Name: Не повертають гроші
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 12 марта, 2024 год 1 просмотр

02.03.2024 тому повернула одяг через нову пошту, одразу його забрали, а саме 03.03.2024, досі немає ніякої відповіді. Писала на e-mail,відповіді не отримала, горяча лінія постійно зайнята. Гроші не повернули. В магазині зависло 2800. Пройшло 10 днів. По факту ні грошей, ні одягу!!!!!! Номер замовлення 240223-265041-UA
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 13 марта, 2024 год

Ана, Ваше повернення успішно прийняте 08/03, зарахування коштів орієнтовно на початку наступного тижня. Взагалі зарахування здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів. Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Дякуємо.

Ответить

Анна 13 марта, 2024 год

Дякую. Пропоную вдосконалити особистий кабінет клієнта та впровадити функцію відстежування повернення замовлення або показувати, коли саме повернення потрапляє на склад для подальшого прорахування 14-денного строку.

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4160 отзывов / 429149 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины