Anex Tour отзывы

› ›

1.6 5

729 отзывов / 96343 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Посчастливилось побывать в Китае.

Струк Саша 25 февраля, 2019 год

Посчастливилось побывать в Китае, спасибо туроператору «Anextour», который организовал отдых на пять баллов. По прилету в аэропорту встретили, после чего отправились в отель «Санья Перл Ривер», расположенный всего в 50-ти минутах езды от аэровокзала. Отель великолепный, комнаты светлые и чистые, обслуживание на высоком уровне, кухня, хоть и китайская, но очень вкусная. Экскурсии интересные, гид профи и всегда на связи. Отдых... Читать отзыв Посчастливилось побывать в Китае, спасибо туроператору «Anextour», который организовал отдых на пять баллов. По прилету в аэропорту встретили, после чего отправились в отель «Санья Перл Ривер», расположенный всего в 50-ти минутах езды от аэровокзала. Отель великолепный, комнаты светлые и чистые, обслуживание на высоком уровне, кухня, хоть и китайская, но очень вкусная. Экскурсии интересные, гид профи и всегда на связи. Отдых очень понравился и запомнится надолго.

Доминикана шикарна

Иван 22 февраля, 2019 год

Мы с женой в очередной раз были в Доминикане и остались очень довольны этой поездкой. Отель нам предложили Be Live Collection Marien. Это, действительно, рай для такой молодой семьи как мы! Раньше мы здесь не были. В прошлый раз были в Grand Bahia Principe San Juan. Жена жутко переживала о том, что на этот раз придется долго сидеть в аэропорту,... Читать отзыв Мы с женой в очередной раз были в Доминикане и остались очень довольны этой поездкой. Отель нам предложили Be Live Collection Marien. Это, действительно, рай для такой молодой семьи как мы! Раньше мы здесь не были. В прошлый раз были в Grand Bahia Principe San Juan. Жена жутко переживала о том, что на этот раз придется долго сидеть в аэропорту, но все оказалось не так страшно. Отдельная благодарность гиду, который встречал нас и рассказал нам много всего интересного о Доминикане, пока мы ехали в отель!

Чудесный отдых в Вьетнаме

Галина Юшак 21 февраля, 2019 год

Ехали во Вьетнам, чтобы попасть на тренинг по йоге, поэтому к выбору отеля подошли не серьезно, положились на то, что подберет наш оператор под цену, которую мы ему казали. И он нам подобрал HOMESTEAD PHU QUOC RESORT. Это трехзвездочный отель, но очень хороший, как для азиатских стран. В стоимость входили завтраки - скромные, но было все вкусно. Мы полюбили Вьетнам... Читать отзыв Ехали во Вьетнам, чтобы попасть на тренинг по йоге, поэтому к выбору отеля подошли не серьезно, положились на то, что подберет наш оператор под цену, которую мы ему казали. И он нам подобрал HOMESTEAD PHU QUOC RESORT. Это трехзвездочный отель, но очень хороший, как для азиатских стран. В стоимость входили завтраки - скромные, но было все вкусно. Мы полюбили Вьетнам даже уже за то, какой персонал был в нашем отеле. Также согласились на экскурсию по окрестностям, которую нам предложил туроператор - очень довольны остались. Гид - русскоговорящий, все понятно. Если покупать в местных турагентствах, то скорее всего, вам предложат местного гида, который плохо говорит по английски. Даже настоятельно рекомендую путешествовать вместе с гидом, так как природа во Вьетнаме очень непредсказуема. Мы однажды пошли сами и заблудились. Перенервничали:) Если не уверены в своих силах, то лучше в джунгли не ходить, а если вышли - возьмите с собой аптечку на всякий случай. Не хочу пугать, но как-минимум комары кусаются, а по вечерам активируются муравьи, которые также кусаются и довольно больно. В целом, поездка понравилась, запомнилась, и на тренинге мы побывали!

Желаю Anex tour таких прилётов...

Василий 12 февраля, 2019 год

Собрались с друзьями отдохнуть в Доминикане,долго выбирали место и отель,остановились на Now Larimar Punta Cana. Так как не многие операторы предлагают это направление выбрали Anex с его «ското-перевозчиком» Azur!((( что я могу сказать без матов...это был трэш!
Тур-агент обещал нормальный рейс с комфортными сидениями и мониторами на каждом месте,когда мы зашли на борт 767-300 нашему мягко говоря «ВОСТОРГУ» не было... Читать отзыв Собрались с друзьями отдохнуть в Доминикане,долго выбирали место и отель,остановились на Now Larimar Punta Cana. Так как не многие операторы предлагают это направление выбрали Anex с его «ското-перевозчиком» Azur!((( что я могу сказать без матов...это был трэш!
Тур-агент обещал нормальный рейс с комфортными сидениями и мониторами на каждом месте,когда мы зашли на борт 767-300 нашему мягко говоря «ВОСТОРГУ» не было границ! Это был как позже ответил сам стюарт: « а что Вы готите-это и есть самый дешёвый лоукост»! Ок! Но нам лететь 13,5 часов с полуторагодовалым ребёнком!!! Стюардессы про улыбку не то что не знали,но наверное и не догадывались о существовании такой эмоции! Они больше были похожи на кондуктора маршрутки. Короче это был 3,14здец!!!
По прилету нас встретили,отвезли в отель,но перед самым отелем нас ещё раз удивили! Сказали что тут выходит только два человека из 23 а остальные проедут в соседний(он расположен в 2 минутах езды),мол территория общая,рестораны-бары общие не надо паниковать...да всё общее но до океана 10 мин на гольф-маршрутке(которую нужно ждать по 15 мин под палящим солнцем,а с маленьким ребёнком это очень весело). Звонили на гарячую линию Anex на что нам сказали что информация об объеденении отелей была доступна за 3 месяца и наш тур-агент должен был знать,что он-агент отрецает! После встречи с представителем Anex которая всё время пыталась «впарить» нам свои «чудесные» туры ничего не изменилось,она заявила что мол с Москвы летают нормальные рейсы,а для Киева сойдёт 25 летний борт. Типа ну Вы хотели...?
Назад летели на том же самолёте,всё весело- пассажиры ссорятся,почти дошло до драки из-за отсутствия места для ручной клади,а стюардессам ПО-БАРАБАНУ!!!
Это был не забываемый отдых и особенно перелёт!
«Спасибо» Anex Tour и особенно Azur Air!!! Желаю вам такого же отношения.

Люди-ничто!

Гость 9 февраля, 2019 год

Поездка в Египет была сплошным адом! Заявленый 5☆отель Amwaj еле тянул на 3. Номера были грязные, с ужасным видом из окна( складские помещения кухни) сутки боролись, чтобы поменять номер. Отельный гид Мухамед сообразил экскурсию по завышеной цене, снова таки с ужасными условиями. Во время этой vip экскурсии получила травму и,обратившись к своему гиду( дай ему Бог здоровья) услышала ответ:... Читать отзыв Поездка в Египет была сплошным адом! Заявленый 5☆отель Amwaj еле тянул на 3. Номера были грязные, с ужасным видом из окна( складские помещения кухни) сутки боролись, чтобы поменять номер. Отельный гид Мухамед сообразил экскурсию по завышеной цене, снова таки с ужасными условиями. Во время этой vip экскурсии получила травму и,обратившись к своему гиду( дай ему Бог здоровья) услышала ответ: зачем вам врач, купите мазь, страховка не нужна. В итоге!!!!!! Перелом позвонка!!!!третий месяц лежу. Хорошие сотрудники!!!! Никому не советую. ЛЮДИ-НИЧТО!ТОЛЬКО ДЕНЬГИ!

Спасибо за отдых!

Лариса Козик 8 февраля, 2019 год

Брали тур в январе 2019.Читали много не очень хороших отзывов, поэтому немного побаивались. Тур брали в Житомире , в " Турах по Украине", Светлана Савицкая , спасибо ей огромное, подобрала чудесный отель Meritim jolli ville resort @casino в Шарм аль Шейхе. Отельный гид Хатим организовал экскурсию на батискафе, впечатления , особенно для детей, были незабываемые. В отеле персонал вежливый, при... Читать отзыв Брали тур в январе 2019.Читали много не очень хороших отзывов, поэтому немного побаивались. Тур брали в Житомире , в " Турах по Украине", Светлана Савицкая , спасибо ей огромное, подобрала чудесный отель Meritim jolli ville resort @casino в Шарм аль Шейхе. Отельный гид Хатим организовал экскурсию на батискафе, впечатления , особенно для детей, были незабываемые. В отеле персонал вежливый, при возникновении вопросов все решалось очень быстро. ( девушка - гастролейшен , к сожалению имя не запомнили, пришла на помощь при необходимости покупки лекарств) Летели Azur airом, туда задержек не было, обратно задержались на один час, но летели комфортабельным Боингом, прилетели в Борисполь почти вовремя.
огромное спасибо Анексу и Турам по Украине ( особенно Светлане Савицкой, Хатиму, гастролейшен) за прекрасно проведенный отпуск!
Надеемся и в дальнейшем отдыхать с этим туроператором!

Достоинства:

доброжелательный персонал, уютный отель, комфортабельный перелет, прекрасное море и чудесный отдых

Недостатки:

нет

Чудесный тур.

Александр Воронин 7 февраля, 2019 год

Мы обратились к туропературу "Anex Tour" чтобы найти себе какой то тур необычный в красивую страну в которой мы не разу небыли, менеджеры нам посоветовали много интересных туров но выбрали мы именно тур на Мальдивы, чудесные острова настоящий рай там, тур понравился по цене и по программе и мы купили его. Прилетели на Мальдивы быстро остановились в городе Мале в... Читать отзыв Мы обратились к туропературу "Anex Tour" чтобы найти себе какой то тур необычный в красивую страну в которой мы не разу небыли, менеджеры нам посоветовали много интересных туров но выбрали мы именно тур на Мальдивы, чудесные острова настоящий рай там, тур понравился по цене и по программе и мы купили его. Прилетели на Мальдивы быстро остановились в городе Мале в отеле Adaaran Select Hudhuran Fushi, тут были все удобства вблизи пляж, бассейн и многое другое всё для хорошего отдыха, прошел он незабываемо, спасибо!

Ужасно! Испоганили весь отдых!

Sabina 6 февраля, 2019 год

Начну с того что тур мы выбирали за пару дней до вылета. Пришли в офис, все ок, приятные приветливые девочки, помогли с выбором, посоветовали отель. Выбрали Old Vic Resort Sharm. По фото и отзывам отель просто супер. За свою цену лучше и придумать на могли. И вот мы довольные и настроенный на отличный отдых приземляемся в Шарме.
Подходим к... Читать отзыв Начну с того что тур мы выбирали за пару дней до вылета. Пришли в офис, все ок, приятные приветливые девочки, помогли с выбором, посоветовали отель. Выбрали Old Vic Resort Sharm. По фото и отзывам отель просто супер. За свою цену лучше и придумать на могли. И вот мы довольные и настроенный на отличный отдых приземляемся в Шарме.
Подходим к автобусу (маленькая маршрутка, где чемоданы нужно было подавать через окно), который развозит по отелям и нам сообщают «отличную» новость.
«Ваш отель занят, мест нет, НО мы сделали вам замену! Просто супер! Первая линия, самый центр города, вам понравится. Дайте мне за это шоколадку». К слову о том что отель будут менять, в Киеве никто не предупреждал.
Ок. Ладно, поменяли и поменяли , мы первый раз в Египте, может и хорошо что поменяли.
Пока едем в автобусе гуглю отзывы об отеле, отель Le Mirage New Tiran.. Рейтинг отеля около 2 из 5. Это насторожило, но думаю ничего, люди разные, всем не угодишь. Мы не привередливые.
Но приехав в отель мы были, честно говоря, в шоке.
Территория малюсенькая , один не большой бассейн, бар и «ресторан». Попали сразу на обед, ну такое. Никаких перекусов или фруктов в перерывах между завтраком , обедом и ужином не было. В баре все напитки на один вкус что виски, что джин

Куба понравилась.

Алексей Бойчак 31 января, 2019 год

Провели с девушкой на Кубе две чумовые недели, единственный минус поездки - надо было возвращаться назад. Тур (перелет, трансфер, отель и экскурсии) нам организовывал Anex tour. По моему опыту это отличный туроператор, с гибким подходом и не задранными ценами. Экскурсии от оператора были дешевле, чем предлагали местные гиды. Мы отдыхали в PULLMAN Койо Коко - это не первый мой отдых... Читать отзыв Провели с девушкой на Кубе две чумовые недели, единственный минус поездки - надо было возвращаться назад. Тур (перелет, трансфер, отель и экскурсии) нам организовывал Anex tour. По моему опыту это отличный туроператор, с гибким подходом и не задранными ценами. Экскурсии от оператора были дешевле, чем предлагали местные гиды. Мы отдыхали в PULLMAN Койо Коко - это не первый мой отдых на Кубе, пока отель однозначно фаворит. Кайо Коко - это красивый остров, с чистыми пляжами и прозрачной водой. Приехали мы рано, но заселили нас тут же. В отеле работают веселые и приятные люди, есть несколько очень приличных бассейнов и отличный пляж. В первый раз мне понравилась анимация. Подруга ходила на йогу и фитнес - осталась довольна. Вечером были вполне приличные дискотеки, интересные шоу. Конечно, мы этим не ограничились, хорошенько облазили окрестности. Ходили на дискотеки в другие гостиницы, больше всего понравилось в "Мелия Жардинес Дель Рей" - много молодежи. Остров рекомендую, особенно любителям весело провести время.

Ужас

Настя 24 января, 2019 год

Конченный туроператор.
Летели в Египет, второй человек не вылетел, предупредили за 9 дней , что второй человек обратно не вылетит, чтобы попробовать сдать билет. Ответ AnexTour был таковым,если пррдают наш билет,деньги возращают. В итоге,билет продали,но за 2 месяца деньги так и не вернули, падают на мороз.

Шикарный отдых

Полина 21 января, 2019 год

Взяли путевки в Индию на мужа День Рождения и полетели. Отели Индии не славятся роскошью и даже 5 звезд - это будет в лучшем случае соответствовать 3 звездам Египта. Поэтому мы были готовы ко всему, когда взяли отель Аве Мария гест хаус - 1 зв. Конечно, первое время было не сильно комфортно. Кондиционер, хоть и был, но он гудел, поэтому... Читать отзыв Взяли путевки в Индию на мужа День Рождения и полетели. Отели Индии не славятся роскошью и даже 5 звезд - это будет в лучшем случае соответствовать 3 звездам Египта. Поэтому мы были готовы ко всему, когда взяли отель Аве Мария гест хаус - 1 зв. Конечно, первое время было не сильно комфортно. Кондиционер, хоть и был, но он гудел, поэтому мы его не включали. Но здесь очень важно не оставлять вечером открытых окон, даже если в номере жарко - будет другая проблема. Ночью налетят тысячи мелких комариков и искусают все открытые части тела. Так и было с нашей соседкой. Завтраки - тост, джем, масло, чай и кофе, и так каждый день. При этом, первые дни я не знала, как вообще можно притронуться к сахарнице, баночки с кофе - они же были "залапаны", ну очень грязные. Но через пару дней привыкла. Особенно привыкла, когда подает официант ложку, держа ее голыми руками за ту часть, которая предназначена непосредственно для еды:) Конечно, Индия сама по себе впечатляет - это грязь повсюду, но в то же время вселенская доброта! Взяли в первые дни путевку на обзорную экскурсию по местным достопримечательностям. Очень рады, что взяли ее непосредственно от туроператора, который нам и предоставил отель Аве Мария, так как в Анекстур всегда грамотные русскоговорящие гиды. Девушка очень интересно все рассказывала, но в Индии есть на что посмотреть! Мы были на ферме слонов, катались на этих прекрасных животных, побывали в чудных для нашей культуры индийских храмах, были в краеведческом музее, в храме ноги Будды. В последнем там, действительно, есть отпечаток большой ноги на камне. Побывали на плантации специй. Накупили специй, кокосового масла и кешью. Гид очень интересно рассказывала о религии индусов, об их быте и свадьбах. Сами с мужем брали байк и ездили по фортам, которых очень много на побережье Гоа. строили их в 17-18 веках для защиты от португальцев. Кстати, день рождения прошел на ура! В отеле также мужа поздравили, скрутив лебедей из полотенец и украсив их цветами и лепестками. А мы пошли в ресторан и заказали там омара. Пробовали впервые. Нельзя сказать, что очень понравился по вкусовым качествам, но был раз в 10 дешевле, чем в нашей стране в ресторане и это было что-то новенькое! Всем рекомендую ехать в Индию, если хоть немного закралось такое желание. Но едьте не на 2 недели, как мы, а дольше, так как перелет самый дорогой, а в этой стране есть на что посмотреть!

Прошло все гладко!

Ольга 17 января, 2019 год

Спасибо за отдых!!! Начиталась отзывов, боялась, но Слава Богу слетали с Киева в Шарм и там организованы экскурсии, конечно цены выше чем на пляже, за то мы были спокойны, везде нас сопровождали гиды с Анекс тур, вообщем организовано все на уровне!!!

Никогда не полечу отдыхать от этого оператора!!!!!

Гость 12 января, 2019 год

Такого ужасных услуг от оператора, за долгие годы путешествий, я ещё не встречала!!!!! Самолеты, как я прочла комент у одного, скотовозки, так оно и есть, людей набили за счёт крохотных седушек, колени тупо упираются, ноги протянуть невозможно, и если ты чуть больше средней комплектации, ты просто не поместишься на сиденье. Перелёт - это муки ада. Дальше не лучше, доставка из... Читать отзыв Такого ужасных услуг от оператора, за долгие годы путешествий, я ещё не встречала!!!!! Самолеты, как я прочла комент у одного, скотовозки, так оно и есть, людей набили за счёт крохотных седушек, колени тупо упираются, ноги протянуть невозможно, и если ты чуть больше средней комплектации, ты просто не поместишься на сиденье. Перелёт - это муки ада. Дальше не лучше, доставка из аэропорта длилась 5часов!!!!!! Гиды врут без зазрения совести. Экскурсия от этого оператора- это нищеброд во всем. Деньги дерут, а на всём экономят. Начиная с еды и заканчивая, комплектацией экскурсии. Поехали на два дня, я очень пожалела, что потратила два дня отдыха на это дерьмо. Короче, никому не рекомендую ездить отдыхать от этого оператора.

Отельные гиды хамы и обманщики!

Мария 11 января, 2019 год

Первый раз летели этим туроператором в Шарм. Начнем с авиакомпании и самолетов. Отличная их личная авиакомпания AZUR, самолеты в отличном состоянии, приветливый персонал, предлагали бесплатно водичку. Взлетали мы со Львова, и это была жесть, но все из-за погоды. Мы сначала пол часа катались по взлетной, потом все таки взлетели нас трясло ужасно, я так переневрничала, на нервах уснула и проснулась... Читать отзыв Первый раз летели этим туроператором в Шарм. Начнем с авиакомпании и самолетов. Отличная их личная авиакомпания AZUR, самолеты в отличном состоянии, приветливый персонал, предлагали бесплатно водичку. Взлетали мы со Львова, и это была жесть, но все из-за погоды. Мы сначала пол часа катались по взлетной, потом все таки взлетели нас трясло ужасно, я так переневрничала, на нервах уснула и проснулась уже в Шарме))

Встретил нас трансфер, отличный парень все нам рассказал, интересненького много и конечно рассказал за отельнгго гида.

и тут все самое интересное. Мне кажется основной гембель всех туроператоров это их отельные гиды. Которые рассказывают «я ваша крыша, я единственный кто за вас переживает, кто поможет вам в трудную минуту, и единственный кто вас не разведет» и тут же он предалагет свои экскурсии приговаривая при этом, покупайте только у нас потому что на уличные агенства наша страховка не распростроняется, хотя она распростроняется!! ЗАчем врать?

1. Подошли мы к нашему отельному гиду заполнить как всегда какие-то документы анкеты, он попросил какого-то своего друга, который мы подозреваем не работает вообще в этом отеле, нам помочь. И начинает он нам рассказывать про экскурсии, мы сказали что уже заказли у уличных агенств. Он в предельно не дружественной атмосфере начинает вести с нами беседу, и говорить про страховки которыене распростроняются на эти экскурсии. Швырялся деньгами нам в нос и говорил позвони на горячую линиию я с тобой спорю. Это что за поведение?

2. Мы таки взяли у них одну экскурсию. Катание на баггах и только потому что нам отельный гид (помним что не наш) рассказал как мы красиво встретим закат, поужинаем в пустыни и пообщаемся с людьми которые живут с пустыни. Нам было интересно. Мы поехали заплатив 25 баксов. И еще что он приговаривал, «если купите у нас экскурсию мы продлим ваш номер, так как вылет у вас аж в 21:20» ну мы ж думаем вообще отлично.

Едем мы на экскурсию. 30 минут нас просто прокатали по пустыни, никаких ужинов никакх встреч закатов и никаких жителей. Единственные жители были это постоянные остановки котоыре мы делали чтобы развести туристов на бабкси, купи колу по ван доллар и тому прочее.

Экскурсия была в предпоследний день и мы подошли к отельному гиду с вопросм о продлении номера, а он сказал «не я вам экскурсию продавал, не мне отвечать»

Вообщем, я могу еще долго писать, потому что были и мелкие ситуации. И уважаемые представители Анекс тур если вы дочитали до конца, знайте, больше НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО я не поеду вашим туроператором. Когда вы же нас привезли и вы же сами портите нам настроение когда мы на отдыхе это не простительно.

Больше от них не полечу

Елизавета 10 января, 2019 год

Покупали тур на Пхукет с нормальным временем вылета, в итоге за 2 недели поменяли время вылета с 22 на 12.00- приехали рано утром в гостиницу- номеров свободных нет, ждали с 7 утра до 15! Поменяли время отлёта с 18.00 на 5.00, последний день отдыха был просто потерян. Самолёт - просто кошмар! Узкое расстояние между сидениями, не наклоняющиеся сидения, не работающий... Читать отзыв Покупали тур на Пхукет с нормальным временем вылета, в итоге за 2 недели поменяли время вылета с 22 на 12.00- приехали рано утром в гостиницу- номеров свободных нет, ждали с 7 утра до 15! Поменяли время отлёта с 18.00 на 5.00, последний день отдыха был просто потерян. Самолёт - просто кошмар! Узкое расстояние между сидениями, не наклоняющиеся сидения, не работающий свет, грязнущие туалеты! Наша гостиница находилась ближайшей к Аэропорту( Splash), так эти козлы вместо 10 минут трансфера, возили нас через гостиницы с другого края и дорога заняла 40 минут. Больше никогда не полечу от этого оператора

Никогда больше с Анекс Тур!!!

Андрей 4 января, 2019 год

Отдыхали семьей в Шарм Аль Шейхе 13.12 - 20.12.2018г. Отель Конкорд спорт. В этом отеле были уже не впервые. Сервис стал немного хуже, как и во всем Египте, но к отелю претензий совсем мало. Пожалуй, лишь слишком разбавленные соки на пляже и все. По прилету встретили нас хорошо - был хороший автобус и трансфермен очень информативно все объяснил. Сказал,... Читать отзыв Отдыхали семьей в Шарм Аль Шейхе 13.12 - 20.12.2018г. Отель Конкорд спорт. В этом отеле были уже не впервые. Сервис стал немного хуже, как и во всем Египте, но к отелю претензий совсем мало. Пожалуй, лишь слишком разбавленные соки на пляже и все. По прилету встретили нас хорошо - был хороший автобус и трансфермен очень информативно все объяснил. Сказал, что так как мы приедем в отель в 8-00 нас не будут кормить завтраком, но так как у нас поздний вылет в 20-30 нас обязательно покормят обедом. Заселили нас в 9-30 и сказали, что браслеты оденут в 11-00. Мы не заморачивались и ушли на море. По возвращении в отель в 13-00 на нас без проблем одели браслеты и мы продолжили свой отдых уже в полной мере. В 18-00 у нас состоялась встреча с отельным гидом Ахмедом. Длилась она 3 минуты. Как только Ахмед узнал, что мы не будем покупать экскурсии весь интерес к нам у него исчез навсегда! Благо мы опытные туристы и Шарм знаем очень хорошо. За сутки до вылета мы выловили Ахмеда и задали вопрос о вылете и трансфере до аэропорта, на что получили ответ, что вечером после 19-00 все узнаете. В 19-00 я подошел к нему с тем-же вопросом, на что получил ответ:"Вся информация вон в том углу, иди и читай". Развернулся и ушел восвояси. На следующий день в 12-00 мы сдали свой номер и с нас срезали браслеты. В 13-00 мы пошли в ресторан на обед. Во время обеда нас попросили подняться на ресепшн. Там нам объяснили, что мы уже не имеем права обедать в ресторане отеля. На наши возражения нам просто улыбались. Ахмеда, как все понимают, и след простыл. Его просто не было нигде. Мы заплатили 20$ за обед, но как-то кусок в горло уже не лез. Гаст рилейшн Юля нам объяснила, что трансфермен неверно нас информировал и мы не имеем права пользоваться услугами отеля после 12-00. То, что мы уезжаем из отеля в 17-00 это наши проблемы. Ахмед должен был нам объяснить и разрулить ситуацию, но его нигде не было. Апофеозом полного падения Анекс Тура в наших глазах стал автобус, обеспечивающий трансфер до аэропорта. В 17-00 был подан "шаттл" системы "пазик". Мы "весело" загрузили свои чемоданы через окно прямо в салон, спасибо водителю, что принял их у нас и не пришлось просто бросать. Потом мы поехали собирать туристов аж в Набку. Всех просили не оставлять чемоданы на проходе, чтобы было куда сесть людям. Слава Богу на обратном пути мы никуда не заезжали больше и 40 минут ехали в аэропорт. Выгрузка из "пазика" происходила также через окно. НИКОГДА БОЛЬШЕ с Анексом не поедем! Почувствуй себя совком в полном смысле слова!!!

Поездка с Anex Tour в Израиль из Египта

Гость 3 января, 2019 год

Ездили с Анекс из Египта в Израиль 01.01.2019. Организация поездки, мягко говоря, на 3! Так какой смысл переплачивать 35$?, если можно купить поездку на улице за 100, а не за 135, как продает Анекс. Что получаем в итоге, переезд в пограничный городок Таба (Египет) хорошо организован, дальше граница с Израилем, это процедура не для слабонервных, но это не... Читать отзыв Ездили с Анекс из Египта в Израиль 01.01.2019. Организация поездки, мягко говоря, на 3! Так какой смысл переплачивать 35$?, если можно купить поездку на улице за 100, а не за 135, как продает Анекс. Что получаем в итоге, переезд в пограничный городок Таба (Египет) хорошо организован, дальше граница с Израилем, это процедура не для слабонервных, но это не вина Анекса и его гидов (к слову, из 6 авботусов 1,5 поехали обратно без видимой на то причины, и без объяснений "почему"). Дальше Израиль, получаем гида (в нашем случае Ольга), которому совершенно "до лампочки" чего вы туда приехали, ему главное вывозить группу по всем магазинам, и постараться как можно больше продать туристам. Из всей поездки ОЧЕНЬ много времени уходит на магазин израильской косметики где цены ОЧЕНЬ завышены, проверено, по возвращению домой покупала тот же крем в Украине, только на 200 грн. дешевле. Дальше купание в мертвом море и Иордане. P.S. за Иордан спасибо, остальное разочерование!!!. Потом группу привозят в магазин в Вифлиеме, это вообще треш и издивательство над людьми, за что однозначно нужно жаловаться!!!! Этот магазин единственное место где гид дает возможность купить иконы, свечи, и сувениры, но цены в этом магазине в разы завышени по сравнению с рынком в городе. Например, пучок свеч восковых хорошего качества в магазине 10$, на рынке 3$. Крестики деревянные меншые 10$, большего размера - 20$, в городе аналогичные 5 и 10$. Та же история с иконами, оберегами, и всем остальным. На вопрос к гиду, можно ли здесь не покупать, а купить в городе так как там дешевле, Ольга нагло врала, что в городе такая же цена. Люди не ведитесь на этот развод! Я еще могу понять когда разница в цене 1-3$, но не в два ж раза, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!!. Поклонится к святыням в храме Рождества не дали, сослались на большую очередь, та же история в храме гроба Господнего, к Голгофе дали приклонится, к гробу - НЕТ! Ребята (организаторы Анекса) мы не едем в ваши магазины, люди едут к святым местам!! Понимаю, магазины ваш заработок, но можно ж как-то по человечески и в меру это делать!!!! Очень сильно разочарована! Ну и на последок был очередной обман. Туроператор в отеле обещал, что вернёмся в гостиницу в 00.00, максимум в 01.00. В действительности, после прохождения границы Египетской в 23.00, гид сказал, что автобус никуда не поедет пока не дождется всех туристов, можем и до утра стоять, об этом автобусный гид сказал неоднократно. Сейчас на часах 01.30, стоим просто так уже 2,5 часа, конца ожиданию не видно. Вообщем, советую 1000 раз подумать прежде чем ехать с Анекс!!

АнексТур полная жопа!!! Читайте дальше наш "отзыв"!!!!!

Ирина, Киев 29 декабря, 2018 год

ТОВ «Туристична Компанія «Анекс Тур»
02121, м. Київ, вул.Харківське шоссе, 201-203, 2А
Группа нежилих прим.№53, офіс №1
Туристичний ваучер № ******** від 10.09.2018 р.
Претензія
про неналежне виконання обов’язків по договору на туристичне обслуговування
Між Турагентом ТОВ «Аквамарин Туристик», який діє від імені та за дорученням Туроператора ТОВ «Туристична Компанія «Анекс Тур» та громадянами України Світланою Василівною... Читать отзыв ТОВ «Туристична Компанія «Анекс Тур»
02121, м. Київ, вул.Харківське шоссе, 201-203, 2А
Группа нежилих прим.№53, офіс №1

Туристичний ваучер № ******** від 10.09.2018 р.

Претензія
про неналежне виконання обов’язків по договору на туристичне обслуговування
Між Турагентом ТОВ «Аквамарин Туристик», який діє від імені та за дорученням Туроператора ТОВ «Туристична Компанія «Анекс Тур» та громадянами України Світланою Василівною та Іриною Валентинівною 20 серпня 2018 р. було заключний договір на туристичне обслуговування (Договір № ***/* від 20.08.2018 р., договір додається).
21 вересня 2018 р. ми благополучно вилетіли до Хургади (Єгипет), прилітіли та заселилися в готель.
Травмуюча подія відбулася 23 вересня 2018 р.. Ранком ми поїхали на екскурсію «Будинок дельфінів» на цілий день, на яку нас запросила Надія, наша подруга з Москви, яка відпочивала в отелі «Сигул» поруч. З екскурсії ми повернулись близько 17.00- 17.30, до вечері. Збираючись на вечерю та за подарунками, намагаючись відкрити чемодан ми виявили що «собачка» від замка чемодана зламана та осталась в руках у громадянки Ірина Валентинівни (це був її чемодан з кодовим цифровим замком), що нас дуже здивувало. Відкривши чемодан, після довгих пошуків і перевернувши все ми виявили зникнення мобільний телефон Samsung J5 (випуск 2015 року) та з гаманця громадянки Ірини Валентинівни зникли 230 доларів США в центральному відділенні та з маленького відділення – 300 євро. Одразу в 20.00 ми подзвонили гіду «Анекс Тур» Ахмету та на гарячу лінію «Анекс Тур» (тел.+20 114 414 54 10). Потім ми звернулися на ресепшн і довели до відома про надзвичайну ситуацію (про зламаний чемодан зі зниклими телефоном та грошима) та зажадали показати камери відеоспостереження, на що нам відповіли, що це можливо лише в присутності гіда який чомусь приїде лише завтра вранці 24.09.2018 р. Нас дуже здивувало, що служба охорони готелю обшукала НАШ номер, НАШІ особисті речі без присутності поліції, наголосивши, що це такий алгоритм роботи служби охорони, але підтвердила факт проникнення до вмісту чемодана. Від’їжджаючи на екскурсію ми просили полагодити сейф.
На першій зустрічі гід Ахмет представник «Анекс Тур» не наголошував і не попереджав нас про факти крадіжок в готелі «МінаМарк», а з фактом проникнення в чемодан з кодовим замком ми зустрілися вперше, так як і інші наші знайомі, які часто подорожують за кордоном. Отже ми вирішили скористатися чемоданом як сейфом, так як чемодан мав цифровий кодовий замок і код знала тільки власниця чемодана громадянка Ірина Валентинівна.
24 вересня 2018 р. в 10.00 ранку приїхав гід Ахмет представник «Анекс Тур». Він був ображений та неконтактний. Примушував нас виправдовуватись та відволікав і розпорошував нашу увагу від події, що сталася. В чужій країні ми були розгублені та вразливі, чим він відверто і вміло маніпулював. Отже він переконав нас, що поліція нічого шукати не буде і в Єгипті працює так само погано як і в Україні і якщо замість відпочинку ми бажаемо весь час кататися по прокурорах та поліцейських відділках Хургади, то ми можемо викликати поліцію. Зваживши свій негативний досвід спілкування з поліцією України та не маючи досвіду співпраці з поліцією інших країн, тому що це трапилось з нами вперше, у наших друзів також не було подібного досвіду, та взявши до уваги професіоналізм та досвід представника «Анекс Тур» гіда Ахмета , знаходячись в шоковому стані, ми погодилися не викликати поліцію, бо гід Ахмет наголошував, що спілкуванні з єгипетською поліцією та прокурорами вщент зруйнує залишки нашої відпустки, що насправді виявилось брудним наклепом на методи та роботу єгипетської поліції. Але ж ми були всього лише навсього дві жінки в стані шоку в чужій країні, які за час своїх попередніх подорожей мали позитивний досвід, що гід від фірми-туроператора це захисник наших інтересів і перший помічник у вирішенні конфліктних питань, який працює на засадах конфіденційності, чесності і порядності, обличчям якої він є в країні перебування на даний момент. Ще хочу звернути вашу увагу що продовж нашої бесіди гід Ахмет представник «Анекс Тур» пригрозив, що він має змогу та силу повернути нас на Україну до закінчення терміну перебування (05.10.2018 р.) оплаченої путівки. Ось тут ми випали в стан ступору, що надало можливість, завдяки відвертим та вмілим маніпуляціям гіда Ахмета представника «Анекс Тур» скласти першу мирову угоду (Додається). Гід постійно звинувачував нас у тому, що ми не залишили гроші та мобільний телефон в сейфі, відволікаючи увагу від факту проникнення в номер готелю, проникнення до речей через зламаний цифровий кодовий замок чемодану, що було дуже дивно. Ще він нам сказав, що гроші вкрали тільки у нас та ми самі винні в цьому. Але ж ми не лишили гроші на тумбочці або на кроваті в готелі, а вони находились в чемодані з цифровим замком, в готелі в номері закритому на ключ. Під час складання першої мирової угоди склалося враження що гід Ахмет більше піклується про інтереси готелю а не наші.
Гід Ахмет представник «Анекс Тур» звинуватив нас в тому, що ми поскаржилися на нього на гарячу лінію «Анекс Тур», що було відвертою брехнею так як ми тільки інформували «Анекс Тур» про ситуацію що трапилась з нами, про що «Анекс Тур» має запис нашої розмови в Колл-центрі. Також він переконував нас що поліція тут нічого шукати не буде та замість відпочинку на пляжі ми весь час будемо кататися по прокурорах та поліцейських відділках Хургади. Послухавшись гіда Ахмета представника «Анекс Тур» та знаходячись в шоковому стані ми погодились не викликати поліцію т.к. зі слів гіда Ахмета представника «Анекс Тур» начальник охорони готелю вже викликав поліцію для внутрішнього розслідування крадіжки, що в подальшому оказалось відвертою брехнею. Цього дня 24.09.2018 р. ми склали першу мирову угоду з готелем, яка була переслана в «Анекс Тур».
Прибиральника готелю, що прибирав у нас в кімнаті, не відсторонили від виконання службових обов’язків, тому що, за словами адміністрації готелю, немає доказів його вини, а зламаний чемодан з цифровим замком не є доказом!!!! На наше прохання після обшуку НАШОЇ кімнати 23.09.2018 р. продивитися запис з камер відеоспостереження, начальник охорони готелю сказав що будемо дивитися разом із гідом завтра 24.09.2018 р., така процедура. 24.09.2018 р. з’ясувалося що камер відеоспостереження взагалі немає і дивитися нічого. Ми вперше опинились в жахливій ситуації в чужий країні. Згідно досвіду інших наших подорожей, користуючись послугами інших великих туроператорів, ми звикли довіряти гідам цих туроператорів в вирішенні наших проблем, але в такій кризисній ситуації ми вперше.
Коли ні один із пунктів угоди не було виконано готелем, ми знову подзвонили гіду Ахмету представнику «Анекс Тур» і сказали, що ми не будемо терпіти такого хамського ставлення з боку готелю, знаходитися на відпочинку в постійному стані стресу і шоку, вислуховувати кожного разу «потом-потом» та «які ви примхливі та вибагливі..», а також зверхні слова гіда Ахмета представника «Анекс Тур»: «якщо хочете зіпсувати собі відпочинок можете визивати поліцію». Нам просто обридло, бо відпустка яку ми очікували цілий рік проходила в стані стресу.
Поспілкувавшись з російськомовними туристами із Німеччини ми з’ясували для себе, що сліпо довіряючи гіду Ахмету представнику «Анекс Тур» , ми діємо на шкоду своїх інтересів, що нас вкрай обурило. Вони нам відкрили очі на ситуацію. Також ми відчували дискримінацію по відношенню до нас як до туристів із колишніх радянських республік, як до людей іншого сорту чим європейці. Отже втративши терпіння щодо виконання першої мирової угоди, ми зважились 26.09.2018 р., через три дні після крадіжки, викликати туристичну поліцію Хургади. Підписання нової мирової угоди йшло виснажливих чотири години.
В присутності прокурора містера Фаруха (тел. в Египті), завдяки тому що він став на бік захисту наших інтересів та задавав незручні питання менеджеру готелю містеру Васфі , незважаючи на тиск гіда Ахмета представника «АнексТур», що захищав інтереси готелю, ми склали нову другу мирову угоду (Додається). Особливо хочемо додати, що прокурор містер Фарух щиро, уважно, з терпінням та зацікавленістю вислухав наші аргументи та зголосився піти з нами до нашого номеру і оглянути місце злочину. Під час складання угоди, до складу якої входили кишенькові гроші в розмірі 300,00 єгипетських фунтів на фрукти для нас, ми буди вкрай здивовані, коли побачили, що половину суми дав менеджер готелю містер Васфи зі свого гаманця, а іншу половину суми витягнув зі свого гаманця гід «Анекс Тур» Ахмет!!!!!! А ще Ахмет не погребував в нашому номері запитати чи маємо ми ще шоколад, яким ми його щедро пригостили в надії, що це допоможе йому набратися сил в відстоюванні наших інтересів.
Також під час складання другої мирової угоди з вуст гіда Ахмета представника «Анекс Тур» постійно звучали фрази «Вы много хотите», «Этого вам не дадут», «Это слишком», роблячи з нас не потерпілих, а навіжених та неврівноважених осіб, що ранило і доводило до сліз. Він постійно перекладвав відповідальність за роботу готелю на нас, пересмикуючи хід подій. Якщо в цьому полягала робота гіда Ахмета представника «Анекс Тур», то в нього все вийшло чудово. Ми в номері не могли спокійно спати бо не почували себе в безпеці і о 5.00 ранку йшли на море. І знов готель в таких дрібницях як принести полотенце для ніг, вимити підлогу, прибрати кімнату не йшов на зустріч. І ми знов намагалися зв’язатися з гідом Ахметом представником «Анекс Тур». В цей раз він навіть не брав слухавку коли ми дзвонили з ресепшна готелю і на Вайбер. Потім надіслав повідомлення з текстом «ну что еще.» (Скріншот листування з гідом додається). Домовились про зустріч наступного дня о 10.30 ранку і знову йшов розговор про виконання пунктів мирової угоди. Ми відчували себе настирливими мухами а не туристами повністю сплатившими за тур.
В зв’язку з тиском зі сторони гіда Ахмета представника «Анекс Тур» та пасивним опіром виконання мирової угоди (саботажем) зі сторони готелю, весь час перебування в Єгипті у нас була присутня неминаюча тривога за нашу безпеку, безсоння, очікування наступних неприємностей та почуття повної незахищеності та вразливості, про що ми повідомили прокурору туристичної поліції містеру Фаруху при укладанні другої мирової угоди та попрохали його надати нам гарантію безпеки та захисту особисто, на що він погодився, залишивши нам свій особистий номер телефону. Він поводився гідно, з повагою як чоловік і професіонал, на відміну від представника «Анекс Тур». Ми, до кінця перебування в Єгипті, боялися що нам щось підкинуть в чемодани якусь гидоту, або коралл, або будуть проблеми на кордоні або щось інше.
Наш стан нервування та побоювання спостерігали туристи, які дали нам згоду підтвердити це особисто:
1. Людмила та Анатолій (тел. в г. Киев)
2. Едуард та Руфіна (тел. в Німеччині)
3. Світлана (тел.в г. Киев)
В результаті дій гіда «Анекс Тур» Ахмета ми втратили час для звернення в туристичну поліцію по гарячих слідах, так як він, користуючись нашим шоковим станом, відмовив нас одразу звернутися до поліції та приїхав до нас через 14 годин після нашого дзвінка йому.
Ми вважаємо що така велика туристична компанія як «Анекс Тур» має можливість набирати на роботу більш кваліфікований та емпатичний персонал, який дотримується принципів роботи туристичної компанії, а не намагається зменшити розмір компенсації на користь готелю. Якщо б представник «Анекс Тур» діяв професійно і відстоював наші права, а не готелю, то наше питання вирішилося б одразу 23.09.2018 р. і ми б далі спокійно відпочивали.
Довірившись представнику компанії «Анекс Тур» ми не тільки отримали матеріальну шкоду в сумі (230 дол. США+300 євро + мобільний телефон Samsung J5), але і зазнали виснажливі препірання із звинуваченнями в неврівноваженості і великих запитах, а ми всього лише навсього сплатили суму
31 942,00 грн. і очікували отримати хороший відпочинок, а не жахливий та неочікуваний стрес в чужій країні.
Відсутність підтримки, співчуття та розуміння, додало шкоди та зіпсувало нашу відпустку, яку ми чекали цілий рік. Замість допомоги зі сторони гіда Ахмета представника «Анекс Тур» ми відчували тиск, зверхність, відчуття низковартості та нікчемності нас, як клієнтів «Анекс Тур»!!!! Більш повну картину ви можете отримати із перших вуст, при особистій зустрічі. Готові на особисту зустріч з гідом Ахметом та пред’явлення йому особистих претензій. Задаючи собі питання чому так трапилося, чому була такою поведінка Ахмета представника «Анекс Тур» і обміркувавши все з усіх сторін, ми розуміємо лише одне - Ахмет гарно допоміг готелю.!!!! А чому? Хай він дасть відповідь керівництву «Анекс Тур».
Не отримавши підтримки і професійної допомоги зі сторони представника «Анекс Тур» в кризовій ситуації закордоном, ми вимагаємо відшкодувати моральні та матеріальні битки, які були причинені нам некваліфікованою поведінкою представника «Анекс Тур» гіда Ахмета в сумі 63 884,00 грн (Шістдесят три тисячі вісімсот вісімдесят чотири грн. 00 коп. ) кожному Туристу.
Неякісна робота гіда представника «Анекс Тур» порушила наші майбутні плани після закінчення відпустки на спрямування наших зусиль по реалізації відкриття нових проектів в нашій професійній діяльності. Ми вимушені кинути всі наші сили на врегулювання та отримання моральної шкоди за неналежне виконання обов’язків від «Анекс Тур».
В разі неотримання відшкодування ми лишаємо за собою право вирішувати наше питання згідно чинного законодавства України та розміщувати детальний покроковий опис ситуації на яку «Анекс Тур» не надав позитивного задоволення наших інтересів в матеріальному еквіваленті на таких сайтах як «Турправда», «Букинг», «Нотелс», «Топхотелс» та інші, розміщувати текст цієї претензії в інтернеті (Фейсбук, Твиттер тощо) повністю. Ми буде дуже задоволені якщо наша ситуація допоможе вдосконалити та відрегулювати роботу такої великої і гарної компанії як «Анекс Тур».
Матеріальні збитки це звичайно прикро, але ще прикріше те що ми мали надію що ми отримаємо захист та допомогу від гіда представника «Анекс Тур». Це є для нас великою травмою та раною, яка потребує лікування.

P.S. Готель «МінаМарк» відмовив нам надати дані про страхову компанію готелю.
Після укладання в присутності прокурора туристичної поліції Єгипта містера Фаруха другої мирової угоди в бланк цієї угоди було дописано без нашого відома та без нашої присутності «They are … and will not ask for any compensation or any more action against hotel».

Світлана Василівна _________________________________________ (підпис)

Ірина Валентинівна ___________________________________________ (підпис)

«___» ___________ 20____ р.

Отдых очень понравился !

Людмила Белая 25 декабря, 2018 год

Все отлично ,вовремя прилетели ,вовремя улетели ,отдыхали в отеле AMWAJ ,очень понравилось ,в самолёте носили воду ,кофе ,чай!Обслуживание супер !Спасибо большое!

Остался доволен отдыхом во Вьетнаме.

Антон 25 декабря, 2018 год

Очень остался доволен отдыхом во вьетнаме (НЯ ЧАНГ). Благодарен туроператорам этой компании, которые мне предложили эту путевку именно во Вьетнам. Отдыхал в отеле Bella boutique hotel 3. Было так как и обещали туроператоры- экзотическая кухня, фишенебельный номер, внимательный персонал. Считаю, что стоимость тура не дорогая. Получил от отдыха море удовольствия. В следующий отпуск обращусь к этим туроператорам.

Туроператор один из лучших

Светлана Парнасова 25 декабря, 2018 год

Кубу для свадебного путешествия нам посоветовал оператор Anextour (было еще несколько привлекательных направлений, но хотелось нового и необычного). Мы выбрали отель MELIA CAYO COCO, очень советую его парам, которые хотят провести время в романтической обстановке. Отель расположен в потрясающей лагуне, рядом живет огромная колония розовых фламинго, у гостиницы чистый собственный пляж. Общая атмосфера - сказочная. Куба вообще располагает к романтике,... Читать отзыв Кубу для свадебного путешествия нам посоветовал оператор Anextour (было еще несколько привлекательных направлений, но хотелось нового и необычного). Мы выбрали отель MELIA CAYO COCO, очень советую его парам, которые хотят провести время в романтической обстановке. Отель расположен в потрясающей лагуне, рядом живет огромная колония розовых фламинго, у гостиницы чистый собственный пляж. Общая атмосфера - сказочная. Куба вообще располагает к романтике, а тут просто воздух искрит от счастья. Отель только для взрослых, с результатами хорошо проведенного медового месяца сюда не приедешь. Персонал в гостинице жизнерадостный, в номерах чисто. Отпуск прошел без приключений, съездили на пару экскурсий (организовывал туроператор еще в Москве, сравнили с местными ценами - выгоднее покупать у наших или надо уметь торговаться). В целом очень понравилось, было желание остаться еще на недельку.

Туроператор понравился

Наталья Юхименкова 25 декабря, 2018 год

Побывать в Индии - моя мечта с детских лет, даже не знаю, откуда это. Вроде далеко, дорого, и страна не самая комфортная для отдыха. В этом году все сложилось, собрались с друзьями и поехали. Тур брали у туроператора АнексТур, спасибо им большое. Все честно рассказали - про сервис, отели, достопримечательности. Жили в отеле Arambol paradise village resort. Не Рио, но... Читать отзыв Побывать в Индии - моя мечта с детских лет, даже не знаю, откуда это. Вроде далеко, дорого, и страна не самая комфортная для отдыха. В этом году все сложилось, собрались с друзьями и поехали. Тур брали у туроператора АнексТур, спасибо им большое. Все честно рассказали - про сервис, отели, достопримечательности. Жили в отеле Arambol paradise village resort. Не Рио, но можно перетерпеть. Страна бедная. Зато достопримечательностей море, даже за десяток поездок все не пересмотришь. Не страна, а музей, очень интересно. Если бог даст, еще поеду, там еще смотреть и смотреть.

Куба!

Вероника 19 декабря, 2018 год

Поездка на Кубу у меня вышла достаточно спонтанно, организовывал мне ее туроператор Anextour, отмечу, что сделали быстро. Направление я не знал совсем, времени что-то искать в интернете тоже не было, поэтому полностью положился на выбор девушки-консультанта. Жил в гостинице Be Live Experience Turquesa - отель свежий, чистый с приличным собственным пляжем. Я арендовал машину, гид от оператора подсказал, где лучше... Читать отзыв Поездка на Кубу у меня вышла достаточно спонтанно, организовывал мне ее туроператор Anextour, отмечу, что сделали быстро. Направление я не знал совсем, времени что-то искать в интернете тоже не было, поэтому полностью положился на выбор девушки-консультанта. Жил в гостинице Be Live Experience Turquesa - отель свежий, чистый с приличным собственным пляжем. Я арендовал машину, гид от оператора подсказал, где лучше - за что ему отдельное спасибо. Объездил все пляжи (вернее, один большой пляж вдоль всего берега косы) - место крутое, реально, как с рекламной картинки. Естественно, я ехал не только за видами, интересовала и ночная жизнь на острове. Клубов много, есть небольшие прикольные бары с местной музыкой, понравились открытые дискотеки, интересное место Cueva del Pirata - бар и дискотека в пещере с настоящими сталактитами. Мне далеко не везде нравилась музыка, но общее настроение тусовки очень заводное. Рекомендую курорт любителям одиноких поездок - здесь точно не будет скучно.

Отпуск запоминающейся

Анастасия 17 декабря, 2018 год

Первый раз отдыхали с мужем на Кипре, до этого летал и только в Турцию пару раз. Отпуск совпал и решили летать на Кипр, давно мечтали. Туроператор отлично организовал перелет и наш досуг. В самолете места нам достались возле прохода в самолет и перелет прошел отлично, было очень комфортно. Ранее приходилось сидеть в стандарных креслах и было, мягко говоря, не комфортно.... Читать отзыв Первый раз отдыхали с мужем на Кипре, до этого летал и только в Турцию пару раз. Отпуск совпал и решили летать на Кипр, давно мечтали. Туроператор отлично организовал перелет и наш досуг. В самолете места нам достались возле прохода в самолет и перелет прошел отлично, было очень комфортно. Ранее приходилось сидеть в стандарных креслах и было, мягко говоря, не комфортно. Пока ехали в отель гид вел экскурсию. Остановились в отеле Narcissos holiday village. Отель 4 звезды. Обслуживание на высшем уровне и кухня заслуживает отдельного внимания. Мы просто в восторге от отдыха!

Шикарный отдых

Рита 14 декабря, 2018 год

Давно хотели с мужем отдохнуть в Испании. Обратились в Anex Tour и нам посоветовали о. Майорка. Перелет с Москвы без пересадок, трансфер уже ожидал, отель выбрали 4 звезды - Occidental Cala Vinas. Место нам понравилось: пляжи с золотым песком, вода тепленькая, очень живописные закаты. В центре много магазинов с распродажами, да и вообще цены в Испании заоблачными не показались. Инфраструктура... Читать отзыв Давно хотели с мужем отдохнуть в Испании. Обратились в Anex Tour и нам посоветовали о. Майорка. Перелет с Москвы без пересадок, трансфер уже ожидал, отель выбрали 4 звезды - Occidental Cala Vinas. Место нам понравилось: пляжи с золотым песком, вода тепленькая, очень живописные закаты. В центре много магазинов с распродажами, да и вообще цены в Испании заоблачными не показались. Инфраструктура очень развитая, много пабов, баров и дискотек. Мы были без ребенка, так что повеселись на славу.

Неповторимый отдых

Женя 11 декабря, 2018 год

Первый раз были на Кубе, ехали хорошей компанией из трех пар, вообще отдых организовали спонтанно! Но я довольна, страна необычная, есть что посмотреть, туроператор грамотно организовал наш отдых, все было продумано от перелета до экскурсий. 10 дней в шикарном отеле Iberostar PlayaAlameda, все остались довольны, кухня местная это отдельная тема, но все с удовольствием пробовали новые блюда. На следующий год... Читать отзыв Первый раз были на Кубе, ехали хорошей компанией из трех пар, вообще отдых организовали спонтанно! Но я довольна, страна необычная, есть что посмотреть, туроператор грамотно организовал наш отдых, все было продумано от перелета до экскурсий. 10 дней в шикарном отеле Iberostar PlayaAlameda, все остались довольны, кухня местная это отдельная тема, но все с удовольствием пробовали новые блюда. На следующий год повторим такой отдых!

Отличная работа Анекса и маленький минус

Юлия 11 декабря, 2018 год

Летали с Анексом второй раз. Анекс организует перелеты с Азур Эйр. Все замечательно, все вовремя, все по расписанию. Рейс из Запорожья в Шарм Эль Шейх 02.12.18 и обратно 08.12.18г.
Трансфер до отеля. Автобус чистый, комфортабельный. Информации от гида не очень много. Местное время и время встречи с отельным гидом. Очень настаивают о никаких финансовых соглашениях за пределами отеля до... Читать отзыв Летали с Анексом второй раз. Анекс организует перелеты с Азур Эйр. Все замечательно, все вовремя, все по расписанию. Рейс из Запорожья в Шарм Эль Шейх 02.12.18 и обратно 08.12.18г.
Трансфер до отеля. Автобус чистый, комфортабельный. Информации от гида не очень много. Местное время и время встречи с отельным гидом. Очень настаивают о никаких финансовых соглашениях за пределами отеля до встречи с отельным гидом. Летали с другими туроператорами в Египет - информации поболее о стране. И у гидов Анекса в других странах другое отношение к туристам.
\Далее инфо встреча с гидом в отеле. Гида звали Мухамед. Оставил свой номер телефона, сказал всегда на связи $вайбер, whatsApp$/ Очень красиво рассказывают, даже хочется купить. Но у нас были другие планы. Те экскурсии, что гид красочно расписывал нас не интересовали. Мы задали вопрос, что нас интересовало и "о чудо" есть и у туроператора. У туроператора чуть дороже, но без ночных переездов, и туроператор в договоре страховки указал, что если не с ним, и определенные перемещения или действия, то страховка не распространяется. Это четко прописано. Всегда все читаю. И это не та страна для самостоятельных путешествий, везде военные. Поэтому переплата баксов 20 за человека не столь существенна. Ночевали на корабле в Каире. Но.... Совет. Берите с собой свое полотенце, и желательно спортивный костюм, чтобы спать. Жутко принимать душ в каюте, и постель стремная. Питание на корабле получше, чем в отеле. Более европейская. Сама экскурсия СУПЕР!!!!! Пирамиды. Сфинкс. Музей. Перед выездом на экскурсию уточняли время выезда у гидов, которые проводили инфо встречу.
Вторая экскурсия "Затерянная земля". Время выезда уточняли уже у других гидов, находившихся в отеле от Анекса. Ребята славянской внешности и языка. Тоже суперская экскурсия. Но... На обратном пути наш автобус сломался. К сопровождающим гидам вопросов нет. Вызвали другой автобус, созвонились с отелями и заказали поздний ужин. У нас же был вылет на следующий день и мы переживали о переносе рейса (все-таки чартер). Пытались связаться с отельным гидом - оказалось ни вайбера, ни whatsApp на номере, который оставил отельный гид НЕТ!!! Хотя говорил, пишите в любое время суток и всегда отвечу. Благодаря сопровождающим гидам проверили время вылета. Все завершилось благополучно.
Поэтому огромная благодарность сопровождающим гидам на экскурсиях в Каир и Затерянную землю. Очень много интересной информации, помощь во всем. Ребята молодцы.
Очень большой МИНУС отельному гиду. Очень навязывал всем экскурсии, нежелающим брать экскурсии устроил нервы. Собрал деньги за экскурсии и незаслуженно заработал бонусы. Анексы в Египте не позорьте компанию, накажите гидов, невыполняющих свои непосредственные функции. Инфо встреча 03.12.12 в 8-45 отельный гид Мухамед (отель Dreams Beach Resort). После этого его не видели. К ребятам от Анекса, которые находились в отеле в течении следующей недели претензий нет. Отвечали на все интересующие вопросы. Но у нас не было их контактов в нестандартной ситуации.

Отлично!

Виктория 10 декабря, 2018 год

Отдыхала в Шарме Hilton Sharks Bay , вылет и прилет по расписанию, трансфер нормально, единственное, что бы хотелось, проживающих рядом с аэропортом, привозили первыми и забирали последними, а не катали 45 мин-1час. Спасибо, Юлии, за организацию тура, брала ко дню рождения, такси в аэропорт и обратно,в качестве подарка, было предоставлено!

Отлично!

Виктория 10 декабря, 2018 год

Отдыхала в Шарме Hilton Sharks Bay, вылеты все по расписанию, трансфер нормально, можно было бы отдыхающих в отелях ближе к аэропорту забирать последними, а привозить первыми, а не катать в течении 1 часа.. Спасибо, Юлии, брала тур, ко дню рождения, такси в аэропорт и обратно, был предоставлен, все прошло отлично!

Отельний гад а не гид от Анекс тур

Гость 10 декабря, 2018 год

6 декабря 2018г. вернулись с отдыха в Египте (Шарм Эль Шейх)
Жили в отеле Verginia Sharm Hotel. Всё шло замечательно, отличный отдых за сравнительно небольшие деньги. Но отельный гид AHMED MOSTAFA от Anex tour испортил всё! Очень рекомендовал заказать экскурсию в Израиль, которая стоила 135 долларов, но преднамеренно не предоставил информацию о том что в эту страну могут просто не... Читать отзыв 6 декабря 2018г. вернулись с отдыха в Египте (Шарм Эль Шейх)
Жили в отеле Verginia Sharm Hotel. Всё шло замечательно, отличный отдых за сравнительно небольшие деньги. Но отельный гид AHMED MOSTAFA от Anex tour испортил всё! Очень рекомендовал заказать экскурсию в Израиль, которая стоила 135 долларов, но преднамеренно не предоставил информацию о том что в эту страну могут просто не пустить, что и произошло с нами...Проехав около 4 часов до границы с Израилем всю нашу группу продержали около 5 часов на пропускных пунктах, тем временем пока Израильские пограничники спокойно расхаживали и попивали кофе.. Сложилось такое впечатление, что они специально издевались над туристами...На финише в последнем пропускном окошке меня встретила русская девушка, которая задавала очень много вопросов, проверила телефон и без объяснения причины запретила въезд в страну и нас с мужем отправили назад в Египет....В ту ночь было 4 автобуса от разных туроператоров и один вернули назад.....По прибытию в гостиницу наш отельный гид принёс нам к возврату 200 долларов, а 70 компания оставила на транспортные расходы....Когда я задала вопрос о том по какой причине он нас не предупредил, что такое вообще может случиться , он ответил "Я был уверен что Вас пропустят, зачем пугать заранее" Я устроила в отеле скандал и просила вернуть мои деньги, так как всё это произошло по вине гида...Но естественно мне никто 70 долларов не вернул..Получается мы с мужем за свои же деньги всю ночь простояли на границе, проехали в автобусе, но туроператору и гиду на это наплевать...Будьте очень внимательны заказывая экскурсии у отельных гидов!! Нас попросту обокрали!!

Anex Tour - Отельний гад а не гид от Анекс тур

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 729 отзывов