АЛЛО отзывы с оценкой Нормально / страница 5

› ›

1.3 5

141 отзыв / 917802 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Дмитрий 23 апреля, 2014 год

Решил купить ноутбук в Алло. Пришел в магазин и узнал у консультанта как можно его купить в рассрочку, и он начал мне предлагать купить лицензионное ПО ( и сказал что цена будет 500-600 грн). Я пришел на следующий день сказал оформляйте, и оказалось что ПО стоит 900 грн( не полное), а полное 1300. Ну я отказался от покупки и ушел.... Читать отзыв Решил купить ноутбук в Алло. Пришел в магазин и узнал у консультанта как можно его купить в рассрочку, и он начал мне предлагать купить лицензионное ПО ( и сказал что цена будет 500-600 грн). Я пришел на следующий день сказал оформляйте, и оказалось что ПО стоит 900 грн( не полное), а полное 1300. Ну я отказался от покупки и ушел. После этого пошел в алло которое находиться на 2 км дальше, и продавец посоветовал купить другой ноут и не предлагал никакое ПО, просто сказал что страховка кредита 10% и все.
Я пришел на след. день и оформил ноутбук все вроде норм ( ноутбук посмотрел вроде норм, только не было возможности посмотреть систему). Все упаковали и я радостный поехал домой. И через 3 дня я понял что мне продали не тот ноут (коробка та, а ноут совсем другой). Я сразу в магазин, думал сейчас будет ссоры, драки и тд.) Но нет, продавцы извинились и тут же заменили ноут и установили винду.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 24 апреля, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, рады, что Ваш вопрос был решён. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Дмитрий 16 апреля, 2014 год

Хочу купить ноутбук HP Pavilion n228, по акции в рассрочку на 10 месяцев. В магазине сказали что надо купить лецинзионое ПО к ноутбуку. Вопрос: могу ли я отказаться от него и купить просто ноутбук за 6000 тысяч?

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 17 апреля, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Александр 6 марта, 2014 год

Проблема решена!! Позвонила менеджер Евгения, предложила аналогичную модель стиральной машины по старой цене, хотя на сайте она стоила дороже . Спасибо за быстроту реакции. Огромное спасибо менеджеру Евгении, которая быстро решила проблему...Ведь могут когда хотят.....Вот только машинка пришла но у нее битый корпус, соответственно ее не принял. Но к магазину здесь претензий быть не может. Теперь уж и... Читать отзыв Проблема решена!! Позвонила менеджер Евгения, предложила аналогичную модель стиральной машины по старой цене, хотя на сайте она стоила дороже . Спасибо за быстроту реакции. Огромное спасибо менеджеру Евгении, которая быстро решила проблему...Ведь могут когда хотят.....Вот только машинка пришла но у нее битый корпус, соответственно ее не принял. Но к магазину здесь претензий быть не может. Теперь уж и не знаю, что делать)))) Наверное не судьба)

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 8 марта, 2014 год

Добрый день! Александр, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным сотрудникам. С Вами свяжутся в понедельник для решения Вашего вопроса.

Юлия 6 марта, 2014 год

Купила телефон Fly IQ442Q Miracle2 Black 2 месяца назад в магазине г.Одесса. 2 недели назад по телефону начали появлятся синие,розовые полосы.Телефон еще работал,но уже 3 дня вобще ноль.Телефон на гарантии.Подскажите пожалуйста куда можно обратися что бы обменять или отремонтировать телефон?

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 6 марта, 2014 год

Добрый день. Юлия, сожалеем, что с Вашим телефоном произошел гарантийный случай. Вы можете обратиться в магазин для передачи товара на гарантийное сервисное обслуживания. Сроки обслуживания составляют 24 дня (14 дней гарантийного обслуживания и 10 дней на отправку товара в СЦ и обратно Вам). Также, у Вас есть возможность обратится в авторизированный сервисный центр самостоятельно, где сроки ремонта составят до 14 дней.

Олег 27 февраля, 2014 год

Заказ #100782281 от 20.02.14 В стране была напряженная ситуация и я не мог снять наличку, в понедельник утром я написал отказ от заказа. Но как ни странно на телефон пришла смс о доставке. Занял кое как у знакомых, потому что знал, что ноут подорожает. Позвонил в Алло, менеджер Артем или Антон, пообещал отправить по той же цене и что в... Читать отзыв Заказ #100782281 от 20.02.14 В стране была напряженная ситуация и я не мог снять наличку, в понедельник утром я написал отказ от заказа. Но как ни странно на телефон пришла смс о доставке. Занял кое как у знакомых, потому что знал, что ноут подорожает. Позвонил в Алло, менеджер Артем или Антон, пообещал отправить по той же цене и что в пятницу товар будет. Сегодня четверг, думал спросить декларацию, а оказывается товар не отправлен и вообще возобновления заказа нет, зато ноут теперь на более чем 2000 грн дороже. Не понимаю Вас, сказали бы сразу, что товара по данной цене уже нет, взял бы в другом месте, а так сижу жду. В поддержку писал неоднократно, Анастасию уже наверно изрядно измучал.. Жду ответа и звонка специалиста, уже 3й час..

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 1 марта, 2014 год

Добрый день. Ваш заказ был Вам отправлен. По факту поступления товара в Ваш город Вам поступит смс-сообщение с приглашением на получение товара. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам ещё.

Ирина 19 февраля, 2014 год

руководству надо чаще собрание ставить перед молодыми консультантами,так как есть и даже очень много просто нагло впаривают человеку которому мало разбирается в технике а потом он и пишит такие отзывы!!!!!!вот я как то давно брала телефон и попросила не клеить защитную пленку так они нагло вклеили и сумму содрали 60грн -не 50 как по прайсу ул Гудыменко -!отсюда весь негатив... Читать отзыв руководству надо чаще собрание ставить перед молодыми консультантами,так как есть и даже очень много просто нагло впаривают человеку которому мало разбирается в технике а потом он и пишит такие отзывы!!!!!!вот я как то давно брала телефон и попросила не клеить защитную пленку так они нагло вклеили и сумму содрали 60грн -не 50 как по прайсу ул Гудыменко -!отсюда весь негатив на АЛЛО!!!да цены очень завышены на услуги!!!!!!которые можно все скачать с интернета!!!!!!!!!моя оценка 3 а по адресу проспект Советский 13,Запорожье оценка 5!

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 20 февраля, 2014 год

Добрый день! Ирина, приносим извинения от имени компании за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и дату обращения в магазин, информация будет передана руководству, с сотрудниками будут проведены дополнительные обучающие мероприятия. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Красноград 12 февраля, 2014 год

Сегодня при приобретении смартфона в магазине ААЛО г.Красноград Харьковская обл.сотрудником было сообщено о необходимости ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ установки антивируса с дополнительной оплатой 49 грн. Объясните чем это регламентируется ?

7 согласны 1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 февраля, 2014 год

Добрый день.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите пожалуйста номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Наталья 18 декабря, 2013 год

Добрый день,купила 2 дня назад в рассрочку смартфон за 2500грн,так мне впарили еще и навител и антивирус и еще какие-то программы All inclusive,пленку и еще старт.пакет и вышло все 3900 грн,могу ли я вернуть этот телефон или хотя бы чтобы убрали этот All inclusive за 1300 грн.?Подскажите пожалуйста?

7 согласны Показать 2 ответа

Петр. 16 декабря, 2013 год

Заказал монитор Asus с встроенными динамиками а прислали без динамиков. Решил вернуть на обмен-они не против,но в наше время можно не получить по обмену ни монитора ни денег.

2 согласны Показать 1 ответ

Грановская 11 декабря, 2013 год

Кто решает о количестве платежей при оплате частями? Я или продавец? я могу сама выбирать их количество?

1 согласен Показать 2 ответа

Грановская 9 декабря, 2013 год

Вчера в Мобилочке в Днепре купила телефон.К работе магазина претензий нет.Алло+мобилочку уважаю,доверяю.В 18 вечера пришли.С моделью и остальным определились давно.Стартовый случайно не тот пробили,поменять(сделать возврат) отказались.Зависал у них компьютер.То лента на кассе закончилась.Обслуживание такое на троечку.Закончили покупку в 20.00.Ни вам вежливости,ни приветливости.Будто мне одолжение сделали ,продав телефон.Отношение к магазину не поменялось.

4 согласны Показать 3 ответа

Любовь 6 декабря, 2013 год

Спасибо интернет-магазину Алло(Донецк), что все-таки через 3 недели ожидания после обращения в сервис ,мне обменяли бракованный телефон! Я очень рада , что добилась и дождалась нового телефона, а не ремонтируемого!Слава богу, что сервис не успел вложиться в срок ремонта 2 недели и мне вернули деньги!Деньги правда вернули уже на след.день.Заказала такой же телефон тоже выдали сразу, но... Читать отзыв Спасибо интернет-магазину Алло(Донецк), что все-таки через 3 недели ожидания после обращения в сервис ,мне обменяли бракованный телефон! Я очень рада , что добилась и дождалась нового телефона, а не ремонтируемого!Слава богу, что сервис не успел вложиться в срок ремонта 2 недели и мне вернули деньги!Деньги правда вернули уже на след.день.Заказала такой же телефон тоже выдали сразу, но уже рабочий!Спасибо!Телефон НТС дизаер 500 супер!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Саша 11 августа, 2013 год

Обычный украинский интернет магазин пытающийся продавать электронное барахло и дающий молодёже рабочие места.Если при покупке не проверяете товар тщательно,то через пару месяцев пиняйте на себя.И не надо говорить ,что все продавцы и консультанты хамы и тупари.В Донецке, магазин напротив Дворца бракосочетаний,работает Анна приятный в общении человек (почему до сих пор не продвигают девушку вверх не понятно.)

1 согласен 10 не согласны Показать 1 ответ

Михаил 1 июня, 2013 год

Покупки в АЛЛО,это как лотерея))) Из купленных моей семьей 6-ти телефонов в АЛЛО,три хуже некуда,2 нормально,1 лучше чем ожидалось. Купил Lumia 510,через три дня при температуре -3,вообще не реагировал тач,в магазине неделю вешали лапшу,о том что нужно купить специальніе перчатки,бредятина,у меня там же куплен был Lumia 610,никаких проблем подобного плана не возникало,хуже всего,это покупка телефона в рассрочку,хоть и без процентов,что... Читать отзыв Покупки в АЛЛО,это как лотерея))) Из купленных моей семьей 6-ти телефонов в АЛЛО,три хуже некуда,2 нормально,1 лучше чем ожидалось. Купил Lumia 510,через три дня при температуре -3,вообще не реагировал тач,в магазине неделю вешали лапшу,о том что нужно купить специальніе перчатки,бредятина,у меня там же куплен был Lumia 610,никаких проблем подобного плана не возникало,хуже всего,это покупка телефона в рассрочку,хоть и без процентов,что порадовало,но после того как вы получили чек ,не обменять на другой,не вернуть вы ничего не можете,в итоге lumia 510,пришлось продать за 1100гр,при том что две недели назад за нее выложил 1800гр,и купить другой телефон. Купил три дня назад купил жене Sony ST23i,виснет,глючит,сам перезапускается,и это все с обеда до вечера вылезло. Снова же,обмен,замена не возможна потому что в рассрочку на пять платежей. теперь про цены,со скидкой покупать можно,без акций очень дорого,акционный товар в рассрочку не продают!!!!!!(парадокс)),при том с акцией Lumia 800 стоит 2099,во всех других сетях это обычная цена(((( Наверное покупка соньки,будет последней в данной сети.

1 согласен Показать 1 ответ

Ольга 12 апреля, 2013 год

Заказала радиотелефон и хлебопечку (заказ №100309753 от 27 марта 2013, сумма - 878 грн). Перезвонили сразу, товар отправили через 5 дней - 2 апреля. К товару претензий не имею. НО, гарантийные талоны правильно не заполнены, а главное - магазин не предоставил никаких документов, подтверждающих мою оплату (чеки, квитанции). Оплачивала наложенным платежом через "Новую почту". Подозреваю, в случае наступления гарантийного случая... Читать отзыв Заказала радиотелефон и хлебопечку (заказ №100309753 от 27 марта 2013, сумма - 878 грн). Перезвонили сразу, товар отправили через 5 дней - 2 апреля. К товару претензий не имею. НО, гарантийные талоны правильно не заполнены, а главное - магазин не предоставил никаких документов, подтверждающих мою оплату (чеки, квитанции). Оплачивала наложенным платежом через "Новую почту". Подозреваю, в случае наступления гарантийного случая - обращаться будет некуда. На письма - не отвечают, писала дважды.

1 согласен Показать 3 ответа

Александр 25 марта, 2013 год

От „Алло” можно ожидать и приятных сюрпризов.Я ,например,сдал по гарантии телефон после двух месяцев использования.Ждал подвоха и истории о том ,что телефон я залил пивом или завёл там пчёлок или в него попала молния.Однако всё починили и поменяли на сервисе „Крок”.В платной мастерской просили 820 грн 45грн экспертиза.

1 не согласен Показать 2 ответа

виталий 14 февраля, 2013 год

11.05 2011 году купил в интернет магазине АЛЛО телевизор LG 32 LE 7500 а 25.01.2013года он сломался.Я позвонил по телефону 0-800-300-100 где мне ответили что телевизор на гарантии и нужно доставить телевизор в сервисный центр .Я привез его туда,НО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕ ПРОПЕЧАТАН ПЕЧАТЯМИ МАГАЗИНА ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.ТОГДА Я ОТОСЛАЛ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ПО НОВОЙ ПОЧТЕ 26.01.2013 В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН АЛЛО.КОГДА... Читать отзыв 11.05 2011 году купил в интернет магазине АЛЛО телевизор LG 32 LE 7500 а 25.01.2013года он сломался.Я позвонил по телефону 0-800-300-100 где мне ответили что телевизор на гарантии и нужно доставить телевизор в сервисный центр .Я привез его туда,НО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕ ПРОПЕЧАТАН ПЕЧАТЯМИ МАГАЗИНА ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.ТОГДА Я ОТОСЛАЛ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ПО НОВОЙ ПОЧТЕ 26.01.2013 В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН АЛЛО.КОГДА МНЕ ЖДАТЬ ЕГО ОБРАТНО,УЖ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ ПОБЫСТРЕЙ ЕГО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ.ДА ОБ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ АЛЛО ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.ЖДУ ОТВЕТА ВИТАЛИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ. гарантийный талон отослан по товарно-транспортной накладной № 59000002744410. Сегодня уже 14.02.2013 прошло уже 19 дней. Гарантийного талона я так и неполучил ,что надо идти в комисию по правам потребителей .мой номер +380964494250 .Очень жду ответа от магазина.

Показать 1 ответ

виталий 3 февраля, 2013 год

11.05 2011 году купил в интернет магазине АЛЛО телевизор LG 32 LE 7500 а 25.01.2013года он сломался.Я позвонил по телефону 0-800-300-100 где мне ответили что телевизор на гарантии и нужно доставить телевизор в сервисный центр .Я привез его туда,НО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕ ПРОПЕЧАТАН ПЕЧАТЯМИ МАГАЗИНА ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.ТОГДА Я ОТОСЛАЛ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ПО НОВОЙ ПОЧТЕ 26.01.2013 В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН АЛЛО.КОГДА... Читать отзыв 11.05 2011 году купил в интернет магазине АЛЛО телевизор LG 32 LE 7500 а 25.01.2013года он сломался.Я позвонил по телефону 0-800-300-100 где мне ответили что телевизор на гарантии и нужно доставить телевизор в сервисный центр .Я привез его туда,НО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕ ПРОПЕЧАТАН ПЕЧАТЯМИ МАГАЗИНА ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.ТОГДА Я ОТОСЛАЛ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ПО НОВОЙ ПОЧТЕ 26.01.2013 В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН АЛЛО.КОГДА МНЕ ЖДАТЬ ЕГО ОБРАТНО,УЖ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ ПОБЫСТРЕЙ ЕГО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ.ДА ОБ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ АЛЛО ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.ЖДУ ОТВЕТА ВИТАЛИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ. гарантийный талон отослан по товарно-транспортной накладной № 59000002744410. Сегодня уже 3.02.2013 прошло уже семь дней, а от магазина АЛЛО ни одного звонка. Ни привета ни ответа .Очень жду ответа от магазина.

1 согласен Показать 1 ответ

Сергей 15 января, 2013 год

Купил Amazon Kindle Paperwhite 3G. В разделе «Вопросы и ответы» (http://allo.ua/elektronnye-knigi/amazon-kindle-paperwhite-3g.html?tab=feedbacks#review-27380) специалист компании на вопрос одного из пользователей написал, что это версия Without special offers. В характеристиках товара информации по этому поводу не было.
Когда я получил устройство, оказалось, что это версия With special offers. Отключение рекламы обойдется в 20 долларов и для этого еще нужен реальный адрес в США,... Читать отзыв Купил Amazon Kindle Paperwhite 3G. В разделе «Вопросы и ответы» (https://allo.ua/elektronnye-knigi/amazon-kindle-paperwhite-3g.html?tab=feedbacks#review-27380) специалист компании на вопрос одного из пользователей написал, что это версия Without special offers. В характеристиках товара информации по этому поводу не было.
Когда я получил устройство, оказалось, что это версия With special offers. Отключение рекламы обойдется в 20 долларов и для этого еще нужен реальный адрес в США, который мне взять просто негде. Попытки достучаться до сотрудников компании через сайт закончились неудачей. Впредь буду осторожнее с АЛЛО.

В остальном - большой выбор, нормальные цены почти на все товары (сопоставимые с конкурирующими Интернет-магазинами). За последние несколько месяцев сделал два заказа, оба выполнили достаточно быстро, но ни по одному из них в обещанные сроки не вложились.

1 согласен Показать 2 ответа

Маргарита 11 декабря, 2012 год

Вобщем магазин хороший но... При последней покупке(IPod) Товар заказывали с доставкой на Новую почту. Плеер пришел в распакованой поюзаной коробке.Это насторожило. Я внимательно осмотрела все составляющие детали. Все было буд-то бы гуд. Назад отправлять из за коробки не хотелось так как был на подарок и время поджимало. При дальнейшем осмотре уже дома оказалось что чехол который шел в подарок грязный... Читать отзыв Вобщем магазин хороший но... При последней покупке(IPod) Товар заказывали с доставкой на Новую почту. Плеер пришел в распакованой поюзаной коробке.Это насторожило. Я внимательно осмотрела все составляющие детали. Все было буд-то бы гуд. Назад отправлять из за коробки не хотелось так как был на подарок и время поджимало. При дальнейшем осмотре уже дома оказалось что чехол который шел в подарок грязный и не новый и наушники хоть и были очень профессионально сложены но тоже юзаные на них была сера((((. Радует что хоть плеер новый. Таких проблем раньше не было. Но больше всего неприятно что хорошие отзывы на сайт Алло добавляют без проблем, а плохие модерацию так и не проходят. Так что если судить по отзывам на сайте то информация не есть достоверной. Хотя может это был и единичный случай но все равно очень неприятно.

Показать 1 ответ

Юлия 9 августа, 2012 год

Купила телефон Samsung S5380 F в Симферополе за 1250 грн. Спустя два дня зашла на сайт Алло, оказалось была акция и мой телефон стоил 1081 грн. и в подарок шла карта памяти на 4 гб. В магазине про это не сказали ни слова... Очень неприятно. Зачем объявлять акции, если они не в активе?

3 согласны Показать 1 ответ

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 141 отзыва