Name: Процедура повернення грошей - гірше нема куди
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 октября, 2023 год 71 просмотр

Замовлення на суму 4,5 тис грн, яке не підійшло за позміром, відправила назад ще 28.09. Отримали 29.09. Сьгодні 16.10 - грошей досі немає. Цікаво було спостерігати як мої кросівки знову зв‘явились на сайті, а потім знову були продані, але гроші так і не повернуті. Ансвер, вам же заплатили за них вдруге, чого ж ви гроші не повертаєте? Жах, більше ніколи не скористаюсь цим сервісом, хоч і була постійним клієнтом кілька років.

Комментарии к отзыву

Анна 18 октября, 2023 год

Дивно читати такий коментар від постійного клієнта. Робила більше 90 замовлень, якщо не підходили речі, то гроші завжди повертали. Дійсно повернення грошей відбувається не так швидко, як би хотілось клієнтам, однак гроші повертають завжди.

Ответить

Ответ представителя answear.ua 16 октября, 2023 год

Доброго дня, на жаль, Ви не назвали імені. І не залишили номеру замовлення. Щодо пари кросівок, які Ви "впізнали" в продажу, то це оманливе враження. Ми - польська компанія з інтернет-магазинами в 11 країнаї Європи, відповідно люди в цих країнах щосекунди роблять замовлення, сток товарів від виробника на складі є величезний. Не обов'язково, що це саме Ваша пара потрапила до продажу, найшвдше що ні, бо відправка повернень з України в Польщу займає до 2-3 тижнів часу. Будь ласка, напишіть номер замовлення нам в месенджери соцмереж, ми обовязково уточнимо дату повернення. Дякуємо.

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4127 отзывов / 421861 просмотр

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины