Негативний відгук: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Надія Відгук додано 28 березня, 2023 год 18 переглядів

Один раз замовила - пожалкувала. І навіть діло не в якості товару, діло в сайті.
По перше: розмірна сітка - це повна нісенітниця!!! Треба чисто інтуітивно підбирати, бо те що написано на сайті, то просто аби написати.
По-друге: повернення коштів!!! Прочитавши відгуки, вже і незнаю чи дочекаюсь коштів. В мене запитання до компнії ANSWER як можна оплачувати за обув, не мірявши її. Як можна оплати курєру за пакет не бачивши, що в ньому. Це компанія афиристів під назвою ANSWER.

Недоліки:

Сайт створений з метою обкрадання людей.

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Мимо проходила 5 квітня, 2023 год

Зачем вы пишите неправду? Интернет- магазин прекрасно работает. Если вы не знаете свой размер обуви- то это ваш недостаток.Деньги всегда возвращают. Осмотр посылки невозможен,т.к. некоторые недобросовестные покупатели делают замену товаров.

Відповісти

Відповідь представника answear.ua 29 березня, 2023 год

Доброго дня. Ми розуміємо Ваші невдоволення. Ми діємо також на прохання служби доставки Meest, яка не в курсі вмісту посилок і не може нести відповідальністі за наш товар. Ми, на превеликий жаль, стикалися з масовою заміною товарів чи пропажею деяких, коли огляд товарів був можливий. Прикро, але випадки стали повторюватись, і вже декілька років тому ми заборонили примірки і огляд при кур'єрах. Після отримання посилки у Вас завжди є можливість повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки.

Також хотіли б звернути Вашу увагу, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів" є універсальними і можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.

Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки [email protected]. З повагою, команда Answear

Відповісти

Надія 30 березня, 2023 год

В мене на поврнення коштів зависла оплата на дві пари взуття. Протягом останнього тижня кожного дня намагаюся звязатися з сайтом Ансвер через телефонний дзвінок, електронну пошту та месінджер, результат нуль. Зворотнього звязку не існує. Тому Ваше твердження, що до замовлення є можливість вияснити деталі по товару не відповідають дійсності. Ваша відповідь на моє звернення дублюється майже у всіх раніше опублікованих відгуках. Таке відчуття, що зімною та іншими учасниками спілкується бот.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4127 відгуків / 421852 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше