Не дорожит компания своими клиентами: Отзывы о Anex Tour

› › ›

Гость Отзыв написан 15 декабря, 2021 год 17 просмотров

Нет претензий к турагенству по выбору отеля! НО есть притензия к анекс туру!!!!! После прилёта сели в автобус и ждали людей ( которые конечно же побежали покупать местные симки), по итогу 2х не забрали. Ну тут +-. Особо гид в автобусе не рассказал за саму страну, город- как делают это в других странах! Он только настойчиво рассказывал, что обязательно нужно встретиться со своим отельным гидом и миллион раз повторил за то,что нужно взять свои сертификаты вакцинации. На следующий день пошли на "встречу"....выдержала с маленьким ребёнком 1.5 часа и ушла! Речь только за экскурсии и т.д..... Ничего интересного и полезного не было услышано мною! Очень много людей в отеле жаловались на их "экскурсии "! Просто у них скотское отношение к клиентам! Хотели уехать с отеля на такси- так они начали пугать загруженностью аэропорта и тд...в итоге поехали со всеми на автобусе- просто простояли возле очередного отеля 40 минут!!!!!! Гид в автобусе видела, что мы тащим манго в коробке- предупредить или лишний раз нам сказать о том, что азур эир не разрешает на борт манго в коробке, а только в кулаке или сумке- она не почитала нужным! Зато запугала за то,что если не будет посадочных талонов - не пустят в аэропорт. Я в суматохе не могла понять какие они и дала ей просмотреть весь свой пакет документов которые мне дали в турагенстве. Она "внимательно " посмотрела и сказала что их у нас нет! Я в панике спрашиваю, что тогда?! Она просто и смеясь- ну не улетите......слава Богу никому они не понадобились и после всех прохождений через таможню , я опять залезла посмотреть документы ( все они лежали в одной папке и ничего не могло затеряться или я бы не заметила)- и ЧУДО....пересматривая их я вычитала эти наши посадочные талоны!!!и этого гида ещё надо научить и считать! Она 5 раз повторила- стойки вашей регистрации 23 и 24!!!!! Ну мы...почти всем автобусом и туда....а потом прочитали....это на Киев! А наши вообще вышли 16 и 17. Побежали туда. Тот который принимает багаж- забирает чемодан и с открытым выхватывает коробку с манго. Клеит моментально штрих- код и вслед за чемоданом его! Мы в шоке- пытаемся ему доказать, что это ручная кладь а он нам на ...языке- нельзя в коробке,
а только в сумке....вам нельзя с этой азур эир....поздно было прирекаться.....нам ещё раз повторю- никто из гидов не рассказал,о таких правилах авиакомпании!короче анекс тур не дорожит своими клиентами и своей репутацией!!!! Никому её советовать никогда не буду даже врагу!!!!!!

Достоинства:

Очень хорошая анимация!!!! Детская комната! Детская анимация! Ребята очень большие молодцы! Отель неплохой! Персонал неплохой! Обслуживание хорошее!

Недостатки:

Анекс тур и их гиды!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Anex Tour
Все отзывы

1.5 5

728 отзывов / 96252 просмотра

Все отзывы

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее