ANSWEAR.ua отзывы с оценкой «Хорошо» / страница 3
Отзывы клиентов и пользователей
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 407 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Швидка відправка замовлення
Не отримала гроші за повернений товар
221024-107892-UA- немає підтвердження про отримання повернененого товару
Замовлені речі отримала швидко.
Якість товару гарна, але на жаль, в одному не підійшов фасон.
А друге замовлення повернула,бо розмір не підійшов. Хоча обидві кофти замовляла одного розміру.
Дякуємо за відгук. 221017-1273D8-UA - повернення прийнято 27.10. 221024-107892-UA - повернення прийнято 09.11. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка.
З повагою,
Ансвер
Дякую за зрозуміння
Дякуємо за відгук. Завжди готові допомогти вирішити усі питання, написавши нам у соціальних мережах чи на пошту.
З повагою,
Ансвер
220927-208746-UA
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 25.10. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
Повернення
Дякуємо за звернення. Повернення ще не прйинято. Ви обов'язково отримаєте лист.
З повагою,
Ансвер
добрый день
220901-1840EG-UA, скажите пожалуйста на каком этапе возврат? тк почта была указана с ошибкой
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 07.10. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
повернення коштів
здійснюю повернення вперше, насторожують повідомлення від людей що кошти не повертають.
Так то магазином дуже задоволений все приходить швидко, чітко, якісні фірмові речі, гарно запаковані.
дякую!
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 04.10. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів. Дуже приємно знати Вашу думку про нашу роботу. Зробимо усе для того, щоб Ви і надалі отримували радість від покупок.
З повагою,
Ансвер
Нет обновлений статуса заказа
Оформлял заказ 7/10 ( 221007-1203VU-UA ). С того времени тишина. На сборке ли еще заказ? Или его уже выслали ? Ответа нет. Хотя, как я понял, проблемы с обратной связью тут обычное дело. Может тут свезет больше)
Дякуємо за відгук. Замовлення на комплектації. Ви обов'язково отримаєте лист на Вашу електронну адресу. Нажаль зараз можуть бути затримки. Бажаємо швидкої доставки.
З повагою,
Ансвер
Повернення коштів
Дякуємо за відгук. Ви отримаєте лист, коли товар буде прйинято. Після чого кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
Неплохой магазин, добавьте отзывы покупателей.
Дякуємо за відгук. Раді, що Вам усе сподобалось. Ваші побажання направлені у відповідний відділ.
З повагою,
Ансвер
На телефон не дозвонилась, і вирішила звернитись сюди.
І хотіла запитати за інші замовлення цієї фірми, вони ще не розглянуті, якщо перший прийшов за тиждень, то останні ще і невідправляли,... Читать отзыв Перше замовлення прийшло швидко, якість хороша, але є зауваження щодо сукні. Думаю, що його повернули, а раніш її носили, багато катишків і чуже довге волосся, доводиться вичищати, хоча дуже неприємно. Але, я залишаю собі для дачі якраз.
І хотіла запитати за інші замовлення цієї фірми, вони ще не розглянуті, якщо перший прийшов за тиждень, то останні ще і невідправляли, а чому так?
Чекаю на замовлення, думаю там буде все гаразд.
На телефон не дозвонилась, і вирішила звернитись сюди, дякую за відповідь.
Дякуємо за відгук. Усі замовлення підтверджені. Їх було багато. Пришліть, будь ласка, фото товару на нашу електронну пошту.
З повагою,
Ансвер
Все сподобалось.
Дякуємо за відгук! Дуже раді, що Вам все сподобалось.
З повагою,
Ансвер
Ральф Лорен
Дякуємо за відгук:) Дуже раді були виконати для Вас замовлення. Приємних покупок і надалі.
З повагою,
Ансвер
все добре, товар сподобався) але конвертація-це жах
Тому якщо купуєте на відносно невелику сумму і готові до подвійної конвертації 10% -15% дуже рекомендую
Дякуємо за відгук. Банки беруть комісію за конвертацію. Приємних покупок.
З повагою,
Ансвер
Заказ до сих пор не передан на комплектацию
Скажите, пожалуйста, когда будет отправлено мой заказ? Пишу и звоню, но так ответ и не получила, а заказ висит как новый
Благодарю
Дякуємо за звернення:) Замовлення доручено.
З повагою,
Ансвер
есть минусі
Дякуємо за відгук. Комісія за конвертацію оплачується банку.
З повагою,
Ансвер
Деньги вернули
Дякуємо за відгук:) Комісія за конвертацію оплачується банку. Завжди раді новим замовленням.
З повагою,
Ансвер
Крайне хорошая площадка для покупок.
В общем, сотрудничеством я доволен - подобных площадок много, но действительно хороших мало.
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились Вашими впечатлениями о нас. Как только доставка будет доступна, с удовольствием выполним для Вас новые задачи и сделаем все возможное, что бы впечатления не менялись, а только улучшались:)
С уважением,
Ансвер
Доставка оплаченной посылки
Сделал заказ 17.02.2022 и до сих пор не получил, понимаю какая обстоит ситуация в стране, нахожусь в Киеве. Но хотелось бы понять получу ли я посылку? Отделение новой почты на которое я заказал, работает. Посылка оплачена.
Дякуємо за відгук.
Нажаль все залежить від обставин, за яких Міст зможуть виконати доставку. Якщо маєте бажання, можемо почекати. Адже доставка може бути у будь-який момент. Замовлення вже в Україні.
З повагою,
Ансвер
Как делать отказ?
Заказ 220217-1919U0-UA хотела бы сделать возврат! На отделение приехать не могу! Как это возможно сделать ?
Дякуємо за відгук. Ми передали інформацію щодо скасування доставки замовлення. Очікуйте, будь ласка, повернення коштів.
З повагою,
Ансвер
возврат денежных средств
Спасибо за отзыв. Возврат по указанным заказам еще не принят. Уточните, пожалуйста, ТТН отправления.
С уважением,
Ансвер Показать 1 ответ
Допоможіть дізнатись
Замовлення зроблене ще в четвер
Пише в статусі передано на склад
Тобто воно ще так і на складі стоїть?
Дякуємо за відгук. Замовлення скомплектовано, готове до відправки в Україну. Номер посилки: CV229286163PL.
С повагою,
Ансвер
Уточнение по заказу
Спасибо за отзыв. Заказ аннулирован.
С уважением,
Ансвер
когда заказ будет передан на склад?
Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за задержку. К сожалению пандемия повлияла и на нашу работу, точнее на ее скорость. Заказ на комплектации.
С уважением,
Ансвер Показать 1 ответ
31.012022 получила Платье Tommy Hilfiger 220113-0315UA не возврата денег
Спасибо за отзыв. Товар принят складом 07.02 Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Ансвер Показать 1 ответ
Обслуживание хорошое
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
С уважением,
Ансвер
Правила доставки
Насколько я поняла, если осуществляется доставка до 3000грн. через meest.ua, можно заказывать без предварительной оплаты?
На сайте так указано.
Уточните, пожалуйста.
Спасибо за отзыв. Заказ суммой до 3000 грн. возможно оформить доставкой курьером Мист Экспресс. Оплата возможна при получении наличными. При курьере нет возможности осмотреть товар, полный выкуп.
С уважением,
Ансвер
Возврат денег
29.01.2022 сделала заказ, оплатила картой 3225.54 , прислали сообщение , что одной единицы товара не оказалось в наличии и деньги будут возвращены на карту обратно. Заказ остался на сумму 2697 гр.
05.02.2022 возвратилось
512, 43гр. За товар, которого не оказалось было оплачено 527 гр.
1,54 гр наверное за банковские услуги
Разница мелочная , но... Читать отзыв Добрый день
29.01.2022 сделала заказ, оплатила картой 3225.54 , прислали сообщение , что одной единицы товара не оказалось в наличии и деньги будут возвращены на карту обратно. Заказ остался на сумму 2697 гр.
05.02.2022 возвратилось
512, 43гр. За товар, которого не оказалось было оплачено 527 гр.
1,54 гр наверное за банковские услуги
Разница мелочная , но все же хотелось бы знать почему возвращается не полная сумма?
Спасибо за отзыв. Мы вернули 527 грн. Всегда возвращаем ту сумму, которую Клиент оплатил. Вам необходимо уточнить у банка касаемо комиссии.
С уважением,
Ансвер
Був улюбленим онлайн магазином
Дякуємо за відгук. Усі скарги та побажання вже передані у відділ контроля якості. Ми завжди готові відповісти на усі запитання у фейсбук, інстаграм та на пошті. Ми дуже цінуємо усіх наших Клієнтів та дійсно бажаємо взаємодіяти зручним для Клієнтів шляхом. Якщо у Вас будут питання щодо розміру, ми з радістю зробимо заміри. Розуміємо усі Ваші зауваження і сподіваємось на розуміння.
З повагою,
Ансвер
Щодо повернення
Дякуємо за відгук. Ви можете повернути товар. Пакет від Ансвер не обов'язковий для повернення.
З повагою,
Ансвер
Возврат Answear
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста. ТТН почты, которой был оформлен возврат товара.
С уважением,
Ансвер