Name: Отвратительно, позор и порицание!
Item: Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 августа, 2022 год 10 просмотров

Заказал через интернет препарат, сделал онлайн оплату, думал заказать доставку НП. Оказывается: 1. Мне нужно было додуматься, что если оплата онлайн, то это только самовывоз - а указать на сайте не? 2. Через 6 часов после оплаты, когда уже думаю, ну поеду через весь город в ту аптеку где заказал и оплатил товар онлайн, смс подтверждение не пришло - звоню спрашиваю, а они мне в ответ - у нас сбой системы, товар забрать не сможете, а деньги вернутся в течении месяца. И все это бытовым тоном, мол а что ж вы наивный оплатили онлайн, надо было выбирать кэш, у нас такое обычное явление. 3. Пинести извинения? Не, не слышали. Рога и копыта!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека низких цен 5 сентября, 2022 год

Вітаємо. Зрозуміли вас. Нам дуже шкода, що у вас був негативний досвід в Аптека АНЦ. Ситуації зі збоєм системи поодинокі і мають винятковий характер.

По картковим операціям повернення коштів може здійснювати до 30 днів, але це відбувається найчастіше швидше цього терміну. Рекомендуємо зателефонувати на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) для отримання більш детальної інформації про ваше анульоване замовлення та повернення коштів.

Дякуємо вам за зворотний зв'язок. Взяли в роботу. З фармацевтами та керівництвом аптеки буде проведено роз'яснювальну бесіду щодо стандартів обслуговування. Даний відгук допоміг нам виявити помилки у нашій роботі. Будуть прийняті відповідні заходи для усунення таких ситуацій в подальшому.

Ответить

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Все отзывы

3.8 5

699 отзывов / 76536 просмотров

Все отзывы

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Аптеки