показать 1 ответ
Здравствуйте! Произошло такой вот казус, ссылочка на лот https://violity.com/107616474-podsvechnik-klejmo-br-frolovy участвовал в торгах по данному лоту, продавец принял предложение, в финале лот был мною выигран о чем пришли подтверждения с аукциона. 21:30 подтверждение о победе. На следующий день обнаружил , что торги продлены, с комментом в 21:50 о якобы проблеме в датацентре. Последующие сутки принесли некое оживление и лот был... Читать отзыв Здравствуйте! Произошло такой вот казус, ссылочка на лот https://violity.com/107616474-podsvechnik-klejmo-br-frolovy участвовал в торгах по данному лоту, продавец принял предложение, в финале лот был мною выигран о чем пришли подтверждения с аукциона. 21:30 подтверждение о победе. На следующий день обнаружил , что торги продлены, с комментом в 21:50 о якобы проблеме в датацентре. Последующие сутки принесли некое оживление и лот был продан, если можно так выразиться, повторно... На мою жалобу был получен шаблонный ответ не о чем. Одним словом, очень неприятный осадок, это мягко выражаясь.....
Здравствуйте, Сергей. Действительно, 18.11 были проблемы в датацентре, в связи с чем не все Пользователи могли поставить ставку. Мы понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией, но наша задача заключается в обеспечении частных торгов, то есть таких, в которых принимают участие все желающие, поэтому было принято решение продлить торги на сутки. Также хотим обратить Ваше внимание на п. VI.6 Правил нашего сайта, в котором указано, что в случае недоступности сайта Администрация имеет право продлить торги. Приносим извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Ну первое это невнимательность совсем модераторов, каждый кто зочет тот и публикует, а если пишешь и просишь доп фото модератор делает тебе замечание что ты занимаешься флудом и срываешь торги. Не понятно на чьей стороне модератор? По правилам если требуешь фото от продавца , то это флуд ? И срыв торгов? Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают... Читать отзыв Ну первое это невнимательность совсем модераторов, каждый кто зочет тот и публикует, а если пишешь и просишь доп фото модератор делает тебе замечание что ты занимаешься флудом и срываешь торги. Не понятно на чьей стороне модератор? По правилам если требуешь фото от продавца , то это флуд ? И срыв торгов? Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают тебе возможности делать ставку, тем более что твоя ставка лидировала и тут БАГ и о чудо выиграл кто то другой
Аукцион рекламирует в отзывах унижения , оскорбление и угрозы расправы над человеком . В приведённом примере продавец qwas76.Модераторы аукциона закрывают глаза на происходящее. Служба безопасности в лице Степнова так же бездействует. Касаемо аккаунта Irishka_Violity есть версия , что аккаунт связан с самой администрацией аукциона. На телефон покупателя ответила женщина , имеющая отношения к своему аккаунту и отрицала всю информацию изложенную... Читать отзыв Аукцион рекламирует в отзывах унижения , оскорбление и угрозы расправы над человеком . В приведённом примере продавец qwas76.Модераторы аукциона закрывают глаза на происходящее. Служба безопасности в лице Степнова так же бездействует. Касаемо аккаунта Irishka_Violity есть версия , что аккаунт связан с самой администрацией аукциона. На телефон покупателя ответила женщина , имеющая отношения к своему аккаунту и отрицала всю информацию изложенную в отзывах. Читайте отзывы в ссылке.Без комментариев…
Достоинства:
Техподдержка в телеграмм канале быстро работает
Недостатки:
Монополисты среди аукционов антиквариата. Нет альтернативных площадок
Здравствуйте. Если оставленный Вам отзыв о сделке нарушает правила сайта, то Вы можете обжаловать его, отправив запрос на модераторов сайта. В данном случае, покупатель оставил Вам отзыв с нарушением правил, в ответ на что Вы оставили негативный отзыв нашему сайту, вместо жалобы на отзыв. Покупатель получил предупреждение, отзыв, о котором Вы пишите, удалён. Если возникают подобные ситуации, пожалуйста, обращайтесь к модераторам через наш сайт, а не через сторонние ресурсы. Сделать это Вы можете с помощью кнопки "Пожаловаться" на странице лота, либо пригласить модератора в чат контрагентов, либо написать им на почту.
, После моего звонка этому покупателю телефон подняла женщина , она же и получатель лота . К отзывам на аукционе никакого отношения не имеет.Модераторы и сб аукциона замешаны .
У них не говорит ни о чем не только рейтинг продавца из-за того, что отрицательный отзыв ему вы не добавите. У них ни о чем не говорит и количество следящих за лотом. Вы добавляете слежение, потом убираете. Количество следящих при этом не сбрасывается. Так вы можете набить хоть до миллиона и подогреть интерес к своему лоту.
Очередное подтверждение моих слов увидел и здесь. Игнор и тупость это эталон решения всех вопросов на сайте. И это максимально мягкая интерпретация реальности. Никому просто не интересно рассматривать дело, проще закрыть. И все аргументы это ответ "Консультанта по коллекционированию", который несет сущую ересь, не имеющую связи с реальностью. Вообще не понятно где ищут этих недоэкспертов.
Достоинства:
Тупость поведения поддержки нивелирует все возможные плюсы
Недостатки:
Куча персонала на сайте, модерации, экспертов, поддержки, жаль что все это и вправду "отборная куча..."
Здравствуйте, Евгений. Дайте, пожалуйста, ссылку на профиль или напишите Ваш ник на сайте, чтобы мы смогли проверить статус Вашей заявки на вывод средств. Показать 3 ответа
Всем доброго времени суток!!! И так, в чем сету претензии. Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня,... Читать отзыв Всем доброго времени суток!!! И так, в чем сету претензии. Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня, продавец вел себя ненормально, говоря мне - "что за х..ню вы несете" и тд, модератору это было побоку, ну да ладно не в этом суть. Далее добавился "Эксперт", который просто дал общую информацию о предмете, которая не является правильной, по факту особых рассуждений о самой проблеме, размере шлема, ничего не сказал, но главное что он увидел мою неправоту, никак не обьяснив этого. Компетенции у "Эксперта" ноль, именно ноль, просто общие знания и то не все правильные. Далее я подробно все расписал, обьяснил свою позицию, никаких вопросов не может быть. Модераторы решили не заморачиваться, попросту две недели мне никто не отвечал. В конце добавился "Главный Модератор", вписал мне бан и минус 400грн на счет, обратно же просто игнорируя мои сообщения. Сложно культурно выразиться в сторону модерации и эксперта, такого маразма я еще не видел. Больше трех недель от открытия диспута, куча потраченных нервов из-за тупости и неадекватности продавца и модерации и никакого не то что эффекта, даже не удосужились дать ответ.
С ув. Андрей
Достоинства:
Множество интересных лотов
Недостатки:
Тупейшая модерация, не имеют никакого интереса нормально рассматривать спор
Плюс один, что кто-то придумал такую площадку минусов полно, в частности модераторы тупо банят всех не согласных. на твои доводы просто ложат Х... Правила, не пересматривались со дня основания и тд. с ув.
Здравствуйте, Константин. На нашем сайте санкции применятся только к тем пользователям, которые нарушили правила сайта. Правила пересматриваются и дополняются регулярно, по мере обновления функционала. Например, последнее дополнение к правилам было 01.09.2021 года, о чём каждый пользователь получил уведомление в Кабинете. Не могли бы Вы привести пример несправедливого бана (с ссылкой на лот или профиль пользователя), о котором пишите в своём отзыве? Показать 1 ответ
Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта. Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ). Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора. Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя. Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал... Читать отзыв Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта. Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ). Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора. Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя. Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал одну фразу (Если заклёпки НЕ были нарушены, сам он отпасть не мог). Я не утверждаю, что ваш консультант по коллекционирования неправ, а на оборот я с ним согласен. Но еще есть вторая и третья сторона перевозчик, они с этим орденом и заклепками могли делать что угодно, раскрывал, вытаскивал я бы, мог разобраться получив посылку обратно и написал заявления в Новую почту. А меня лишили этой возможности, нарушив правила Виолиты (II. Требования к покупателям пункт 5). При получении покупатель должен был просто сфотографировать недостатки ордена и оформит отказ от посылки если орден ему не нужен в таком состоянии. Сейчас я Новой почте не могу предъявить никаких претензий потому, что посылка не моя. А серп и молот можно было при осмотре подковырнуть и вытащить даже не с повреждённым заклепками. Неоднократно просил показать видео распаковки, тем более покупатель написал, что может сделать запрос и получить это видео. После того когда я попросил сделать запрос. Он поставил мне отрицательно отзыв. Зачем покупатель забрал лот себе, а не отказался от лота. По правилам Виолити (II. Требования к покупателям пункт 5). Моментом перехода рисков (как и права собственности на лот) считается момент получения Покупателем лота от грузоперевозчика.
Достоинства:
Единственный нормальный аукцион в Украине.
Недостатки:
Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити!
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за подробное описание возникшей конфликтной ситуации и за предоставленную ссылку на лот. Получить комментарии модератора сайта, который ведёт данный конфликт, и обсудить возможные пути решения конфликта с покупателем, Вы можете в чате контрагентов на нашем сайте. Показать 1 ответ
Пару дней назад возник конфликт с продавцом каски немецкой. Специфика такая-важен размер. Продавец указал специально больший размер-естественно и ценник выше. Причем фото были сделаны с пониманием данного вопроса. Лот пришел ко мне-мало того что каска меньше-так она еще и деформирована(на фото это тоже было скрыто-делали фото под углом и т.д.). При конфликте-пригласили спеца какого то с виолити. Спец вообще какую... Читать отзыв Пару дней назад возник конфликт с продавцом каски немецкой. Специфика такая-важен размер. Продавец указал специально больший размер-естественно и ценник выше. Причем фото были сделаны с пониманием данного вопроса. Лот пришел ко мне-мало того что каска меньше-так она еще и деформирована(на фото это тоже было скрыто-делали фото под углом и т.д.). При конфликте-пригласили спеца какого то с виолити. Спец вообще какую то чуш написал-и все негативный отзыв сняли . Продаван-дальше можно мошенничать. Так что ребята знайте-ВИОЛИТИ И МОШЕННИКИ-ЗАОДНО!!!! В СЛУЧАЕ КОНФЛИКТОВ-ОНИ НА СТОРОНЕ ПРОДАВАНА В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ!!!!!
Здравствуйте, Роман. Для того, чтобы подробно изучить сложившуюся ситуацию и иметь возможность прокомментировать её, просим предоставить ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве. Показать 1 ответ
Выйграл лот,сразу указал доставка с наложкой. Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка. Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ... Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до... Читать отзыв Выйграл лот,сразу указал доставка с наложкой. Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка. Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ... Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до 10. Наложка уже не оплата Ну и зачем это???- 7.1. В графе "Оплата" Продавец вправе указать все допустимые для него способы получения оплаты (не противоречащие положениям пунктов VI.7 Правил), при этом приоритетным из предложенных Продавцом считается способ, избранный Покупателем
Здравствуйте, Артём. Для того, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию, не достаточно данных. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве. Показать 1 ответ
Отвратительное место! Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!! При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста! Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже... Читать отзыв Отвратительное место! Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!! При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста! Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже на олх дешевле. По тем, по которым идут якобы торги, продавцы ставят резерв. Торгуешься с роботом. Если нет робота, все равно стоит "скрытый" резерв. Продавцы обманщики. Стоит робот, ты торгуешься с ним, и побеждаешь его. Казалось бы, ура наконец то я выиграла! Но, нет! Торги отменены. Продавец обманул - робота убрал, а скрытый резерв оставил. Цена наверное не устроила. Нет страшнее греха на свете, чем отказываться от продажи после окончания аукциона! Гореть вам... Навигация по аукциону отвратительная. В кабинете, сам черт ногу сломит. Поиск случайно обнаружила, где то через неделю. Спасибо за отобранное время и деньги!
Достоинства:
Даже сравнивать не с чем. Их вообще нет. Ни одного!
Недостатки:
Это дорогой магазин прикидывающийся аукционом. На который даже войти нельзя, не заплатив 100грн.
Была сделка,продавец попался который торгует по своим правилам,Сделка прошла плохо,но продавца на Виолити важнее покупателей и при попытке поставить честный отзыв о сделке получил предупреждение от модератора
Здравствуйте, Артём. Если действия Вашего контрагента противоречат правилам нашего сайта, следует сразу же сообщить об этом Модератору, пригласив его в чат. Отзыв о сделке может быть положительным либо отрицательным в зависимости от того, состоялась сделка или нет. Мы высоко ценим каждого своего Пользователя, независимо от того Продавец он или Покупатель. Если Ваш контрагент выполнил свои обязательства по сделке, то негативно оценить сделку нельзя. В ближайшее время градация оценки сделки будет дополнена. Мы хотели бы узнать подробности сложившейся ситуации, поэтому просим предоставить ссылку на лот, о котором идёт речь в Вашем отзыве, чтобы мы могли оценить правомерность действий Вашего контрагента и действия нашего Модератора. Показать 1 ответ
В чате с покупателем, покупатель в течении двух суток нес неадекватную околесицу с матами и нецензурной лексикой. Не буду вдаваться в подробности спора, но меня удивило поведение модератора и СБ, модератор вообще жевал сопли два дня и не удосужился защитить меня от неадекватного покупателя, а СБ аж вынесло ему целое ⚠ предупреждение. После которого через минуту покупатель опять... Читать отзыв В чате с покупателем, покупатель в течении двух суток нес неадекватную околесицу с матами и нецензурной лексикой. Не буду вдаваться в подробности спора, но меня удивило поведение модератора и СБ, модератор вообще жевал сопли два дня и не удосужился защитить меня от неадекватного покупателя, а СБ аж вынесло ему целое ⚠ предупреждение. После которого через минуту покупатель опять написал целый опус гнусностей. Это ж как надо не уважать себя и пользователей аукциона, чтобы позволять так вести себя неадекватам и позиционировать себя как самый серьезный аукцион. Виолити главное срубить деньги за продажи, а потом хоть трава не расти(((((
Здравствуйте, Наталия. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Просим предоставить ссылку на лот, по которому возникла описанная Вами ситуация, чтобы мы могли разобраться в ней и прокомментировать. Показать 1 ответ
Финал сотрудничества с Violity
Перед любым началом торговли прочтите... Читать отзыв Лот снимаю с продажи. Удаляю аккаунт. Не связывайтесь с этой конторой. Можно здесь продать мелочевку. Ценные вещи не дай бог. Работает свора мошенников. Покрывает администрация. Вы здесь не имеете никаких прав. Правила торговли на сайте красноречивы. На одно разрешение 9 строгих запретов с санкциями. Ценники устанавливает какой-то мифический рынок а в реальности самый мерзкий базар.
Перед любым началом торговли прочтите отзывы на сайте https://www.tru_la_la.net/... Всем удачи и благополучия мудрости и здоровъя
Пикирует вниз.
Если Продавец даёт недостоверное описание лота, то такой лот действительно может быть закрыт, так как это является нарушением п.I.4. Правил - "Запрещено давать недостоверную информацию о лоте, утаивать дефекты лота от покупателя." Показать 1 ответ
Виолити -Обман
В своем отзыве Вы пишете про обман со стороны сайта, просим уточнить, каким образом Вас обманул сайт? Показать 1 ответ
Модераторы и эксперты скупают по дешевле и выставляют подороже
Был куплен летом за 11000гр , при чём эксперта не могли дозваться участники торгов, тут наконец появился «эксперд» сказал вроде бы оригинал, тут же были разводняки в чате про то что это фуфло и тд, и о чудо покажет этот лот эксперт и перевыставляет этот лот уже за 27000 гр , вот тут так все покупают одни... Читать отзыв Вот лот https://violity.com/109554337-statuetka-devochka-s-telenkom-lfz-1937g-avtor-kuchkina-vysota-6-8sm
Был куплен летом за 11000гр , при чём эксперта не могли дозваться участники торгов, тут наконец появился «эксперд» сказал вроде бы оригинал, тут же были разводняки в чате про то что это фуфло и тд, и о чудо покажет этот лот эксперт и перевыставляет этот лот уже за 27000 гр , вот тут так все покупают одни «эксперты»
Не рекомендується до співпраці, обережно!
Дрочіть свій сайт без мене ідіоти, я там не учасник і не користувач, ви померли для мене, а я для вас. Цей пост за ваш упокой.
Наразі, Ваш акаунт заблоковано за Вашим проханням. Тепер він не активний, листи на пошту надходити не будуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Показать 1 ответ
Уважаемый Администратор Виолити ! Прошу принять меры.
Прошло13 суток после завершения торгов, покупатель 9 суток назад отказался от покупеи, а я до сих пор жду решения Модератора!
Я жду возврата затраченых средств и возврата комиссии, санкций к допусившим это.
Я не могу перевыставить лот!
Примите пожалуйста меры.
С уважением!
https://www.otzyvua.net/uk/auktsion-violity/review-1555848
Некомпетентность и скудоумие. Игра без правил.
Принуждают осуществлять сделку с нарушением условий торгов и правил Виолити.
Противоречие способов доставки и оплаты при поддержки и покровительстве сотрудниками Виолити позволяет получать оплату от покупателя только по предоплате, не давая выбора покупателю не зависимо от рейтингов... Читать отзыв Администрация и модераторы поддерживают мошеничество со стороны недобросовестного продавца не смотря на многочисленные нарушения правил Виолити в описании лота и условий торгов.
Принуждают осуществлять сделку с нарушением условий торгов и правил Виолити.
Противоречие способов доставки и оплаты при поддержки и покровительстве сотрудниками Виолити позволяет получать оплату от покупателя только по предоплате, не давая выбора покупателю не зависимо от рейтингов нарушая правила.
Согласно п. I.7.1 Правил, в графе "Оплата" Продавец вправе указать все допустимые для него способы получения оплаты (не противоречащие положениям пунктов VI.7 Правил), при этом приоритетным из предложенных Продавцом считается способ, избранный Покупателем. В графе "Оплата" Продавец указал "наличными или Приват банк".
Согласно Правилам, при указании Продавцом в графе "Доставка" личной встречи – Покупатель и Продавец, вне зависимости от рейтингов, обязаны завершить передачу лота и денежные расчеты за лот при личной встрече. Использование способов доставки, не поименованных Продавцом в настоящей графе, является правом, но не обязанностью Продавца. В графе "Доставка" Продавец указал личную встречу, на что следует ориентироваться при заключении сделки.
Таким образом, согласно Правилам и указанным условиям оплаты и доставки данного лота, сделка может быть завершена только при личной встрече, при этом расчет производится либо наличными, либо денежным переводом на карту.
Мошенники и преступники, модераторы и администраторы Виолити.
Давно пора
Эта система уже есть и вполне адектватно работает.
2. Есть много зажравшихся продавцов нежелающих самостоятельно упаковать свои проданные лоты.
Обязать ВСЕХ или паковать за свой счет либо делить расходы по доставке пополам. Почему я должен при цене лота 500 гривен платить за его доставку 250? Потому что у продавца отсутствует какое... Читать отзыв 1. Сделать систему транзитной оплаты по типу OLX доставка.
Эта система уже есть и вполне адектватно работает.
2. Есть много зажравшихся продавцов нежелающих самостоятельно упаковать свои проданные лоты.
Обязать ВСЕХ или паковать за свой счет либо делить расходы по доставке пополам. Почему я должен при цене лота 500 гривен платить за его доставку 250? Потому что у продавца отсутствует какое либо понятие человечности, и ему пофиг потери покупателя, а хваленой "новой почте" тем более.
Там продажа макулатуры по тройному тарифу и завышение так "называемого объемного веса" в три раза.
3. Обязать продавцов отправлять службами доставки по желанию покупателя а не "только новая почта" - удобно неудобно, а налицо сговор и нарушения прав потребителя и предвзятость хозяев аукциона по отношению к основной массе - покупателям.
Все хотят денег и желание сэкономить на доставке вполне естественно.
4. Обязать продавцов давать гарантию на сложные штучные изделия типа радиоламп, а за повреждение лотов при пересылке штраф в тройном размере.
Есть эксклюзивные вещи которые бывают в единичном экземляре.
Почему криворукость продавца должна отражаться на покупателе?
Пока товар не получен, его должен контролировать продавец.
Хрупкий груз - пакуй сам, ищи картон и прочие материалы.
Первый пример. Ценная лампа. Изделие штучное и нечастое.
Продавец с немалым рейтингом но наплевательским отношением к покупателю пакует товар абы как. При пересылке повреждается именно дорогая лампа, купленная за 200 грн, но ее реальная цена намного дороже.
При этом хорошо хоть администрация "международного аукциона" иногда обяжет продавца вернуть деньги, а иногда и того не будет.
Моральный ущерб такого понятия нету вообще.
Писать много чего можно.
Последние нововведения в кабинете сделали его еще хуже предыдущих версий.
Закрытость, шифрование от общественности.
Написать отзыв контрагенту можно только если все плохо.
Остальное закрыли, чтобы меньше людей знало правду.
Верификация - тупая мера, которую можно дать а потом отнять у неугодного, который не стесняется говорить правду модераторам, администрации и лизать всем жопу.
Виолити не компетентны
Модератори, які не справлються з роботою. І покупці з розумою неадекватністю....
Відгук хамлу залишила :"Неадекват, який без перестанку хамить і обзиває та істерично вимагає вислати лот наложеним платежем".
Мій відгук у нього на наступний день забрали. Зате я отримала від нього в свою сторону.
З клоакою - віоліті попрощалася :)
А про рівень адекватності "індивіда", який думаю пов"язаний з адміністрацією сайту можене судити - добавлю скріни переписки.
Тепер уявіть це все впродовж 5 днів і вони ще хотіли, щоб я йому наложкою щось вислала. Цирк - чесне слово :)
А коли почитала відгук про себе, то стало смішно. Що там йому пишуть я вже прочитати не можу, але мабуть когось таки дістав :)
Виолити грабит людей.
Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация... Читать отзыв Аукцион VIOLITI превратился на сайт обмана и мошенничества. Правила которые придумали на этом ресурсе писали сумашедшие или воришки. Насильно заставляют отправлять лоты подозрительным клиентам без оплат.
Наложенный платеж тут не действует, Комиссию у Вас отбирают даже если Вы не продали лот , Смело готовтесь к обману на этом ресурсе, У продавца с небольшим ретингом шансов себя защитить нету, Администрация сата горой стоит за своими ретинговими клиентами,
На Violiti покупець має право обхамити і обізвати вас в чаті. А модератор йому махати пальчиком...
За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає... Читать отзыв На віоліті більше 6 років, в основному зацікавилась, як покупець і колекціонер. Іноді щось продаю. Як для покупця - аукціон не поганий. Як для продавця без "кришування" і зв"язків з адміністрацією" - треш повний!
За 6 років було більше 500 угод з позитивними відгуками і досягнуто "нереального" рейтингу продавця 17 , а як для пересічного продавця, який продає час від часу якісь свої предмети - це суттєво. Великі рейтинги на віоліті мають продавці, які професійно займаються продажем старовини.
І тут виставила лот, почались торги, лот виграв покупець з приблизно такою ж кількістю відгуків як у мене, оплатив - відправила. В результаті, покупець пише, що лотом не задоволений, бо не така чистка предмета, як він думав. В лоті про те чим був чищений предмет - навіть мови не йшлося, фото були. В результаті довгих розборок з участю модератора - вердикт я не правильно подала опис премету, мала вказати чим їх чистили ( про те, що чисткою копаних чавунних предметів особисто я не займаюся , тому вказати чим вони чищені апріорі не можу то такоє...). За правилами цього ж сайту, покупець має вияснити всі важливі деталі для себе до ставки. Але не в моєму випадку... В результаті - крім претензій до чистки, хоча по фотографіях було зрозуміло що і як, - покупець виставляє негативний відгук. І як цікаво - ні разу не просить, щоб йому повернули гроші за лот... Ціна питання - 370грн. І мій рейтинг з +17 падає до мінус -3,7!!!! Всі мої питання щодо того, як так нароховується рейтинг - виявляється, що тайна за 7 печатками...
Не дивлячись на рейтинг з мінусом - у мене купують і оплачують лоти інші покупці і ще +-100 позитивних відгуків. Але рейтинг звісно й надалі мінусовий.
Аж знову в мене виграють лот, покупець перший моментально пише в чаті і вказує - наложений платіж і ще, щоб я сама все надійно запакувала, щоб вберегти його гроші від зайвих витрат на пошті... За "чудовими" правилами аукціону, якщо ти продавець з рейтингом менше 20, тобі рекомендують відправляти покупцю лот наложеним платежем...Покупець зареєстрований на віоліті минулого місяця і має 5 відгуків. Так, як у мене вже були преценденти, про не викуп лоту саме покупцями з мінімальною кількістю угод - прошу покупця зробити хоча б передплату за пересилку. І тут починається треш! Покупець починає хамити, тикати мені і вказувати на мій мінусовий рейтинг.
Запрошую в чат модератора з метою пояснити мені, хто буде мені відшкодовувати матеріальні втрати за пересилку, якщо покупець не забере лот. І тут покупець починає мене звинувачувати в шахрайстві, хамство наростає. Прошу модератора звернути на це увагу. Звертає "прошу вести себе коректно". Щоб не було претензій, добавлюю додаткові фотографії, покупець вже й погрожує і приписує лоту опис, який не був заявлений в описі лоту. Модератор йому на це вказує. В результаті покупець не просто хамить, а ще й починає мене обзивати. Модератор знову, раз 5-й просить "покупець - ведіть себе пристойно" і "чи підтверджує, що він забере на пошті лот".... а мені пише " якщо лот відповідає заявленому - висилайте"!
Скажіть мені, люди! Як після того, як тебе обхамили, обізвали, звинуватили, можна мати справу з цим покупцем??? Навіть, якби він запропонував одразу ж оплатити лот - я б не погодилась. Є поняття - почуття людської гідності" і воно не продається!
А ще хамством і образами покупець порушив правило того ж "віоліті" №1. пункт 1.4. Оскорблять участников форума. Публично выяснять отношения, требовать объяснений и извинений, "наезжать" на других участников форума,
і за це є відповідні санкції №4п. 1.4. – желтая карточка или бан на срок до 10 суток, или на время, достаточное для изучения правил форума.
Чомусь мої посилання на це - ігноруються...
А ще є правила, і є рекомендації. Так от передплата , наложений платіж - це всього лиш рекомендація.
Оплата лотів
Попередню оплату рекомендується робити тільки за верифікованими реквізитами Продавця:
з діловим рейтингом Продавця вище 20 при наявності не більше двох негативних відгуків за угодами;
з будь-яким рейтингом на загальну суму лотів до 100 грн./ 200 руб./ 4 $/ 7 бел.руб./ 15 zł включно (без урахування вартості доставки і упаковки).
Післяплатою рекомендується відправляти лоти згідно верифікованим даним Покупця з діловим рейтингом Покупця вище 50,01. Не можна відправляти лот такому Покупцеві післяплатою при наявності у нього негативного відгуку за невикуп.
Всі інші угоди рекомендуємо завершувати накладним платежем.
Violity - мошенники со стажем
2. Не возвращают деньги со счета.
3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити.
4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу.
5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью... Читать отзыв 1. Модераторы и администраторы, не выходят на связь с теми, кого заблокировали.
2. Не возвращают деньги со счета.
3. Покрывают и поддерживают мошенников и преступников в Виолити.
4. Необоснованно меняют свои же правила. Не опираясь ни на что. Им захотелось, они их и меняют под индивидуального пользователя. Не в его пользу.
5. Сотрудничают с сетью банда и мошенников, с целью отмывания денег у честных продавцов и покупателей.
6. Не берут во внимание, видео-фото доказательства - преступных действий их модераторов и их поддельников по торговым куплям-продажам.
7. Во время, не решают проблем в своем сайте. Допускают ругательства и оскорбления в чате и переписке. Не наказывая виновных.
8. Ждут до последнего, пока преступники пообманывают и введут в недоумение честных пользователей. С целью финансовой наживы.
9. Не берут во внимание, мультиаккаунты, фейки, одни и те же товары у разных пользователей.
10. На столько убогий и призренно мерзкий сайт Violity, что я не буду продолжать выговаривать всю ту мерзость, что творят их модераторы и поддельники. Можно еще пунктов 8 насыпать, но ... хватит и этого. Что бы хорошо подумать, надо ли Вам - рисковать с профессиональным преступниками и аферистами? Где за 1 грн, Вас просто могут послать по дальше, по приколу и без сожаления.
Полностью преступных сообщество и сайт Виолити.
Категорически не рекомендую!
Модераторы на Виолити абсолютно некомпетентны
Пренеприятный случай с ароматом подвоха.
Сайт удивляет последнее время
Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают... Читать отзыв Ну первое это невнимательность совсем модераторов, каждый кто зочет тот и публикует, а если пишешь и просишь доп фото модератор делает тебе замечание что ты занимаешься флудом и срываешь торги. Не понятно на чьей стороне модератор? По правилам если требуешь фото от продавца , то это флуд ? И срыв торгов?
Второе удивляет как некоторые лоты уходят и не дают тебе возможности делать ставку, тем более что твоя ставка лидировала и тут БАГ и о чудо выиграл кто то другой
Очередной беспредел на аукционе Виолити
Аукцион Виолити , через подставного покупателя угрожает расправой над продавцом!
Не сбрасывается счетчик слежения.
Тупейшая поддержка, модерация и недоэксперты
Игнор и тупость это эталон решения всех вопросов на сайте. И это максимально мягкая интерпретация реальности.
Никому просто не интересно рассматривать дело, проще закрыть. И все аргументы это ответ "Консультанта по коллекционированию", который несет сущую ересь, не имеющую связи с реальностью. Вообще не понятно где ищут этих недоэкспертов.
Возврат средств
Полное разочарование платформой. Неадекватные модераторы.
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня,... Читать отзыв Всем доброго времени суток!!!
И так, в чем сету претензии.
Возникла спорная ситуация после покупки на аукционе, при получении оказалось что продавец сделал неправильные замеры, плюс не указал наличие клейм, что как раз и говорило о правильном размере. На почте, от посылки отказался. Соответственно был создан диспут на Виолити, к чату добавился модератор но отвечал он раз в 3 дня, продавец вел себя ненормально, говоря мне - "что за х..ню вы несете" и тд, модератору это было побоку, ну да ладно не в этом суть. Далее добавился "Эксперт", который просто дал общую информацию о предмете, которая не является правильной, по факту особых рассуждений о самой проблеме, размере шлема, ничего не сказал, но главное что он увидел мою неправоту, никак не обьяснив этого. Компетенции у "Эксперта" ноль, именно ноль, просто общие знания и то не все правильные.
Далее я подробно все расписал, обьяснил свою позицию, никаких вопросов не может быть. Модераторы решили не заморачиваться, попросту две недели мне никто не отвечал. В конце добавился "Главный Модератор", вписал мне бан и минус 400грн на счет, обратно же просто игнорируя мои сообщения.
Сложно культурно выразиться в сторону модерации и эксперта, такого маразма я еще не видел. Больше трех недель от открытия диспута, куча потраченных нервов из-за тупости и неадекватности продавца и модерации и никакого не то что эффекта, даже не удосужились дать ответ.
С ув. Андрей
Аукцион виолити+/-
минусов полно, в частности модераторы тупо банят всех не согласных. на твои доводы просто ложат Х...
Правила, не пересматривались со дня основания и тд.
с ув.
Не могли бы Вы привести пример несправедливого бана (с ссылкой на лот или профиль пользователя), о котором пишите в своём отзыве? Показать 1 ответ
Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал... Читать отзыв Модераторы игнорируют или не понимают правил аукциона Виолити. Ссылаясь на эксперта.
Отправил орден ОВ по Новой почте застрахованный на полную сумму. Пришел он покупателю поврежденный (выпал СиМ).
Покупатель забрал орден себе и составил акт. И потом вызвал модератора.
Сейчас я к Новой почти не могу предъявить никаких претензий потому что посылка не моя.
Модераторы пригласили консультанта по коллекционирование он написал одну фразу (Если заклёпки НЕ были нарушены, сам он отпасть не мог).
Я не утверждаю, что ваш консультант по коллекционирования неправ, а на оборот я с ним согласен. Но еще есть вторая и третья сторона перевозчик, они с этим орденом и заклепками могли делать что угодно, раскрывал, вытаскивал я бы, мог разобраться получив посылку обратно и написал заявления в Новую почту.
А меня лишили этой возможности, нарушив правила Виолиты (II. Требования к покупателям пункт 5). При получении покупатель должен был просто сфотографировать недостатки ордена и оформит отказ от посылки если орден ему не нужен в таком состоянии. Сейчас я Новой почте не могу предъявить никаких претензий потому, что посылка не моя.
А серп и молот можно было при осмотре подковырнуть и вытащить даже не с повреждённым заклепками.
Неоднократно просил показать видео распаковки, тем более покупатель написал, что может сделать запрос и получить это видео. После того когда я попросил сделать запрос. Он поставил мне отрицательно отзыв.
Зачем покупатель забрал лот себе, а не отказался от лота. По правилам Виолити (II. Требования к покупателям пункт 5). Моментом перехода рисков (как и права собственности на лот) считается момент получения Покупателем лота от грузоперевозчика.
Не специалисты модераторы.
Зачем писать правила,если сами их не соблюдаете?
Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка.
Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ...
Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до... Читать отзыв Выйграл лот,сразу указал доставка с наложкой.
Да продавец с большим рейтингом,но мне удобнее наложка.
Начало 11 ночи звонок от продавца,мол ему нужны деньги и если я заберу в понедельник,то он сможет отправить в воскресенье.На ответ что я на работе и не смогу,а только во вторник услышал какой-то ...
Явился в чат модератор и не общаясь с покупателем написал оплата до 10.
Наложка уже не оплата
Ну и зачем это???-
7.1. В графе "Оплата" Продавец вправе указать все допустимые для него способы получения оплаты (не противоречащие положениям пунктов VI.7 Правил), при этом приоритетным из предложенных Продавцом считается способ, избранный Покупателем
Отвратительное место!
Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!!
При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста!
Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже... Читать отзыв Отвратительное место!
Говорила, мне подруга - даже не пробуй! Как, так, думаю, я же на ebay покупаю, на amazon покупаю, на etsy покупаю!? Ага... ЩАС!!!
При регистрации на счет дают 10 грн. Но на них даже ставку нельзя сделать. Хочешь сделать ставку - дай 100 гривен пожалуйста!
Это не аукцион! 99% лотов продают по ценам, выше других сайтов, даже на олх дешевле. По тем, по которым идут якобы торги, продавцы ставят резерв. Торгуешься с роботом. Если нет робота, все равно стоит "скрытый" резерв.
Продавцы обманщики. Стоит робот, ты торгуешься с ним, и побеждаешь его. Казалось бы, ура наконец то я выиграла! Но, нет! Торги отменены. Продавец обманул - робота убрал, а скрытый резерв оставил. Цена наверное не устроила. Нет страшнее греха на свете, чем отказываться от продажи после окончания аукциона! Гореть вам...
Навигация по аукциону отвратительная. В кабинете, сам черт ногу сломит. Поиск случайно обнаружила, где то через неделю.
Спасибо за отобранное время и деньги!
На Виолити модераторы принуждают писать положительные отзывы продавцам
Сайт, не уважающий себя и пользователей