Не дожидаясь экспертизы, хотят закрыть конфликтную тему по лоту - Відгуки про Аукціон Violity

Аукціон Violity
Відгук додано 4 вересня, 2020 год 108 переглядів
Приобрела лот, по описанию в отличном состоянии, дефектов нет, реставраций нет. По результату получила паянное, перепаянное изделие, покрытое краской, которая смылась при мытье с мылом. Эксперт недостатков лота в момент продажи не разглядел, и обвинил меня безоговорочно в порче лота. С 22 августа, а это уже 14 дней, идет разбирательство. Недостатки, а именно НЕОБРАТИМЫЙ БРАК изделия, которые был в момент продажи - уже мною показаны и обозначены. То, что дефекты были в момент продажи, и не были указаны Продавцом - уже установлено. Лот уехал для производства дополнительной экспертизы. Эксперту Виоллити заданы вопросы, с использованием его же цитат, которые полностью доказывают Виновность Продавца, и не соответствие его (Эксперта) первоначальных выводов о причинах повреждения лота. Вот после последних "неудобных" вопросов эксперту, Модератор хочет закрыть тему. Для чего такая поспешность?? Опасаетесь, что Эксперт Виоллити некомпетентен?
Прошу тему не удалять, буду выставлять ее неоднократно.

Переваги:
  1. привычка, все было хорошо раньше
Недоліки:
  1. некомпетентная экспертная поддержка
  2. поверхностное рассмотрение конфликтов
  3. поспешность в обвинении невиновной стороны




Коментарі до відгуку

yanacomode 4 вересня, 2020 год
Я, выкупив бракованный лот, оказывается еще и компенсировать продавцу что то должна???? Аукцион Violity -
Відповідь представника Аукцион Violity 4 вересня, 2020 год
Говоря о компенсации, Модератор имел в виду компенсацию со стороны Продавца в Вашу пользу. В случае отказа от выплаты компенсации, Вы имеете право оставить Продавцу негативный отзыв о сделке. Возврат возможен только при сохранении первоначального вида товара, в данном случае Вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны Продавца.
Відповідь представника Аукцион Violity 4 вересня, 2020 год
Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, по которому у Вас возникла конфликтная ситуация.
yanacomode 4 вересня, 2020 год
https://auction.violity.com/105196309-sergi-serebro-875-zvezda-rauhtopaz
Відповідь представника Аукцион Violity 4 вересня, 2020 год
Благодарим за предоставленную ссылку. Возврат лота был бы возможен, если бы лот не поменял свой первоначальный вид. Первым делом после получения лота, если Вы увидели несоответствие предмета описанию, следует обратиться к Модераторам, а не придавать предмет какой-либо обработке. Говоря о компенсации, Модератор имел в виду компенсацию со стороны Продавца в Вашу пользу. В случае отказа от выплаты компенсации, Вы имеете право оставить Продавцу негативный отзыв о сделке. Возврат возможен только при сохранении первоначального вида товара, в данном случае Вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны Продавца.

Аукцион Violity -
yanacomode 4 вересня, 2020 год
Это означает, что с меня сняты все обвинения в умышленном вандализме лота, в котором меня обвиняли.....как то кипячение, кислоты, щелочи, горелки, молотки и отвертки и т.д. и т.п.??
yanacomode 4 вересня, 2020 год
Благодарю за разъяснения о компенсации, Вот теперь понятно!!yes
yanacomode 4 вересня, 2020 год
УТОЧНЮ:

В чате фотографии размещены в хронологическом порядке.

Первые из них, еще не такие откровенные, были сделаны сразу же после мытья мылом.

Далее, в ультразвуке лот был вымыт по НАСТОЯНИЮ ПРОДАВЦА, я его предупреждала, что боюсь это делать, но он настаивал на ультрозву, все это отражено в чате.

И вот именно после мытья в ультразвуке, серьги стали такими как Вы показали (это они еще мокрые).

Потом за ночь они подсохли, и я опять их фото выставляла, они стали красивее, и это уже третьи фото лота.

Т.к. второе фото у Вас есть, показываю Вам тогда первое и третье.

Все это есть в чате. Аукцион Violity - Аукцион Violity -


Аукціон Violity
Всі відгуки

2.1 5
587 відгуків / 88380 переглядів
Аукціон Violity
Аукціон Violity

Інтернет-магазини
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.4
2746 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.8
2867 відгуків
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 3
75 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
1003 відгука
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 2
4135 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 1.8
8083 відгука
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
627 відгуків
stiliaga.com.ua
stiliaga.com.ua

Рейтинг: 3.9
21 відгук
Интернет-магазин Мир Смартфонов
Интернет-магазин Мир Смартфонов

Рейтинг: 4.6
1770 відгуків
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.3
125 відгуків