ANSWEAR.ua отзывы / страница 33

Отзывы клиентов и пользователей
ANSWEAR.ua
2.6 5
4142 отзыва / 425497 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вас обманули , если Вы услышите фразу консультанты заняты.

Вами обманутый Вами обманутый 15 декабря, 2022 год
Как с вами поступить? Купленный мною товар вы перепродали, а деньги Мои не вернули. Доверия answear нет. Лохотрон.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Поступить с вами, как поступаете вы.
1 согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 марта, 2023 год
Доброго дня. Доброго дня. Зарахування коштів було здійснено 26.12.2022. При наявності додаткових питань просимо звертатись на ел пошту [email protected]. З повагою, команда Answear

Не отримала своє замовлення

Анастасія Анастасія 14 декабря, 2022 год
Доставка мого замовлення (221127-042237-UA) з 27.11 через Міст мала бути спочатку 8.12, а потім перенесена на 12.12. Зі мною так і не зв’язався кур’єр і служба підтримки Міст не відповідає. Служба підтримки Ансвер теж не відповідає.
1 согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Щиро приносимо вибачення за надані незручності. Затримки в доставці дійсно були в зв'язку великим розпродажем в цей період. Якщо у Вас будуть додаткові питання - звертайтесь на адресу ел пошти [email protected]. З повагою, команда Answear

заказ 221129-3098U2-UA оплаченный на сайте потеряли

Юлия Юлия 14 декабря, 2022 год
Вітаю! Моє замовлення 221129-3098U2-UA. Загубилось на пошті ! CV254013161PL До сих пір я не отримала ні заказ ні грошу за товар! Пошта не дає відповідь про стан посилки! Мой заказ був понад 5000 грн Прошу розібратися с доставкою чи надіслали товар чи повернути кошли за товар. Прошу надати відповідь
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 марта, 2023 год
Доброго дня. Повернення коштів було здійснено 21.12 на Вашу банківську картку. При наявності додаткових питань просимо звертатись на ел пошту [email protected]. З повагою, команда Answear

Кидалы. Из Answer

Alex Alex 13 декабря, 2022 год
По товарам:низкого качества товары продают за большие деньги. Товар, который мне не подошёл по размеру, отправил обратно в answear.ua он был выставлен на продажу и уже продан но деньги за этот товар так и не вернули. На письма не отвечают, телефон только для видимости крутой компании, а на самом деле жулики - кидалы. Answer по обслуге настоящие аферисты. Не покупайте... Читать отзыв По товарам:низкого качества товары продают за большие деньги. Товар, который мне не подошёл по размеру, отправил обратно в answear.ua он был выставлен на продажу и уже продан но деньги за этот товар так и не вернули. На письма не отвечают, телефон только для видимости крутой компании, а на самом деле жулики - кидалы. Answer по обслуге настоящие аферисты. Не покупайте у них товары и не будет головной боли как вернуть деньги за низкое качество товара.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
1 согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 марта, 2023 год
Доброго дня. Доброго дня. Зарахування коштів було здійснено 26.12.2022. При наявності додаткових питань просимо звертатись на ел пошту [email protected]. З повагою, команда Answear

Категорично не рекомендуємо

Надія Надія 13 декабря, 2022 год
Вітаю🇺🇦
Будьте обережними!
Даний сайт не поверне Ваші грошові кошти в повному обсязі!
Зробили замовлення на товар, який довелося повернути,після чого вже понад два місяці Answear.ua жодним чином не реагує, неодноразово зверталися на ел.пошту, телефонували, відповіді не надали.
Співпраця з даною компанією цілком розірвана.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 марта, 2023 год
Доброго дня. Доброго дня. Доброго дня. Зарахування коштів було здійснено 28.11.2022. При наявності додаткових питань просимо звертатись на ел пошту [email protected]. З повагою, команда Answear

Товар неналежної якості

Шевцова Ірина Шевцова Ірина 13 декабря, 2022 год
Отримала з Answer настольну лампу,але в комплекті відсутня основна частина лампи,приїхав тільки плафон
Недостатки:
  1. Приїхав товар неналежної якості
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Ваше звернення було зафіксовано нашими фахіцями, товар було прийнято нашим складом повернень, зарахування було здійснено на Вашу банківську картку. З повагою, команда Answear

Дубль замовлення

Валерія Валерія 13 декабря, 2022 год
Дублювалось замовлення, перше я не сплачувала, підкажіть, я надіюсь, воно мені не прийде, щоб я не офігєла? Бо є вже друге оплачене. Оплату проводила онлайн. Перший раз не пройшла оплата.
Маю надію, що мені завчасно до НГ прийде те замовлення на яке я чекаю без нюансів. Перевірте будь ласка 2 замовлення чи зв'яжіться зі мною. +380633816383 для уточнення
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Змовлення № 221212-34834V-UA було скасовано згідно Вашого звернення. З повагою, команда Answear

Как узнать статус заказа?

Гость Гость 12 декабря, 2022 год
Оформил 221208-16185Q-UA заказ ещё 08 и по сей час нет никакой информации!
Дозвонится невозможно,чаты наработают и через поддержку в приложение тоже никакой информации
Недостатки:
  1. Поддержка клиентов отсутсвует напрочь
1 согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Щиро приносимо вибачення за надані незручності. Затримки в доставці дійсно були в зв'язку великим розпродажем в цей період. Якщо у Вас будуть додаткові питання - звертайтесь на адресу ел пошти [email protected]. З повагою, команда Answear

Де моє замовлення?

Andrey Andrey 11 декабря, 2022 год
Вже чекаю більше 2 тижнів, доставка надто довга. Я знаходжусь у Львові, замовляв 27 числа. Звісно, розраховував на "стандартні" 6-9 днів.
1 согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Щиро приносимо вибачення за надані незручності. Затримки в доставці дійсно були в зв'язку великим розпродажем в цей період. Якщо у Вас будуть додаткові питання - звертайтесь на адресу ел пошти [email protected]. З повагою, команда Answear

Загалом добре

Serhiy Serhiy 10 декабря, 2022 год
Купую тут більше двох років.Подобається можливість безкоштовної доставки і платна-за притомну ціну.Одяг завжди супер
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і бажаємо вдалих покупок. З повагою, команда Answear

Все замечательно

Артур Артур 10 декабря, 2022 год
Заказывал вечером 2го числа, сегодня забрал. Пуховик такой же как на фото, размер и качество соответствуют. Ансвиру спасибо!
Достоинства:
  1. Цена, оперативность
Недостатки:
  1. Не обнаружено
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і бажаємо вдалих покупок. З повагою, команда Answear

Номер телефона

Инна Инна 10 декабря, 2022 год
Скажите, пожалуйста, какой номер телефона указывать, если возврат, через укрпочту отправлять? Не могу нигде найти
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Ви можете вказати свій номер телефону для отримання інформації щодо місцезнаходження посилки. З повагою, команда Answear

Коли буде доставлено моє замовлення?

Антоніна Антоніна 10 декабря, 2022 год
Номер замовлення:
221208-346142-UA
Операторів вільних немає. Додзвониться нереально. Месенжер інстаграму не відповідає. Який стан мого замовлення? Коли буде доставка?
1 согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Замовлення № 221208-346142-UA було відправлено 12.12, посилку було отримано Вами 17.12. Строки доставки замовлень до 7 робочих днів з моменту відправлення товару з Польщі. Також строки доставки можуть бути збільшені в зв'язву з воєнним станом на території України. З повагою, команда Answear

Повернення

Тетяна Тетяна 10 декабря, 2022 год
Добрий вечір ! Зорієнтуйте будь-ласка щодо повернення замовлення номер : 221125-483665-UA .Чи проходить вже експертиза і коли повернуть мені грощі ?!
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 марта, 2023 год
Доброго дня. Доброго дня. Зарахування коштів було здійснено 26.12.2022. При наявності додаткових питань просимо звертатись на ел пошту [email protected]. З повагою, команда Answear

Повернення

Діма Діма 9 декабря, 2022 год
Є інформація щодо мого повернення 221113-2486K3-UA? Бо не можу зв’язатися. У мене вказана на сайті прихована адреса, я б хотів дізнатися про рішення листом на іншу електрону скриньку
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 марта, 2023 год
Доброго дня. Зарахування коштів було здійснено 26.12.2022. При наявності додаткових питань просимо звертатись на ел пошту [email protected]. З повагою, команда Answear

Отличный магазин!

Руслан Руслан 8 декабря, 2022 год
Магазин отличный. Заказывал много раз. Все приходит вовремя, товар хорошего качества и самое главное хорошая цена. Спасибо, что есть такие магазины!
Достоинства:
  1. Хорошая цена, качественный товар
1 не согласен Показать 2 ответа
answear.ua Ответ представителя answear.ua 7 марта, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і бажаємо вдалих покупок. З повагою, команда Answear

Безвідповідальність чи кидалово

Анна Анна 8 декабря, 2022 год
Замовлення #221115-2741I0-UA на дитячі зимові чобітки Томі Халфігер було оформлене ще 15.11. До мене воно мало потрапити 23.11, про що свідчила смс від МістЕкспресс, проте не так сталося(( Проблеми зі зв'язком, курьерами, здоровим глуздом менеджерів МістЕспрес призвели до того, що після численних дзвінків я таки змогла забрати посилку 29.11. Але це лише був початок знущань наді... Читать отзыв Замовлення #221115-2741I0-UA ANSWEAR.ua - Безвідповідальність чи кидалово ANSWEAR.ua - Безвідповідальність чи кидалово на дитячі зимові чобітки Томі Халфігер було оформлене ще 15.11. До мене воно мало потрапити 23.11, про що свідчила смс від МістЕкспресс, проте не так сталося(( Проблеми зі зв'язком, курьерами, здоровим глуздом менеджерів МістЕспрес призвели до того, що після численних дзвінків я таки змогла забрати посилку 29.11. Але це лише був початок знущань наді мною і моєю дитиною, адже всередині посилки (яку не можна відкривати при курьєрі) дома я знайшла якісь дешеві чоловічі черевики((((
І от з 29.11 у мене лежить чуже замовлення, яке взагалі мало бути доставлено в Ужгород, а не в Київ. І очевидно, що нічого мені не світить, так як мене просто просять чекати...
Що це? Халатність з посилками, безвідповідальність чи відверте кидалово? Віддайте хоча б гроші, дитині ж потрібне зимове звуття!!! Прикріпляю фото очікуваного і отриманого.

Висновок - не рекомендую купувати щось в Ансвер, допоки вони співпрацюють з МістЕкспрес. Вы замовите дорогу брендову річ, а отримаєте просто кота в мішку. І ніхто, нічого(((

Возврат товара

Елена Елена 8 декабря, 2022 год
Заказ № 221122-225746-UA, сделала возврат 01.12.22. 04.12.22 получили на почте возврат (Укрпочта 4906802160015). Обратной связи до сих пор нет. Скажите, что с возвратом, принят ?
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2022 год
Олена, добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 08.12. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів.

З повагою,
Ансвер

Возврат товара

Олена Олена 7 декабря, 2022 год
13 ноября оформила возврат , 7 декабря на карту поступили деньги.
Написала ранее негативный отзыв, так как не получалось дозвониться, получить ответ на электронную почту или ответ на отправленную форму запроса с сайта.
В инстаграме ответили быстро. Хотя бы понимала, что товар получили, приняли и 14 рабочих дней на возврат средств ждать.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2022 год
Олена, добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Повернення займає до 14-ти робочих днів від дати прийняття.

З повагою,
Ансвер

Повернення товару

Тетяна Тетяна 7 декабря, 2022 год
Добрий вечір, підскажіть, будь ласка, яки час займає прийняття повернення товару на склад та повернення коштів?Наразі зробила таке саме замовлення, тільки розмір інший, зараз прямує до України , якщо у вас так складно з поверненням коштів, тоді зробіть обмін товару, без наступної оплати.
Достоинства:
  1. Товар
Недостатки:
  1. Складність обміну, повернення, отримання повернення коштів
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2022 год
Тетяна, добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Обміну немає. Тільки повернення, яке не є складним, але потребує очікування.

З повагою,
Ансвер

Замовлення

Константин Константин 7 декабря, 2022 год
Номер замовлення: 221205-2522QS-UA
Операторів вільних немає. Дозвонитись нереально. Месенжер фейсбук і дірект інстаграмма не відповідає. Зворотня форма звязку і почта теж не відповідає.
ЩО З МОЇМ ЗАМОВЛЕННЯМ ? Коли буде доставка ???
Недостатки:
  1. НЕМАЄ НІЯКОГО СПОСОБУ ЗВЯЗАТИСЯ З МАГАЗИНОМ
1 согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2022 год
Добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Замовлення скомплектовано.

З повагою,
Ансвер

відміна замовлення

Ольша Ольша 7 декабря, 2022 год
Хотіла би відмінити замовлення 221206-06640T-UA
писала на пошту, у фейсбуці, в інстаграмі та дзвонила на гарячу лінію
ніде не має зворотньго звязку
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2022 год
Добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Анулювати замовлення вже неможливо. Напишіть, нам будь ласка, коли трекінг покаже, що відправлення повернуто відправнику.

З повагою,
Ансвер

Узнать о заказе

Оксана Оксана 7 декабря, 2022 год
Добрый день,вы издеваетесь? Вы какой заказ мне анулировали? Мне пишут сейчас что изменили доставку заказа я его ждала 12 дней. Что за издевательство? Где мой заказ 221126-307106 UA. Этот заказ я жду. Я следующий просила отменить но потом передумала и написала вам письмо 221204-0954S4-UA тоже жду. Что происходит?? Я жду свои заказы. Вы издеваетесь?
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2022 год
Оксана, добрий вечір!

Дякуємо за відгук. CV254532285PL - Відправлення прибуло в сортувальний центр в Софіївська Борщагівка. Виконується доставка у Відділення №85 Київ вул. Ернста Федора, 16А, Питна Вода 0638584962. Якщо Вам зручніше тільки кур'єром, напишіть, будь ласка. CV254532285PL - на кордоні.

З повагою,
Ансвер

щоб я без вас робив answear?

Любомир Любомир 6 декабря, 2022 год
хочу ще раз подякувати компанії answear за якісно надані послуги! вкотре отримав замовлення черевики gant все ідеально підійшло, оскільки розумію що замовляю і доречі коробка була без жодних подряпин та вмятин (для мене це важливо) як завжди. так що немає що грішити на містекспрес, нова пошта не раз все в хлам пресує! читав тут комент від панянки дуже скаржилась що... Читать отзыв хочу ще раз подякувати компанії answear за якісно надані послуги! вкотре отримав замовлення черевики gant все ідеально підійшло, оскільки розумію що замовляю і доречі коробка була без жодних подряпин та вмятин (для мене це важливо) як завжди. так що немає що грішити на містекспрес, нова пошта не раз все в хлам пресує! читав тут комент від панянки дуже скаржилась що залишили в аптеці її доставку і їй прийшлось стояти в черзі чуть не з людьми з туберкульозом, пані без вашої згоди ніхто би її не залишив там це по перше а по друге які проблеми нещодавно забирав з аптеки біля дому (з курєром не міг стикувати час), які проблеми зайшов вдягнув маску 2 хв., через paypal оплатив і допобачення! чи виписують тут що оглядати не можна, так не замовляйте вас ніхто не заставляє там ж пише при замовленні і ви погоджуєтесь! і кошти повертають +- на 14 роб., день, просто зрозумійте що товар повинен повернутись звідки приїхав (Польща) це не питання одного дня, не нервуйте сам через це проходив! погоджуюсь номера не відповідають але уявіть скільки би потрібно було людей в колцентрі щоб відповідати там ж тисячі замовленнь! звертаюсь до нормальних людей не вірте коментам ботів які працюють на дискредитацію магазину заслані modivo чи ще якоюсь чепухою! їм всім далеко до ансвер, тьфу-тьфу щоб вас не перехвалити. очікую з дня на день ше 3 замовлення) дякую!
1 не согласен
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2022 год
Любомир, добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Ваша підтримка надзвичайно для нас важлива. Ви неймовірний Клієнт. Ваше розуміння надихає і є дуже приємним. Ми розуміємо, що нам є над чим працювати і ми робимо усе для удосконалення обслуговування. Бажаємо Вам отримувати задоволення від кожного, отриманного Вами товару:)

З повагою,
Ансвер

Узнать о заказе

Оксана Оксана 6 декабря, 2022 год
Добрый день,что с моим заказом 221204-0954S4-UA. Он будет отправлен или его аннулировали? Мне ждать посылку или деньги придут через три рабочих дня?
answear.ua Ответ представителя answear.ua 6 декабря, 2022 год
Оксана, добрий день!

Дякуємо за відгук. Анулювати замовлення вже неможливо. Ви отримаєте лист з номером посилки для відстежування. Як тільки в трекінгу буде вказано, що відправлення повернуто відправнику, напишіть нам, будь ласка, у соціальні мережі чи на пошту. Кошти зарахуються протягом 3-х днів після звернення.

З повагою,
Ансвер

Запитання стосовно повернення

Тетяна Тетяна 6 декабря, 2022 год
прошу зоорієнтувати стосовно повернення коштів по замовленню 221120-3566НI-UA (повернення 30.11.22 переслано новою поштою 59000895813017)та
221121-0113U5-UA( повернення 22.11.22 переслано новою поштою 59000892148279).
Сподіваюсь, що Ваші дії не пов`язані з шахрайськими
Достоинства:
  1. товар
Недостатки:
  1. Повернення коштів, не можливо зв `язатися з службою підтримки.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 6 декабря, 2022 год
Тетяна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення ще не прийняті складом. Ви отримаєте лист. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер

повернення коштів

Андрій Андрій 6 декабря, 2022 год
Замовив товар, не підійшов розмір, оформив повернення, пройшло вже більше 20 днів, кошти ще не повернулись. Написав в ФБ в месенджері 30.11.2022р., відписали що до кінця тижня кошти будуть зараховані мені на карту, нічого не зарахували. Сьогодні знову пишу в месенджері ніхто не відповідає, дзвонив на тел. гарячої лінії там в будь який час немає вільних операторів, тел. який вказаний... Читать отзыв Замовив товар, не підійшов розмір, оформив повернення, пройшло вже більше 20 днів, кошти ще не повернулись. Написав в ФБ в месенджері 30.11.2022р., відписали що до кінця тижня кошти будуть зараховані мені на карту, нічого не зарахували. Сьогодні знову пишу в месенджері ніхто не відповідає, дзвонив на тел. гарячої лінії там в будь який час немає вільних операторів, тел. який вказаний на повернення не дійсний.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 6 декабря, 2022 год
Андрій, добрий день!

Дякуємо за відгук. Банк відхилив операцію. Напишіть, будь ласка, номер іншої карти на нашу пошту, в інстаграм чи фейсбук. Ми не змогли з Вами зв'язатись.

З повагою,
Ансвер

Замовлення

Михайло Михайло 6 декабря, 2022 год
Доброго дня! Хотів би дізнатись де знаходиться моє замовлення, яке я оплатив 29.11.22?
Meest повідомили, що дане замовлення не надіслано.
221129-0667S6-UA номер замовлення.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 6 декабря, 2022 год
Михайло, добрий день!

Дякуємо за відгук. Замовлення зараз на кордоні. Очікує прибуття в Україну від 01.12.

З повагою,
Ансвер

Відповідь на попереднє звернення.

Дарья Дарья 6 декабря, 2022 год
59000892749371 Ви просили ТТН замовлення, про яке не можуть дати відповідь зі складу.
Отримали ви повернення 24.11
answear.ua Ответ представителя answear.ua 6 декабря, 2022 год
Дарья, добрий день!

Дякуємо за відгук. Уточнюємо інформацію і обов'язково Вас проінформуємо. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер
Показать 1 ответ

Обслуживание

Сергій Сергій 6 декабря, 2022 год
Доброго дня, скажіть я оформив замовлення CV254087972PL можна дізнатись де воно зараз? А то нема ніякого зворотнього звязку
Достоинства:
  1. Великий вибір
Недостатки:
  1. Нема зворотнього звязку
answear.ua Ответ представителя answear.ua 6 декабря, 2022 год
Сергій, добрий день!

Дякуємо за відгук. Замовлення на кордоні.

З повагою,
Ансвер
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 4142 отзывов
Интернет-магазины
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.6
780 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3610 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
839 отзывов
megazona.shop интернет-магазин
megazona.shop интернет-магазин

Рейтинг: 2.5
16 отзывов
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1233 отзыва
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.4
127 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2345 отзывов
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
577 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
502 отзыва