Name: Як «АЛЛО» знов пробило дно.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан среда, 6 мая 5 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 Купила телефон Xiaoma Redmi 15 для мами. Мобільний інтернет не працював одразу. В сервісному центрі сказали, що це проблема в сімці – змінюйте. Змінили – все-одно не працює. Лишайте телефон будемо розбиратися. Розібралися – запрацював. Через 5 днів перестав. В сервісному те саме – лишайте. Вистачило на тиждень. Написали заяву про повернення коштів. Відповідь «Алло» : 14 днів для повернення пройшли. Та ладно…Нічого, що він вже двічі був в ремонті…? І не влаштовує не колір, блін, чи форма…А те, що він не працює!!! Прийшли подавати нову заяву про повернення. Підпишіть ще одну, бо у вас «від руки» написано і ми приймаємо по стандартній формі…Відповідь така : так ви просили не гроші повернути, а діагностику зробити, і взагалі - відсутність інтернету – це не такий уже і недолік, щоб міняти. Відео як «працює» цей утюг не підгружається, а як юристи «Алло» вміють красиво послати

– додаю).

Достоинства:

немає

Недостатки:

ставлення до клієнтів жахливе

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО среда, 6 мая

Добрий день.

Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924830 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника