Answer не повертає кошти та не відповідає на дзвінки і повідомлення: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Max Відгук додано 4 лютого, 2024 год 13 переглядів

11.01.2024 було зроблено та оплачено замовлення
240111-5335R9-UA на ANSWEAR.ua.
Замовлення отримано 19.01.2024 товар як завжди не того розміру, що було замовлено. Розмірна сітка не відповідає дійсності. 20.01.2024 було оформлене повернення УкрПоштою . Укрпошта такого отримувача спершу взагалі не могла знайти. 25.01.2024 прийшло повідомлення , що отримувач відмовився від отримування,а через 1-2 години вже інше повідомлення прийшло , що посилка-повернення отримана. Answer не відповідає ніяк.
За номером телефону 0800214234 весь цей час відповідь одна- "На жаль всі співробітники зайняті. Спробуйте пізніше". Листи на пошту answer.ua також ігнорує. Повідомлення в instagram так і не прочитали

Переваги:

Які можуть бути плюси якщо гроші не повертають

Недоліки:

не повертають кошти

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 5 лютого, 2024 год

Вітаємо, Ваше повернення успішно прийняте 25.01 і насправді зарахування коштів вже цього тижня. Взагалі зарахування здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів - про це є інформація. Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Дякуємо.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423672 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше