ANSWEAR.ua отзывы
с оценкой «Хорошо»
/ страница 3

Отзывы клиентов и пользователей
ANSWEAR.ua
2.6 5
411 отзывов / 425381 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Відсутня інформація про замовлення

Iryna Iryna 21 ноября, 2022 год
Прийшло повідомлення про прийом замовлення 13 листопада (221113-3419QZ-UA), інформація про передачу на склад відсутня. Прошу повідомити, чи слід очикувати виконання замовлення.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 21 ноября, 2022 год
Ірина, добрий день!

Дякуємо за відгук. Замовлення на комплектації.

З повагою,
Ансвер

Возврат товара! очень нужны бабки!)

Кристина Кристина 18 ноября, 2022 год
Здравствуйте, Ансвер! Огромная к вам просьба - верните, пожалуйста, деньги за возвраты:
221004-007573-UA
221010-006356-UA
Если можно, поскорее, потому что они как раз нужны на куртку с вашего сайта, которая уже едет ко мне. Заранее спасибо!
answear.ua Ответ представителя answear.ua 19 ноября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 07.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів. При можливості намагаємось повернути скоріше. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер

повернення товару

Гость Гость 16 ноября, 2022 год
Замовляла на ANSWEAR товар, не підійшов за розміром, сума товару була десь близько 5тис.грн. Кошти повернули раніше ніж 14 робочих днів. Просто треба трошки почекати і мати терпіння, якого зараз зовсім вже нема(((
Достоинства:
  1. буду замовляти ще, товар гарної якості
Недостатки:
  1. неможливо дозвонитися
answear.ua Ответ представителя answear.ua 17 ноября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів. Дуже вдячні за розуміння:) Приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Один из лучших магазинов

Тохаль Тохаль 13 ноября, 2022 год
Магазин всегда радует ценами, к товарам из раздела премиум бренд претензий нет, а вот из остальных брак не исключен
В принципе как и у всех инет зарубежных магазинов гемор с возвратом и осмотра тоже нет
ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС ЭТО ОТСУТСТВИЕ РЕАЛЬНЫХ ЗАМЕРОВ НА ОБУВЬ ИЛИ ОДЕЖДУ К КАЖДОМУ РАЗМЕРУ
Достоинства:
  1. ЦЕНЫ
Недостатки:
  1. ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС ЭТО ОТСУТСТВИЕ РЕАЛЬНЫХ ЗАМЕРОВ НА ОБУВЬ ИЛИ ОДЕЖДУ К КАЖДОМУ РАЗМЕРУ
answear.ua Ответ представителя answear.ua 14 ноября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Ваші побажання направлені у відповідний відділ.

З повагою,
Ансвер

Швидка відправка замовлення

Мошинська Світлана Мошинська Світлана 13 ноября, 2022 год
221017-1273D8-UA
Не отримала гроші за повернений товар
221024-107892-UA- немає підтвердження про отримання повернененого товару
Замовлені речі отримала швидко.
Якість товару гарна, але на жаль, в одному не підійшов фасон.
А друге замовлення повернула,бо розмір не підійшов. Хоча обидві кофти замовляла одного розміру.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 14 ноября, 2022 год
Світлана, добрий день!

Дякуємо за відгук. 221017-1273D8-UA - повернення прийнято 27.10. 221024-107892-UA - повернення прийнято 09.11. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер

Дякую за зрозуміння

Елена Елена 11 ноября, 2022 год
Дякую за анульване замовлення. Чи то збіг, но мене почули. Моє замовлення анульоване. Просте питання, а так важко далось. Гарого всім дня
answear.ua Ответ представителя answear.ua 11 ноября, 2022 год
Олена, добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Завжди готові допомогти вирішити усі питання, написавши нам у соціальних мережах чи на пошту.

З повагою,
Ансвер

220927-208746-UA

Гость Гость 27 октября, 2022 год
Прошу поскорее вернуть деньги за товар размер которого ВЫ ПЕРЕПУТАЛИ который не соответствовал накладной. Ваш косяк, так почему ждать я должна неделю экспертизы и 14 дней возврата? Неделя ужа прошла, экспертиза тоже. Прислали бы сразу то, что в накладной и возвращать не нужно было! Мне нужны деньги чтоб заказать другой размер ИЗ-ЗА ВАС!
answear.ua Ответ представителя answear.ua 28 октября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 25.10. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів.

З повагою,
Ансвер

Повернення

Гость Гость 27 октября, 2022 год
Добрий день,зробила повернення 17.10 футболки 220925-245565 скажіть будь ласка на якому вона зараз етапі?
Достоинства:
  1. Великій вибір!Гарні знижки
Недостатки:
  1. Ніколи немає відповіді на емейл(
answear.ua Ответ представителя answear.ua 28 октября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за звернення. Повернення ще не прйинято. Ви обов'язково отримаєте лист.

З повагою,
Ансвер

добрый день

Валерия Валерия 17 октября, 2022 год
Здравствуйте, был возврат по заказу
220901-1840EG-UA, скажите пожалуйста на каком этапе возврат? тк почта была указана с ошибкой
answear.ua Ответ представителя answear.ua 17 октября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 07.10. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів.

З повагою,
Ансвер

повернення коштів

Любомир Любомир 17 октября, 2022 год
Добрий день, скажіть будь-ласка коли очікувати кошти за повернення 220918-14424M-UA, яке було прийнято 04.10.22р., про що отримав лист на пошту.
здійснюю повернення вперше, насторожують повідомлення від людей що кошти не повертають.
Так то магазином дуже задоволений все приходить швидко, чітко, якісні фірмові речі, гарно запаковані.
дякую!
answear.ua Ответ представителя answear.ua 17 октября, 2022 год
Любомир, добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 04.10. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів. Дуже приємно знати Вашу думку про нашу роботу. Зробимо усе для того, щоб Ви і надалі отримували радість від покупок.

З повагою,
Ансвер

Нет обновлений статуса заказа

Полина Коваленко Полина Коваленко 13 октября, 2022 год
Добра!
Оформлял заказ 7/10 ( 221007-1203VU-UA ). С того времени тишина. На сборке ли еще заказ? Или его уже выслали ? Ответа нет. Хотя, как я понял, проблемы с обратной связью тут обычное дело. Может тут свезет больше)
answear.ua Ответ представителя answear.ua 13 октября, 2022 год
Поліна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Замовлення на комплектації. Ви обов'язково отримаєте лист на Вашу електронну адресу. Нажаль зараз можуть бути затримки. Бажаємо швидкої доставки.

З повагою,
Ансвер

Повернення коштів

Ольга Ольга 11 октября, 2022 год
Замовила кросівки , не підійшли по розміру , відправила назад 5 жовтня . Коли буде повернення коштів ?
answear.ua Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год
Ольга, добрий день!

Дякуємо за відгук. Ви отримаєте лист, коли товар буде прйинято. Після чого кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів.

З повагою,
Ансвер

Неплохой магазин, добавьте отзывы покупателей.

Татьяна Татьяна 10 октября, 2022 год
Решилась сделать первый заказ, выбор пал на джинсовую куртку и рубашку. Доставка в мой город была наложкой, курьером «мист». Через неделю заказ был у меня дома. Куртка подошла, супер. На рубашку оформила возврат, бланк возврата был в посылке, заполнила и на следующий день через «Укрпочту» отправила возврат, предварительно я вложила на почте в посылку чек за пересылку. Где-то через неделю... Читать отзыв Решилась сделать первый заказ, выбор пал на джинсовую куртку и рубашку. Доставка в мой город была наложкой, курьером «мист». Через неделю заказ был у меня дома. Куртка подошла, супер. На рубашку оформила возврат, бланк возврата был в посылке, заполнила и на следующий день через «Укрпочту» отправила возврат, предварительно я вложила на почте в посылку чек за пересылку. Где-то через неделю на электронную почту мне пришло сообщение, возврат поступил на склад, ожидайте перевод до 14 дней. Спустя 10 день со дня поступления на склад мне на карту зачислились деньги плюс вернули стоимость пересылки по чеку. Супер. Единственное пожелание, добавьте, пожалуйста, отзывы покупателей на сайте, как ориентироваться в выборе товара? С отзывами было б комфортней.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год
Тетяна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Раді, що Вам усе сподобалось. Ваші побажання направлені у відповідний відділ.

З повагою,
Ансвер

На телефон не дозвонилась, і вирішила звернитись сюди.

Світлана Світлана 8 октября, 2022 год
Перше замовлення прийшло швидко, якість хороша, але є зауваження щодо сукні. Думаю, що його повернули, а раніш її носили, багато катишків і чуже довге волосся, доводиться вичищати, хоча дуже неприємно. Але, я залишаю собі для дачі якраз.
І хотіла запитати за інші замовлення цієї фірми, вони ще не розглянуті, якщо перший прийшов за тиждень, то останні ще і невідправляли,... Читать отзыв
Перше замовлення прийшло швидко, якість хороша, але є зауваження щодо сукні. Думаю, що його повернули, а раніш її носили, багато катишків і чуже довге волосся, доводиться вичищати, хоча дуже неприємно. Але, я залишаю собі для дачі якраз.
І хотіла запитати за інші замовлення цієї фірми, вони ще не розглянуті, якщо перший прийшов за тиждень, то останні ще і невідправляли, а чому так?
Чекаю на замовлення, думаю там буде все гаразд.
На телефон не дозвонилась, і вирішила звернитись сюди, дякую за відповідь.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 11 октября, 2022 год
Світлана, добрий день!

Дякуємо за відгук. Усі замовлення підтверджені. Їх було багато. Пришліть, будь ласка, фото товару на нашу електронну пошту.

З повагою,
Ансвер

Все сподобалось.

Нестер Інна Нестер Інна 6 сентября, 2022 год
Замовляла три сорочки. Попредньо ознайомилась з складом тканин. Все що отримала, віповідає дійсності. Доставка йшла протягом 8 днів. Все підійшло.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 20 сентября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук! Дуже раді, що Вам все сподобалось.

З повагою,
Ансвер

Ральф Лорен

Виктория Виктория 28 июля, 2022 год
Наконец-то вернули доставку с постоплатой. Сумму я заплатила ровно как на сайте. Пришла футболка Ральф Лорен . Все идеально .
Достоинства:
  1. Доставка постоплата
Недостатки:
  1. Мист долго везёт, но это и понятно почему.
1 не согласен Показать 2 ответа
answear.ua Ответ представителя answear.ua 21 сентября, 2022 год
Вікторія, добрий день!

Дякуємо за відгук:) Дуже раді були виконати для Вас замовлення. Приємних покупок і надалі.

З повагою,
Ансвер

все добре, товар сподобався) але конвертація-це жах

катерина катерина 27 июля, 2022 год
Купила за 800 грн, доставка і конвертація була на 150 грн (єдиний мінус який засмучує, могли б написати коли ви оплачуєте або навідь коли у корзину кладете про конвертацію, хоч деякі пишуть що там таке писало, але напевно треба шукати бо я не бачила) Про товар - він такий як на фото і такий як я очікувала. Прочитавши відгуки стало... Читать отзыв Купила за 800 грн, доставка і конвертація була на 150 грн (єдиний мінус який засмучує, могли б написати коли ви оплачуєте або навідь коли у корзину кладете про конвертацію, хоч деякі пишуть що там таке писало, але напевно треба шукати бо я не бачила) Про товар - він такий як на фото і такий як я очікувала. Прочитавши відгуки стало страшно тому що спочатку я не знала що з ним як з ним тиждень але виявляється писали на пошту на яку я захожу раз в рік
Тому якщо купуєте на відносно невелику сумму і готові до подвійної конвертації 10% -15% дуже рекомендую
Достоинства:
  1. Товар прийшов
  2. Якість
  3. Швидка доставка
  4. Ціни
Недостатки:
  1. Конвертація
answear.ua Ответ представителя answear.ua 21 сентября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Банки беруть комісію за конвертацію. Приємних покупок.

З повагою,
Ансвер

Заказ до сих пор не передан на комплектацию

Катя Катя 20 июля, 2022 год
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, когда будет отправлено мой заказ? Пишу и звоню, но так ответ и не получила, а заказ висит как новый
Благодарю
answear.ua Ответ представителя answear.ua 21 сентября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за звернення:) Замовлення доручено.

З повагою,
Ансвер

есть минусі

Юлия Юлия 9 июня, 2022 год
Товар (купальник) дошел за 2 недели, все отлчино, единственный минус это конвертация, по факту с карты списалось на 10% больше, но я взяла товар со скидкой то нормально, звезду сняла за конвертацию, а в приницпе всем кто планирует покупать просто имейте это ввиду
answear.ua Ответ представителя answear.ua 21 сентября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Комісія за конвертацію оплачується банку.

З повагою,
Ансвер

Деньги вернули

Ирина Ирина 23 мая, 2022 год
Покупки на ANSWEAR.ua делала несколько раз, проблем с доставкой и возвратами не было. Последний раз возврат делала 21 февраля. По понятным причинам с приемкой возврата и денег произошла задержка, за это время банковские реквизиты, указанные для возврата денег стали неактуальны, сообщила новые реквизиты - менеджер связалась со мной, деньги вернули. Снова сделала заказ, несмотря на дополнительные расходы на... Читать отзыв Покупки на ANSWEAR.ua делала несколько раз, проблем с доставкой и возвратами не было. Последний раз возврат делала 21 февраля. По понятным причинам с приемкой возврата и денег произошла задержка, за это время банковские реквизиты, указанные для возврата денег стали неактуальны, сообщила новые реквизиты - менеджер связалась со мной, деньги вернули. Снова сделала заказ, несмотря на дополнительные расходы на конвертацию, цены однозначно ниже, чем в украинских магазинах. Надеюсь, ANSWEAR и в этот раз не подведет smile
Достоинства:
  1. Хороший ассортимент, нормальные цены
Недостатки:
  1. Много отрицательных отзывов - это пугает, но у меня проблем с магазином не было
answear.ua Ответ представителя answear.ua 21 сентября, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук:) Комісія за конвертацію оплачується банку. Завжди раді новим замовленням.

З повагою,
Ансвер

Крайне хорошая площадка для покупок.

Андрей Андрей 19 марта, 2022 год
За последние три года я не раз делал покупки на Answer. Сервис хороший - заказывал и обувь и одежду - все приходило в срок. Главное не оплошать с размерами) Но даже если где-то ошибся - всякое бывает - можно сделать возврат. На моей памяти, такое было лишь раз, но могу сказать уверенно - деньги вернули. Пришлось подождать, но все же.... Читать отзыв За последние три года я не раз делал покупки на Answer. Сервис хороший - заказывал и обувь и одежду - все приходило в срок. Главное не оплошать с размерами) Но даже если где-то ошибся - всякое бывает - можно сделать возврат. На моей памяти, такое было лишь раз, но могу сказать уверенно - деньги вернули. Пришлось подождать, но все же. Приятно осознавать, что хоть кто-то не пытается тебя облапошить. Что до гарантий, магазин гарантирует доставку. Но не стоит забывать о предосторожности - себе дороже. Все-таки курьер - это не гарант качества.
В общем, сотрудничеством я доволен - подобных площадок много, но действительно хороших мало.
Достоинства:
  1. Удобный сервис.
  2. Приемлемые цены.
  3. Доступность.
Недостатки:
  1. Нету
answear.ua Ответ представителя answear.ua 20 марта, 2022 год
Андрей, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились Вашими впечатлениями о нас. Как только доставка будет доступна, с удовольствием выполним для Вас новые задачи и сделаем все возможное, что бы впечатления не менялись, а только улучшались:)

С уважением,
Ансвер

Доставка оплаченной посылки

Антон Антон 17 марта, 2022 год
Добрый день
Сделал заказ 17.02.2022 и до сих пор не получил, понимаю какая обстоит ситуация в стране, нахожусь в Киеве. Но хотелось бы понять получу ли я посылку? Отделение новой почты на которое я заказал, работает. Посылка оплачена.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 20 марта, 2022 год
Вітаємо!

Дякуємо за відгук.

Нажаль все залежить від обставин, за яких Міст зможуть виконати доставку. Якщо маєте бажання, можемо почекати. Адже доставка може бути у будь-який момент. Замовлення вже в Україні.

З повагою,
Ансвер

Как делать отказ?

Катя Катя 13 марта, 2022 год
Здравствуйте.
Заказ 220217-1919U0-UA хотела бы сделать возврат! На отделение приехать не могу! Как это возможно сделать ?
answear.ua Ответ представителя answear.ua 14 марта, 2022 год
Катерина, вітаємо!

Дякуємо за відгук. Ми передали інформацію щодо скасування доставки замовлення. Очікуйте, будь ласка, повернення коштів.

З повагою,
Ансвер

возврат денежных средств

Кристина Кристина 8 марта, 2022 год
Уважаемый answear! верните, пожалуйста, деньги за 2 возврата. Номера заказов: 220212-1738B6-UA и 220127-0075OJ-UA. Деньги очень нужны, сами понимаете
answear.ua Ответ представителя answear.ua 11 марта, 2022 год
Кристина, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Возврат по указанным заказам еще не принят. Уточните, пожалуйста, ТТН отправления.

С уважением,
Ансвер
Показать 1 ответ

Допоможіть дізнатись

Гость Гость 20 февраля, 2022 год

Замовлення зроблене ще в четвер
Пише в статусі передано на склад
Тобто воно ще так і на складі стоїть?
answear.ua Ответ представителя answear.ua 21 февраля, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо за відгук. Замовлення скомплектовано, готове до відправки в Україну. Номер посилки: CV229286163PL.

С повагою,
Ансвер

Уточнение по заказу

Tatiana Tatiana 18 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Просьба отменить заказ : 220215-1174FR-UA, если есть такая возможность, заказала не тот размер.
Достоинства:
  1. Хороший выбор товара и цены
answear.ua Ответ представителя answear.ua 18 февраля, 2022 год
Татьяна, добрый день!

Спасибо за отзыв. Заказ аннулирован.

С уважением,
Ансвер

когда заказ будет передан на склад?

Кристина Кристина 15 февраля, 2022 год
здравствуйте! скажите пожалуйста, когда заказ 220212-1738B6-UA будет передан на склад? уже долго висит в статусе новый, обычно автоматом передаётся на склад.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 16 февраля, 2022 год
Кристина, добрый день!

Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за задержку. К сожалению пандемия повлияла и на нашу работу, точнее на ее скорость. Заказ на комплектации.

С уважением,
Ансвер
Показать 1 ответ

31.012022 получила Платье Tommy Hilfiger 220113-0315UA не возврата денег

Елена Елена 12 февраля, 2022 год
Получила 31.01.2022 платьеTommy Hilfiger код товараAw21SUD08U HAVY,XS 8720115074605.Не подошёл размер.В этот же день отправила товар. Прошу вернуть деньги.]
Достоинства:
  1. Хороший товар
Недостатки:
  1. Долго возвращают деньги
answear.ua Ответ представителя answear.ua 13 февраля, 2022 год
Елена, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Товар принят складом 07.02 Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,
Ансвер
Показать 1 ответ

Обслуживание хорошое

Кошевая Елена Кошевая Елена 10 февраля, 2022 год
Возврат товара был 31.012022 Товар не подошёл по размеру.Деньги на карту не пришли.Прошло 11 дней.Пора уже вернуть деньги.
Достоинства:
  1. Качественный товар
Недостатки:
  1. Возвращают деньги долго
answear.ua Ответ представителя answear.ua 13 февраля, 2022 год
Елена, добрый день!

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

С уважением,
Ансвер

Правила доставки

Татьяна Татьяна 8 февраля, 2022 год
Здравствуйте!
Насколько я поняла, если осуществляется доставка до 3000грн. через meest.ua, можно заказывать без предварительной оплаты?
На сайте так указано.
Уточните, пожалуйста.
answear.ua Ответ представителя answear.ua 8 февраля, 2022 год
Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Заказ суммой до 3000 грн. возможно оформить доставкой курьером Мист Экспресс. Оплата возможна при получении наличными. При курьере нет возможности осмотреть товар, полный выкуп.

С уважением,
Ансвер
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 411 отзывов
Интернет-магазины
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2804 отзыва
Кашалот сайт аукционов
Кашалот сайт аукционов

Рейтинг: 1.5
77 отзывов
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.7
775 отзывов
Интернет-магазин Gardenshop
Интернет-магазин Gardenshop

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Iherb
Iherb

Рейтинг: 3.2
24 отзыва
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
1653 отзыва
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.4
573 отзыва
Книжный клуб
Книжный клуб

Рейтинг: 2.1
90 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
961 отзыв
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4113 отзывов