Anex Tour отзывы

› ›

1.6 5

729 отзывов / 96343 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нареканий нет

Татьяна Рушинская (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 24 августа, 2017 год

Вчера вернулись из Туниса. Хочу поделиться впечатлениями о работе компании Анекс Тур. С этой компанией летим не первый раз, вот и в этот раз все понравилось. Вылет из Москвы по расписанию, авиа перевозчик Азур эйр. Все хорошо, самолет стюарды вежливые и приветливые. Раздали детям раскраски во время полета, чтобы не скачали. Встреча как всегда все четко и быстро. Привезли в... Читать отзыв Вчера вернулись из Туниса. Хочу поделиться впечатлениями о работе компании Анекс Тур. С этой компанией летим не первый раз, вот и в этот раз все понравилось. Вылет из Москвы по расписанию, авиа перевозчик Азур эйр. Все хорошо, самолет стюарды вежливые и приветливые. Раздали детям раскраски во время полета, чтобы не скачали. Встреча как всегда все четко и быстро. Привезли в отель уже после ужина ,так нас накормили. Быстро заселили. Отельный гид Валентина приветливая девушка, на встрече рассказала все на позитиве об отеле, экскурсиях и т.д. Экскурсии не навязывала ,наоборот уточняла точно ли мы хотим именно эту экскурсию. Цены на экскурсии приемлемые, так например морская экскурсия от Анекс на троих составила 25дол., а в отеле продавец экскурсий первоначально предложил за50 долларов, а как услышал, что мы от Анекс тур и сначала пойдем на встречу с гидом, сразу же скинул до40 долларов. Экскурсии проходили по расписанию, строго в назначенное время, чувствуется ответственность перед туристами. Выезд из отеля также все четко, забрали привезли в аэропорт , по дороге все рассказали куда идти и как вести себя в аэропорту. Впечатления остались хорошие. Желаю Вам успеха в туристическом бизнесе, процветания на долгие годы!!!

Безответственность

Гость (Украина, Херсон) 18 августа, 2017 год

На кануне праздника 8 Марта, решили с мужем поехать в Египет, к солнышку и теплу. К нашему огромному сожалению поездка оказалась чудовищной и ужасный осадок от поездки останется на долго.... Этим отзывом хочу убедить всех, кого посетила мысль или выпала возможность или давно планировали, не покупайте путевку от этого тур оператора Анекс Тур. Не знаю на сколько будет это действенным... Читать отзыв На кануне праздника 8 Марта, решили с мужем поехать в Египет, к солнышку и теплу. К нашему огромному сожалению поездка оказалась чудовищной и ужасный осадок от поездки останется на долго.... Этим отзывом хочу убедить всех, кого посетила мысль или выпала возможность или давно планировали, не покупайте путевку от этого тур оператора Анекс Тур. Не знаю на сколько будет это действенным и прочитав люди все такие откажутся от этого тур оператора, но молчать просто не можем!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это не первая наша страна отдыха и путешествия, но в Египте были первый и наверное последний раз в своей жизни!!!!!!! Покупая путёвку в турагентстве мы естественно покупали полный пакет со страховкой( как обычно делают большинство туристов ). Отель у нас был Sun Rise Arabian 5* . К отелю никаких замечаний и нариканий. Отель отличный на свои деньги. Не более. На третий день нашего отдыха ( путевка на 10 дней) мы решили поехать на экскурсию в пустыни, катание на квадроциклах, знакомство с местными жителями и т.д. Но этого в виду сложившихся обстоятельствах не случилось!!!! Мы просто туда не доехали. Рано утром нас забрала машина( большой старый внедорожник TOYOTA 199? каких то готов) и мы направлялись в сторону пустыни. О том, как местные жители принебрегают техникой безопасности, я наверное никого не удивлю, те кто там были, наверняка заметили, это сложно не заметить. Как они гоняют на старых трухлявых машинах с толпой туристов, это просто ужас, аттракцион жесткий. Это люди, к которым период цивилизации и модерна не дошёл!!!!!!!! В прямом смысле!!!!!!!!!!!! Приехав в пустыню и начался наш аттракцион. Водитель так маневрировал машиной что мы по собственной инициативе решили пристегнуть якобы вкрученные самодельным путём ремни безопасности!!!! Хотя этого нам никто не говорил обязательно делать. В машине находилось 6 туристов , водитель и экскурсовод. Через 15 минут такого аттракциона наша машина перевернулась 3 раза!!!!!!!!!!!!!!!!!! По итогу, в экскурсовода было 10 швов на голове( он не был пристегнут) и перелом позвонка. Водитель получил перелом тазовой кости. Все остальные туристы были пристегнуты и у каждого была строя травма. Я получила сотрясение мозгов, у мужа вся спина и тело в гематомах. После случившегося, через минут 40 только приехала скорая и нас забрали в больницу. Сразу скажу, что мы не кушали с 5:00 утра как только нас забрали с отеля, и до следующего дня, тоесть ночи, о нас никто не позаботился я уже не говорю о том, что даже воды не было. В больнице нас продержали до ночи, делали обследования, по итогу, не сказав ничего, никаких диагнозов( все было скрыто) нас отпустили только тогда, когда Страховая служба перечислила деньги за расходы на наши диагностики и анализи. На следующий день нами было оформлено письменное заявление в тур фирму о случившемся и на прямую обращение в горячую службу. О том что с нами случилось, они знали сразу, потому что прислали с фирмы переводчика, который был с нами в больнице. По итогу, причина аварии, выстрелило колесо машины, в которой мы мчались на большой скорости, и которая совершала жуткие манёвры. За техническое состояние таких машин несёт ответственность именно Анекс Тур!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А теперь главный момент - это цена наших жизней........... в качестве компенсации Анекс Тур нам подарила бесплатную экскурсию при следующей посещении Шарм Эль Шейха !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вот теперь задумайтесь пожалуйста о том, на сколько Анекс Тур заботиться о нашей и вашей жизни!!!!!! В любой случившееся ситуации вы никому просто не нужны, это при том что вы платите им СВОИ деньги!!!!!!!!!!!!! Нам предлагали подать в суд на АНЕКСТУР, но зная что это уже у нас потянуло не мало денег на лечение и востонавление после поездки, мы решили не тратить на них больше ни копейки!!!!!!!!!!!!!!!!! Верим в то, что жизнь бумеранг, и когда нибудь оно им обязательно вернеться!!!!!!!!!!!!!!

1 согласен

ужасно

Александр (Украина, Київ) 13 августа, 2017 год

Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде... Читать отзыв Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде номер грязнючий повторяюсь! так как это было уже утро мы настояли на том чтоб номер заменили заменили на номер 2011 согласились (перенос вещей не бесплатно как оказалось ) потом начались приключения так как были с ребёнком наш тур 2+1 попросили кровать да кровать за 1баксик тутже принесли а вот одеяло сам лично выбивал 2 дня на вечер второго дня мы таки получили но пока выясняли с представителями анекса почему так. у нас с балкона украли купальники жены и ребёнка подняли всех на уши результата 0 аказуется на територии камер просто нет!!! добрый представитель с анекса тура по обещал что мы вам компенсируем в виде позднего выселения обратите внимание что когда подходит ваш отдых к концу вы даром не кому ненужны выгнали в 12 броди по территории купайся питайся в своих вещах и с ручной кладью в 48 жары ходи как баран в одежде переодется нет возможности нигде к стати пирс один ржавый куча на нём детворы поплавать с маской не реально !!! плати $и всё будет ок. А теперь расскажу точнее анекс тур стремится к чему-то но есть персонал который тормозит этот процесс говорит в лицо одно за спиной другое в часности в Рехане есть такой работник с анекс тура худенький и в очках (похож чем-то на бывшего премъера Я.....ка)которому описал наши приключения он пообещал выселение в виде компенсации в 18-00 выгнали в 12 выезд из отеля в аэропорт 18-25 за продление просили 20$ c человека! какой сервис ес-ли ключь от номера один ели добились сделать два(бесплатно) полотенце если украдут а там было ооочень много !!! мусульман в одежде 20$за каждое полотенце ! пылесос для уборки в номере это из области фантастики!!! тел 0934679971 впечетлений море есть вопросы с радостью поделюсь с ув.Александр.

1 согласен

На картинках красиво да вот не так как на самом деле.

Сергей (Украина, Київ) 8 августа, 2017 год

С 24.07.2017 по 31.07.2017, номер ваучера 3883787, ну не буду оригинальным как и у большинства написавших отзыв перенос рейса с 4.00 на 19.30 не стал для меня исключением, вылет в 12.00, т. е. нас попросили из отеля в 7.00, и позавтракать не успели. В итоге день как минимум пропал!!! Гиды очень вежливые, пока вы им деньги не заплатили. С момента... Читать отзыв С 24.07.2017 по 31.07.2017, номер ваучера 3883787, ну не буду оригинальным как и у большинства написавших отзыв перенос рейса с 4.00 на 19.30 не стал для меня исключением, вылет в 12.00, т. е. нас попросили из отеля в 7.00, и позавтракать не успели. В итоге день как минимум пропал!!! Гиды очень вежливые, пока вы им деньги не заплатили. С момента оплаты к ним не достучаться.
Заказали экскурсию в день рождения сына с выходом в море на пиратском корабле, в итоге прошли по реке, в море к обещанному водопаду и пляжу к которому можно подойти только с моря никто нас не доставил. На мою жалобу оформленную у гида в письменном виде никто не отреагировал и не попытался хоть как-то компенсировать это.
По отелю Maritim Saray Regency 5*, не обольщайтесь тянет на 3* максимум! Посудите сами: простыня с дыркой, раковина побитая, зеркало с трещиной, за 6 дней пребывания, постель не менялась ни разу. Ехали с двумя детьми, 8 и 6 лет, так вот для детей раскладное кресло (это еще по божески), а вот второму принесли матрас и положили на пол (длина матраса чуть больше метра, как для собаки). Малой лег и ноги свисали еще на 15-20 см. И что вы думаете, мне его сразу поменяли???? Не тут то было, через два дня принесли два матраса, ну и как-то пережили оставшееся время.

Достоинства:

Море и питание

Недостатки:

Гиды просто мошенники!

1 согласен

Замечательно

Гость (Украина, Київ) 22 июля, 2017 год

В марте обратились в турагентство ,здесь помогли определиться со страной,услышав наши предпочтения по отелю,дали несколько вариантов для нашего выбора.Оплатить можно было полностью или частично(ехали отдыхать в июле).В июле,за несколько дней до отъезда,по почте получили документы.Выбранный нами отель ничем не отличался от информации на сайте туроператора(мы в восторге!)Экскурсии от Анекс тура прошли замечательно,экскурсоводы Денис и Лада замечательно рассказывают,владеют материалом,отвечают на вопросы,помогают... Читать отзыв В марте обратились в турагентство ,здесь помогли определиться со страной,услышав наши предпочтения по отелю,дали несколько вариантов для нашего выбора.Оплатить можно было полностью или частично(ехали отдыхать в июле).В июле,за несколько дней до отъезда,по почте получили документы.Выбранный нами отель ничем не отличался от информации на сайте туроператора(мы в восторге!)Экскурсии от Анекс тура прошли замечательно,экскурсоводы Денис и Лада замечательно рассказывают,владеют материалом,отвечают на вопросы,помогают ориентироваться,да ещё и с юмором!Автобусы приходили вовремя и на экскурсии,и на встречу-отъезд.Единственное,что чуть-чуть подпортило настроение -это отельный гид Лена,которая нервно реагировала на какие-то вопросы,заданные ей утром("можно я посплю?"),и сопровождающий в аэропорт мужчина(не назвал имя!),тоже почему-то резкий.Но даже это не испортило общего ШИКАРНОГО отдыха,организованного с помощью Анекс тура.Спасибо !

Если вы хотите нормально отдохнуть, езжайте без туроператоров

Катя (Россия, Петрозаводск) 4 июля, 2017 год

Слетали с Анекс-Тур в Турцию. Отдыхали в отеле Kirman Sidera между Манавгатом и Аланьей. Весь отпуск было ощущение, что к нам относятся просто как к мешкам с деньгами, причем в открытую. Прямо в трансфере из аэропорта нам начали рассказывать, что нужно пристегнуться, а то штраф (больше об этом вообще нигде не говорили), прийти на встречу с отельным гидом, а то... Читать отзыв Слетали с Анекс-Тур в Турцию. Отдыхали в отеле Kirman Sidera между Манавгатом и Аланьей. Весь отпуск было ощущение, что к нам относятся просто как к мешкам с деньгами, причем в открытую. Прямо в трансфере из аэропорта нам начали рассказывать, что нужно пристегнуться, а то штраф (больше об этом вообще нигде не говорили), прийти на встречу с отельным гидом, а то домой не улетите, и прочие небылицы. Все гиды, которых мы встречали, явно нацелены на то, чтобы вы не просто из отеля не выходили, чтобы вы от гида далеко не отходили. Отельный гид оказался вообще ужасным, постоянно пытался впарить свои экскурсии. Разрекламировал шикарный крытый базар, на который можно съездить бесплатно. Оказалось это не базаром, а просто огромным магазинам с кучей вещей, как с рынка и с ценами как от-кутюр. Мы остались крайне недовольны, причем при поездке обратно нас завезли сначала вообще не в тот отель. Хотели поехать в Памуккале, поскольку из нашего региона было ехать всего 4 часа. При выезде в 3 ночи, и при приезде в 10 вечера, в Памуккале вы проводите всего ДВА ЧАСА. Если отнять дорогу и время на покушать, остается 8 часов времени, а два часа всего, потому что цель компании свозить вас не на экскурсию, а в магазин вина, ковров и на фабрику оникса, и заплатите вы за это более 60 долларов, не посетив толком ничего. И да, обратно у нас был ранний вылет и из отеля нас забрали в три утра. Ехать до аэропорта 2 часа, при этом в десяти минутах езды до аэропорта вас завезут на фабрику рахат лукума, типа техническая остановка, хотя в 10-ти минутах от аэропорта смысла в ней нет. Нас был целый автобус с детьми и мы все были очень недовольны. Хотите только лежать в отеле на пляже, езжайте с тур операторами, но если хотите посмотреть страну, то лучше ехать самим.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

- Постоянно запугивают
- Пытаются выкачать деньги
- За ваши деньги вас повезут не по историческим местам или в аэропорт, а по магазинам, в которых все в несколько раз дороже, чем в других местах
- Автобус был грязный
- Дезинформация по поводу происходящего вне отеля

1 согласен

Об экскурсиях. Испания с Anex Tour.

Гость 2 июля, 2017 год

Летали в Испанию. Организация четкая. Вылет в обе стороны по расписанию. Встретили в аэропорту Барселоны, быстро распределили по автобусам, развезли по отелям. По дороге дали необходимую информацию. Точно также и обратно. Экскурсии - отдельная тема. Барселона-фонтаны (с гидом Барселоны) очень понравилась. Жирона + Дали + дегустация вин - это много Дали с откровенно плохим гидом(вообще гиды Anex Tour не понравились)... Читать отзыв Летали в Испанию. Организация четкая. Вылет в обе стороны по расписанию. Встретили в аэропорту Барселоны, быстро распределили по автобусам, развезли по отелям. По дороге дали необходимую информацию. Точно также и обратно. Экскурсии - отдельная тема. Барселона-фонтаны (с гидом Барселоны) очень понравилась. Жирона + Дали + дегустация вин - это много Дали с откровенно плохим гидом(вообще гиды Anex Tour не понравились) бегом (50 минут) Жирона и около 45 минут в погребке, в котором вы не попробуете нормальное вино(то что выставлено на пробу в основном дико сладкие, расчитанные на публику из бывшего СССР вина и дешевые ликеры) и не попробуете нормальный хамон (то что нам давали пробовать под видом хамона оказалось французким окороком, очень не плохим но не ХАМОНОМ), хотя овечий сыр бы действительно вкусный вкусный. Но напиться "на дурняк" действительно можно, если вам это надо. Но благодаря этой экскурсии мы заинтересовались Жироной и через день поехали туда сами. Кафедральный собор заслуживает того, чтобы потратить 7евро(вход и экскурсия с аудиогидом).

На ANEX TOUR ДРУЖНО СРОЧНО НАДО ПОДАВАТЬ В СУД.

Юлия (Украина, Суми) 2 июня, 2017 год

Ужасный туроператор!!!!! Из-за ВАС, "уважаемые..." Я потеряла целых два дня отдыха и это так не оставлю. А всем туристам советую не пользоваться услугами турфирмы.

1 согласен Показать 4 ответа

Анекс-я в шоке!

Гость (Украина, Київ) 2 июня, 2017 год

Проплатили за четверых за десять дней,в итоге десятый украден изменённым ранним отлётом.Телефоны не отвечают,горячая линия сбрасывает!

1 согласен

Семейный отдых

Людмила Тимків (Украина, Київ) 6 мая, 2017 год

Отдыхали в отеле с 15 по 22.04. Было первый раз в Хургаде. Раньше отдыхали в Шарм Эль-Шейхе. Тут нам больше понравился отдых. Были семей с двумя детьми - 8 и 12 лет. Отель очень понравился. Приехали мы рано утром, около 05:00 - 05:30. Нам сразу дали номер наши категории по ваучеру. Через день решили сменить номер по высшей категории. На... Читать отзыв Отдыхали в отеле с 15 по 22.04. Было первый раз в Хургаде. Раньше отдыхали в Шарм Эль-Шейхе. Тут нам больше понравился отдых. Были семей с двумя детьми - 8 и 12 лет. Отель очень понравился. Приехали мы рано утром, около 05:00 - 05:30. Нам сразу дали номер наши категории по ваучеру. Через день решили сменить номер по высшей категории. На ресепсшене нам дали информацию что есть вот такая возможность. Показали нам разные номера, а мы выбрали хороший номер с классным видом на море. Были очень удивлены терпению и пониманию админстратора.
Питание в ресторане однообразное. Всегда было - говядина, рыба, курица,суп, макаронные изделия, и овощи свежие и тушеные. Вкусные ужины каждый день - гриль, пицца, рыба запеченная, мясо запеченное рулетом . На ужин всегда была дыня и арбуз, бананы, виноград красный и белый, персики и нектарины, абрикосы.
На территории отеля три пасейна есть - большой рядом с баром, джакузи-бассейн, и рядом бассейн с детской и взрослой секциями. Вся территория отеля убрана и ухожена.
Море прекрасное тут. Отличный вид на горизонт, чистая прозрачная вода, хороший заход для детей.
Анимация - работали ребята с 10 утра и до 22 вечера. Молодцы не прилипчивые и за руки не тянут, пару раз спросят и расскажут все, а вам решать хотите участвовать или нет. Вечернее шоу расписано по дням - огненное шоу, танец живота и египетский танец с юбками, мистер и мисс отель, этнические танцы, и танцы которые сами ребята танцуют, кстати молодцы - танцуют хорошо, лучше чем был танец живота. В холле у ресепшен иногда играет живая музыка, аниматоры об этом сообщают перед ужином.
Ехали на разные экскурсионные программы в Хургаде и Луксор. Видел реку Нил и смотрели достопримечательности Луксор. Были восторге от цивилизации древных Египтян. Какие мощные храмы и колоссы строили они!!!
Отдых прошло на ура. Мечтаем сновь возвращаться в Египет. Это рай для нас!!!
Как : познакомился с хорошим гидом Mof Landious. Ехал через него на сафари и в Луксор.Друзья рекомондировали Landious Tours. У них надежно.

Просто отвратительно!! Гид испортил все впечатления "Спасибо" АНекс

Евгений (Украина, Харків) 5 мая, 2017 год

Отдыхали в Египте - Хургаде. Мало того, что экскурсии пытался впарить нам в тидорога. Так еще и отношение к туристам высокомерное и наглое, если ты у него не покупаешь.
Гида звали Имет - маленький (155- 160 см) подкаченный египтеныш . Этот представитель анекса отказался собирать нам ланч пакет по нашему требованию. Аргуменировав это тем, что мы не сним едем... Читать отзыв Отдыхали в Египте - Хургаде. Мало того, что экскурсии пытался впарить нам в тидорога. Так еще и отношение к туристам высокомерное и наглое, если ты у него не покупаешь.

Гида звали Имет - маленький (155- 160 см) подкаченный египтеныш . Этот представитель анекса отказался собирать нам ланч пакет по нашему требованию. Аргуменировав это тем, что мы не сним едем на экскурсию, поэтому в "целях безопасности" они не предоставляют ланч пакеты

Мы были на экскурсии почти сутки. И по факту ничего не ели в отеле. Хотя программа подразумевает AI.

В информационном листе был египетский телефон горячей линии анекса - специально звонил дважды, чтобы разобраться с этим - попадал на автоответчик

Вывод: если вы не платите деньги - к Вам наплевательское отношение со стороны тур оператора, даже если вы уже заплатили за тур!

Внимание вопрос: Что с вами Анекс Тур??? Вам плевать на свою репутацию??
Больше никому не посоветую!

Достоинства:

по опыту других тур операторов - только минусы

Недостатки:

- Отвратительная поддерка туристов - не смог дозвониться, а в отеле гиду ты ничего не докажешь!
- Потребительское и наплевательское гидов отношение

Анекс-молодцы

Арина (Украина, Київ) 1 мая, 2017 год

Несколько раз летали в Турцию с Анекс туром. Все всегда было на высшем уровне, особенно гиды в автобусах. Каждый раз рассказывают огромное количество интересной информации. Можно задать и личные вопросы, обязательно ответят и помогут. Экскурсии дороже, чем на улице, но сервис равняется качеству. Не понимаю, от куда столько негатива. Анекс-молодцы. Процветания вам!

Достоинства:

Все, начиная с аэропорта и оканчивая обратным трансфером

Недостатки:

Нет

Не покупайте экскурсии у отельных гидов Anex Tour

Гость (Украина, Київ) 30 апреля, 2017 год

Египет. Шарм-эль-Шейх. Отельный гид навязывает экскурсии. Не ведитесь. Цена в несколько выше чем у экскурсий с улицы, хотя потом вы оказываетесь вместе с теми кто купил на улице. На жалобу о неудоволитворительной эксурсии так никто и не ответил, хотя заявляли в течении 48 часов сообщат.

Украли у нас целый оплаченный день отдыха

Владимир (Россия, Москва) 28 апреля, 2017 год

Летали в Турцию первый раз. Для объективности должен сказать, что сначала все было довольно хорошо. Мы с женой не придирчивы. Отель хорош, гид отельный тоже адекватен. Если не брать во внимание завышенную стоимость экскурсий, то и с ними можно смириться. Хотя, большинство из них далеко не стоят уплаченных за них денег! А вот что касается обратного перелета, то тут произошло... Читать отзыв Летали в Турцию первый раз. Для объективности должен сказать, что сначала все было довольно хорошо. Мы с женой не придирчивы. Отель хорош, гид отельный тоже адекватен. Если не брать во внимание завышенную стоимость экскурсий, то и с ними можно смириться. Хотя, большинство из них далеко не стоят уплаченных за них денег! А вот что касается обратного перелета, то тут произошло возмутительное и, на мой взгляд, недопустимое изменение. По предварительному обратному билету мы должны были возвращаться в 22:00 27.04.2017 г. Нам же рейс перенесли на 06:30 утра, забрав нас из отеля в 02:50 того же 27.04.17 г. При чем, сообщили эту информацию только за 5 часов до выезда. Таким образом компания попросту украла у нас целый оплаченный день отдыха. Мы отдыхали и с Коралом, и с Тез Туром, то у них такого ни разу не случалось. Даже время обратного вылета и менялось, то +/- 2 часа от предварительно запланированного. Больше никогда не куплю тур через Анекс! Пусть даже переплачу!

Достоинства:

- Хороший отель
- Работа местных гидов от Анекса

Недостатки:

- Украли у нас целый день оплаченного отдыха изменением рейса обратного вылета;
- Завышенная стоимость экскурсий

Организация экурсий в Израиль из Шарм Эль Шейха

Гость (Украина, Київ) 19 апреля, 2017 год

Отдыхающим в Египте - при планировании поездки в Израиль не покупайте туры в Anex Tour. Стоимость ровно в два раза дороже чем в местных экскурсионных бюро, а ответственности абсолютно никакой. Нас, например, при возвращении 10.04 просто "забыли" на Египетской границе. И это четверых взрослых человек! Пришлось самостоятельно решать все вопросы. На официальную жалобу по прибытию в отель Ренесанс (Шарм Эль... Читать отзыв Отдыхающим в Египте - при планировании поездки в Израиль не покупайте туры в Anex Tour. Стоимость ровно в два раза дороже чем в местных экскурсионных бюро, а ответственности абсолютно никакой. Нас, например, при возвращении 10.04 просто "забыли" на Египетской границе. И это четверых взрослых человек! Пришлось самостоятельно решать все вопросы. На официальную жалобу по прибытию в отель Ренесанс (Шарм Эль Шейх) никакого ответа не получили, Отельный гид резко пропал. Репутация компании в наших глазах просто опустилась ниже плинтуса. Учитесь на наших ошибках.

ANEX TOUR

Anna (Украина, Дніпро́) 6 апреля, 2017 год

Мы полетели отдыхать в Египет в Шарм отель назывался Le Mirage New Teran v Naama Bay с 30.03.2017 по 05.04.2017 через Anex Tour ,впечятления ужастные ,сам отель хороший,персонал тоже да и район классный но ,отельный гид оказался самым натуральным чмом его зовут МАХМУД ,моло того что через него самые дорогие экскурсии да еще и отношение просто скотское,мы поехали на экскурсию... Читать отзыв Мы полетели отдыхать в Египет в Шарм отель назывался Le Mirage New Teran v Naama Bay с 30.03.2017 по 05.04.2017 через Anex Tour ,впечятления ужастные ,сам отель хороший,персонал тоже да и район классный но ,отельный гид оказался самым натуральным чмом его зовут МАХМУД ,моло того что через него самые дорогие экскурсии да еще и отношение просто скотское,мы поехали на экскурсию в Израиль и нас не пустили из-за представителя их тура на израильской границе потому,что этот представитель их канторы сам решает кто пройдет ,а кто нет ,мы еще не получили ответ ,за то она эта представительница сказала нам прямо что вы и те и те мол не пройдете потому,что я так сказала ,но на каких основаниях не понятно,они специально так делают за раньше знают кого они оставят ,а за кого будут просить с анекса на допросе,просто они за это взыймают деньги которые берут себе в карман,а говорят типа это сняли за дорогу туда и обратно,но это бред ,есть тур операторы которые возвращают 100 процентов деньги если не пропускают,но хдесь у них отдельный случай,да и вообще как поехали на экскурсию мне стало пллохо и я просила зделать маленькую остановку но с меня представитель просто поржал...так и не остановились за 4 часа которые ехали на границу,так что убидительная просьба не летите через этих мошенников!!!!

Anex tour команда проходицев

Гость 2 апреля, 2017 год

Все плохо, не покупайте тур Анекса. В отеле Royal grand sharm 5* мебель обшарпанная, тапочек, халата, шапочки для душа нет. Питание плохое. Отношение скотское. Сегодня в туре в Израиль. Сейчас не можем уехать уже 4 часа в отель после прохождения граници. Кошмар полний. Гид относится как к второсортним людям.

1 согласен

АНЕКС ТУР. КИДАЛО - НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ

эксперт 30 марта, 2017 год

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! История про анекс тур. забронировали тур по раннему бронированию. за 45 дней. Итог время вылета уже поменялось хотя до вылета 30 дней. Хотите утрений билет доплатите 50 доллорав! Хотя гарантий нет что не поменяется. Самое главное нескем говорить с тобой в режиме переписки общаются! Интересно как они решают проблемные вопросы! не рекомендую компания неотвественая ну как... Читать отзыв ДОБРЫЙ ДЕНЬ! История про анекс тур. забронировали тур по раннему бронированию. за 45 дней. Итог время вылета уже поменялось хотя до вылета 30 дней. Хотите утрений билет доплатите 50 доллорав! Хотя гарантий нет что не поменяется. Самое главное нескем говорить с тобой в режиме переписки общаются! Интересно как они решают проблемные вопросы! не рекомендую компания неотвественая ну как в принципе и много в туризме! мне очень стыдно что это мои коллеги.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

1 согласен

Коротко про Анекс Тоур

Гость (Украина, Київ) 16 марта, 2017 год

До турції літав багато разів але анекс тур це просто жах все почалося з аеропорту де вже чекали люди яким затримали рейс на майже добу, цього ж оператора, нам пощастило більше ми в аеропорту простояли майже чотири години трансфер до отеля був нормальним в отелі нам запропонували єкскурсії за 70 доларів які коштували 30 звичайно що ми відмовились більше ми... Читать отзыв До турції літав багато разів але анекс тур це просто жах все почалося з аеропорту де вже чекали люди яким затримали рейс на майже добу, цього ж оператора, нам пощастило більше ми в аеропорту простояли майже чотири години трансфер до отеля був нормальним в отелі нам запропонували єкскурсії за 70 доларів які коштували 30 звичайно що ми відмовились більше ми того гіда не бачили не в отелі не ще десь просто зник дорогою назад очікування літака повторилось потім в борисполі ще годину чекали свої сумки. Якщо ви полюбляєте єкстрим можете їхати, з дітьми не рекомендую.

Отельных гидов нужно сменить

Елена (Украина, Донецьк) 14 февраля, 2017 год

Отдыхали в Ката Си Бриз в Пхукете с 28 января по 9 февраля Отельные гиды Артур и девушка Саша непозволительно вели себя с нашей группой, численностью 15 человек.Хамили,говорили,что мы себя не уважаем,потому что не берем у них экскурсии.В итоге сказали чтобы мы сменили место работы,если не можем заплатить за экскурсии .А на нашу просьбу предоставить обзорную экскурсию,стоимость которой... Читать отзыв Отдыхали в Ката Си Бриз в Пхукете с 28 января по 9 февраля Отельные гиды Артур и девушка Саша непозволительно вели себя с нашей группой, численностью 15 человек.Хамили,говорили,что мы себя не уважаем,потому что не берем у них экскурсии.В итоге сказали чтобы мы сменили место работы,если не можем заплатить за экскурсии .А на нашу просьбу предоставить обзорную экскурсию,стоимость которой включена в путевку отказали.Поставили условие покупаете экскурсии ,будет вам и обзорная .При этом автобус на обзорную экскурсию ушел пустой .Из-за таких гидов буду в следующий раз искать другого туроператора .

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ оператор !!!

Гость (Украина, Макіївка) 28 января, 2017 год

Агенты анекса НЕ владеют информацией. Дезинформация по отелю и курорту. Проблемы с заселением, анекс так и не решил. Целый день потратили НЕ на отдых, а на заселение. Номер предоставлен НЕ соответствующего уровня (400$ просто подарили анексу). Трансфер отель-аэропорт НЕ приехал. НЕ рекомендую анекс !!!

Впечатления

Гость (Украина, Київ) 11 января, 2017 год

Были в Шарме 14-21декабря 2016г.
С друзьями и детьми!
Долетели чудесно, без проблем!До отеля доставили быстро и комфортно!Наш отель"Sanris Diamand"*****! Очень красивое место!
Были на экскурсии с Анекс тур, Семь чудес Суная!!! Впечатления СУПЕР!!! НАГУЛЯЛИСЬ,НАКАТАЛИСЬ,НАКУПАЛИСЬ!!!ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Все ребята с АНЕКС ТУР МОЛОДЦЫ! ВЕСЕЛЫЕ ,ОТЗЫВЧИВЫЕ !ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО НАШЕМУ ГИДУ МУХАМЕДУ МОХСЕН!!! ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ,ВЕСЕЛЫЙ,И ОПЫТНЫЙ ГИД! Много рассказывал интерестного
!!!В общем... Читать отзыв Были в Шарме 14-21декабря 2016г.
С друзьями и детьми!
Долетели чудесно, без проблем!До отеля доставили быстро и комфортно!Наш отель"Sanris Diamand"*****! Очень красивое место!
Были на экскурсии с Анекс тур, Семь чудес Суная!!! Впечатления СУПЕР!!! НАГУЛЯЛИСЬ,НАКАТАЛИСЬ,НАКУПАЛИСЬ!!!ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Все ребята с АНЕКС ТУР МОЛОДЦЫ! ВЕСЕЛЫЕ ,ОТЗЫВЧИВЫЕ !ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО НАШЕМУ ГИДУ МУХАМЕДУ МОХСЕН!!! ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ,ВЕСЕЛЫЙ,И ОПЫТНЫЙ ГИД! Много рассказывал интерестного
!!!В общем СПАСИБО ЗА ЭМОЦИИ!!!

Светлана Дегтярева !Отлично!!!

Гость (Украина, Київ) 7 января, 2017 год

Моя семья в этом году 2016 на Новый год решили отдохнуть в Египте !!! И очень благодарны тур -операторам компании Anex!!!Ребята молодцы ! Все отлично организовывают! Отправка в отель .любая консультация. Хорошо организовали выезд с отеля в аэропорт!Наш отель назывался Jaz Fanara Resort и нашего гида зовут Мухамед. ( компания Anex Tour)Он очень хороший и опытный тур- оператор!!!!!Мы благодарны всем... Читать отзыв Моя семья в этом году 2016 на Новый год решили отдохнуть в Египте !!! И очень благодарны тур -операторам компании Anex!!!Ребята молодцы ! Все отлично организовывают! Отправка в отель .любая консультация. Хорошо организовали выезд с отеля в аэропорт!Наш отель назывался Jaz Fanara Resort и нашего гида зовут Мухамед. ( компания Anex Tour)Он очень хороший и опытный тур- оператор!!!!!Мы благодарны всем и Мухамеду за наш отличный отдых!!!!!

Достоинства:

Все отлично!!!

Развод

Гость (Украина, Київ) 28 декабря, 2016 год

Начну с того,что раньше уже летали с Анекс туром и были довольны. Что теперь.... Месяц назад бронируем тур на Хургаду, на обратную дорогу показаны 2 рейса на 19 часов и 1 на 18.30. В агенстве бронируем один из рейсов на 19. Через несколько дней выясняется, что именно наш рейс перенесли на 9 утра. Обидно, но так как чартерные певозчики... Читать отзыв Начну с того,что раньше уже летали с Анекс туром и были довольны. Что теперь.... Месяц назад бронируем тур на Хургаду, на обратную дорогу показаны 2 рейса на 19 часов и 1 на 18.30. В агенстве бронируем один из рейсов на 19. Через несколько дней выясняется, что именно наш рейс перенесли на 9 утра. Обидно, но так как чартерные певозчики могут менять время вылета, понимаем ситуацию и принимаем. Спустя месяц бронируем Шарм. И что? Такая же история!!! Один из указанных рейсов на 19, опять меняют на 9. Получается это не единичный случай, а продуманный ход. Они заранее знают, что у них должен быть вылет на 9 утра, но так как туристы выкупают в первую очередь естественно билеты на вечерние рейсы, они продают их как на вечерний, а затем переносят время на утро, тем самым заполняя самолёт. Анексу супер! Ведь все 3 самолета будут заполнены, благодаря такому РАЗВОДУ. Ну извините, это по- свински к вашим клиентам- пассажирам! Несколько раз летали назад утренними рейсами, но к этому были готовы сразу, потому как видели на какое время бронировали вылет, так как на вечернее время уже не было билетов. А тут специально, забронировали заранее, что бы получить желаемый вылет, а нам подложили такую свинью два раза подряд. Уважаемый Анекс, больше не полечу с вами, несмотря на ваши заманчивые цены, и всем друзьям о ваших махинациях расскажу! Лучше немножко переплатить, зато для нервной системы стресса не будет. Вы лишаете клиентов права выбора!!!! Вам огромный минус за такой развод!!! Это полное разочарование Вами как туроператорм!

Супервайзер МОХАМЕД МАХМУД

Гость (Украина, Київ) 27 декабря, 2016 год

Good day! We will talk about your supervisor Mohamed Mahmoud! 158 ID. This man offers to solve problems for a fee. Asks him to thank material and you will have problems. Women offers sex. I've heard he's meeting with the tourists from hotels. You can check it from the guides. They are often seen in hotels with different women. Take... Читать отзыв Good day! We will talk about your supervisor Mohamed Mahmoud! 158 ID. This man offers to solve problems for a fee. Asks him to thank material and you will have problems. Women offers sex. I've heard he's meeting with the tourists from hotels. You can check it from the guides. They are often seen in hotels with different women. Take action! Otherwise, learn all about what you have going on.
.
Добрый день! Речь пойдет о вашем супервайзере ХУРГАДА Мохамед Махмуд! ID 158. Этот человек предлагает решить проблемы за вознаграждение. Просит его отблагодарить материально и у вас не будет проблем. Женщинам предлагает интим. Наслышан как он встречается с отдыхающими из отелей. Вы сами можете проверить это у гидов. Они его часто видели в отелях с разными женщинами. Примите меры! Иначе узнают все о том что у вас происходит.

Недостатки:

Примите меры

Ужасссс!!!!!

Гость (Украина, Сарни) 21 ноября, 2016 год

Всем! Всем! Всем! Советую никогда даже не интересоваться етим анексом. Отдихали двое взрослих и трое детей в сентябре 2016 года вилет перенесли на 12 часов. Все ети часи ми сидели с детьми в аеропорту Анталии без води, которую забрали при регистрации, еди и удобств. Ето бил ужас, все наши прозьби отвезти нас обратно в отель никто не принял, люди которие... Читать отзыв Всем! Всем! Всем! Советую никогда даже не интересоваться етим анексом. Отдихали двое взрослих и трое детей в сентябре 2016 года вилет перенесли на 12 часов. Все ети часи ми сидели с детьми в аеропорту Анталии без води, которую забрали при регистрации, еди и удобств. Ето бил ужас, все наши прозьби отвезти нас обратно в отель никто не принял, люди которие ожидали с нами били в шоке, мужчина один чуть не умер в зале ожидания, а на последок еще дали самолет очень старий, что ми целую дорогу молились что би долететь. В Турции отдихали уже 3 раза с коралом и пегасом било все хорошо, а решили секономить с конченим анексом и пожалели 100 раз.

Шарм Аль Шейх гостиница Grand Oasis

Гость (Украина, Київ) 17 ноября, 2016 год

Ездили с группой в начале ноября 2016. По работе туроператора вопросов не возникло. Вылет, встреча, расселение - все вовремя.
Особая благодарность гиду Максу Иядовечу - его интересные рассказы о местах, достопримечательностях и особенностях культуры запомнились и пригодились))) Удачи)

Репутация

Гость (Украина, Одеса) 15 ноября, 2016 год

Туроператор который не заслуживает никакого доверия. По своему желанию может поселить не в том отеле который планировался изначально или по своему желанию перенести время вылета. А как выясняется по ходу дела, могут вообще приземлить тебя в другом аэропорту и добирайся как хочет. То, что в результате этого пропадает билет с аэропорта прилета их вообще не волнует. Они прикрыли... Читать отзыв Туроператор который не заслуживает никакого доверия. По своему желанию может поселить не в том отеле который планировался изначально или по своему желанию перенести время вылета. А как выясняется по ходу дела, могут вообще приземлить тебя в другом аэропорту и добирайся как хочет. То, что в результате этого пропадает билет с аэропорта прилета их вообще не волнует. Они прикрыли себя бумажками со всех сторон. Правды не добиться. Поэтому советую всем, перед тем как ехать в турпоездку подумайте стоит ли пользоваться услугами an ex tour, чтобы потом не портить себе нервы ни с отелями, ни с билетами и чтобы ваш отдых был приятным от начала до конца. Еще раз пишу, что компания не заслуживает никакого доверия . Не хотите быть кинутыми избегайте эту гнилую компанию. Обращаю внимание, что звездочки ставлю только из-за того, что по другому отзыв не отправляется.

Ужасный туроператор-обманщик

Гость (Украина, Донецьк) 9 ноября, 2016 год

Тоже возмущены работой этого туроператора!забронировали отель за 2 мес, заплатили сумму, заверили нас, что у вас все преимущества низкой стоимости, а сейчас опустили цену на 2 тыс.грн с тура за двоих. А мы едем впятером, можете представить на сколько нас кинули!!! пересчет делать не хотят естетственно, а когда решили отказаться, сказали, что якобы отель теперь может не дать подтверждение.Письмо на... Читать отзыв Тоже возмущены работой этого туроператора!забронировали отель за 2 мес, заплатили сумму, заверили нас, что у вас все преимущества низкой стоимости, а сейчас опустили цену на 2 тыс.грн с тура за двоих. А мы едем впятером, можете представить на сколько нас кинули!!! пересчет делать не хотят естетственно, а когда решили отказаться, сказали, что якобы отель теперь может не дать подтверждение.Письмо на почту вообще проигноривали.

Показать 1 ответ

Жахливий персонал

Гость (Украина, Київ) 8 ноября, 2016 год

Була сьогодні в вашому офісі в Києві обслуговування і персонал на ресепшені просто жахливі, більше ніколи не буду користуватися вашими послугами. Вибачаюсь за некоректні висловлювання але у вас на ресепшені сидить 5 тупих дівиць які замісь того щоб працювати фоткались на телефон, обсуждали свій манікюр, голосно реготали і поводили себе як нібито вони не на роботі а на якійсь гулянці,... Читать отзыв Була сьогодні в вашому офісі в Києві обслуговування і персонал на ресепшені просто жахливі, більше ніколи не буду користуватися вашими послугами. Вибачаюсь за некоректні висловлювання але у вас на ресепшені сидить 5 тупих дівиць які замісь того щоб працювати фоткались на телефон, обсуждали свій манікюр, голосно реготали і поводили себе як нібито вони не на роботі а на якійсь гулянці, я 40 хвилин чекала щоб мене прийняли, але не дочекавшись пішла. Будь ласка приймайте освітченний персонал на роботу!!!!

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 729 отзывов