Порушення законодавства України - Отзывы о ANSWEAR.ua

ANSWEAR.ua
Отзыв написан 1 июня, 2023 год 11 просмотров
Хотілося б почути пояснення ансвеар, чому вони порушують законодавство України, скасовуючи компенсацію витрат Укрпоштою за повернення товару?!
Абзац третій частини п’ятої статті 12 Закону України «Про захист прав споживачів» чітко встановив: «Будь-які витрати, пов'язані з поверненням продукції, покладаються на продавця (виконавця). Продавець (виконавець) повинен відшкодувати витрати споживача у зв'язку з поверненням продукції.».
Тобто, мало того, що саме ви заборонили оглядати товар при отриманні, що також є порушенням абзацу першого частини четвертої статті 17 Закону України «Про захист прав споживачів» («Споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни продукції, що придбавається (замовляється), демонстрацію безпечного та правильного її використання. На вимогу споживача продавець (виконавець) зобов'язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про якість, безпеку, ціну продукції), надаєте недостовірну інформацію щодо розмірів одягу/взуття, порушуючи частину першу статті 15 вказаного закону, так ви ще вирішили перекласти тягар по оплаті повернення на покупців, які, як правило, роблять повернення через неправильний розмір?





Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 2 июня, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми готові компенсовувати повернення якщо є провина магазину, так звані рекламаційні ситуації. У всіх решта випадків, ані ми, ані інші інтернет-магазини не беруть на себе компенсацію поштових витрат за повернення. Дякуємо за розуміння. З повагою, команда Answear


ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5
4142 отзыва / 425441 просмотр
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2805 отзывов
Интернет-магазин M.Digitals
Интернет-магазин M.Digitals

Рейтинг: 1.2
27 отзывов
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.6
778 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2344 отзыва
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.4
125 отзывов
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
213 отзывов
bukva.ua
bukva.ua

Рейтинг: 1.8
186 отзывов
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
576 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
837 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
241 отзыв