› ›

1.5 5

1073 отзыва / 201375 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не працює системи лояльності.Тоді навіщо казати ,що вона Є

Віталій воскресенье, 24 мая

Після "оновлення" системи і підчас оновлення до 1 травня.Бонуси наларохувавлись через раз.
Потім наикасі з мене вимагали з пакетами йти на Адмін стійку активузувати картку.Позвонивши на граячу лінію,ми сазали ,що картка давно активована.Більше 5 років.
Сьогодні 24.05. в магазині Ашан м.Київ по вулиці Луговій,на касі знову сказали пройти верифікацію,позвонивши на гарячу ліннію,мені сказали ,що картко верифікована.
При спробах софрвувати пін-код... Читать отзыв Після "оновлення" системи і підчас оновлення до 1 травня.Бонуси наларохувавлись через раз.
Потім наикасі з мене вимагали з пакетами йти на Адмін стійку активузувати картку.Позвонивши на граячу лінію,ми сазали ,що картка давно активована.Більше 5 років.
Сьогодні 24.05. в магазині Ашан м.Київ по вулиці Луговій,на касі знову сказали пройти верифікацію,позвонивши на гарячу ліннію,мені сказали ,що картко верифікована.
При спробах софрвувати пін-код для списання бонусів,кожен раз показаловано чи пін-код нестворений чи знову картка неверифіковано.
Тобто так працює картка лояльності для постійних клієнтів-?
За мої три спроби зняти бонуси і вирішити проблему протягом місяця,проблему не було вирішено

Шахраї в доставці товарів

Ольга 24 марта, 2026 год

Зробила замовлення Lego 17 березня, оплатила повністю. Ніякої інформації по товару немає. Зателефонувала 21 березня. Моє замовлення на складі, збирається від 3 до 5 днів. Але воно на якомусь віддаленному складі, тому затримка 2-3 дні. Виходить максимум 8 днів. Сьогодні, 24 березня вже 8 день. Написала в підтримку - моє замовлення все ще збирається. Там одна коробка Lego. Сказали, що... Читать отзыв Зробила замовлення Lego 17 березня, оплатила повністю. Ніякої інформації по товару немає. Зателефонувала 21 березня. Моє замовлення на складі, збирається від 3 до 5 днів. Але воно на якомусь віддаленному складі, тому затримка 2-3 дні. Виходить максимум 8 днів. Сьогодні, 24 березня вже 8 день. Написала в підтримку - моє замовлення все ще збирається. Там одна коробка Lego. Сказали, що відправили мій запит до відповідного підрозділу. екати відповідь протягом доби. Чекаю..

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дуже велика термін доставки. Ще невідомо чи буде вона взагалі

Показать 1 ответ

Здохніть спонсори терористів

Олександр 10 февраля, 2026 год

Здохніть спонсори терористів, хто купує та працює в ашані. Надіюсь ви подавитесь кров'ю українців. Мерзенні створіння.

Інтернет магазин Ашан - шахраї!!!

Maксим 4 февраля, 2026 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Судячи з численних відгуків в Інтрернеті, я так розумію, що схема зі скасуванням замовлення на оплачений товар та неповерненям коштів - це постійнодіюча шахрайська схема Ашану. Вже доба, як сплачене замовленння 2803939184-1 скасоване магазином, коштів на карті я не бачу і мені розповідають, що я маю звертатись до банка і шукати їх з якимось ефімерним продиктованим мені номером. Ашан не... Читать отзыв Судячи з численних відгуків в Інтрернеті, я так розумію, що схема зі скасуванням замовлення на оплачений товар та неповерненям коштів - це постійнодіюча шахрайська схема Ашану. Вже доба, як сплачене замовленння 2803939184-1 скасоване магазином, коштів на карті я не бачу і мені розповідають, що я маю звертатись до банка і шукати їх з якимось ефімерним продиктованим мені номером. Ашан не просто продовжує працювати в росії, вони ще й провадять шахрайську діяльність в Україні!!!

Срок выполнения заказа

Сергей 14 ноября, 2025 год

Заказал и оплатил товар 11.11.2025 до обеда. Готовность была указана на 13.11.2025. Сегодня уже 14.11.2025 а товар все еще в процессе сборки (это одна позиция). Вчера звонил в службу поддержки, получил ответ что заказ выполняется в течении 2-3 дней. Сегодня снова позвонил - ответ ждите, сборка (это одна позиция) занимает до 5 дней. Очень недоволен обслуживающим персоналом. Конкретных ответов не... Читать отзыв Заказал и оплатил товар 11.11.2025 до обеда. Готовность была указана на 13.11.2025. Сегодня уже 14.11.2025 а товар все еще в процессе сборки (это одна позиция). Вчера звонил в службу поддержки, получил ответ что заказ выполняется в течении 2-3 дней. Сегодня снова позвонил - ответ ждите, сборка (это одна позиция) занимает до 5 дней. Очень недоволен обслуживающим персоналом. Конкретных ответов не дают, а только ждите....

Охранники которые не уважают клиентов

Гость 30 октября, 2025 год

Ходим в Ашан постоянно и всегда все было супер,сегодня с ребенком несла тяжёлую сумку взяла тележку .Что за новая охрана у вас ТЦ ?,подбежали трое,отчитали за то что взяла тележку для животных,ощущение у меня сложилось как будто я украла эту тележку,желания ходить в Ашан с такими охраниками больше нет ((((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

3- ое охранников отобравших тележку

Обманули на доставці

Олена 17 сентября, 2025 год

Мені відправили зовсім інший товар по онлайн замовленню, який, звичайно ж, був дешевше. Замість соусу доставили антисептик для рук за 30 грн. Вирішувати питання по заміні товару або поверненню коштів не поспішають. Телефонували, що приїде кур'єр забрати антисептик, але і його не було, відповідь одна "очікуйте" так скільки ж ще очікувати? Якийсь скам!

Ніколи не зв'язуйтеся з ашаном

Наталія 5 сентября, 2025 год

Жахливий магазин. З двох замовлень в інтернет магазині жодного не було в наявності. А саме смішніше що ці позиції і далі доступні для замовлення. Хочете зіпсувати собі настрій і дарма витрати час , Ашан спонсор зіпсутого настою. Виб ще продавали товар 10 річної давності, балбеси.

Недостатки:

Не якісна і безвідповідальна робота інтернет магазину Ашан.

Дуже ужасное обслуговування

Олександра 13 августа, 2025 год

Не раджу робити замовлення в Ашане. Вони не в змозі забезпечити вчасно доставити продукти. Я робила замовлення і мені прийшлось чекати 3 годи. Дуже раджу руководству звернути увагу, на свій сервер. А також на співробітників.

Обслуговування

Саня Саня 6 августа, 2025 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Просте запитання до касира, охоронця, та персонала в залі, де знаходиться згушенне молоко після перебудови?? Ні хто взагалі недав правільной відпивіді. Це жах!!

Мировой сепермаркет с сайтом, который писали студенты

Клиент 11 июля, 2025 год

Потратил вечер на составление заказа. 51 позиция. Оставил на утро, думал, может, что добавлю. Утром перезагрузил лептоп и обнаружил пустую корзину. В онлайн поддержке сказали - вы, наверное, закрывали браузер.
Серьезно?
Во времена клаудов, где с общим ресурсом идет работа с десктопа, телефона, планшета?
В каком году живет эта придорожная лавка?
Я уже молчу, что сайт тормозит жутко - 8... Читать отзыв Потратил вечер на составление заказа. 51 позиция. Оставил на утро, думал, может, что добавлю. Утром перезагрузил лептоп и обнаружил пустую корзину. В онлайн поддержке сказали - вы, наверное, закрывали браузер.
Серьезно?
Во времена клаудов, где с общим ресурсом идет работа с десктопа, телефона, планшета?
В каком году живет эта придорожная лавка?
Я уже молчу, что сайт тормозит жутко - 8 открытых одновременно вкладок чуть не завесили игровой лептоп с 32 Гб ОЗУ.
Сайт в бан. Всю рассылку в бан. Смс в бан. А ашан - нах

Враження від купілі товару в Ашані через інтернет замовлення

Viktoria Yarovaya 30 июня, 2025 год

Я хочу написати супер негативний відгук про роботу вашого мазану. 20 червня я замовила товар. 28 отримала замовлення , але в посилці був не той товар який я замовила. Вже 3-й день я спілкуюсь з контакт центром, написаний і відправлений лист про повернення коштів, зареєстровано вже три звернення до служби комплектації, але відповіді немає. Як повернути те що ... Читать отзыв Я хочу написати супер негативний відгук про роботу вашого мазану. 20 червня я замовила товар. 28 отримала замовлення , але в посилці був не той товар який я замовила. Вже 3-й день я спілкуюсь з контакт центром, написаний і відправлений лист про повернення коштів, зареєстровано вже три звернення до служби комплектації, але відповіді немає. Як повернути те що мені не потрібно і отримати гроші ніхто не знає . Максимально що я почула - "Чекайте. Від 1 години до 24 годин" . При тому що пройшло вже 3 рази по 24 години - все одно чекайте. З таким поганим обслуговуванням я ще не стикалася. Обуренню немає меж .

Не раджу цю контору для он-лайн замовлень

Serg Dumik 19 июня, 2025 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, пр-кт Московский, 15а Замовлення 2803278268
11.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).
Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.
16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий... Читать отзыв Замовлення 2803278268
11.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).
Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.
16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий раз кататись , відмовився. Але осад від такого ставлення таки залишився неприємний. Очі не відають, що руки роблять.
Кошти досі не повернули

Достоинства:

БулиЮ але зникли давно

Недостатки:

працюють в рашці
сервіс ближче до 0 з 10

придбала голубці по-корейські, прокислі з присмаком побутової хімії

Kateryna Danylkova 16 июня, 2025 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, ул. Берковецкая, 6 14.06.25 в Ашані, який знаходиться поблизу Лавина Мол придбала голубці по-корейські, які виявилися прокислі з присмаком побутової хімії, вживання яких призвело до харчового отриуєння(
Це не перший випадок купівлі в Ашані неякісних товарів, але перший з такими серьєзними наслідками, тож обходитиму Ашан стороною.

Купила сьогодні рибу ,це жах .

Людмила 9 июня, 2025 год

Отзыв об АШАН по адресу Львів, просп. Чорновола,16и

Показать 1 ответ

Аферисти,касири брехуни

Інна 8 июня, 2025 год

Отзыв об АШАН по адресу Житомир, ул. Киевская, 77 Сьогодні під вечір зайшли в Ашан,що на Київській в Житомирі.Купили всього декілька позицій.Мало того що касирка 10-15 грн решти насипала нам монетами по 50коп так вдома я ще дізналася,що нам до наших товарів додали ще якийсь гофрокороб за 29,90.Впевнена,що то не було випадково,надіюсь ці кошти на користь їй не підуть

Ответ представителя АШАН 9 июня, 2025 год

Шановний Інно, дякуємо Вам за Ваше звернення.
Нам щиро прикро, що сталася така ситуація. Касир випадково замість біо пакетика вибила Вам гофрокороб. Приносимо вибачення за завдані незручності, та хочемо Вас завірити, що зі співробітником уже проведена бесіда, аби уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Просимо Вас звернутися з чеком на пункт Обслуговування Клієнтів, де Вам повернуть кошти за гофрокороб.
Сподіваємось, що ця ситуація не стане на заваді і Ви залишатиметесь нашим клієнтом. Будемо раді бачити Вас у нашому магазині.
На все добре

хуже чем АШАН маркета я еще не видел

Гость 6 июня, 2025 год

Ужасный магазин, персонал которому нас рать на покупателей.
Онлайн заказ оформляется когда вы пришли в магазин и нашли сотрудника, которые формируют заказы. Время покупателя здесь не ценят. Самый х***вый магазин в ДНЕПРЕ.

Ашан на Луговій

Гость 16 мая, 2025 год

Вже вдруге при купівлі товару за зниженою ціною при взважуванні пробивають ціну звичайну. Без знижки.
Не ходіть в цей магазин. Там дурять з посмішкою на обличчі!

Недостатки:

Тільки негативні емоції при відвідуванні магазинк Ашан!

Ашан полуфабрикаты кошмар

Гость 14 мая, 2025 год

Пицца,пироги ,ашан,лазанья,пирожки,есть невозможно невкусное г.овно французы вообще обнаглели такое продавать несьедобное а фото красивое на упаковке а по факту кошмар собака есть не станет

Скумбрія з глистами

Гость 10 мая, 2025 год

Це ЖАХ!!! Не купуйте тут нічого!

Юрій 4 мая, 2025 год

На сайті Ашану замовив замовлення (на свою біду).Сплатив при замовленні (інших варіантів нема).Доставка повинна була бути на відділення Укрпошти. Чекаю вже більше тижня. У колцентрі кажуть, що замовлення зібране. Але чомусь його ніхто не надсилає. Відповіді зі складу ніхто не надає. На запити колцентру до складу - повний ігнор! Народ, не зв'язуйтесь з цим магазином! Це якийсь тр***к!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Жахлива робота працівників! Всім все пофігу!

Хамовита поведінка касира

Гость 4 мая, 2025 год

Цей не благополучний магазин знаходиться в Проспекті.
Я так розумію що касирів ніхто не контролює, якщо мають право комусь хамити🤦‍♀️ ,навіть коли попросила позвати адміністратора, продовжувала поводитись як бабка з базару.... все б залишила, але було шкода потраченого часу, який витратила на вибір товару. Більше сюди не приїду, і нікому не рекомендую!!!

Жахливо Львів

УБД 9 апреля, 2025 год

Отзыв об АШАН по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Львів прострочений соус на три дні в маленьких баночках. На зауваження один почав посміхатися другий забрав картонну коробку з продукцією та пішов. Жахливо більше туди ні ногою і нікому не раджу. Сама жахлива сіть зі всіх у Львові...

несвіжий товар, переклеєвання цінників

Гость 1 апреля, 2025 год

два раза довелось купити задеревянілі пампухи!!! При чому, дата стоіть сьогоднішня, а поличкою вище - 30 на несвіжі пампухи!!! Шановні працівники!!! В вашому розумінні пампух, простоявши днів 3 , буде схожий на щойно посмажений????? Нікому не раджу, і сама більше не буду купувати випічку!

Скарга на касира

Гость 19 марта, 2025 год

Хотіла би залишити скаргу.
16.03.2025 р. зробила покупку у магазині "Ашан Дарниця". Касир Наталія Шабунін, обслуговуючи мене, додала в чек товар, який я не купувала, користуючись тим, що товару багато, та я не подивлюсь відразу. Що, власне так і було.
Коли я згодом подивилась, то виявилось, що вона додала в чек товар:снек в/г 60г. за 55грн., який я... Читать отзыв Хотіла би залишити скаргу.
16.03.2025 р. зробила покупку у магазині "Ашан Дарниця". Касир Наталія Шабунін, обслуговуючи мене, додала в чек товар, який я не купувала, користуючись тим, що товару багато, та я не подивлюсь відразу. Що, власне так і було.
Коли я згодом подивилась, то виявилось, що вона додала в чек товар:снек в/г 60г. за 55грн., який я не купувала.
І це вже не вперше і не помилково (як я подумала раніше). Це постійно. Я розумію, що багато покупців і не звіряють ніколи чеки (і я в тому числі). Але, випадково я звернула на це увагу, і зрозуміла, що це система.
Прошу донести до керівництва, та прийняти до уваги.
З повагою, Ваш постійний покупець.
Додаю фото чеку, де є інформація про мене та мою персональну картку магазину.

Сервісу ніякого, ставлення до гостей жахливе

Гість 4 марта, 2025 год

Отзыв об АШАН по адресу Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Купила товар, цінник стоїть 39,90, приходжу на касу самообслуговування, цінна на касі 57 гривень, я не обіднію на ті пару гривень, але, касир (асистент) на касі самообслуговування, (жіночка зі стрижкою під каре ) грубо себе поводила, прохання адміністрації магазину провести бесіду, і пояснити даній особі, в якій сфері обслуговування вона працює, сказала є «ціннико-перевіряч, не треба бігати а... Читать отзыв Купила товар, цінник стоїть 39,90, приходжу на касу самообслуговування, цінна на касі 57 гривень, я не обіднію на ті пару гривень, але, касир (асистент) на касі самообслуговування, (жіночка зі стрижкою під каре ) грубо себе поводила, прохання адміністрації магазину провести бесіду, і пояснити даній особі, в якій сфері обслуговування вона працює, сказала є «ціннико-перевіряч, не треба бігати а можна просканувати», вибачте мене, але замість того щоб хамсько себе вести, могла вибачитися та поміняти цінник, а не розказувати кому куди йти і де що сканувати, я не маю бігати і перевіряти цінники, це ваша робота, та ваші проблеми, цінник має бути актуальним, на наступний раз покличу адміна, та попрошу різницю, Огидно сюди приходити, весь час ставлення огидне

Торгують зіпсованими продуктами, якщо хочете коштувати гнилі продукти то ідіть в Ашан, тут цінник і

Софія 20 февраля, 2025 год

Це зовсім неподобство купили гранат до нього навіть мухи не летять він зовсім гнилий але на Дотик він був зовсім нормальний а коли прийшли додому та відкрили він був гнилий зовсім голий і це неподобство тому що ми за нього заплатили а він гнилий якщо хочете поїсти гнилих фруктів ідіть в Ашан

Суші огидні не можливо їсти

Гость 29 января, 2025 год

Нікому не рекомендую купляти суші В цьому Ашані.Мерзкі липкі,ще з волоссям.Ще люди там на сушах такі огидні,нічого й спитати не можна. Сушист хамло

Недостатки:

Ужасні

Обслуговування на касі нормально.Там де роли не можна і спитати кажуть з перед вами є ,обирайте

Гость 29 января, 2025 год

Хочу сказати що ужасні суші на Чорновола,рис наче не митий липне до рота,знайшла маленький темний волос.Дуже розстроєна

Недостатки:

На вид не гарно виглядають.

Работа приложения и сервиса

Гость 27 января, 2025 год

Сегодня хотел зайти в приложение Ашан и все … приходите завтра. Не возможно зайти ,телефон не подтягивает ,почту не находит . Обратился в сервис скинул данные говорят что клиента с такими данными нет просят какие то другие данные наверное техпаспорт на надувную лодку тогда получится вообще все ужасно решение по проблеме так и не было найдено просто отморозились!!!

Недостатки:

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1073 отзывов

Гипермаркеты