2 роки не повертають кошти за повернуте замовлення (кросівки BOSS)!!!!: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Оксана Отзыв написан 3 января, 2024 год 17 просмотров

Дуже дивно чути, що ця компанія, котра декларує Соціальну відповідальність і розмірковує про етику, не спромоглася в період війни повернути кошти!!! Чомусь вони цинічно продовжують надсилати мені повідомлення про новинки,розпродажі..., нагадали наприкінці 2022р. про те, що в мене "згорають 2000 гривень бонусів (я дійсно активно купувала у них в довоєнний час). А от повернути кошти - забули. Я вже мовчу про те, що моя покупка за ці роки знецінилася на 50%.

!!!!! Не полінуюся перекласти все це англійською, запостити у фейсбук і там прорекламувати ансвер.
А Ви, шановні українці, 10 разів подумайте перш ніж мати з ними справу.

До речі, ось їх офіційний відгук на мого листа в березні 2022року (через 2 місяці після того, як вони отримали моє відправлення (трекери додаю до відгуку))

OKSANA <***@gmail.com>
29 мар. 2022 г., 14:31
кому: мне

Ответ представителя answear.ua 7 мин 42 сек назад
Вітаємо!

Дякуємо за відгук. Повернення замовлення 220105-09248Y-UA прийнято складом. Ми гарантуємо повернення коштів. На жаль, ми не можемо робити це так оперативно як у мирний час, процес неймовірно складний, та повірте, ми робимо все можливе. Очікуйте, будь ласка, ми гарантуємо що все буде повернуто! Дякуємо за розуміння, повірте, все складно, але намагаємось тримати все під контролем.

З повагою,
Ансвер

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 5 января, 2024 год

Оксана, вітаємо. Перевірили інформацію, зарахування відбулось 09.02.2022 року на вказану Вами банківську картку. Також Вам було надіслано на Вашу ел пошту виписку із банку про зарахування. Просимо ще раз перевірити зарахування на карту та надати відповідь. З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4130 отзывов / 423463 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее