Летели в Тунис прямым рейсом с женой, ребенком и тещей. Перелет и встречу Аnеx Tour как всегда организовал должным образом - нас встретили, отвезли в отель (бронировали MAGIC PALM BEACH PALACE SENSIMAR 5), заселили. Сервис в отеле хороший, персонал приветливый. Пару раз брали экскурсии, взрослым было интересно, но ребенок уставал. Понравились чистые песчаные пляжи, море не холодное, туристов показалось меньше,... Читать отзыв Летели в Тунис прямым рейсом с женой, ребенком и тещей. Перелет и встречу Аnеx Tour как всегда организовал должным образом - нас встретили, отвезли в отель (бронировали MAGIC PALM BEACH PALACE SENSIMAR 5), заселили. Сервис в отеле хороший, персонал приветливый. Пару раз брали экскурсии, взрослым было интересно, но ребенок уставал. Понравились чистые песчаные пляжи, море не холодное, туристов показалось меньше, чем в Турции или Египте (это +).
Я всегда хотела красивую, не шаблонную свадьбу, и мы выбирали между сказочной Чехией и экзотичной Доминиканой. Мужа соблазнили солнце и море, поэтому полетели в Пунта Кану. Поездку нам организовывал туроператор Anextour, это уже третья поездка с ними, но в этот раз контакт был плотнее, чем раньше - мы хотели улучшенные билеты, у нас была большая компания (гости летели в разное... Читать отзыв Я всегда хотела красивую, не шаблонную свадьбу, и мы выбирали между сказочной Чехией и экзотичной Доминиканой. Мужа соблазнили солнце и море, поэтому полетели в Пунта Кану. Поездку нам организовывал туроператор Anextour, это уже третья поездка с ними, но в этот раз контакт был плотнее, чем раньше - мы хотели улучшенные билеты, у нас была большая компания (гости летели в разное время, очень не хотелось накладок). Трансфер был вовремя, гид по дороге повеселил местными анекдотами, сделал обзорную экскурсию, вообще, неплохо так поднял настроение после перелета. Жили в гостинице Be live collection пунта кана - остались только положительные впечатления. Моментальное заселение, аккуратный и свежий номер, вменяемый, без назойливости сервис. Свадьбу нам сделали круто. Не было ощущения затасканной церемонии, даже мужа пробило, хотя он скептически относился.
Уж не знаю какие дебилы планируют у них рейсы. Но эти переносы задолбали. В Тай не вылететь нормально не обратно. Одни переносы, по чем в их сторону, тем самым воруют время отдыха. Никогда больше с ними не полечу и никому не посоветую. Самолёты, это звездец, скотовозки. Народу как шпрот в банке, лететь 10 часов , спинки не раскладываются. Чтоб руководство... Читать отзыв Уж не знаю какие дебилы планируют у них рейсы. Но эти переносы задолбали. В Тай не вылететь нормально не обратно. Одни переносы, по чем в их сторону, тем самым воруют время отдыха. Никогда больше с ними не полечу и никому не посоветую. Самолёты, это звездец, скотовозки. Народу как шпрот в банке, лететь 10 часов , спинки не раскладываются. Чтоб руководство и работники анекса только такими самолётами всю жизнь и летали . Уроды. Слава Богу есть и другие туроператоры. А Анекс надеюсь обонкротится со своим говно сервисом
Тетяна з Тернопільщини (Польша, Warsaw)29 ноября, 2018 год
Пані Олена Смірнова (місто Львів) є сумлінною і відповідальною людиною. Старається одразу відповісти на всі ваші питання, а найголовніше - вирішує ваші проблеми з путівкою в спосіб корисний і добрий саме для клієнта, для Вас. Якщо будете у Львові, то раджу звертатись саме до пані Олени.
За неделю до вылета жена попадает в больницу с пневмонией. Прошу перенести путевки на неделю или сделать возврат. Стоимость путевки 850 у.е. эти ребята из анекстура считаю неустойку в 700 у.е. т.е. вернут мне 150, как вам такой бизнес?!Звонить им бесполезно, как дятлы твердят что в договоре оговорено что есть неустойка но там ни слова о размере этой неустойки, я... Читать отзыв За неделю до вылета жена попадает в больницу с пневмонией. Прошу перенести путевки на неделю или сделать возврат. Стоимость путевки 850 у.е. эти ребята из анекстура считаю неустойку в 700 у.е. т.е. вернут мне 150, как вам такой бизнес?!Звонить им бесполезно, как дятлы твердят что в договоре оговорено что есть неустойка но там ни слова о размере этой неустойки, я конечно понимаю но не 80% же. Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этих шарлатанов и воров из Анекстура!!!!!!
Забронировали отель Sailing bay 4 звезды по рекомендации своих друзей. Они каждый год отдыхают во Вьетнаме, а мы каждый год в Турции. Рискнули! Долгий перелет (9 часов) и трансфер до отеля (5 часов) вымотал нас окончательно. Ожидали еще подвох с отелем. Однако все оказалось замечательно! Красивая и ухоженная территория, уютный номер. Веселые аниматоры каждый день проводили игры у бара. Один... Читать отзыв Забронировали отель Sailing bay 4 звезды по рекомендации своих друзей. Они каждый год отдыхают во Вьетнаме, а мы каждый год в Турции. Рискнули! Долгий перелет (9 часов) и трансфер до отеля (5 часов) вымотал нас окончательно. Ожидали еще подвох с отелем. Однако все оказалось замечательно! Красивая и ухоженная территория, уютный номер. Веселые аниматоры каждый день проводили игры у бара. Один раз сходили на дискотеку на пляже, играла русская попса. Отельного гида от Анекс тур видели всего несколько раз, возможно потому, что мы сразу отказались от экскурсий. Но он в первый же день дал свой номер телефона и обещал быть на связи 24 часа. Мы получили от отдыха то, что хотели. По качеству отель напоминает хорошую турецкую четверку.
Забронировали отель Sailing bay 4 звезды по рекомендации своих друзей. Они каждый год отдыхают во Вьетнаме, а мы каждый год в Турции. Рискнули! Долгий перелет (9 часов) и трансфер до отеля (5 часов) вымотал нас окончательно. Ожидали еще подвох с отелем. Однако все оказалось замечательно! Красивая и ухоженная территория, уютный номер. Веселые аниматоры каждый день проводили игры у бара. Один... Читать отзыв Забронировали отель Sailing bay 4 звезды по рекомендации своих друзей. Они каждый год отдыхают во Вьетнаме, а мы каждый год в Турции. Рискнули! Долгий перелет (9 часов) и трансфер до отеля (5 часов) вымотал нас окончательно. Ожидали еще подвох с отелем. Однако все оказалось замечательно! Красивая и ухоженная территория, уютный номер. Веселые аниматоры каждый день проводили игры у бара. Один раз сходили на дискотеку на пляже, играла русская попса. Отельного гида от Анекс тур видели всего несколько раз, возможно потому, что мы сразу отказались от экскурсий. Но он в первый же день дал свой номер телефона и обещал быть на связи 24 часа. Мы получили от отдыха то, что хотели. По качеству отель напоминает хорошую турецкую четверку.
Хотел бы поделиться отзывом о Alex Tour отдыхал в Египте 15 ноября по 23 ноября 2018г. Трансфер из Аэропорта до гостиницы был просто ужасный сиденья изодранные грязные вещи подавали через окно. Гид информацию о экскурсиях предоставлял не достоверную. Хотели поехать в Израиль. На границу привезли 4 автобуса это приблизительно 130 человек, а вернули 62 человека обратно без объяснения причин. Гиды... Читать отзыв Хотел бы поделиться отзывом о Alex Tour отдыхал в Египте 15 ноября по 23 ноября 2018г. Трансфер из Аэропорта до гостиницы был просто ужасный сиденья изодранные грязные вещи подавали через окно. Гид информацию о экскурсиях предоставлял не достоверную. Хотели поехать в Израиль. На границу привезли 4 автобуса это приблизительно 130 человек, а вернули 62 человека обратно без объяснения причин. Гиды обо всем знают так как в Израиле туристов всего два автобуса встречало вместо четырех. Помимо этого не предупреждают что границу по времени надо проходить 5 часов. Не кому не советую связываться с Alex Tour если не хотите испортить себе отдых
Осталась довольна поездкой в Грецию на остров Крит. Покупала путевку у этого туроператора. Предложили мне несколько путевок, я выбрала отдых в комфортабельном отеле Fodele beach. Есть и СПА-салон, бассейн, бары и ресторанчики на территории. Туроператор мне помог оформить все необходимые документы. Был прямой перелет на Крит из Москвы без пересадок. В Греции была первый раз, красивейший остров, гостеприимные люди.
Как никогда благоприятно сложился недавний отдых в Тае. Особенно я оценила обзорку, которая шла от туроператора в подарок: змеиное шоу, крокодиловая ферма, шоппинг... Замечаний по поводу перелета, трансфера и поселения у меня нет. Организационные вопросы решаются быстро и, как показала практика, качественно.
Ужасная фирма!! Ездили в Турцию, Кемер (штат Гойнюк, отель Кармир резорт 5*) с 08 по 15 ноября. Никому не порекомендую этого туроператора!!! В аэропорту нашли инфостойку, нам написали номер автобуса, и все, на этом сервис закончился!!! Ладно, багаж сами закинули- не проблема, ладно что воду которую всегда раздают бесплатно-водитель с встречающим гидом продают.. Но.. во всех других автобусах по соседству-... Читать отзыв Ужасная фирма!! Ездили в Турцию, Кемер (штат Гойнюк, отель Кармир резорт 5*) с 08 по 15 ноября. Никому не порекомендую этого туроператора!!! В аэропорту нашли инфостойку, нам написали номер автобуса, и все, на этом сервис закончился!!! Ладно, багаж сами закинули- не проблема, ладно что воду которую всегда раздают бесплатно-водитель с встречающим гидом продают.. Но.. во всех других автобусах по соседству- мы видели, что раздавали информационные брошюры о стране. Нам просто сказали что их не осталось- вам все расскажет отельный гид. Просидели в автобусе минут 35, поехали… Так как в ноябре в Турции сезон уже на спаде, нам сказали что встреча с отельным гидом на следующий день в 12 часов, в холле отеля.. Если бы… Приехали, заселились, территория отеля огромная, непонятно что где находится, что платно- что нет. На ресепшене сказали- вам все расскажет ваш гид.. Отлично!! Попросили распечатку- того что входит в стоимость- и оказалось что ничего не входит- все платное.. (При турпутевке 5* все включено) Поужинали в деревне, на следующий день пришли в холл к 12 часам, с такими же ребятами как и мы- и о чудо- отельный гид так и не приехал, прождали час его, пошли на ресепшен ругаться. Из ОТЕЛЯ дозвониться туроператору сотрудники не смогли!!! Мы начали звонить в Россию, турфирмам продававшим путевки- они также не смогли дозвониться до турецкой стороны!!! В итоге- на второй день по всей видимости администратор отеля извинился, сказал что гиду просто не выгодно к нам приезжать (конечно 6 человек всего то, зачем к нам ехать) Оказалось что у нас совсем другие условия олл инклюзива, что информация выданная в первый день- неверная.Изначально планировали взять около 8 экскурсий через туроператора- так как думали что это серьезная фирма, качественно отнесется к своим клиентам!!! Оказалось что Ginza Travel, которая находится рядом с отелем, намного компетентней, дешевле и качественней чем туроператор!!! Если сотрудники Пегас Туристик- встречают тебя, рассказывают всю информацию, выдают материалы и даже провожают в аэропорту, то анех тур- это свора мошенников!!! Никому не порекомендую это г….!!!!!!Отдельное «спасибо» Эльдару, которого мы так и не увидели в назначенное время!!!
Сегодня вернулись с Тайланда. По началу вроде было все нормально, но к концу отдыха было понятно что отдых был ужасным Начну с первого дня отдыха. Его просто не оказалось, так как весь день потратили на дорогу. Второй день познакомились с гидом компании Anex. Звали Василина. Отличный гид для сбора денег. Когда нужна была помощь даже не приехала в отель. Читать отзыв Сегодня вернулись с Тайланда. По началу вроде было все нормально, но к концу отдыха было понятно что отдых был ужасным
Начну с первого дня отдыха. Его просто не оказалось, так как весь день потратили на дорогу.
Второй день познакомились с гидом компании Anex. Звали Василина. Отличный гид для сбора денег. Когда нужна была помощь даже не приехала в отель.
Экскурсии от компании довольно не плохи, ну только на том уровне потому что просто нет достойных конкурентов. Либо в Anex либо у тайцев на улице что еще хуже.
Цены просто огромные на экскурсии
Последний день это вообще жесть
Вылет должен был быть в 13.30 по Тайланду. В аэропорту были в 11.00 вылет состоялся 21.00. И то по тому что люди начали кипеть уже. На звонки горячей линии не отвечали не Anex не azur air про них отдельный отзыв!!! Компания просто ужас!
Вывод: гиды компании думают только как можно поиметь больше денег с туриста и как его кинуть.
шведский стол который должен был быть при покупке путевки. Это давали на завтрак все 9 дней. На вкус просто ужас
Отельный гид Эльвира в Трансатлантик , Турция (октябрь 2018)— отмороженая хамка! Это критерий отбора сотрудников у Анекс тур такой? На просьбы о чем-то подробно рассказать, отвечает, что она не может все столько раз повторять)) Морду воротит и через губу отвечает!!! ЗАЧЕМ ОНО ТАМ СИДИТ???
Украли не только первый день отдыха, но и последний! Рейс Запорожье-Шарм эль Шейх. В первый день вылет перенесли с 11 утра на 8 вечера, в отель добрались в 00:30 Последний день наоборот с 19.00 перенесли на утро. Уроды! Про гида отельного вообще молчу, они у них неадекватные, специально имбицилов, наверное, подбирают
Не могу понять на каком основании Анекс тур Украина требует доплату к стоимости тура в Египет.В турагенстве тоже никто толком не знает:то доплата за ранний вылет,то доплата за выбор рейса.С КАКОЙ ТАКОЙ РАДОСТИ я должен подарить кому-то 100 $ просто так?
Египет, Шарм-эль-Шейх, Sunrise Diamond Beach Resort 12-19.10.2018г Начиная с момента отлета, все на высшем уровне. Вылеты вовремя. Перелет комфортный. Встреча, трансфер- все организовано на высшем уровне. Номер соответствовал заявленному. Все экскурсии хорошо организованы с хорошими гидами. Но самое незабываемое- это представитель компании в отеле, гид Абдулла. Это профи! Все расскажет, подскажет; решит любые вопросы быстро и качественно.... Читать отзыв Египет, Шарм-эль-Шейх, Sunrise Diamond Beach Resort 12-19.10.2018г Начиная с момента отлета, все на высшем уровне. Вылеты вовремя. Перелет комфортный. Встреча, трансфер- все организовано на высшем уровне. Номер соответствовал заявленному. Все экскурсии хорошо организованы с хорошими гидами. Но самое незабываемое- это представитель компании в отеле, гид Абдулла. Это профи! Все расскажет, подскажет; решит любые вопросы быстро и качественно. Для всех нас был папой и мамой. Он- достойный представитель компании, на все 100/ подтвердил ее положитеный имидж. Всем туристам желаем именно таких!
Турция в октябре. Делали раннее бронирование - выиграли ( в отличии от прошлогоднего отдыха с TUI)- действительно цена в долларах на четверых значительно отличалась - за это спасибо. Но без обмана не обошлось- за старшую дочь оплачивал как за взрослую,а по ваучеру в самом отеле и всех их документах она проходила как ребенок- соотвественно и компания в отель перечисляла... Читать отзыв Турция в октябре. Делали раннее бронирование - выиграли ( в отличии от прошлогоднего отдыха с TUI)- действительно цена в долларах на четверых значительно отличалась - за это спасибо. Но без обмана не обошлось- за старшую дочь оплачивал как за взрослую,а по ваучеру в самом отеле и всех их документах она проходила как ребенок- соотвественно и компания в отель перечисляла по детскому тарифу. Рейсы - больной вопрос для всех.Мы летаем много раз и я для успокоения оплачиваю просто одну дополнительную ночь на случай переноса рейсов,вылет чартера это большая лотерея,особенно в начале или в конце сезона. Нам повезло- вовремя в Анталию и с задержкой обратно - из отеля забирали в 22 вечера,мы были целый неоплаченный день в отеле,а другая семья с которой познакомились, улетали в 9 утра и их забирали в 3 ночи и оплачено у них было до 12 следующего дня и предыдущее время вылета стояло на 16 часов. Сама компания произвела хорошее впечатление. Отельный гид Алла понравилась. Трансфер с гидами - все достойно,забота о туристах чувствовалась - спасибо.
Anex Tour перенес обратный рейс и не предупредил об этом. Беспредел наглости и вранья Anex Tour зашкаливает!!! Всем советую не пользоваться услугами данного тур оператора, если не хотите себе испортить отдых. Исходя из своего личного опыта и отзывов других людей - они постоянно практикуют подобные методы.
Охренеть!!!! Опять Анекс тур перенес обрытный рейс с вечера на утро, тем самым уклал целый день полноценного отдыха. Я вообще не ругаюсь , но эти... не заслуживают других слов. Беспредел туристического оператора АНЕКС тур Украина остается безнаказанным!!!! Почему в нашей стране все через одно место и нет законодательной базы, чтоб наказать туроператора Анекс по полной. Данный туроператор практикует ... Читать отзыв Охренеть!!!! Опять Анекс тур перенес обрытный рейс с вечера на утро, тем самым уклал целый день полноценного отдыха. Я вообще не ругаюсь , но эти... не заслуживают других слов. Беспредел туристического оператора АНЕКС тур Украина остается безнаказанным!!!! Почему в нашей стране все через одно место и нет законодательной базы, чтоб наказать туроператора Анекс по полной. Данный туроператор практикует подобные методы переноса сокрващая время тура людям, которые летят на отдых. Поэтому в очередной раз подумайте прежде, чем забронировать у них тур!!!!!!!!!!
У нас стоял вылет 02.10.20118 в 3:20 утра сейчас вылет поменяли на 18:50 , то есть сместили на 15.5 часов. Нет!!!! не сместили , а украли 15.5 часов отдыха. ОПЯТЬ БЕСПРЕДЕЛ АНЕКСОВ!!!! АНКС ты обнаглели!!! НЕ воруйте , потеряете потом больше
У нас стоял вылет 02.10.20118 в 3:20 утра сейчас вылет поменяли на 18:50 , то есть сместили на 15.5 часов. Нет!!!! не сместили , а украли 15.5 часов отдыха. ОПЯТЬ БЕСПРЕДЕЛ АНЕКСОВ!!!!
На даний час відпочиваємо в Мармарисі в готелі Eligance internacinal 2 дорослих і 3 дітей 4 річного віку. Нас поселили в стандартний номер, при тому що у нас повинен бути сімейний номер. Гід, щодо вияснення номера, сказав що це прблеми готелю і наші, вирішувпти їх повинні самостійно. На сайті фото сімейних номерів зовсім інші. А ми в сімейному номері... Читать отзыв На даний час відпочиваємо в Мармарисі в готелі Eligance internacinal 2 дорослих і 3 дітей 4 річного віку. Нас поселили в стандартний номер, при тому що у нас повинен бути сімейний номер. Гід, щодо вияснення номера, сказав що це прблеми готелю і наші, вирішувпти їх повинні самостійно. На сайті фото сімейних номерів зовсім інші. А ми в сімейному номері як кроти в норі.Настрій зіпсований. Таке відношення до українських туристів жахливе. 9
Нас за неделю до отлёта стали убирать с рейсов и пересаживать на неудобные! Ранний вылет пересаживали на поздний, а поздний выезд на раннее утро! Наши 10 дней 9 ночей плавно превратились в 8!!! дней и 9 ночей! Мы что? Спать туда едем??? За возврат нас на прежние места Аnex Tour требовал 25 $ с человека! Это просто возмутительно!
Благодарим Анекс тур за отдых, во первых вылет во время, хотя пугали про задержку рейсов, летели Azurair водичку и чай, кофе на борту предлагали, автобусы трансфера с кондиционером доставили быстро, дали информацию на счёт гидов в отеле. Представители Анекс тура в отеле помогают решить любые вопросы. Спасибо вам большое!!! Будем отдыхать вместе с вами!!!!
Впервые тур оформили через ANEX Tour, с этого и начну. Во-первых, о наболевшем – улетели/прилетели вовремя и по прилёту тоже долгих сборов не было, так что успели в отель к завтраку)). Нас встретила гид Яна, девчёнка с неплохим чувством юмора – развлекала всю дорогу и рассказывала о местах, которые мы проезжали. В непринуждённой беседе успела за 40 минут поездки дать... Читать отзыв Впервые тур оформили через ANEX Tour, с этого и начну. Во-первых, о наболевшем – улетели/прилетели вовремя и по прилёту тоже долгих сборов не было, так что успели в отель к завтраку)). Нас встретила гид Яна, девчёнка с неплохим чувством юмора – развлекала всю дорогу и рассказывала о местах, которые мы проезжали. В непринуждённой беседе успела за 40 минут поездки дать все полезные инструкции по «выживанию» туриста в Кемере)). И вообще гиды ANEX – очень классные ребята. Мы брали экскурсии с их сопровождением и ни один из них не сидел в автобусе к нам спиной – все общительные и коммуникабельные. Особенно хочу выделить Рината, который проводил с нами инструктаж в отеле – человек реально на своём месте находится – Гид от Бога: провёл нам урок «страхования», «географии» и «внешней торговли»)), рассказал обо всех интересных экскурсиях, при чём это не выглядело навязыванием типа «чего Вам в отеле сохнуть, купите у меня тур», а просто рассказывал так, что со встречи без покупки никто не ушёл. Все 8 дней был на связи с нами, подсказывал и советовал, помогал в выборе развлечений, обаятельный и коммуникабельный, ничего не упустил, ни разу не соврал – как рассказывал, так и было. Просто перевернул моё представление о гидах – золотой парень)). Ринат, надеюсь в следующем году ты тоже будешь нашим ГИДМЭНОМ – спасибо тебе огромное!!!
Отдыхали с сестрой в Турции с 4.09.18 г, отель Викенген Инфинити. Были второй раз там, на второй день когда была встреча с гидом(Андрей), испортили настроение нам и другим отдыхающим. Рассказывал разные истории, которые никого не интересуют, и я, после 1,5 часовых рассказов, подняла руку и Культурно спросила "Сколько по времени займёт ещё встреча!? " , так как хочется... Читать отзыв Отдыхали с сестрой в Турции с 4.09.18 г, отель Викенген Инфинити. Были второй раз там, на второй день когда была встреча с гидом(Андрей), испортили настроение нам и другим отдыхающим. Рассказывал разные истории, которые никого не интересуют, и я, после 1,5 часовых рассказов, подняла руку и Культурно спросила "Сколько по времени займёт ещё встреча!? " , так как хочется наслаждаться морем, а не его слушать! (( На что, был ответ "вас никто здесь не держит, можете уходить... Только если вам нужна будет помощь, то на нас можете не рассчитывать..." Ну конечно было много всего ещё сказано... В холе был ещё один гид Катя, такая же хамка как и Андрей!!!!!! Такое чувство, что мы к ним приезжаем домой жить за их деньги!!!!
Украли два дня отдыха. (Украина, Kiev)8 сентября, 2018 год
Долго копила на отдых, подобрали не плохой отель 25 500 на двоих (я и ребенок). Обещано было 6 ночей и 7 дней. И тут началось самое интересное: вылет задержали на 12 часов, в отель вместо обещанного "до обеда" прибыли в 22:00, даже на ужин не успели. Фактически пропал 1... Читать отзыв Долго копила на отдых, подобрали не плохой отель 25 500 на двоих (я и ребенок). Обещано было 6 ночей и 7 дней. И тут началось самое интересное: вылет задержали на 12 часов, в отель вместо обещанного "до обеда" прибыли в 22:00, даже на ужин не успели. Фактически пропал 1 день отдыха. Но этого Анекс туру показалось мало, в качестве бонуса за 12 часовое ожидание вылета Анекс тур совместно со свои партнером Азур эйро, решили еще на нас сэкономить, организовав нам скоростное покидание отеля. Время вылета домой сместили на 16 часов не в нашу пользу. Должны были вылететь в 23.45, а вместо этого вылет перенесли на 7.40 этого же дня, то есть еще один день отдыха украден. Из отеля вывезли в 2.35 ночи ( фактически только 5 полных ночей мы провели в отеле, и всего 5 дней)! Спасибо анекс туру за испорченный отдых, никому не рекомендую эту компанию, и буду обходить ее десятой дорогой.
Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают . Anex Tour работает с... подробнее
Отлично отдохнули
Хороший туроператор
Ужасный Анекс.
Рекомендую працівника Анекстур
Якщо будете у Львові, то раджу звертатись саме до пані Олени.
Проходимцы
Anex Tour лучший
Anex Tour лучший!
Ужасный отдых
Отдых удался на все 100
Довольна отзывом.
Отлично организовали отдых
Плохая фирма.
Ладно, багаж сами закинули- не проблема, ладно что воду которую всегда раздают бесплатно-водитель с встречающим гидом продают.. Но.. во всех других автобусах по соседству-... Читать отзыв Ужасная фирма!! Ездили в Турцию, Кемер (штат Гойнюк, отель Кармир резорт 5*) с 08 по 15 ноября. Никому не порекомендую этого туроператора!!! В аэропорту нашли инфостойку, нам написали номер автобуса, и все, на этом сервис закончился!!!
Ладно, багаж сами закинули- не проблема, ладно что воду которую всегда раздают бесплатно-водитель с встречающим гидом продают.. Но.. во всех других автобусах по соседству- мы видели, что раздавали информационные брошюры о стране. Нам просто сказали что их не осталось- вам все расскажет отельный гид. Просидели в автобусе минут 35, поехали… Так как в ноябре в Турции сезон уже на спаде, нам сказали что встреча с отельным гидом на следующий день в 12 часов, в холле отеля.. Если бы… Приехали, заселились, территория отеля огромная, непонятно что где находится, что платно- что нет. На ресепшене сказали- вам все расскажет ваш гид.. Отлично!! Попросили распечатку- того что входит в стоимость- и оказалось что ничего не входит- все платное.. (При турпутевке 5* все включено) Поужинали в деревне, на следующий день пришли в холл к 12 часам, с такими же ребятами как и мы- и о чудо- отельный гид так и не приехал, прождали час его, пошли на ресепшен ругаться. Из ОТЕЛЯ дозвониться туроператору сотрудники не смогли!!! Мы начали звонить в Россию, турфирмам продававшим путевки- они также не смогли дозвониться до турецкой стороны!!! В итоге- на второй день по всей видимости администратор отеля извинился, сказал что гиду просто не выгодно к нам приезжать (конечно 6 человек всего то, зачем к нам ехать) Оказалось что у нас совсем другие условия олл инклюзива, что информация выданная в первый день- неверная.Изначально планировали взять около 8 экскурсий через туроператора- так как думали что это серьезная фирма, качественно отнесется к своим клиентам!!! Оказалось что Ginza Travel, которая находится рядом с отелем, намного компетентней, дешевле и качественней чем туроператор!!! Если сотрудники Пегас Туристик- встречают тебя, рассказывают всю информацию, выдают материалы и даже провожают в аэропорту, то анех тур- это свора мошенников!!! Никому не порекомендую это г….!!!!!!Отдельное «спасибо» Эльдару, которого мы так и не увидели в назначенное время!!!
Anex - это что то.... (((
Начну с первого дня отдыха. Его просто не оказалось, так как весь день потратили на дорогу.
Второй день познакомились с гидом компании Anex. Звали Василина. Отличный гид для сбора денег. Когда нужна была помощь даже не приехала в отель.
Читать отзыв Сегодня вернулись с Тайланда. По началу вроде было все нормально, но к концу отдыха было понятно что отдых был ужасным
Начну с первого дня отдыха. Его просто не оказалось, так как весь день потратили на дорогу.
Второй день познакомились с гидом компании Anex. Звали Василина. Отличный гид для сбора денег. Когда нужна была помощь даже не приехала в отель.
Экскурсии от компании довольно не плохи, ну только на том уровне потому что просто нет достойных конкурентов. Либо в Anex либо у тайцев на улице что еще хуже.
Цены просто огромные на экскурсии
Последний день это вообще жесть
Вылет должен был быть в 13.30 по Тайланду. В аэропорту были в 11.00 вылет состоялся 21.00. И то по тому что люди начали кипеть уже. На звонки горячей линии не отвечали не Anex не azur air про них отдельный отзыв!!! Компания просто ужас!
Вывод: гиды компании думают только как можно поиметь больше денег с туриста и как его кинуть.
шведский стол который должен был быть при покупке путевки. Это давали на завтрак все 9 дней. На вкус просто ужас
И это еще долеко не все впечатления от отдыха
Отельный гид в октябре в Трансатлантик Турция
Не заслуживают и одной звезды!
Последний день наоборот с 19.00 перенесли на утро. Уроды!
Про гида отельного вообще молчу, они у них неадекватные, специально имбицилов, наверное, подбирают
Беспределу нет предела?
Спасибо!!!
12-19.10.2018г
Начиная с момента отлета, все на высшем уровне. Вылеты вовремя. Перелет комфортный. Встреча, трансфер- все организовано на высшем уровне. Номер соответствовал заявленному. Все экскурсии хорошо организованы с хорошими гидами. Но самое незабываемое- это представитель компании в отеле, гид Абдулла. Это профи! Все расскажет, подскажет; решит любые вопросы быстро и качественно.... Читать отзыв Египет, Шарм-эль-Шейх, Sunrise Diamond Beach Resort
12-19.10.2018г
Начиная с момента отлета, все на высшем уровне. Вылеты вовремя. Перелет комфортный. Встреча, трансфер- все организовано на высшем уровне. Номер соответствовал заявленному. Все экскурсии хорошо организованы с хорошими гидами. Но самое незабываемое- это представитель компании в отеле, гид Абдулла. Это профи! Все расскажет, подскажет; решит любые вопросы быстро и качественно. Для всех нас был папой и мамой. Он- достойный представитель компании, на все 100/ подтвердил ее положитеный имидж. Всем туристам желаем именно таких!
Как повезет...
Но без обмана не обошлось- за старшую дочь оплачивал как за взрослую,а по ваучеру в самом отеле и всех их документах она проходила как ребенок- соотвественно и компания в отель перечисляла... Читать отзыв Турция в октябре. Делали раннее бронирование - выиграли ( в отличии от прошлогоднего отдыха с TUI)- действительно цена в долларах на четверых значительно отличалась - за это спасибо.
Но без обмана не обошлось- за старшую дочь оплачивал как за взрослую,а по ваучеру в самом отеле и всех их документах она проходила как ребенок- соотвественно и компания в отель перечисляла по детскому тарифу.
Рейсы - больной вопрос для всех.Мы летаем много раз и я для успокоения оплачиваю просто одну дополнительную ночь на случай переноса рейсов,вылет чартера это большая лотерея,особенно в начале или в конце сезона. Нам повезло- вовремя в Анталию и с задержкой обратно - из отеля забирали в 22 вечера,мы были целый неоплаченный день в отеле,а другая семья с которой познакомились, улетали в 9 утра и их забирали в 3 ночи и оплачено у них было до 12 следующего дня и предыдущее время вылета стояло на 16 часов.
Сама компания произвела хорошее впечатление. Отельный гид Алла понравилась. Трансфер с гидами - все достойно,забота о туристах чувствовалась - спасибо.
ПРОИЗВОЛ И ВРАНЬЕ Anex Tour!!!
АНЕКСЫ -ВОРЬЕ!!!
ВОРУЮТ ТВОЙ ОТДЫХ!!!!
АНКС ты обнаглели!!! НЕ воруйте , потеряете потом больше
ПРОИЗВОЛ АНЕКСОВ!
туреччина аланія
Негативний
Доплата за рейсы - мошейничество!
Суперовый отдых!!!
МОЛОДЦЫ - УРОВЕНЬ*****
Особенно хочу выделить Рината, который проводил с нами инструктаж в отеле – человек реально на своём месте находится – Гид от Бога: провёл нам урок «страхования», «географии» и «внешней торговли»)), рассказал обо всех интересных экскурсиях, при чём это не выглядело навязыванием типа «чего Вам в отеле сохнуть, купите у меня тур», а просто рассказывал так, что со встречи без покупки никто не ушёл. Все 8 дней был на связи с нами, подсказывал и советовал, помогал в выборе развлечений, обаятельный и коммуникабельный, ничего не упустил, ни разу не соврал – как рассказывал, так и было. Просто перевернул моё представление о гидах – золотой парень)). Ринат, надеюсь в следующем году ты тоже будешь нашим ГИДМЭНОМ – спасибо тебе огромное!!!
Хамство
Украли два дня отдыха
Как заверили на рисепшене никто не ночевал. Готовтесь ночевать.