Негативний відгук: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Надія Отзыв написан 28 марта, 2023 год 18 просмотров

Один раз замовила - пожалкувала. І навіть діло не в якості товару, діло в сайті.
По перше: розмірна сітка - це повна нісенітниця!!! Треба чисто інтуітивно підбирати, бо те що написано на сайті, то просто аби написати.
По-друге: повернення коштів!!! Прочитавши відгуки, вже і незнаю чи дочекаюсь коштів. В мене запитання до компнії ANSWER як можна оплачувати за обув, не мірявши її. Як можна оплати курєру за пакет не бачивши, що в ньому. Це компанія афиристів під назвою ANSWER.

Недостатки:

Сайт створений з метою обкрадання людей.

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Мимо проходила 5 апреля, 2023 год

Зачем вы пишите неправду? Интернет- магазин прекрасно работает. Если вы не знаете свой размер обуви- то это ваш недостаток.Деньги всегда возвращают. Осмотр посылки невозможен,т.к. некоторые недобросовестные покупатели делают замену товаров.

Ответить

Ответ представителя answear.ua 29 марта, 2023 год

Доброго дня. Ми розуміємо Ваші невдоволення. Ми діємо також на прохання служби доставки Meest, яка не в курсі вмісту посилок і не може нести відповідальністі за наш товар. Ми, на превеликий жаль, стикалися з масовою заміною товарів чи пропажею деяких, коли огляд товарів був можливий. Прикро, але випадки стали повторюватись, і вже декілька років тому ми заборонили примірки і огляд при кур'єрах. Після отримання посилки у Вас завжди є можливість повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки.

Також хотіли б звернути Вашу увагу, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів" є універсальними і можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.

Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки [email protected]. З повагою, команда Answear

Ответить

Надія 30 марта, 2023 год

В мене на поврнення коштів зависла оплата на дві пари взуття. Протягом останнього тижня кожного дня намагаюся звязатися з сайтом Ансвер через телефонний дзвінок, електронну пошту та месінджер, результат нуль. Зворотнього звязку не існує. Тому Ваше твердження, що до замовлення є можливість вияснити деталі по товару не відповідають дійсності. Ваша відповідь на моє звернення дублюється майже у всіх раніше опублікованих відгуках. Таке відчуття, що зімною та іншими учасниками спілкується бот.

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4130 отзывов / 423344 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее