Name: Некомпетентность персонала
Item: Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 30 июля, 2018 год 340 просмотров

Добрый день! Сегодня совершала покупку в аптеке низких цен №10 г. Харьков, ул.Полтавский шлях 148/2. Приобретала укропную воду для ребенка, которому 2 недели (о чем сообщила продавцу). Расплатившись на кассе, я обнаружила, что вместо укропной воды мне дали диетическую добавку Хеппи-беби, которая не является лекарственным препаратом. Прочитав это, не успев отойти от кассы, я попросила продавца вернуть деньги за препарат, на что мне ответили, что лекарства возврату не подлежат. Но в таком случае продавец обязана была предупредить, что это не лекарство, а диетическая добавка, в состав которой входит не только укроп, но и анис, мята, глицерин...по сути мне продали вообще не тот препарат, который заказывала я. На мое замечание о том, что продавец должна была предупредить об этом, мне ответили "я вам ничего не должна". На просьбу предоставить мне книгу жалоб продавец сказала, чтобы я искала уголок покупателя...Очень разочаровало обслуживание. Подобного хамства и наглости я еще не встречала. Просьба обратить внимание на это и наказать продавца. Никому не рекомендую посещать аптеку по вышеуказанному адресу, дабы не нарваться на некомпетентность продавцов, на которую "посчастливилось" нарваться мне!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека низких цен 15 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли вас.

Приносимо Вам наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у Вас негативні емоції. Ваше звернення надало нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити обслуговування наших клієнтів більш якісним.

Взяли в роботу. Дякуємо за ваш відгук.

Ответить

Гость 16 марта, 2019 год

Хеппи бейби хоть и не является л/п, но достаточно эффективный! Давали своему малышу. А те добавки, что в него входят, даже улучшают эффект. И многие доктора его назначают. Не понимаю вашего негодования...

Ответить

Гость (Украина) 5 октября, 2018 год

согласна на сто процентов!таких провизоров только и называть продавцами,знаний ноль!В ЭТОЙ АПТЕКЕ РАБОТАЮТ ХАМКИ И БЕЗДАРИ!

Ответить

Гость 15 августа, 2018 год

Для таких как Вы хочеться добавить,в аптеке работают провизор и фармацевт,а не продавец.

Ответить

Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год

В некоторых случаях провизор и фармацевт нужно писать в кавычках

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 1 августа, 2018 год

Читаю отзыв и поражаюсь, если Вас обслужил «кассир», «продавец», почему вы возмущаетесь??? Если Вы Глупая, то это Ваша проблема. А в аптеке работают фармацевты и провизоры!

Ответить

Гость (Украина, Харків) 2 августа, 2018 год

Тем более,если там работают "фармацевты и провизоры", почему же они не консультируют покупателей где диетическая добавка,а где лекарственный препарат,наверное просто потому что там работает абсолютно некомпетентный,безграммотный персонал,заинтересованный в реализации диетических добавок сомнительного качества,так кто из на с глупый...?

Ответить

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Все отзывы

3.8 5

683 отзыва / 75740 просмотров

Все отзывы

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Аптеки