ANSWEAR.ua отзывы / страница 34
Отзывы клиентов и пользователей
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 4136 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Не возвращают деньги
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 24.11. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
Подлежат ли возврату шапки?
Дякуємо за відгук. Шапка підлягає поверненню.
З повагою,
Ансвер
Отличное обслуживание
Посылочка доставлена вовремя.
Шерстяной шарф от Max Mara Leisure потрясающий!
На сайте всегда очень подробно описан товар-состав,размеры.
Пользуюсь услугами этой компании более двух лет.Очень довольна и всем рекомендую ANSWEAR.ua.
В пути уже вновь несколько моих новых заказов.Жду с нетерпением обновочек для себя и родных к Новому Году!
БЛАГОДАРЮ !!!!
Дякуємо за відгук:) Дуже приємно, що Ви усім задоволені. Зробимо усе для того, щоб Ви отримували задоволення від роботи з нами.
З повагою,
Ансвер
Повернення коштів
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 05.12. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
Не повертають кошти
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 17.11. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
Статус непонятный
Дякуємо за відгук. Замовлення на кордоні.
З повагою,
Ансвер
Повернення коштів чекати більше, ніж 14 днів?
Дякуємо за відгук. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів від 18.11 та 21.11.
З повагою,
Ансвер
Повернення товару!
Дякуємо за відгук. Ви можете повернути куртку, головне, щоб усі бірки були на місці.
З повагою,
Ансвер
Не повернули гроші за повернення.
Дякуємо за відгук. Кошти зараховані на Вашу карту 15.11.
З повагою,
Ансвер Показать 1 ответ
Повернення
Номер замовлення 221111-38620Q-UA
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 02.12. Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів.
З повагою,
Ансвер
Вощврат товара
Хотела уточнить, когда будет одобрен возврат товара, который был получен вашим представителем 24.11.22, номер накладной 59000892884320 , доставка оплачена
Fila - не рекомендую
Отличное обслуживание, отличные товары
Дякуємо за відгук:) Приємно, що Вам усе сподобалось. Бажаємо приємних покупок.
З повагою,
Ансвер
Не повертають кошти!!!!
Дякуємо за відгук. Кошти зараховані на Вашу карту 02.12.
З повагою,
Ансвер
Ошибка с возвратом
Помогите, пожалуйста, решить проблему. Ошибочно отправили посылку на возврат С новой почты во Львове её забрали только вчера. Просьба, отправьте эту посылку обратно, номер посылки НП 59000894905471
Дякуємо за відгук. Уточніть, будь ласка, Ви повернули нам товар, який був у замовленні і його потрібно повернути Вам?
З повагою,
Ансвер
Задоволений замовленням)
Дякуємо за відгук та розуміння. Зробимо усе від нас залежне, щоб нові покупки приносили тільки радісні емоції.
З повагою,
Ансвер
Відгук про повернення
Дякуємо за відгук:) Кошти зараховуються протягом 14-ти робочих днів. При можливості повертаємо раніше.
З повагою,
Ансвер
Жахлива якість товару
Якість просто жахлива,не рекомендую витрачати свої гроші тут.
Дякуємо за відгук. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за складену ситуацію. Передаємо запит на склад для створення рекламації .очікуємо погодження для повернення. Тривалість результату від 7 робочих днів. Рекомендуємо не відправляти товар до рішення складу. Коли отримаємо погодження ми з Вами зв’яжемось та детально розповімо про алгоритм повернення товару або компенсацію.
З повагою,
Ансвер
Гарний магазин зі знижками ,акціями
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 10.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів від дати прийняття товару. Очікуйте, будь ласка.
З повагою,
Ансвер
Повернення
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 10.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів від дати прийняття товару. Очікуйте, будь ласка.
З повагою,
Ансвер
Мене подобається магазин
кур'єр доставив замовлення ,як домовились. я відстежувала доставку на сайті міст експрес. подзвонила на номер з смс і домовилась з кур'єром про годину доставки. привіз вчасно. огляду правда не можна було зробити, але мені всі товари підійшли.
Дякуємо за відгук:) Дуже цінуємо Вашу думку. Завжди раді виконати для Вас нові задачі.
З повагою,
Ансвер
ANSWEAR - улюблений магазин!
Дякуємо за інформативний відгук. Приємно, що Ви обрали саме наш магазин. Будемо робити все для того, щоб наша робота приносила позитивні емоції.
З повагою,
Ансвер
Повернуся до цього магазину , коли щось зміниться в його роботі
Дуже "вдячна" ансверу , що в час такої епідемії простудних захворювань мусила відстояти в черзі з кашляючими людьми в аптеці майже 40 хвилин , щоб дізнатися що до чого . Для чого ці нововведення ? Щоб потім потратити ще 2 години на банк і знову вернутися в аптеку ?
Замовлення це я не забрала .
Була постійним клієнтом ансвера , але поки нічого замовляти в них не буду . Почекаю , коли з'явиться нормальна доставка . Не збираюся забирати товар
ні в аптеці , ні в поліклініці , ні в рибному магазині , ні в овочевому .
До речі . На цю покупку я списала 170 грн бонусів . Якщо товар не підходить ( хоча б з такої причини , що прислали не той колір ) , то бонуси пропадають . У мене таке було кілька разів .Напевно , так буде і цього разу .
А взагалі цей магазин непоганий. Я там купила багато хороших речей , які принесли радість . Очікую , поки з'явиться доставка на пошту або доставка кур'єром . З оглядом товару до оплати .
Дякуємо за відгук. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за незручності. Служба доставки мала з Вами обговорити даний спосіб самовивозу, адже доставка має бути кур'єром. Ми передали інформацію у відповідний відділ. Колір може відрізнятись від фото по відтінку. На сайті зазначено, що колір зелений. Нам шкода, що у Вас залишились такі неприємні враження. Ми зробимо усе можливе від нас, щоб Ви і далі були нашим Клієнтом і отримували тільки радість від отримання замовлень.
З повагою,
Ансвер
Отличное качество обслуживания
Получила сразу несколько своих заказов от брендов HUGO BOSS и MARELLA.
Весь приобретенный здесь товар всегда соответстует и по качеству и по размерам.
Цены на изделия просто очень приятные,и постоянние скидки.Это СУПЕР!
Всем рекомендую ANSWEAR.ua!!!
Дякуємо за відгук:) Ваша думка дуже важлива для нас. Ми зробимо усе для того, щоб Ви завжди отримували радість від нашої роботи та від отриманих замовлень.
З повагою,
Ансвер
Жахливе обслуговування
Моя історія в тому, що мій хлопець замовив мені сумку преміум сегменту, яка складалась із 2-ох частин (сама сумка та ключниця). При отриманні посилки мій... Читать отзыв Всім привіт. Якщо ви хочете щось замовити в магазині Ансвер, то 100 разів подумайте, тому що після отримання замовлення та намагань вирішити проблему у вас може довго не проходити відчуття несправедливості по відношенню до вас.
Моя історія в тому, що мій хлопець замовив мені сумку преміум сегменту, яка складалась із 2-ох частин (сама сумка та ключниця). При отриманні посилки мій хлопець отримав нахабну поведінку кур'єра та новину про те що не дозволено відкривати посилку перед оплатою, тож він оплатив і коли я відкрила подарунок то побачила, що не вистачає ключниці.
При кожній спробі вирішити проблему з консультантом через Інстаграм (повірте, можете навіть не намагатись дозвониться до них) моєму хлопцеві казали, що з наступного тижня почнеться хоч якийсь процес вирішення і так поки не скінчився гарантійний термін.
Тож, якщо ви готові ризикнути, будь-ласка, але у разі проблеми ваші нерви та гроші будуть витрачені марно.
Дякуємо за відгук. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за дану ситуацію. На складі виясняємо чи є дана деталь, щоб її дослати. Якщо її не буде, Ви зможете повернути товар. Уточнюємо інформацію і обов'язково Вас проінформуємо.
З повагою,
Ансвер Показать 1 ответ
Коли буде повернення коштів?
Зробила відмову на новій почті, в минулий четвер мені прийшло повідомлення, що кошти будуть поверненні найпротязі 3 робочих днів. Досі нічого немає. Перевірте будь-ласка
Дякуємо за відгук. Нам потрібно було дочекатись, щоб відправлення було повернуто відправнику. Сьогодні посилка вже знаходиться у Польщі і ми маємо можливість повернути кошти. Кошти будуть зараховані протягом 3-х робочих днів. Очікуйте, будь ласка.
З повагою,
Ансвер
Когда будет подтверждение возврата и возврат денег?
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 22.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів від дати прийняття товару. Очікуйте, будь ласка.
З повагою,
Ансвер
Коли очікувати повернення коштів???
Відправила укр поштою 12.11, прийшло смс, що товар прийняли 18.11
Номер замовлення 221103-1599O0-UA
Коли очікувати повернення коштів
Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 22.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів від дати прийняття товару. Очікуйте, будь ласка.
З повагою,
Ансвер
Відсутність відомостей щодо замовлення
Надійшло повідомлення про прийом замовлення 20 листопада (221120-0078I1-UA). Коли очікувати інформацію про передачу товару на склад для комплектації?
Дякуємо за відгук. Замовлення на комплектації. Терміни доставки не гарантуємо. Стандартні 6-9 робочих днів.
З повагою,
Ансвер
Задоволена магазином
Дякуємо за відгук:) Із задоволенням виконаємо для Вас нові задачі. Цінуємо Вашу думку про нас.
З повагою,
Ансвер