ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Интернет-магазины
Нульова клієнтоорієнтованість - Отзывы о ANSWEAR.ua
Я замовила взуття, розмір ВЗАГАЛІ не відповідає дійсності. На сайті про це ні слова, що взуття маломірить. Я подумала собі окей, витрачу час, відправлю їх назад і виберу заміну розміру, але як виявилось такої опції взагалі немає. Тобто магазин пропонує мені відправити взуття на повернення коштів, а тим часом десь знайти ще 4 тисячі, щоб купити нову пару.
Більше того, взуття на сайті майже на 1000 гривень подорощало.
Я справді неприємно вражена, що робити не знаю. Мені дуже сподобалась ця пара, я сильно її хотіла та чекала. Зараз купити нову, так ще на тисячу дорожче, просто немає
змоги.
В підтримці мені не допомогли рівно ніяк. Що робити — не розумію.
Раніше купувала і дуже любила ваш магазин, але відношення до клієнтів та їх проблем жахливе.
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", являються загальними та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки [email protected]. З повагою, команда Answear