АТБ отзывы

› ›

2.2 5

2769 отзывов / 1223929 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отношение касира

Гостья 13 января, 2021 год

Во вторник после работы я зашла в АТБ на махачкалинской за продуктами,и оплачивала товар на кассе у не очень приятного касира,а именно Спринчана Ина.мало того что она не додала сдачи так ещё и нагрубила и была совсем не приветлива.прошу вас предпринять меры и объяснить ей как надо себя вести с покупателем.

Не меняют ценники

Гость 12 января, 2021 год

О нашем местном АТБ у меня были не плохие впечатления, особенно после реконструкции.Но,сначала перестали выкладывать рекламные проспекты,с анонсом скидок на следующую неделю. Потом стала замечать,что в магазине не меняют ценники, если цена меняется! Конечно,не на все, но многие товары.В день скидок,на прилавке часто отсутсвует акционный товар, ощущение, что это делается специально! Почему это АТБ не проверяют?
Именно по этой... Читать отзыв О нашем местном АТБ у меня были не плохие впечатления, особенно после реконструкции.Но,сначала перестали выкладывать рекламные проспекты,с анонсом скидок на следующую неделю. Потом стала замечать,что в магазине не меняют ценники, если цена меняется! Конечно,не на все, но многие товары.В день скидок,на прилавке часто отсутсвует акционный товар, ощущение, что это делается специально! Почему это АТБ не проверяют?
Именно по этой причине, я ставлю одну звезду!

Заказ онлайн zakaz.atbmarket.com/rules, самовывоз

Гость 11 января, 2021 год

Только что писала отзыв о заказе онлайн в Форе, сейчас пишу о заказе онлайн в АТБ.
Честно говоря, это небо и земля... Оба магазина находятся рядышком, поэтому ради эксперимента заказала онлайн, хотя необходимости в этом не было. Но раз уж предложена такая услуга, почему не протестировать?
Что не понравилось:
1. Заказывая онлайн самовывозом, у вас нет возможности оплатить товары... Читать отзыв Только что писала отзыв о заказе онлайн в Форе, сейчас пишу о заказе онлайн в АТБ.
Честно говоря, это небо и земля... Оба магазина находятся рядышком, поэтому ради эксперимента заказала онлайн, хотя необходимости в этом не было. Но раз уж предложена такая услуга, почему не протестировать?

Что не понравилось:
1. Заказывая онлайн самовывозом, у вас нет возможности оплатить товары на кассе. Вы можете оплатить только онлайн, переводом с банковской карты.
Счет с реквизитами пришел довольно быстро, но с неполной суммой и было непонятно, каких товаров нет в наличии. Никто не перезвонил, пришлось звонить в колл-центр, оттуда связались с магазином, и только минут через 20 уже мне перезвонили из магазина.
2. Оказалось, что заменить отсутствующие товары можно только еще раз оформив заказ на сайте... Поскольку не понятно было, что есть в наличии, а чего нет, сборщику пришлось ходить со мной на линии по магазину и проверять, что есть в необходимом количестве и с нормальными сроками реализации. Доброжелательный человек с ангельским терпением, за что ему огромное спасибо!
3. С самовыносом тоже не все так просто... Забирала мама, сначала пришлось ждать, пока придет человек к нужной кассе, затем долго несли заказ, затем мне пришел код подтверждения, поскольку заказ был оформлен на мой номер телефона, я в свою очередь перезвонила маме, чтобы сообщить код... В общей сложности визит в магазин занял примерно 20-30 минут. Вдвое больше времени, чем занимает обычный поход в магазин.

Положительные моменты:
1. Сборщик заказа. Все продукты подобрал с хорошим сроком реализации.
2. Операторы колл-центра готовы прийти на помощь клиенту.

Каменское АТБ на мосту

Аааа 5 января, 2021 год

Отзыв об АТБ по адресу Дніпро, Каменское, Дунайская улица, 41 Последняя касса, продавщица хамка полная.
спросила, нужна ли мне карта-фишка, я подтвердила. Она ее пробила, но не дала. Отдала только чек. На мою фразу ,,девушка, а карта?" Начала хамить. 05.01. 2021.

Плохие кассиры

Гость 4 января, 2021 год

Каждый раз после покупок в атб приходиться перепроверять чек , потому что из 10 походов в магазин , 7 обязательно пробьют что-то лишнее. И нет что бы просто отменить они предлагают вам взять то что мне не нужно но по ошибке кассира было пробито . Не супермаркет а УЖАС !!!И научите уже кассиров пользоваться кассой , 10 из 10 походов... Читать отзыв Каждый раз после покупок в атб приходиться перепроверять чек , потому что из 10 походов в магазин , 7 обязательно пробьют что-то лишнее. И нет что бы просто отменить они предлагают вам взять то что мне не нужно но по ошибке кассира было пробито . Не супермаркет а УЖАС !!!И научите уже кассиров пользоваться кассой , 10 из 10 походов просят охранников делать отмену товара, что задерживают очередь !!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все Очень плохо , до атб был нормальный магазин в 100 раз лучше !!!

Показать 1 ответ

берегите здоровье

Александр 2 января, 2021 год

Отзыв об АТБ по адресу Балаклея, ул. 1 Мая, 28 в магазине 128 нехорошие люди из числа персонала этого магазина положили на стеллаж продуктов для диабетиков печенье с начинкой фирмы "Roshen" - "2crack". На всем стеллаже продукты - сгущенное молоко, сахар - заменители, конфеты, вафли, батончики, печенье только без сахара. я повелся на это и взял две пачки этих крекеров своей матери, больной диабетом, тем более что на... Читать отзыв в магазине 128 нехорошие люди из числа персонала этого магазина положили на стеллаж продуктов для диабетиков печенье с начинкой фирмы "Roshen" - "2crack". На всем стеллаже продукты - сгущенное молоко, сахар - заменители, конфеты, вафли, батончики, печенье только без сахара. я повелся на это и взял две пачки этих крекеров своей матери, больной диабетом, тем более что на пачка этого изделия S Rashen фон и размер шрифта выбраны таким образом, что без фонарика и лупы ничего не прочитаешь. только дома, посмотрев на состав, увидел что это печенье на сахаре! Дай Бог всем сотрудникам этого магазина, причастным к такому расположению продуктов, и управляющей в частности, чтобы вместо масла на свой хлеб вы намазали гуталин и сожрали это, и так чтобы весь этот год каждый день! из-за этой конторы в жизни никогда больше не куплю продукции "Roshen"! одно слово - не ходите в этот магазин!

Достоинства:

дешёвые мандарины

Недостатки:

подлог товаров, собаки в тамбурах, загроможденные проходы

Очень неприветливый персонал

Аноним 2 января, 2021 год

В АТБ на Шолома-Алейхема, 4 Очень неприветливый и злой персонал. Так нельзя общаться с людьми. Это просто ужасно. Испортили настроение.

Достоинства:

Единственный добрый человек, который приветливо и нормально общался - Ирина Л.

Недостатки:

Указано выше

Якість продуктів

Іван 31 декабря, 2020 год

Коньяк старий кахеті поделка етиловий спирт щей хринової якості отрава,остальні продукти теж якість недуже зато поскижках.

Достоинства:

Ціни і то деякі

Недостатки:

Багато неякісних продуктів

Самое ужасное

Гость 31 декабря, 2020 год

Отношение ужасное со всех сторон, колектива нет и ты сам за себя. При уходе с работы ещё и не все деньги можна получить....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к работникам как к рабам.

Вы всех хамок принимаете на работу????

Гость 25 декабря, 2020 год

Добрый вечер! А хожу у магазин АТБ с открытия! Магазин находиться на ул. Разумовская 10/12 я в магазине постоянно вижу такую ситуацию работает три каст а очередь к кассиру с 18 человек и дозватся кассира очень сложно, выходит но с таким лицом не довольным, но ето мелочь по сравнению с тем кассиром Поликарпова. И. И. кто брал на работу она... Читать отзыв Добрый вечер! А хожу у магазин АТБ с открытия! Магазин находиться на ул. Разумовская 10/12 я в магазине постоянно вижу такую ситуацию работает три каст а очередь к кассиру с 18 человек и дозватся кассира очень сложно, выходит но с таким лицом не довольным, но ето мелочь по сравнению с тем кассиром Поликарпова. И. И. кто брал на работу она не способна РОЗВЕРНУТЬ пакет, фыркает, огрызается, хамит, и грубит и это не считая того что она не здравствуеться с покупателями. я сделала большую покупку и мне надо было два пакета она даже не спросила мне пакет надо и начала пробивать и шварять товар в мою сторону, а когда я сказала что нам нужны два пакета, она нагрубила и бросила пакеты не розкрытыми, я попросила ее розкрыть пакет она ответила в грубой форме что она работает в перчатках и не может она его розкрыть, иподошло охранник с сказал в перчатках ещё лучше розкрываются пакеты и помог мне! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ОТРЕАГИРУЙТЕ НА ЭТУ КАССИРШУ!!! Я НЕ ХОЧУ ПРИХОДИТЬ В МАГАЗИН С НАСТРОЕНИЕМ А У ХОДИТЬ НА ОБОРОТ!!!

Недостатки:

Приветствие не было
Грубит и не первый раз я жаловалась охране но им всоравно

Показать 1 ответ

Заказ онлайн с доставкой

Onkardeep Kaur 25 декабря, 2020 год

Сегодня впервые воспользовалась ресурсом АТБ - заказ онлайн с доставкой и ОООчень довольна! Рада, что сеть АТБ и его сотрудники развиваются не только в расширении спектра своих услуг, но и в качестве их предоставления. Свой заказ (№ 112020) оформила около 15.00 и уже в 18.00 он мною получен в полном объеме. Продукты все целые и свежие (без гнили, мусора и... Читать отзыв Сегодня впервые воспользовалась ресурсом АТБ - заказ онлайн с доставкой и ОООчень довольна! Рада, что сеть АТБ и его сотрудники развиваются не только в расширении спектра своих услуг, но и в качестве их предоставления. Свой заказ (№ 112020) оформила около 15.00 и уже в 18.00 он мною получен в полном объеме. Продукты все целые и свежие (без гнили, мусора и пр.). Курьер вежливый и воспитанный. Исходя из этого опыта, считаю, что сеть АТБ может постоянно поддерживать высокий уровень обслуживания своих потребителей. Благодарна за качественное, своевременное и в полном объеме выполнение моего заказа. Всего доброго!

Достоинства:

Быстрое, легкое и доступное оформления заказа.
Быстрая (в течение 1 часа) сборка заказа.
Доставка вовремя.
Продукты доставлены отличного качества и в полном объеме!
Приятное обслуживание курьерской службой.

Недостатки:

Нет

2 согласны

плохой магазин стал

ольга 25 декабря, 2020 год

Охранник Башмак это просто шедевр магазина "АТБ-маркет" оскорбляет покупателей .Ведет себя неадекватно .Мешает выбирать товар .И от него очень воняет.

Достоинства:

рядом с домом

Недостатки:

охранник башмак

Обман покупателя?

Ольга 24 декабря, 2020 год

Мы любим в АТБ покупать товары, где срок годности истекает сегодня-завтра. После очередной покупки товаров в АТБ (г.Киев, ул.Коперника, 14) я, рассматривая чек покупки, увидела, что молоко "Злагода" 3.2% 450 грамм стоит 32.60 грн., вместо 12.75 грн. Рассматривая упаковку молока я увидела наклейку: "молоко 0.9 л Злагода стериализованное для детского питания от 8 месяцев 3.2% Что же это:... Читать отзыв Мы любим в АТБ покупать товары, где срок годности истекает сегодня-завтра. После очередной покупки товаров в АТБ (г.Киев, ул.Коперника, 14) я, рассматривая чек покупки, увидела, что молоко "Злагода" 3.2% 450 грамм стоит 32.60 грн., вместо 12.75 грн. Рассматривая упаковку молока я увидела наклейку: "молоко 0.9 л Злагода стериализованное для детского питания от 8 месяцев 3.2% Что же это: непреднамеренная ошибка или коварный план по обману доверчивых покупателей?

Достоинства:

Магазин находится рядом с домом

Недостатки:

Не профессионализм отдельных продавцов

ужасное обслуживание

Гость 24 декабря, 2020 год

17.12.2020 сделала заказ №102984 на сумму 992,74 грн. Оплатила со своей карты. Вынуждена была отказаться от товара. Перезвонила оператору, все согласовала. Ответили:"нечего страшного,ждите возврата оплаченных средств в течении 3 рабочих дней". Жду. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Дозвонилась с другого телефона, ответили ,что мне перезвонят с магазина. 24.12.2020г. перезвонили. Тоже сказали :"нечего страшно позвоните по т. 0972243322". Позвонила. Ответ УБИЛ: "Это не... Читать отзыв 17.12.2020 сделала заказ №102984 на сумму 992,74 грн. Оплатила со своей карты. Вынуждена была отказаться от товара. Перезвонила оператору, все согласовала. Ответили:"нечего страшного,ждите возврата оплаченных средств в течении 3 рабочих дней". Жду. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Дозвонилась с другого телефона, ответили ,что мне перезвонят с магазина. 24.12.2020г. перезвонили. Тоже сказали :"нечего страшно позвоните по т. 0972243322". Позвонила. Ответ УБИЛ: "Это не наш вопрос. Решайте с АТБ" По т.0800500415 играет музыка ло 20 мин.,а затем идет сброс. ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ !!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР С ДОСТАВКОЙ !!!!!!!Если что то не подойдет ,возврата денег НЕ БУДЕТ !!!!

Не пользуйтесь адресной доставкой

Алина 24 декабря, 2020 год

Доставка товара на дом - схема сырая, не работает. Товар можно ждать сутками. Как вариант, заказывайте только то, что не требует соблюдения температурного режима, например, туалетную бумагу))), т.к. статус заказа меняется "собран, готов к выдаче", но где он лежит после этого днями/ночами, как хранится - никто ответственности не понесёт.

3 не согласны Показать 1 ответ

Благодарность за труд

Хитрик Зоя Степановна 23 декабря, 2020 год

Хочу выразить благодарность администратору магазина АТБ в г. Лиман Донецкой области.Здесь работает Вощаная Елена Нурхалиевна. В этом небольшом городке магазин этой сети один, другие близлежащие в г. Славянск и когда нас приходится там бывать мы невольно сравниваем наш лиманский магазин и славянские, это небо и земля. У Елены Нурхалиевны все работает как хорошо слаженный механизм, утро начинается с проверок товара... Читать отзыв Хочу выразить благодарность администратору магазина АТБ в г. Лиман Донецкой области.Здесь работает Вощаная Елена Нурхалиевна. В этом небольшом городке магазин этой сети один, другие близлежащие в г. Славянск и когда нас приходится там бывать мы невольно сравниваем наш лиманский магазин и славянские, это небо и земля. У Елены Нурхалиевны все работает как хорошо слаженный механизм, утро начинается с проверок товара на срок реализации, во всех отделах такой продукции сортировка товара, это очень важно, когда покупаешь и не думаешь, что подсунули просрочку, особенно важно людям старшего возраста, а вопросы к администратору никогда не остаются без ответа, толкового и полного.Прошу поздравить эту женщину с Новым годом и отметить ее труд как пример для других работников . С уважением Хитрик Зоя Степановна тел. 050 583 36 20

Персонал с привоза

Гость 22 декабря, 2020 год

Где вы набираете персонал? Сплошное хамло !!! Мало того ,что наеб..ют на сдаче ...так ещё и хамят !!!!!Моему возмущению нет предела!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Персонал!!!

Онлайн заказ, доставка

Наталья 22 декабря, 2020 год

Отзыв об АТБ по адресу Дніпро, пл .Вокзальная,5 Вынуждена сейчас сидеть дома, решила заказать на сайте онлайн доставку продуктов.Если заказывать больше, чем на 300 грн и оплатить мастеркард, то доставка бесплатная, правда только до 20 января.На сайте заказала, когда заказ собрали, оплатила. Курьер доставил быстро. Все продукты, что я заказала, доставили. Очень удобно, рекомендую.

Достоинства:

Удобный сайт, онлайн оплата, быстрая доставка

Недостатки:

Нет

2 согласны Показать 1 ответ

Ажиотаж в Г-о-в-н-о-с-т-о-к-е

мимо 21 декабря, 2020 год

Все абсолютно гнилое, как товар - так и обслуживающий персонал. Есть нюанс, у всех остальных сетей есть возможность приобрести карточку покупателя, которая если не гарантирует качества, то хотя бы заставляет продавца относиться к покупателю, как к равному партнеру...

1 не согласен

Авокадо с аспергиллой

Споживач 21 декабря, 2020 год

Сегодня окончательно должна признать себя одним из многих потребителей, именуемых продавцами таких суперпупермаркетов не иначе, как л8х8ми.
Имея достаточно внушительный опыт шопинга по этим, жизнерадостно зазывающим своими акциями маркетам, со времени открытия сети в Киеве, могу сделать один единственный вывод: ~80% продукции (пром и прод) - производственный брак и/или непригодный для употребления просроченный товар (особенно касаемо посуды из пром- и... Читать отзыв Сегодня окончательно должна признать себя одним из многих потребителей, именуемых продавцами таких суперпупермаркетов не иначе, как л8х8ми.
Имея достаточно внушительный опыт шопинга по этим, жизнерадостно зазывающим своими акциями маркетам, со времени открытия сети в Киеве, могу сделать один единственный вывод: ~80% продукции (пром и прод) - производственный брак и/или непригодный для употребления просроченный товар (особенно касаемо посуды из пром- и скоропортящихся продтоваров).
Осторожно! Авокадо с аспергиллой – можете заболеть Аспергиллезом и Афлатоксикозом

1 не согласен Показать 1 ответ

Spozhivach

Гость 21 декабря, 2020 год

Обережно! Посуд з термостікого скла бракований (з тріщинами та подряпинами) Не використовуйте його в духовці - можете наїстися скла.
Не раджу купувати товари по акціях - бєсплатний сир в мишеловкє...

1 не согласен

Правовой произвол

Гость 21 декабря, 2020 год

21.12.2020. Полуграмотный персонал из АТБ уже отказываются обслуживать покупателей в самодельных масках!!! вулиця Сталеварів, 27, Запоріжжя.
Вызвали полицию, которая разъяснила полуграмотной управляющей действующее законодательство Украины, реакции - 0!!! Такое впечатление, что в персонал АТБ набирают исключительно Шариковых!!!

1 не согласен

Сплошное нарушение масочного режима

Boris 17 декабря, 2020 год

В магазине никто из персонала не реагирует на нарушение масочного режима, особенно перед кассами. На замечания покупателей, кассиры отвечают, что это не их дело, а охрана делает вид .что не замечает спущенных масок.

Достоинства:

Хороший ассортимент товаров

Недостатки:

Тележками забит проход при входе в торговый зал.

Онлайн покупка.

Гость 16 декабря, 2020 год

Оформил и оплатил онлайн заказ (отдельный квест). Магазин отправить заказ не может (сложили быстро) потому что не имеют никакого отношения к службе доставки. Дозваниваться на горячую линию смысла нет. За те 3 раза (в течении двух часов) которые я дозвонился проблема не решалась никак. В итоге поехал и забрал заказ. На онлайн заказ я потратил более трех часов, хотя просто... Читать отзыв Оформил и оплатил онлайн заказ (отдельный квест). Магазин отправить заказ не может (сложили быстро) потому что не имеют никакого отношения к службе доставки. Дозваниваться на горячую линию смысла нет. За те 3 раза (в течении двух часов) которые я дозвонился проблема не решалась никак. В итоге поехал и забрал заказ. На онлайн заказ я потратил более трех часов, хотя просто поехав в магазин управился бы за пол часа. Никому не советую заказывать.

Достоинства:

Сам магазин.

Недостатки:

Сайт написаный криворукими. Служба поддержки в которой работают пустышки. Вобщем все что касаеться онлайн заказов.

Показать 1 ответ

Молоко кислое в кофемашине!!

Александра 15 декабря, 2020 год

Отзыв об АТБ по адресу Харків, ул. Драгомировская, 2 Фу, вчера только кофе автомат поставили, а сегодня уже молоко скисшее!! Прям заряд энергии сутра !! Минус 100500 !!

Доставка АТБ

Віктор 15 декабря, 2020 год

Заказал доставку из АТБ.
Тут гололед- я одноногий и неделю сижу даже без чая потому что его нет..
Я в интернете оформил доставку АТБ. Для пенсионера серьезная сумма.
Оформил в два ночи..
В 14-00 оплатил.
Сейчас почти 9 утра. Ни привета-ни ответа.
На горячую линию дозвониться не реально- "первый на очереди час. ".
Если там реально отобран товар то я... Читать отзыв Заказал доставку из АТБ.
Тут гололед- я одноногий и неделю сижу даже без чая потому что его нет..
Я в интернете оформил доставку АТБ. Для пенсионера серьезная сумма.
Оформил в два ночи..
В 14-00 оплатил.
Сейчас почти 9 утра. Ни привета-ни ответа.
На горячую линию дозвониться не реально- "первый на очереди час. ".
Если там реально отобран товар то я не представляю что там с моими пельменями стало за сутки

Достоинства:

Не обнаружил

Недостатки:

Нет обратной связи. Телефон горячей линии фейк отвечает автоответчик с музыкой

Покупатель

Гость 12 декабря, 2020 год

Большое разнообразие товаров.
Норм цены.
Особенно радует пополнение к текущим нг праздникам.

До рівня нормальних супермаркетів, ще далеко бо це потрібно підбирати вихованих людей.

Артем 12 декабря, 2020 год

Отзыв об АТБ по адресу Харків, ул. Москалевская, д. 106 Відверто кажучі, те що АТБ єдиний супермаркет в якого проблеми з дрібними грошима, і те що я звик що мені недодають по 50, 30,40.. копійок це не означає що можно нагло починати не додавати по 1 гривні, ну в моєму випадку це було 1 гривня 30 копійок. І також я розумію що АТБ це не Macdonald, в якому... Читать отзыв

АТБ - До рівня нормальних супермаркетів, ще далеко бо це потрібно підбирати вихованих людей.

Відверто кажучі, те що АТБ єдиний супермаркет в якого проблеми з дрібними грошима, і те що я звик що мені недодають по 50, 30,40.. копійок це не означає що можно нагло починати не додавати по 1 гривні, ну в моєму випадку це було 1 гривня 30 копійок. І також я розумію що АТБ це не Macdonald, в якому до тебе відносяться, привітно і тепло, і обслуговують швидко, але хоча би поставте рівень вихованості, і культурність на перше місце, бо так як мені швирнули 3 гривні та й ще недодали 1 гривню 30 копійок. Поставте роботів, як в Рості, Классі, Таврія В...Я розумію що у Вас багато людей, і не було напевно настрою, та і робота напевно тяжка, в такому випадку я полегшу Вам роботу, більше до Вас не прийду що би Вас невиснажувати. На одну людину менше, зато Вам легше, не ви про людей попіклуетесь так ми попіклуємось за Вас.

Достоинства:

Є все необхідне.

Недостатки:

Обманюють на решту, не доброзичливі, ну цього я не очікую, не вистачає касси самообслуговування, один раз попалося печиво не своя лінія, інше якесь з комахою, але поміняли.

г.Николаев .Мира 28

Гость 11 декабря, 2020 год

Каждый раз когда захожу в АТБ ,по ул Васляева. Меня поражает администратор ,хамка кричит матом. Примите меры.

Достоинства:

Нормальная продукция.

Недостатки:

Администратор, примите меры.

Обман своих

Работник 11 декабря, 2020 год

Полностью согласна с отзывом про работу!только добавлю ещё,что в отсутствие кассира как админ так и охранник,особенно в ночь открывают кассу и потом у кассира недостача,сначала небольшая,а потом огромная!будьте внимательны!

АТБ

«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 2769 отзывов