Item: Anex Tour
Rating: 1
Author: Осторожно, Anex Tur!

› › ›

Осторожно, Anex Tur! Отзыв написан 8 августа, 2013 год 2772 просмотра

Не так давно я с семьей отдыхал в Турции через тур оператора ANEX TOUR. Отель нам очень понравился, а вот компания ANEX TOUR оставила только отрицательные воспоминания. Я написал им письмо что бы они устранили эти недочеты, но они просто добавили меня в черный список и удалили мое сообщение, поэтому я выкладываю его в этой ветке форума. Добрый день! Вчера я с семьёй вернулся с Турции, где отдыхал 7 дней вместо 9, но обо всем по порядку. Решили мы с семьей поехать в Турцию, так как там мы ещё не бывали, а отдыхали до этого в Египте, Израиле, ОАЭ через других операторов. Во-первых, что огорчило нас - перенос обратного рейса с вечера на 8:30 утра, день пропал!!!! Затем поломка самолета в Харькове, должны были быть в отеле в 8:00 утра, а были под ужин - день пропал. Прилетели мы слава богу в Турцию, измученные ожиданиями. Встретила нас девушка с вашим плакатом и нет чтобы собрать нас всех и провести, она послала нас искать столик номер 2, нас уставших, прилетевших в первый раз в Турцию!!! Там возле столика тоже самое: никто не проводил к автобусу, а послали искать автобус!!!! Такого приема не было ни в одной стране, ни с каким другим оператором, как вы ещё с таким сервисом работаете, я не знаю, но я свой отзыв отпишу везде, где только можно. Сели мы в автобус. Хорошо, что Диана говорит по-русски, но толку, правда, от этого мало. Вместо того, чтобы рассказать людям о стране, в какую они прилетели, она рассказывала об экскурсиях и о том, что надо давать бакшиш, уже в автобусе я пожалел, что полетел Anex Tour. В каждой из стран, куда мы летали, нас первым делом знакомили с регионом, в который мы едем, с рабочим временем и выходными местных лавочек, с инфраструктурой региона, где что находится, чего надо опасаться. Ладно, приехали мы в отель, поселились, на следующий день познакомились с нашими гидами в отеле "Ulusoy Kemer Holiday Club". Приобрели 2 экскурсии: 1. Рыбалка 2. Гора Тахталы + купание в море с пресными источниками и ужин на берегу в ресторане -ужин ждали очень долго + Химера (новая у вас экскурсия: подъем 1000 метров в темное время суток по камням в гору с фонариком, который был один на 3-5 человек, при этом люди с детьми и все в пляжных шлепках, потому как даже ваши гиды не знали, что нас ждет и как добираться до Химеры огонь из горы. Интересно, что бы делали Ваши девочки, если бы кто-то сорвался со скалы или на камнях подвернул ногу? Такое впечатление, что вы за деньги туристов исследуете новые возможности заработка. Мы пожалели,что поехали на эту экскурсию, жена и ребенок следующий весь день жаловались на уставшие ноги. А я в этом году перенес две операции на правой ноге и если бы мне сказали о таком подъеме, то я бы отказался от экскурсии, дискомфорт в ноге я ощущал ещё несколько дней. Экскурсия Пикник-рыбалка, это нонсенс!!!! В автобусе, который нас вез, попутно собирая людей с других отелей, не было русскоговорящего гида - похоже это вообще был не гид, а человек собирающий туристов в автобус, а ведь все туристы в автобусе были русскоговорящие. Когда нам продавали эти экскурсии, то ваши гиды Камиль и Рамиз нас уверяли, что обязательно будет русскоговорящий гид, который расскажет нам что-то историческое. Автобус в аэропорт тоже опоздал на 10 минут.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Anex Tour
Все отзывы

1.6 5

729 отзывов / 96343 просмотра

Все отзывы

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее

Туры Туроператоры Отдых на море

Туроператоры