Name: Не повертають гроші
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 12 березня, 2024 год

02.03.2024 тому повернула одяг через нову пошту, одразу його забрали, а саме 03.03.2024, досі немає ніякої відповіді. Писала на e-mail,відповіді не отримала, горяча лінія постійно зайнята. Гроші не повернули. В магазині зависло 2800. Пройшло 10 днів. По факту ні грошей, ні одягу!!!!!! Номер замовлення 240223-265041-UA
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 13 березня, 2024 год

Ана, Ваше повернення успішно прийняте 08/03, зарахування коштів орієнтовно на початку наступного тижня. Взагалі зарахування здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів. Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Дякуємо.

Відповісти

Анна 13 березня, 2024 год

Дякую. Пропоную вдосконалити особистий кабінет клієнта та впровадити функцію відстежування повернення замовлення або показувати, коли саме повернення потрапляє на склад для подальшого прорахування 14-денного строку.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4126 відгуків / 421803 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини