Anex Tour отзывы

› ›

1.6 5

729 отзывов / 96343 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Развод для приезжих

Дарья 9 декабря, 2019 год

Всем доброго времени суток! Отдыхаем сейчас в Шарме, отель Sunrise diamant . Сегодня у нас 8.12.2019год. Хочу отметить, что купили разные дорогие экскурсии у гида Anex tour. Экскурсия семь чудес Синая, вообще отдельная тема, с детками ее лучше не посещать, очень утомительно и долго, а главное не безопасно. Это эксурсия на джипах, но никто не говорил, что сидеть в... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Отдыхаем сейчас в Шарме, отель Sunrise diamant . Сегодня у нас 8.12.2019год. Хочу отметить, что купили разные дорогие экскурсии у гида Anex tour. Экскурсия семь чудес Синая, вообще отдельная тема, с детками ее лучше не посещать, очень утомительно и долго, а главное не безопасно. Это эксурсия на джипах, но никто не говорил, что сидеть в них ты будешь на лавках без единого поручня, чтобы можно было держаться. Также, наш гид забыл заказать на нас сухпайки, хотя в чеке сам же на него указал, за целый день ваш ребёнок да и вы будете голодные и злые. Вернуть деньги за экскурсию очень тяжело, даже в случае болезни. Вернуть стоимость можно только в случае справки от врача по их страховке, которая предусматривает франшизу 30$, в нашем случае мы все очень простыли после поездки на экскурсию в Иерусалим, хотели отказаться от экскурсии Русалка по причине плохого самочувствия, но чтобы взять справку нужно заплатить 90$ за первое обращение ( 30$ за человека), а все последующие разы типа бесплатно, но самое интересное ОРВИ это не страховой случай, у нас нет температуры выше 38 градусов, а то что ребёнок и я еле разговариваем и еле стоим на ногах никого не волнует. В таком состоянии мы все равно должны посетить экскурсию. А на месте, особенно на лодке, вас будут заставлять подписывать расписку, где написано, что они не несут никакой ответственности за ваше здоровье или смерть...Короче мы в полном шоке.

Сподіваюся ви збанкрутуєте

турист 8 декабря, 2019 год

Свинський туроператор, рашистська сєпарська кантора зі сєпарським українофобним сервісом, сподіаюся ви збанкрутуєте. Краще вистрелити собі в голову ніж корстуватися сервісом сєпарської компанії анекстур.

Достоинства:

буде плюс коли ви закриєтеся

Недостатки:

сєпари і шахраї, українофоби

Жопа полная

Гость 1 декабря, 2019 год

Гиды огрызаются как бешеные собаки. Трансфер не прислали. Еле дозвонились сонному гиду. Пришел, пообещал трасфер и своевремменное прибытие в аэропорт. Опоздали на самолет на 40 минут около 30 человек.

АНЕКС ТУР И ГИДЫ СДЕЛАЮТ ВСЁ ЧТОБЫ ВЫ ПЛОХО ОТДОХНУЛИ

Anatoliy 1 декабря, 2019 год

Летал с женой и мамой в Шарм 12.11.2019 отель "EL MERCATO" нас попросили чтобы мы на второй день отдыха с группой туристов встретились с гидом на 10 утра мы так и сделали послушали всё что он нам говорил за экскурсии и за регистрацию обратного рейса, ссылаясь на то, что могут поменять борт или дату вылета и есть вероятность что все... Читать отзыв Летал с женой и мамой в Шарм 12.11.2019 отель "EL MERCATO" нас попросили чтобы мы на второй день отдыха с группой туристов встретились с гидом на 10 утра мы так и сделали послушали всё что он нам говорил за экскурсии и за регистрацию обратного рейса, ссылаясь на то, что могут поменять борт или дату вылета и есть вероятность что все кто прилетел семьями могут разбросать всех по разным самолётам и попросил заполнить подготовленные брошюры мы так и сделали и передали гиду он отказался принимать от нас документы на обратный рейс ссылаясь на то что мы не купили у него экскурсию, ему мы говорили что мы купит экскурсию как только обдумаем на какую дату и куда так сразу подойдем ответ был от него был шикарный не завтра не послезавтра и за весь ваш отдых а только сегодня или вы не покинете территорию Египта и дальше нам начал рассказывать о экскурсиях пытаясь с на выбить деньги мы отказались его слушать и ушли эти 10 дней отдыха для нас были очень напряженные так как гид не давал покоя нам особенно моей маме стоя в стороне тыкая пальцем на мою маму рассказывая что-то своему напарнику бывало подходил и трепал нервы бормотал на арабском после чего перешел на русский сказал меня не зли а то пожалеешь я обращался в тур агентство Анекс ТУР они мои слова восприняли за бред. 14.11.2019 к нам подошел Николай сказав свою должность что он представитель по защите туристов от Анекс ТУРА его я сразу узнал так как он присутствовал на собрании с гидом Николай эта тв...ь второго сорта он тоже нас начал запугивать что мы не куда не улетим но это можно все исправить если мы обратимся в тур агентство и им скажем что конфликт исчерпан так как мы не поняли друг друга и попросил нас заполнить бумаги что мы от гида и от Анекс тура не чего не имеем плохого я отказался заполнять бумаги как только он увидел на столе экшен камеру которая всё время записывала с момента как только он к нам подошел он убегал от нас и до 21 11.2019 его в отеле не было с Анекс ТУРА нам должны были перезвонить, но звонка, так и не дождались. 18.11.2019 тур агент от МОРЕ ТУРОВ защищала нас до последнего прислала нам скрин в котором некий Дмитрий если не ошибаюсь пишет всем коллегам, связи случившейся ситуации с туристами это "я моя жена и мама" очень жаль мы с ними связаться не смогли для урегулирования ситуации, я конечно в шоке от увиденного роуминг включен инет присутствует хотя связаться всегда можно было и по вайберу или оставить сообщения на ресепшене когда прилетели обратно я звонил в Анекс ТУР в отдел маркетинга расспросить почему с нами не смогли связаться ответ был шикарный ))) потому что вы были за кордоном спросив судьбу гида по чьей вине мы сидели на нервах в отделе маркетинга мне сказали что с ним провели беседу и всё не банальное извините не чувство каяния, но самое интересное как они провели с ним беседу когда нас не могли найти, связаться по звонку или сообщения на вайбер КАК???? Но, на этом разговор не закончился маркетолог сказал что вины гида мы не нашли. ОНИ ДО СИХ ПОР КОРМЯТ МЕНЯ ОБЕДАМИ РАССКАЗЫВАЯ, ЧТО СО МНОЙ СВЯЖУТСЯ АНЕКС ТУР СДЕЛАЕТ ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ ЧТОБЫ ВАШ ОТДЫХ ПРЕВРАТИЛСЯ В АД.

Обманщики и мошенники

Ирина 27 ноября, 2019 год

Отдыхали семьей в Нубиан Айленд (Шарм, Египет) в ноябре 2019. Летели самолетом Боинг 767 арендованным Анексом. Нас было более 300 человек, при этом на стойке в аэропорту было только 3 представителя АнексТура, которые выдавали анкеты прибытия. Мы с восьмимесячным младенцем простояли более получаса в очереди. Номер автобуса нам почему-то не сказали, а должны были, как мы потом это узнали. На... Читать отзыв Отдыхали семьей в Нубиан Айленд (Шарм, Египет) в ноябре 2019. Летели самолетом Боинг 767 арендованным Анексом. Нас было более 300 человек, при этом на стойке в аэропорту было только 3 представителя АнексТура, которые выдавали анкеты прибытия. Мы с восьмимесячным младенцем простояли более получаса в очереди. Номер автобуса нам почему-то не сказали, а должны были, как мы потом это узнали. На выходе их аэропорта не было ни одного представителя Анекса. Интуитивно по темноте пошли на стоянку. С чемоданами обошли стоящие автобусе и у каждого услышали, что нужно было номер автобуса узнавать в аэропорту на стойке. Наконец нашли автобус. Простояли час в ожидании двух пассажиров, которых представитель Анекса пошел искать как раз по истечении часа. Куда ему торопиться! У него же грудного ребенка на руках нет! Во время трансфера нас уведомили о времени встречи с гидом к которому мы должны прийти исключительно в полном составе, иначе «мы полетим домой разными рейсами». А ничего, что у нас билеты на самолет на один рейс? Утром в 8 утра пошла я на встречу. Сразу было понятно, что Анексу нужно просто втюхать вам экскурсии. Заполняя анкеты я сказала представителю Анекс Тура -Ахмету о желании поехать с 14-летней дочерью в Каир, но при этом 9-часовая поездка на автобусе меня не устраивает, поскольку по состоянию здоровья мне будет очень тяжело ее перенести. Он объяснил, что есть совершенно новый двухдневный смешанный тур в Каир. Сначала на корабле, а потом совсем недолго на автобусе по новой дороге с ночевкой на корабле. Стоимость ее 185 долларов с человека, при этом он сделает скидку и продаст мне ее за 180 долларов. Еще он предупредил, что в Каире холодно и нужно взять теплые вещи. Мы заплатили 360 долларов. На следующий день под дверями номера увидели конверт с сертификатом на поезду, но стоимостью 260 долларов. Муж пошел выяснять у Ахмета о такой разнице и тот вернул 40 долларов, которые он «случайно» взял сверху. Поездка началась 15 ноября. Нас забрали микроавтобусом на экскурсию около 9 утра. С собой у нас было на двоих два литра воды и бутерброды из отеля. Я очень удивилась, когда нас привезли не к кораблику, а к небольшому автобусику на 20 человек в котором все места кроме задних были заняты. Там же я узнала о том, что в Каир мы едем на автобусе и сколько займет дорога никто не знает. Ехали мы ДЕВЯТЬ ЧАСОВ. С ОДНОЙ ОСТАНОВКОЙ ВОЗЛЕ ПЛАТНОГО ТУАЛЕТА. Стоимость посещения 15 фунтов (1/3 доллара), а у меня с собой 50 баксов одной купюрой! А это какой-то поселок, где ни магазина толкового, ни заправки. Спасибо гиду, он занял мне один доллар, пока я не смогла разменять купюру. Кормили нас на корабле где-то около 19 часов. Вкусно. Завтрак был никакой. Воды нам не дали. Купить ее было не где. Обед был только в 15-00, где нам дали по 0,5 литра воды. К самой экскурсии в Каире претензий не было. Гид Тамам оказался прекрасным «Решалово» и даже с тем, что в туннеле под Суэцким каналом была авария и мы простояли полтора часа в ожидании, на времени в пути это не отразилось. По приезду я потребовала вернуть мне остаток 60 долларов и возместить мне моральные издержки за автобусную экскурсию, которую я не заказывала. Мне отказали. Сказали, Каир заказывали, Каир получили. Такой вот неприятный случай, который навсегда заставит меня никогда не иметь дело с АнексТуром. Хочется привести такой пример Анексу. Вы пришли в магазин за антипригарной сковородой, а вас обманули и продали обычную. Вы жарите на ней картошку, а все горит и прилипает. Вы в ярости приходите к продавцу и требуете вернуть деньги, а он вам: «Вы хотели сковороду, я вам ее продал, пользуйтесь». Конечно, Каир, Пирамиды мы посмотрели, но какой ценой!!! Обманщики и мошенники. Слов нет!

Достоинства:

гид Тамам

Недостатки:

Один большой минус

Гиды Анекса полное***!!!

Анна 26 ноября, 2019 год

с 22.11.19 по 25.11.19 я с компанией друзей состоявшей из 20-ти человек отдыхала в Египте, Шарм Эль Шейх и единственной ложкой дегтя в нашем незабываемом корпоративном отдыхе были гиды Алекс тура!!!
В автобусе, который осуществлял трансфер в отель, нам рассказали, что завтра в 8:45 будет собрание туристов, на котором обязательно нужно быть. Я, чтобы не тащить 20 своих друзей решила... Читать отзыв с 22.11.19 по 25.11.19 я с компанией друзей состоявшей из 20-ти человек отдыхала в Египте, Шарм Эль Шейх и единственной ложкой дегтя в нашем незабываемом корпоративном отдыхе были гиды Алекс тура!!!
В автобусе, который осуществлял трансфер в отель, нам рассказали, что завтра в 8:45 будет собрание туристов, на котором обязательно нужно быть. Я, чтобы не тащить 20 своих друзей решила сбегать на разведку сама...Собрание подразумевает собой пихание экскурсий, стоимость которых, по сравнению с другими компаниями, превышает ровно в 3-4 раза!!!
При этом, они нагло врут, что все остальные компании полное днище и только у них можно купить супер-пупер экскурсию. Скажу Вам, что в конце мая этого же года, когда я летала в Шарм сама, я покупала у них. А в этот раз мы заранее заказали 2 экскурсии в другой компании. И что Вы думаете, экскурсия Анекса была в 100 раз хуже!!! А теперь самое важное, услышав, что я организатор отдыха группы из 20ти чел, которые не купили экскурсии у них, а позволили себе пренебречь их предложениями...оба гида изменились в лице, начали безбожно хамить, потом повышать тон, отказали во всякой помощи с вылетом обратно...вообщем, устроили такой скандал, что мне пришлось бегать по огромной территории отеля, искать своих людей, тащить на индивидуальную встречу с этим хамлом....В итоге, наш трансфер на экскурсию ждал нас 45 минут пока мы пытались угомонить этих га**о-гидов!!! Когда мы садились в автобус трансфера обратно из отеля в аэропорт, произошла ровно также ситуация...гид подбежал к нашей группе со своей планшеткой, начал орать и махать ею у нас перед глазами и его снова пришлось ставить на место...Пишу этот отзыв, чтобы люди, которые будут искать где и через какую компанию купить себе тур, понимали с кем будут иметь дело!!!

P.S: если этот отзыв прочитают сотрудники Anex Tour, то отдыхали мы в Hilton Sharks Bay и одного из гидов звали Тарык (если я правильно расслышала его несвязную речь).

Осінній відпочинок у Шармі

Наталя 25 ноября, 2019 год

Доброго дня, шановні читачі.
Ділюся з вами враженнями від осіннього відпочинку у Шармі періодом середина листопада 2019 р.
Готель:" Jaz Mirabel Beach 5*"

Достоинства:

1. Вчасний виліт та приліт
2. Транспорт у нормальному стані
3. Загальне враження позитивне
4. Територія готелю розкішна
5. Море чудове, красивий риф.
6. Різноманітна їжа, окрема подяка за вечерею у Італійському ресторані.

Недостатки:

1. Гід Мухаммед продав екскурсію яка не відповідала дійсності, мова іде про яхту " Русалонька", а відпочинок відбувався на яхті " Liberty cat"
2. Трансфер на екскурсії відбувався із затримками від 20 хв до 60 хв
3. Гіди малопривітні та не надають інформацію про дану країну взагалі ( історичний та культурний аспект).
4. Номера потребують хоча б косметичного ремонту.
5. Пантом більшу частину відпочинку був зачинений ( потребує ремонту).
6. Бажане спеціальне взуття для заходу з мілини.
7. Більшість днів вітряно.

Обман туристов и воровство.

Аноним 23 ноября, 2019 год

Отдыхали с тур оператором Анекс в Шарма с 12.11.19 по 21.11.19.
С первого же дня начался обман.Я уже молчу что туристов они заманивают хорошим временем по вылету и как только получают деньги на следующий день рейс переносится.Наш рейс был изначально на 8:00.Потом его перенесли на 14:30.В день вылета нам его переносили каждые два часа на пару часов и в итоге... Читать отзыв Отдыхали с тур оператором Анекс в Шарма с 12.11.19 по 21.11.19.
С первого же дня начался обман.Я уже молчу что туристов они заманивают хорошим временем по вылету и как только получают деньги на следующий день рейс переносится.Наш рейс был изначально на 8:00.Потом его перенесли на 14:30.В день вылета нам его переносили каждые два часа на пару часов и в итоге мы улетели в 23:00.Это 15 часов задержки и мы с ребенком который сутки не спал.Обратно мы должны были вылететь в 19:30 21.11.19.Но не тут то было.Ночью мы решили сходить и посмотреть информвюационную доску и оказывается нас опять перенесли,да еще и пересадили на другой рейс без какого либо ведома.20.11.19 в 3:20 мы должны покинуть отель.Хотя вылет обратно у нас должен быть 21.11.19 в 19:30.
С тура 9ночей и 10 дней мы получили 8/8 нас нагло обворовали и даже не дали никаких объяснений. С этого дня я хороню этого туроператора и не рекомендую никому и никогда.Наглые морды нет и чести не совести.Ни сострадания к детям которые не спят сутками из-за имбицылов.И название нужно поменять на правильное АНУС-тур это более подходящее для Вас.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Переносы рейсов на протяжении не одного года оказания услуг.Воровство денег,ложная информация по вылетами,обман.

Анек Тур-вы Днище!!!

Ирина 20 ноября, 2019 год

Это была моя последняя поездка с Анексами... Анологичной была предпоследняя в Шарм. Сейчас прилетели с Пхукета. Я умолчу о переносе рейса (Азур эйро)от 3-5 часов, включая незапланированную дозаправку в Баку, но гиды.... Гид Юлия, которая находится в отеле Ворабури, в наш соседний отель ей из-за(всего лишь)4-х человек перемещаться некомильфо.Пришлось идти на поклон к ней. Дальше больше-хамовитая манера общения( «мне... Читать отзыв Это была моя последняя поездка с Анексами... Анологичной была предпоследняя в Шарм. Сейчас прилетели с Пхукета. Я умолчу о переносе рейса (Азур эйро)от 3-5 часов, включая незапланированную дозаправку в Баку, но гиды.... Гид Юлия, которая находится в отеле Ворабури, в наш соседний отель ей из-за(всего лишь)4-х человек перемещаться некомильфо.Пришлось идти на поклон к ней. Дальше больше-хамовитая манера общения( «мне всё равно ,что здесь есть недовольные,Вас таких обычно 30%». Эту фразу мы слышали и от других гидов )прессинг по поводу экскурсий, намёк на угрозу, мол если вы не у меня возьмёте туры, я делаю вам доки таким образом, что с острова вы не сможете выехать(бред бредовый! И выезжали и въезжали). И новая фишка- попросили ваучеры ,якобы для сверки. А отдавали их только после того как люди закажут экскурсии. Но она ,конечно не на тех напала. У нас были распечатаны «запасные» ваучеры, и туры мы брали у местных, так как и запланировали перед вылетом. Но Юля не была бы Юлей, если бы не решила нам отомстить. Она «случайно» забыла нас предупредить о переносе времени бесплатной обзорной экскурсии на более раннее. И оба! Как раз в это время мы оказались в нужном месте у тур.автобуса!В общем, анексы-вы самое унылое и негативное, что можно встретить на отдыхе!

Непорядочность и преднамеренный обман

Обворованный турист 6 ноября, 2019 год

Вылет перенесли. Поселили в другой отель, который на порядок дешевле, обманув, что в забронированном за два дня до вылета отеле идёт ремонт. Гид в отеле повышал голос.

Самый ужасные гиды у анекса

Людмила 4 ноября, 2019 год

Началось все с того что по приезду в Аеропорт нас не оказалось в списках на регистрацию но видимо из-за того что брали путевку с в последний день но думаю что за рабочий понедельник можно было нас внести в список хорошо что был номер представителя анекса в Аеропорту и он решил вопрос. По прилету представитель Анекса всех созвал в очередь и... Читать отзыв Началось все с того что по приезду в Аеропорт нас не оказалось в списках на регистрацию но видимо из-за того что брали путевку с в последний день но думаю что за рабочий понедельник можно было нас внести в список хорошо что был номер представителя анекса в Аеропорту и он решил вопрос. По прилету представитель Анекса всех созвал в очередь и когда наша очередь подошла то с нас попросили за визу 27 баксов и когда я сказала что виза стоит 25 мне швырнули паспорт и сказали идите ищи там где 25, да что мне искать я не 1 раз в Хургаде и знаю где визу поставить, вопрос только в том нафига всех сзывать в очередь и говорите стойте здесь? Но больше всего нас удивил гид по имени Ахмед, это тело с козлиной бородкой которое жует жвачку как верблюд и при разговоре плюется начал на встрече чесать хрень типа франшиза 60 баксов когда я спросила почему 60 а не 30 он сказал что 30 это в гостинице а за приделами 60 у меня прям уши от такого бреда в трубку завернулись. Когда я пришла с полисом и попросила показать где написано 60 он сказал не разговаривай со мной больше, то есть это быдло считает что имеет право так общаться с людьми с денег которых он получает ЗП. Дальше гид пошел еще дальше, он сказал что те кто берет у него экскурсию сдают ваучеры и анкеты сейчас а те что не берет должны ждать полтора часа что бы просто отдать ему ваучер. Вылет у нас был на 8 утра но гид сказал что вылет перенесут на 19 вечера и кто купит у него экскурсию тот получит комнату для того что бы покупаться и переодеться, талончик на обед и бесплатную экскурсию обзорную по Хургаде которая и так бесплатная а нет 5 баксов как сказал гид. 1. Комнату можно попросить на ресепшн. 2. Есть люди которые летят через Киев с других городов или стран и они на что-то рассчитываю что значит перенесут на вечер? улетели кстати почти по графику в 8:30 (пол часа сидели в самолете) вообщем после того как гид так активно начал парить нам путевки мы принципиально не купили у этого вруна экскурсии, дайвинг взяли на пляже фирма прям в гостинице находится и их сотрудники ходят с папками Анекса что смешно при этом сэкономили по 10 баксов. С анексом больше точно не полетим так как они не уважают тех кто платит им бабки. И кстати жалобу писали Анексу а им пофиг, они так и написали нам что им пофиг.

Достоинства:

нет

Недостатки:

жлобы и с отвратительными гидами врунами

Днище а не анекс тур!!! 3.10-10.10

Ваня 4 ноября, 2019 год

Как говорили гиды (хани и еще какой то) : туристы египтянам нужны до того момента пока не получат желаемое. Тоже самое получилось и с гидами. Очень много плохого можно написать но по факту:
1. Экскурсии типа бесплатные по шарму - это кидалово. Везут в магазины где цены завышены в 3-4 раза (Кожа и меха, сладости). Там людей тьма, словами не... Читать отзыв Как говорили гиды (хани и еще какой то) : туристы египтянам нужны до того момента пока не получат желаемое. Тоже самое получилось и с гидами. Очень много плохого можно написать но по факту:
1. Экскурсии типа бесплатные по шарму - это кидалово. Везут в магазины где цены завышены в 3-4 раза (Кожа и меха, сладости). Там людей тьма, словами не передать и на пальцах не пересчитать.
2. Самолёт от azur - это фантастика, мы думали не долетим. Его весь полет колбасило, места очень мало, места как в старых маршрутках Мерседес(одна булочка на сиденье а другая на проходе ). Это конечно преувеличение но когда вы сами будете лететь то поймёте. ))))
3. Самое интересное-экскурсии от гидов. Долго рассказывать но...
Взяли мы экскурсию по 80уе с человека на прогулку(дайвинг, рас Мухамед, остров аля Мальдивы+морская еда элитная ну и якобы все включено). Взяли из-за того что яко бы через анес тур есть страховка на целый день. Взяли из-за красивых рассказов что будут классные фотки на острове аля Мальдивы . Итого :
На яхте подписывали отказ от всяких болезней , даже если у тебя есть насморк то нельзя писать что он есть . Это было перед самым дайвингом. Вопрос: какая тогда у нас страховка? Других документов о страховке мы не подписывали.
За 2 суток до начала экскурсий мы поняли что экскурсии на улице намного дешевле и захотели вернуть деньги и отказаться от экскурсий на что нам одни гид сказал что вернуть деньги не сможем а второй сказал что поговорим вечером. В итоге , как выяснилось вечером , денюжку можно было вернуть за двое суток в размере 50% но, как писал ранее, гид сказал что и вовсе нельзя. Мы очень сильно поругались потому как они говорят не правду мягко говоря. Что было на прогулке? К персоналу вопросов нет, все рассказали , везде сопровождали и т.д но вот фото....за 6 человек(из них 3 не погружалось на дайвинг) нам сказали 60уе. А почему фото у них а не на свои телефоны!??? Все очень просто: к острову мы приплыть не можем, нас высадили за 300 м до него и плыви как можешь , то есть телефон с собой взять не можешь только некоторые прошаренные купили себе чехол и делали сами себе фото на этом чудо-острове. Ещё.... На фотках у гидов это выглядело как безлюдный остров и ты сам фоткаешся но мы там были не сами а с нами было яхт 15. Представьте 200-300 людей на 100 м квадратных /- это жесть.
Еда на яхте- дно, из морепродуктов только криветки недоваренные а так была картошка,рис, салат , в общем все тоже что и в отеле а не какой то элитный обед с морепродуктов!!

Есть много что ещё написать о анекс тур и о самом Египте но думаю достаточно. Надеюсь вам будет полезно. Знайте, ищите и закузуйте все в интернете и отдых будет намного приятнее.

Достоинства:

Потеряли чемодан в аэропорте, нашли за 15 мин

Недостатки:

1. Гиды, самолёт от азур

Отдых в Египте в Magic Life

Ольга 3 ноября, 2019 год

Отдыхали в Египте с 4 октября по 12 октября. Все понравилось, отель отличный, обслуживание отличное. Спасибо менеджеру Артёму с Аннекс тура, что находиться в ТЦ Пирамида, за прекрасный отдых.

Негативный опыт

Мари 30 октября, 2019 год

Перенесли вылет с 19-45 вечера на 6-00 утра. И некоторые об этом узнали ночью, а автобус забирал в 2-40. Минус день отдыха, и это с учетом, что была доплата за поздний вылет 50 долл. с человека. Развод! И после сказали, что нужно была доплатить сверху еще 20 баксов, за страхование переноса вылета. Но на момент покупки тура, об этом никто... Читать отзыв Перенесли вылет с 19-45 вечера на 6-00 утра. И некоторые об этом узнали ночью, а автобус забирал в 2-40. Минус день отдыха, и это с учетом, что была доплата за поздний вылет 50 долл. с человека. Развод! И после сказали, что нужно была доплатить сверху еще 20 баксов, за страхование переноса вылета. Но на момент покупки тура, об этом никто не говорил, что нужна еще страховка! Это уже край!

ВНИМАНИЕ РАЙДЕРЫ, пользующихся услугами туроператора ANEX TOUR!

Гость 29 октября, 2019 год

Как вы, возможно, знаете, некоторое время назад были изменены правила авиаперевозчика этого туроператора (Azur Air Ukraine), и за перевозку кайт-вейк-снаряжения необходимо теперь платить 30$ в самолете и 15$ c аэропорта до отеля, что не включено в стоимость путевки.
Наша группа ночью в аэропорту Хургады была поставлена перед выбором или деньги, или вас в автобус не пустят. Такое требование не было... Читать отзыв Как вы, возможно, знаете, некоторое время назад были изменены правила авиаперевозчика этого туроператора (Azur Air Ukraine), и за перевозку кайт-вейк-снаряжения необходимо теперь платить 30$ в самолете и 15$ c аэропорта до отеля, что не включено в стоимость путевки.

Наша группа ночью в аэропорту Хургады была поставлена перед выбором или деньги, или вас в автобус не пустят. Такое требование не было связано с отсутствием места в багажном отделении автобуса или другими факторами. Позже мы выяснили, что это был не единичный случай, поскольку другая группа столкнулась с такими же требованиями. Туроператор никак не прокомментировал ситуацию.

Стоит заметить, что непосредственно рядом с автобусами дежурят такси, в которые поместились 3 человека и 3 комплекта оборудования. Стоимость машины до отеля составляет 15-20$, пользовались дважды, традиционных египетских подвохов (а-ля, требования по прибытию 15$ за человека, а не машину) не было.

Часть нашей группы, утомленная перелетом и не желавшая остаться в аэропорту посреди ночи, согласилась на условия представителей ANEX TOUR, но со встречным требованием документа об оплате услуги. Спустя очень длительное время мы получили «бумагу» от якобы партнера ANEX TOUR в Египте на… ЭКСКУРСИОННЫЙ ТУР для нашего негабаритного снаряжения, что немного повеселило.

Таким образом, планируя путешествие с ANEX TOUR, учитывайте, что сверх путевки Вам необходимо будет доплатить еще 90$ за авиаперевозку и трансфер снаряжения (в обе стороны).

Также стоит учитывать, что рейсы Azur Air Ukraine часто переносятся (как за день до вылета, так и в день вылета), поэтому лучше заранее предусмотреть, что поесть и чем себя занять в аэропорту в таком случае.

Надеюсь, этот пост поможет Вам сэкономить не

Трансфер!!!

Юлія 28 октября, 2019 год

Були в Шармі,готель Hilton Sharks Bey.Відпочили не погано,в основному все сподобалось.Зіпсувало настрій лише одне: під час трансферу(100%) з валіз були викрадені подарунки і не в малій кількості.

Лохотрон от гидов!!!

Виктория 28 октября, 2019 год

Отдыхали в Шарме в октябре 2019. Гиды шантажируют: не купишь экскурсию--не зарегистрируем полет домой! Как это???!!!!
Расхваливал экскурсию на Катере "Русалка". Мы заплатили 225$ (!!!!) за семью двое взрослых и двое детей. Дорого, но решились ради детей.
Это ужас!!! Не ведитесь на красноречивые слова!!! Обещали: заповедник, анимация для детей, шведский стол, шоу программа, батискаф, где увидим черепах, мурен... Читать отзыв Отдыхали в Шарме в октябре 2019. Гиды шантажируют: не купишь экскурсию--не зарегистрируем полет домой! Как это???!!!!
Расхваливал экскурсию на Катере "Русалка". Мы заплатили 225$ (!!!!) за семью двое взрослых и двое детей. Дорого, но решились ради детей.
Это ужас!!! Не ведитесь на красноречивые слова!!! Обещали: заповедник, анимация для детей, шведский стол, шоу программа, батискаф, где увидим черепах, мурен и множество рыбок, которых не возможно увидеть в обычных масках.
А теперь по порядку...

Батискаф. Ни о чем!!! Конечно, никаких черепах, необычных рыбок никто не видел! Мы намного больше увидели, когда плавали в масках возле отеля. Намного все ближе, ярче и больше! Даже детям было скучно и этим их не удивили.

Анимация. Девушка, которая разрисовала лицо ребенку и включила мультик на арабском. Всё!!!! А нет, не все! Ещё карандаши и бумагу дала детям. Все остальное время сидела в телефоне! Никакого развлечения и игр с детьми! Из перекусов для детей--картофель фри, который НУЖНО ПОПРОСИТЬ у аниматора, и то, в определённые часы. Это больше похоже на унижение.

Заповедник.
А что, мы что-то пропустили? Он был? Действительно? Не видели ничего особенного...

Время провождения.
Вот тут тоже есть что сказать. ДВА ЧАСА (!!!) мы прождали, пока другие погружались с аквалангом. Никакой развлекательной программы для остальных. Было очень скучно, нудно и неинтересно!

Шведский стол.
Никакой организации! Все побежали на второй этаж (в ресторан). Мест не хватало, очереди, толкучка... Оказалось, что можно было пойти на третий этаж. Почему не сказали об этом? Почему не разделили людей?
Стол скудный. Ребёнок 6 лет ничего не ел.

Шоу программа.
Из программы было два циганських танца на уровне выступления в клубе в деревне. Ни о чём! Честное слово!

Из плюсов:
1)персонал катера. Постоянно следили за ребёнком, когда плавали в море. Подплывал, спрашивал, все ли в порядке, давал спасательный круг, чтобы ребёнок отдохнул. Следили за взрослыми, чтобы не уплывали далеко, помагали, следили чтобы все было хорошо.
2) Горка. Страшновато, но понравилось. В воде был страховщик-спасатель. Не для детей.

Мы были на экскурсии в последний день нашего отпуска. День прожитый зря!!! Лучше мы в этот день пошли бы на море! Как же мы пожалели, что купили эту экскурсию! 225$!!! За что???? За то, что дети промучались??? За то, что прокатились на Катере? Оно того не стоит!!! Очень жаль потраченного времени и денег!!! Вернулись домой с отпуска расстроенными.

Ещё пару слов об экскурсиях.

Гид в отеле предлагал сафари, по 20$ с человека. На семью 80$. У местных купили за 30$ на семью!!!Чувствуете разницу? Было сначало страшновато брать экскурсию у местных (мало ли что..). Но все прошло отлично! Была постоянная связь с организатором (Анастасия, к стати, соотечественница). Получили от экскурсии массу приятных впечатлений и эмоций!
Жаль, что не обратились раньше к Насте с экскурсиями.

Не ведитесь на отельных гидов! Не слушайте их страшилки и сказки!

переносят рейсы

андрей 28 октября, 2019 год

Отдыхал в Шарме. Отель сан райз арабиан, отель супер а вот с рейсом анекс тур подвел. рейс QU4440 должен вылетать 24.10.2019 в 19-45. а вылет перенесли на 6-00 утра. то есть на 14 часов раньше , украли полноценный световой день отдыха. При чем не предупредили о переносе и не позвонили даже. случайно на информационной доске увидели обьявление. а те кто... Читать отзыв Отдыхал в Шарме. Отель сан райз арабиан, отель супер а вот с рейсом анекс тур подвел. рейс QU4440 должен вылетать 24.10.2019 в 19-45. а вылет перенесли на 6-00 утра. то есть на 14 часов раньше , украли полноценный световой день отдыха. При чем не предупредили о переносе и не позвонили даже. случайно на информационной доске увидели обьявление. а те кто не увидел добираются за свой счет. Буду ли я пользоваться анекс туром? конечно НЕТ и вам не советую

очень не рекомендую anex tour

Гость 27 октября, 2019 год

Самый большой минус этого оператора в том,что он обманывает людей путём переноса вылета из отеля ,при этом ваш отдых сократится на полноценный день .
Отдыхали в Шарме в конце октября.Вылет должен был быть в 8 вечера.За сутки до вылета хотели продлить номер ,т.к. выселение с 12.00.,на ресепшене попросили уточнить время вылета ,видимо они в курсе о проделках анекса, около... Читать отзыв Самый большой минус этого оператора в том,что он обманывает людей путём переноса вылета из отеля ,при этом ваш отдых сократится на полноценный день .
Отдыхали в Шарме в конце октября.Вылет должен был быть в 8 вечера.За сутки до вылета хотели продлить номер ,т.к. выселение с 12.00.,на ресепшене попросили уточнить время вылета ,видимо они в курсе о проделках анекса, около 20.00 таинственным образом появилось объявление о вылете не в 8 вечера следующего дня ,а в 6 утра , а сборы к автобусу в 2.45 ночи.
Украли 14 часов отдыха. Нам повезло , что мы случайно узнали о таком переносе вылета ,это же не 2 , не 3 часа ,а целых 14 часов,
и тогда пришлось бы лететь за дополнительные деньги другим рейсом. Зачем тогда в билете ихнего скотовоза AZUR указывать даты и время, просто пусть пишут -мы ни за что не отвечаем.
Думаю они целенаправленно так делают ,хорошо зная насколько они сократят людям отдых,привлекая туристов хорошей ценой ,а потом делают раньше вылет из отеля или задерживая рейс , который летит в отель,а в ваш номер в этот день будет заселена другая партия туристов.

Не рекомендую , самый ужасный тур оператор ever!!

Гость 25 октября, 2019 год

Самый ужасный тур оператор, который либо встречала. Им наплевать на своих туристов, обещают одно, а по факту ты получаешь совсем другое. Все гиды наглые, цены на их экскурсии завышенные, презентуют красиво, а по факту это все сказки. Друзья, обходите мимо

Никому не рекомендую такого тур оператора

Гость 25 октября, 2019 год

Кто то вообще контролирует работу тур операторов? Как вообще этот оператор может существовать на рынке???? Столько безразличия к туристам. Тур оператор на жалобы не реагирует, гид принимающая сторона безразлично относится к проблеме, им главное продать экскурсии и заработать на нас денег.
Как можно продавать тур в отель который банкрот и в итоге не нести не за что ответственность.
Читать отзыв Кто то вообще контролирует работу тур операторов? Как вообще этот оператор может существовать на рынке???? Столько безразличия к туристам. Тур оператор на жалобы не реагирует, гид принимающая сторона безразлично относится к проблеме, им главное продать экскурсии и заработать на нас денег.
Как можно продавать тур в отель который банкрот и в итоге не нести не за что ответственность.
Никому не рекомендую такого тур оператора

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Летайте без Анекса

Гость 24 октября, 2019 год

Отдыхал в Хургаде с Анексом. Во время трансфера в аэропорт забыл фотоаппарат в автобусе. Обратился к ним с просьбой помочь вернуть. Пока не подключились сотрудники отеля, египтяне в итоге порядочнее сотрудников Анекса, последние молчали как рыба об лёд. В итоге Анекс ответил. Естественно, в автобусе ничего не нашли.
В отзывах писали о шантаже гидов. Подтверждаю. Прямым текстом говорят, не покупаешь... Читать отзыв Отдыхал в Хургаде с Анексом. Во время трансфера в аэропорт забыл фотоаппарат в автобусе. Обратился к ним с просьбой помочь вернуть. Пока не подключились сотрудники отеля, египтяне в итоге порядочнее сотрудников Анекса, последние молчали как рыба об лёд. В итоге Анекс ответил. Естественно, в автобусе ничего не нашли.
В отзывах писали о шантаже гидов. Подтверждаю. Прямым текстом говорят, не покупаешь экскурсии - за помощью можешь не обращаться. В следующий раз Африку гулять буду не с Анексом.

Оператор которому всеравно на своих клиентов

Алёна 21 октября, 2019 год

1) Речь пойдёт о гидах Anex Tour, которе обеспечивают комфортный отдых туристам. На встрече с отельным гидом, гид сразу начал с впаривания экскурсий и со слов, что если экскурсию не купишь, то можешь к нему с проблемами не подходить, и что отель отстой и только экскурсия спасет отдых. Нам попался ужасный номер, мы подошли к гиду с проблемой, но так... Читать отзыв 1) Речь пойдёт о гидах Anex Tour, которе обеспечивают комфортный отдых туристам. На встрече с отельным гидом, гид сразу начал с впаривания экскурсий и со слов, что если экскурсию не купишь, то можешь к нему с проблемами не подходить, и что отель отстой и только экскурсия спасет отдых. Нам попался ужасный номер, мы подошли к гиду с проблемой, но так как экскурсию мы не купили он нас послал далеко. Проблему решили с помощью 30 дол и без помощи гида!!! Так гид потом ходил с лицом как будто мы ему ещё что-то должны. Мы отдыхали в отеле Royal Grand Sharm, так вот гиды там просто мерзкие, не приятные и корыстные, о них только неприятные впечатления!
2) у нас были билеты на самолёт на 20.30 (за вечерний вылет мы дополнительно оплачивали тур), но туроператор решил, что мы должны улететь на 12.5 часов раньше в 8.00!!! Гиды просто молча повесили информацию и ушли, без каких-либо объяснений! Звонки в офис Anex Tour не дали никакого результата, оператор ответила, что это чартер и они так решили!!!! КАК ТАК РЕШИЛИ??? ТУПО УКРАЛИ У ЛЮДЕЙ ДЕНЬ ОТДЫХА, без каких либо объяснений((

Достоинства:

нет

Недостатки:

неадекватные гиды, обман клиентов

Гид Анна Колтышева - ужас!!!!

Александра 20 октября, 2019 год

Жалоба!!!! Мы отдыхали с Анексом в Испании, только вернулись. Отельный гид, Анна Колтышева, должна была провести для нас инфо встречу в отеле Сумус Стелла Спа в Пинеда-де-Мар. Эта девица сразу начала встречу с экскурсий, и как только мы сказали, что не готовы купить их сразу и хотим почитать о них и подумать, она просто встала, забрала буклеты и ушла. Сказала... Читать отзыв Жалоба!!!! Мы отдыхали с Анексом в Испании, только вернулись. Отельный гид, Анна Колтышева, должна была провести для нас инфо встречу в отеле Сумус Стелла Спа в Пинеда-де-Мар. Эта девица сразу начала встречу с экскурсий, и как только мы сказали, что не готовы купить их сразу и хотим почитать о них и подумать, она просто встала, забрала буклеты и ушла. Сказала лишь одну фразу "приходить к вам повторно я не собираюсь, а не купить экскурсии это полный бред". Такого хамства мы ещё не видели!!! Хотя отдыхаем не первый раз. Ни о курорте, ни об отеле, ни инфо о страховке, где поменять деньги, ничего!!!!! Гид просто встала и ушла!!!! Нет слов!!!!!

Показать 1 ответ

Самый ужасный оператор!!!!

Юлия 18 октября, 2019 год

Кто вообще контролирует работу туроператоров????как вообще этот оператор может существовать на рынке тур услуг????столько безразличия к клиентам и к своему продукту!!!!покупала тур в 5*Uall inc по достаточно высокой цене,как для 1 взрослый и ребёнок 7лет,но я поверила красивым картинкам в интернете,оператору и хорошим отзывам(очень странно почему нет плохих,ведь недовольных отдыхающих было много)видимо кто-то фильтрует!!!по приезду оказалась ужасная 3*во всем!!!anex Tour... Читать отзыв Кто вообще контролирует работу туроператоров????как вообще этот оператор может существовать на рынке тур услуг????столько безразличия к клиентам и к своему продукту!!!!покупала тур в 5*Uall inc по достаточно высокой цене,как для 1 взрослый и ребёнок 7лет,но я поверила красивым картинкам в интернете,оператору и хорошим отзывам(очень странно почему нет плохих,ведь недовольных отдыхающих было много)видимо кто-то фильтрует!!!по приезду оказалась ужасная 3*во всем!!!anex Tour на жалобы не реагируют,гид принимающая сторона отказалась принять жалобу,сослалась на то,что принимающая сторона ничего не решает и жалобы не принимает(соврала просто,как оказалось)я через агенство написала жалобу и знаете какой был ответ!!!?)у меня был шок!!! «Принимающая сторона жалоб никаких не получала,соответственно компенсации быть не может»браво Анекс тур и вашим лживым ,некомпетентным сотрудникам,которая и номер отключила в итоге!!!никому не рекомендую такого тур оператора

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Врут,не реагируют на жалобы,продают неправдивые туры,завышены цены....

Все не так плохо, но...

Антон 18 октября, 2019 год

И так решили ехать с женой в Египет в Шарм-эль-Шейх. Все в среднем не плохо, но некоторые факты оставили плохое впечатление, а именно экскурсия по городу которая по факту превратилась в навязывание покупки масло и духов и прочей херни. Явно что магазин куда нас возили имели в партнерах Anex tour в виде процентов от покупки туристов.
Не... Читать отзыв И так решили ехать с женой в Египет в Шарм-эль-Шейх. Все в среднем не плохо, но некоторые факты оставили плохое впечатление, а именно экскурсия по городу которая по факту превратилась в навязывание покупки масло и духов и прочей херни. Явно что магазин куда нас возили имели в партнерах Anex tour в виде процентов от покупки туристов.
Не советую экскурсию по городу от этой фирмы. А вот дайвинг и прогулка на лодке мне понравилось, все более менее хорошо. Сафари такое себе, а все дело в том что одидаешь не много больше исходя из рассказов гида от туроператора - у них есть такое показание как приукрасть, не договорить, приврать. В целом все не плохо, трансфер, перелет и т. д.

Недостатки:

Гиды которые врут
Экскурсия

ШОК! Собираем коллективный иск против anex tour который бросил 4х туристов на острове

выживший турист после кидалова 18 октября, 2019 год

27.09.2019 поехали от самого дорогого тур оператора в свадебное путешествие, понадеялся на то, что все должно быть идеально и с крутым сервисом, так как свадьба бывает 1 раз в жизни.
Я не буду описывать мелочные неприятности и неудобства, которые доставил anex tour так как по сравнению с тем, что они исполнили в последний день, это уже не имеет значения
В... Читать отзыв 27.09.2019 поехали от самого дорогого тур оператора в свадебное путешествие, понадеялся на то, что все должно быть идеально и с крутым сервисом, так как свадьба бывает 1 раз в жизни.
Я не буду описывать мелочные неприятности и неудобства, которые доставил anex tour так как по сравнению с тем, что они исполнили в последний день, это уже не имеет значения

В день улета, который был назначен на 23.30 ночи, нам звонит гид в 12 дня и начинает орать на меня по телефону, почему я не улетел домой утром, так как видители самолет перенесли на почти сутки назад.

мало того, что у меня украли уже вторые сутки из 12 мной оплаченных ( первые сутки нам насчитали пока мы летели в самом неудобном, старом и дешёвом самолете, а потом с 5 утра до 15.30 мы спали на чемоданах перед отелем, пока нам обещали нас заселить ) , так еще и последние сутки украли из-за переноса вылета на почти сутки раньше

Дальше ситуация просто вышла из-под контроля Anex tour - гид
Анастасия телефон +1 (829) 344-2983 мне сказал, что это теперь мои проблемы и ни он, ни компания ничего мне не должны

и вот благодаря халатному и непрофессиональному отношению Anex tour к своим бывшим клиентам, деньги то они уже получили, дальше можно посылать своих клиентов, мы, молодожёны, которые рассчитывали на счастливый и безработный медовый месяц остались без еды, воды, крыши над головой, страховки в чужой стране, где даже не говорят на английском, за 10000 км от дома

по прошествии 8 дней со дня моего обращения к anex tour а также заявления о случившемся по горячей линии, со мной не связался ни один представитель компании и не удосужился поинтересоваться - живы ли вообще те клиенты, которые заплатили кучу денег за путёвку

почитав реальные отзывы на этом ресурсе я убедился, что таких как я, обманутых и брошенных честных людей - тысячи, но так как в Украине нет развитой и принятой простымм гражданами практики судиться с недобросовестными огромными компаниями типа anex tour то эти кидали нормально себя чувствуют. Предлагаю объединить наши усилия и поломанные судьбы и дать отпор наплевательскому отношению к клиентам, таким как мы с вами

все у кого есть подобные случаи пишите мне на почту
[email protected]
или звоните по телефон
+380676313456
и будем собирать коллективный иск против недобросовестной anex tour чтобы возместить наши материальные и моральные ущерба, а эту anex tour лишить лицензии на предоставление таких дешёвых услуг, которые не соответствуют законодательству Украины

всем приятного отдыха

Брошенный турист Андрей

Достоинства:

плюсов нет, сервис отстой даже если вы таки полетите домой

Недостатки:

отношение к клиентам как к котам, цена завышена, сервис самый дешёвый, у вас воруют первые и последние сутки оплаченной путевки, и самое печальное, что вы потом ничего сделать не можете, вас игнорит и банят в соцсетях сетях

Отмена оплаченной экскурсии Доминика.

Юлия 18 октября, 2019 год

Отдыхаем в Доминикане. Я не сторонник покупки экскурсий у туроператора, потому что цены всегда выше. Но перед поездкой предварительно прочитала о покупке экскурсий у местных турагенств, что и сделала. Но на встрече с гидом Анекса была предложена экскурсия Сафари на Джипах. На которую мы решили поехать. Экскурсия должна состояться завтра. Но на стенде объявлений появилась информация об отмене... Читать отзыв Отдыхаем в Доминикане. Я не сторонник покупки экскурсий у туроператора, потому что цены всегда выше. Но перед поездкой предварительно прочитала о покупке экскурсий у местных турагенств, что и сделала. Но на встрече с гидом Анекса была предложена экскурсия Сафари на Джипах. На которую мы решили поехать. Экскурсия должна состояться завтра. Но на стенде объявлений появилась информация об отмене и переносе её на 24 октября!!! Мы в это время будем уже в Украине!!! Что это за технические причины, которые переносят экскурсии на неделю!!!??? Крайне расстроены. Сообщение пришло в 16-35. Никак не ожидали такого при покупке экскурсии

Anex Tour - Отмена оплаченной экскурсии Доминика.

от туроператора.

Первая поездка в Турцию

Гость 16 октября, 2019 год

Анекс все понравилось.Да,места в самолете мало ,рост 180,но не беда-лететь 2 часа.Трансфер-красавы все четко,понятно.Экскурсия в миру-это что-то,огромное спасибо гиду israfily просто красавец.В общем рекомендую ,любой вопрос решаем.

Отдыхайте в Доминикане! Но без Anex Tour. Берегите нервы и здоровье!

Наталия 16 октября, 2019 год

К сожалению, могу только подтвердить негативный опыт и впечатления других авторов, которые имели несчастье летать в Доминикану и обратно с Anex Tour. Мы вернулись оттуда 10-го октября. Вылет 27-го сентября состоялся почти вовремя, согласно указанному в эл.билетах времени. Boing 767-300 Azurair был слегка изношен, грязноват, тесно "как в маршрутке", как уже кто-то заметил. 12 с половиной часов, особенно... Читать отзыв К сожалению, могу только подтвердить негативный опыт и впечатления других авторов, которые имели несчастье летать в Доминикану и обратно с Anex Tour. Мы вернулись оттуда 10-го октября. Вылет 27-го сентября состоялся почти вовремя, согласно указанному в эл.билетах времени. Boing 767-300 Azurair был слегка изношен, грязноват, тесно "как в маршрутке", как уже кто-то заметил. 12 с половиной часов, особенно если сидишь в центральной части ряда, там, где четыре сидения подряд и коленки плотно упираются в переднее сидение, это просто жесть. Правда, и туда, и обратно кормили 2 раза. Последний день у нас тоже украли: вылет перенесли с 23:30 на 08:30 утра, видать, это у них уже сложившаяся практика. Но узнали о переносе времени вылета от своего турагентства в Киеве за два дня до вылета. Самолет на обратный рейс был более комфортный и чистый, экипаж более приветливый, капитан даже комментировал маршрут полета. И время полета до Киеве составило где-то 10 с половиной часов.

Функция отельного гида Anex Tour сводится исключительно к запугиванию туристов и продаже весьма дорогих экскурсий. Ну, мы таки решили, несмотря на цену, посетить столицу Санто-Доминго, все оперативно оплатили, но накануне выезда, поздно вечером звонком в номер гид сообщил, что по неизвестным причинам экскурсия отменяется, вроде забастовка. На самом деле на следующий день после запланированной экскурсии в стране состоялись парламентские выборы, что, вероятно, как-то повлияло на отмену экскурсии и о чем Anex Tour почему-то не знал, продавая ее. Деньги мы вернули с трудом через два дня, нас пытались всячески убедить перенести экскурсию на другой день, накануне вылета обратно, что нам такой вариант категорически не подходил, типа они имеют право на перенос,+ возврат средств требуется согласовать сверху и т.д., и, пожалуй,только упоминание имен высшего менеджмента Anex Tour помогло решить вопрос. Общее впечатление от общения с гидом- довольно неприятное. Но заполнять анкету-отзыв от Anex Tour по пути в аэропорт в темном автобусе не было уже никакого желания. Кстати, все интересующие экскурсии можно заказать прямо в отеле, там есть тур.офис,очень приятные сотрудники, некоторые экскурсии даже бесплатно, если с английским или испанским проблем нет. Вывод один: отдых в Доминикане - это здорово, но без Anex Tour.

Достоинства:

в отеле Be live collection Punta Cana отельный гид почти каждый день находится на месте с 10:00 до 16.00.
Понравилась предоставленная информация о Доминикане и ее жителях от сопровождающего гида Ирины по прилету в Ла-Романа 28.09.19.

Недостатки:

Бесполезность сервиса,кроме трансфера в отель и обратно, сложившаяся практика переноса вылета на 14-15 часов, т.е. оплаченного туристами дня пребывания в отеле, завышенная стоимость экскурсий.

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 729 отзывов