УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

ЮЛИЯ Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 24 декабря, 2014 год 663 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, ул. Горького, 145 Очень некачественное обслуживание!Интернет-магазин не заинтересован в своих клиентах!Ждали доставку телефона 1,5 недели!!Заказ подтвердили только смс, на этом все и закончилось.Для того,чтобы узнать на какой стадии находится заказ ,вынуждена была периодически забегать и узнавать в магазине"Алло" нашего города "свежую информацию".В итоге, после долгих ожиданий,когда я в очередной раз уточнила в магазине,где товар,мне сказали что он пришел.А проинформировать клиента не обязательно????Новый телефон пришел в ужасном состоянии!!Похож был на б/у!Коробка с деформацией,телефон без пленочки,и сзади такая глубокая царапина,как будто он проехался по асфальту!И ЭТО КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ????ЭТО ПОЛНОЕ ЕГО ОТСУТСТВИЕ!При этом консультант не подавала виду,что с телефоном что-то не то.Молча начала тереть его заднюю панель тряпкой, а когда последовал вопрос: "Что с ним?".показала телефон и с невозмутимым видом ответила,что незнает что это, и где его пленка.
ВЫВОД-никогда и низачто заказывать там не буду!За твои же деньги заставляют тебя ждать столько временя в неведенье и пытаются сделать дураком!Остались только негативные впечатления!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ирина (Украина, Хмельницький) 24 декабря, 2014 год

Я полностью с Вами согласна, столкнулись с такимиже проблемами, покупать там не советую!!!

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 24 декабря, 2014 год

Добрый день. Юлия, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Эта информация поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917808 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее