Answer не повертає кошти та не відповідає на дзвінки і повідомлення: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Max Отзыв написан 4 февраля, 2024 год 12 просмотров

11.01.2024 було зроблено та оплачено замовлення
240111-5335R9-UA на ANSWEAR.ua.
Замовлення отримано 19.01.2024 товар як завжди не того розміру, що було замовлено. Розмірна сітка не відповідає дійсності. 20.01.2024 було оформлене повернення УкрПоштою . Укрпошта такого отримувача спершу взагалі не могла знайти. 25.01.2024 прийшло повідомлення , що отримувач відмовився від отримування,а через 1-2 години вже інше повідомлення прийшло , що посилка-повернення отримана. Answer не відповідає ніяк.
За номером телефону 0800214234 весь цей час відповідь одна- "На жаль всі співробітники зайняті. Спробуйте пізніше". Листи на пошту answer.ua також ігнорує. Повідомлення в instagram так і не прочитали

Достоинства:

Які можуть бути плюси якщо гроші не повертають

Недостатки:

не повертають кошти

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 5 февраля, 2024 год

Вітаємо, Ваше повернення успішно прийняте 25.01 і насправді зарахування коштів вже цього тижня. Взагалі зарахування здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів - про це є інформація. Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Дякуємо.

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4126 отзывов / 421724 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее