Name: АНЕКС ТУР И ГИДЫ СДЕЛАЮТ ВСЁ ЧТОБЫ ВЫ ПЛОХО ОТДОХНУЛИ
Item: Anex Tour
Rating: 1
Author: Anatoliy

› › ›

Anatoliy Отзыв написан 1 декабря, 2019 год 381 просмотр

Летал с женой и мамой в Шарм 12.11.2019 отель "EL MERCATO" нас попросили чтобы мы на второй день отдыха с группой туристов встретились с гидом на 10 утра мы так и сделали послушали всё что он нам говорил за экскурсии и за регистрацию обратного рейса, ссылаясь на то, что могут поменять борт или дату вылета и есть вероятность что все кто прилетел семьями могут разбросать всех по разным самолётам и попросил заполнить подготовленные брошюры мы так и сделали и передали гиду он отказался принимать от нас документы на обратный рейс ссылаясь на то что мы не купили у него экскурсию, ему мы говорили что мы купит экскурсию как только обдумаем на какую дату и куда так сразу подойдем ответ был от него был шикарный не завтра не послезавтра и за весь ваш отдых а только сегодня или вы не покинете территорию Египта и дальше нам начал рассказывать о экскурсиях пытаясь с на выбить деньги мы отказались его слушать и ушли эти 10 дней отдыха для нас были очень напряженные так как гид не давал покоя нам особенно моей маме стоя в стороне тыкая пальцем на мою маму рассказывая что-то своему напарнику бывало подходил и трепал нервы бормотал на арабском после чего перешел на русский сказал меня не зли а то пожалеешь я обращался в тур агентство Анекс ТУР они мои слова восприняли за бред. 14.11.2019 к нам подошел Николай сказав свою должность что он представитель по защите туристов от Анекс ТУРА его я сразу узнал так как он присутствовал на собрании с гидом Николай эта тв...ь второго сорта он тоже нас начал запугивать что мы не куда не улетим но это можно все исправить если мы обратимся в тур агентство и им скажем что конфликт исчерпан так как мы не поняли друг друга и попросил нас заполнить бумаги что мы от гида и от Анекс тура не чего не имеем плохого я отказался заполнять бумаги как только он увидел на столе экшен камеру которая всё время записывала с момента как только он к нам подошел он убегал от нас и до 21 11.2019 его в отеле не было с Анекс ТУРА нам должны были перезвонить, но звонка, так и не дождались. 18.11.2019 тур агент от МОРЕ ТУРОВ защищала нас до последнего прислала нам скрин в котором некий Дмитрий если не ошибаюсь пишет всем коллегам, связи случившейся ситуации с туристами это "я моя жена и мама" очень жаль мы с ними связаться не смогли для урегулирования ситуации, я конечно в шоке от увиденного роуминг включен инет присутствует хотя связаться всегда можно было и по вайберу или оставить сообщения на ресепшене когда прилетели обратно я звонил в Анекс ТУР в отдел маркетинга расспросить почему с нами не смогли связаться ответ был шикарный ))) потому что вы были за кордоном спросив судьбу гида по чьей вине мы сидели на нервах в отделе маркетинга мне сказали что с ним провели беседу и всё не банальное извините не чувство каяния, но самое интересное как они провели с ним беседу когда нас не могли найти, связаться по звонку или сообщения на вайбер КАК???? Но, на этом разговор не закончился маркетолог сказал что вины гида мы не нашли. ОНИ ДО СИХ ПОР КОРМЯТ МЕНЯ ОБЕДАМИ РАССКАЗЫВАЯ, ЧТО СО МНОЙ СВЯЖУТСЯ АНЕКС ТУР СДЕЛАЕТ ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ ЧТОБЫ ВАШ ОТДЫХ ПРЕВРАТИЛСЯ В АД.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Anex Tour
Все отзывы

1.5 5

728 отзывов / 96256 просмотров

Все отзывы

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее

Туры Туроператоры Отдых на море

Туроператоры