Сологуб Наталія Отзыв написан 21 февраля, 2025 год3 просмотра
Пробіглася очима по відгукам: які чуйні і уважні працівники! Щиро рада за відвідувачів, які отримали сервіс високої якості. Мій досвід спілкування з фармацевтом коштував мені загострення тривожного розладу і виклику швидкої. Я прийшла 19 лютого десь біля 15,00 Вишняківська 2 місто Київ за попереднім замовленням №627868030. Працювала молода дівчина Оля , яка відмовилась назвати своє прізвище. Мій препарат знаходиться в рецептурному списку, пароксін , який являється антидепресантом. Рецепт у мене був!!! Раніше в цій же атеці мені порадили змінити рецепт на більш "свіжіший", що я і зробила. Рецепт за січень 2025. І отут починаються подвійні стандарти - з великим задоволенням користуємось державною програмою " Країна в смартфоні", а тут вимога паперового рецепту. Ви серйозно??? до державного невролога запис за два місяці, а приватний 800 грн. Опустимо мої проблеми, питання : де емпатія, розуміння ситуації, де оті фармацевти, які порадять, допоможуть, так колись було... Я намагалась пояснити, що це не транквілізатор, не релаксант, дуже важко починати лікування, ліки приймаються в один і той же час, кидати їх треба по схемі. Але фармацевт Оля мене не чула, мабуть, погано вчилась і була незворушна, як скеля. Вона навіть не хотіла дивитись мій рецепт, відмовилась назватись, довела мене до сліз і можна сказати, виставила з аптеки. І це в той час, коли неврологи і психіатри все більше турбуються про збереження ментального здоров"я украінської нації і наголошують, що треба забувати про радянські страшилки про антидепресанти!!!
Вітаємо, пані Наталіє! Нам дуже шкода за цю ситуацію, в найближчий час з Вами зв`яжеться представник аптеки для вирішення проблеми. Надайте, будь ласка, Ваші контактні дані для зворотнього зв’язку та коментар щодо ситуації, наша електронна адреса [email protected] . Дякуємо за зворотній зв`язок!
Аптека, в якій не всі працівники чуйні та уважні - Отзывы об Аптека "Бажаємо здоров'я"
отзыв
Комментарии к отзыву