АЛЛО отзывы

Обман

Михаил (Украина, Харків) 9 октября, 2016 год

Не связывайтесь с этой компанией. Купил у них модем, из за тарифа Максимум. Как оказалось потом этот тариф не действует уже. Но даже сейчас на сайте алло написано что он идет к этому модему. Писал жалобу на Эл почту алло, ответа нет уже около недели. Звонил на горячую линию, сказали что через 15 минут перезвонят, звонят уже пять дней. Компания... Читать отзыв Не связывайтесь с этой компанией. Купил у них модем, из за тарифа Максимум. Как оказалось потом этот тариф не действует уже. Но даже сейчас на сайте алло написано что он идет к этому модему. Писал жалобу на Эл почту алло, ответа нет уже около недели. Звонил на горячую линию, сказали что через 15 минут перезвонят, звонят уже пять дней. Компания хорошая пока у покупателя не появятся проблемы. Тупо и нахально морозятся. Зачем удалять негативные отзывы о товаре на сайте?? Зачем в ответах вы пишите эл адрес для жалоб от которого нет толка??? Больше в алло я не ногой. Такого я от Вас не ожидал.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 11 октября, 2016 год

Добрый день. Михаил, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ликбез для представителя Алло, или как нас открыто обманывают.

Гость (Украина, Маріуполь) 6 октября, 2016 год

Представитель пишет: "основанием для возврата денежных средств или обмена товара магазином, является официальное заключение сервисного центра, которое выдается по проведению экспертизы, в ходе которой квалифицированные специалисты определяют - дефект был в устройстве изначально, или оно повреждено в ходе эксплуатации".
Позвольте подсказать, что в соответствии с ч.4 ст.17 закона Украины "О защите прав потребителей", только независимая экспертиза за счёт продавца может... Читать отзыв Представитель пишет: "основанием для возврата денежных средств или обмена товара магазином, является официальное заключение сервисного центра, которое выдается по проведению экспертизы, в ходе которой квалифицированные специалисты определяют - дефект был в устройстве изначально, или оно повреждено в ходе эксплуатации".
Позвольте подсказать, что в соответствии с ч.4 ст.17 закона Украины "О защите прав потребителей", только независимая экспертиза за счёт продавца может определить, кто виноват. Сервисный центр не имеет права утверждать, что виновен покупатель.
А основанием для возврата средств или обмена может служить повторная поломка + ремонт дольше 14 дней (істотний недолік), в соответствии с ч.1 ст.8 и п.12 ст.1 Закона Украины "О защите прав потребителей". В этом случае вообще от сервисного центра ничего не требуется.
В очередной раз просьба, не наглейте, и не предоставляйте недостоверную информацию.

1 согласен

Разочарование

Лариса (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Недавно заказала телефон в Алоо.консультанта попросила,чтобы оформили телефон в кредит,а чехол и пленку я оплачу наличными, сказал,что так можно.подобрал якобы под мой телефон пленку и чехол.в итоге консультанты не перезванивают,но все обещают.когда забирала телефон,то оказалось,что ни пленка,ни чехол не подходят под телефон и к тому же их вписали в сумму кредита,а не как я просила наличными.с телефоном повезло,чехол и пленку... Читать отзыв Недавно заказала телефон в Алоо.консультанта попросила,чтобы оформили телефон в кредит,а чехол и пленку я оплачу наличными, сказал,что так можно.подобрал якобы под мой телефон пленку и чехол.в итоге консультанты не перезванивают,но все обещают.когда забирала телефон,то оказалось,что ни пленка,ни чехол не подходят под телефон и к тому же их вписали в сумму кредита,а не как я просила наличными.с телефоном повезло,чехол и пленку купила в другом магазине.оставила заявку, чтобы как-то решили мою проблему,сказали перезвонят,в итоге звонила сама.сказали,что деньгами за аксесуары мне никто не вернет,будут еще день рассматривать как мне помочь(((просто поекрасно,из-за консультантов Алоо мне прийдется выплачивать за вещи которых у меня нет!если не решат мою проблему,буду жаловаться,пусть консультант,который так чудесно мне все подсказал оплачивает мне за несуществующие чехол и пленку

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2016 год

Добрый день. Лариса, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Нравится подход персонала

Гость (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Вчера получил телефон http://allo.ua/ru/products/mobile/xiaomi-redmi-3s-16gb-gold-ukrainskaja-versija.html. За нал, без всяких кредитов и рассрочек. Понравилась работа консультантов, все показали, рассказали, что где и как. Сказали, хороший выбор, сейчас популярные и цена более чем радует. Мне понравилось. Это была первая покупка в Алло.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Прекрасный персонал в Броварах!!!)))

Татьяна Таран (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Купувала телефон в мережі магазинів Алло, в Броварах. Однак виникли певні проблеми з телефоном. Хочу подякувати прекрасним продавцям та завідуючому магазину, які, як і обіцяли, обміняли, Без ПРОБЛЕМ, мій несправний телефон на абсолютно новий. Дякую, особисто консультанту Олі, саме вона порадила мені взяти алло захист!!!! Я дуже задоволена та всім рекомендую магазин Алло в Броварах. Саме тут знаходяться милі, привітні... Читать отзыв Купувала телефон в мережі магазинів Алло, в Броварах. Однак виникли певні проблеми з телефоном. Хочу подякувати прекрасним продавцям та завідуючому магазину, які, як і обіцяли, обміняли, Без ПРОБЛЕМ, мій несправний телефон на абсолютно новий. Дякую, особисто консультанту Олі, саме вона порадила мені взяти алло захист!!!! Я дуже задоволена та всім рекомендую магазин Алло в Броварах. Саме тут знаходяться милі, привітні та компетентні працівники. Побільше б таких!!!!!)))))

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2016 год

Доброго дня. Тетяна, дякуємо за Ваш відгук. Докладаємо всіх зусиль, щоб від нашої роботи, у Вас залишалися тільки приємні враження. Всього найкращого. Звертайтеся в АЛЛО.

Ужасный магазин! Не советую!

Оксана (Украина, Дніпро́) 5 октября, 2016 год

Покупала телефон полтора года назад(с гарантией на два года) При покупке, мне девушка продавец сообщила,что "голый товар"она не продаст,или если и продаст,то в гарантийном талоне не поставит печать!нужно к телефону обязательно купить,страховку,чехол или что нибудь еще. В итоге,спустя полтора года,телефон поломался,ремонту не подлежит . И деньги,как у всех НОРМАЛЬНЫХ магазинах мне сразу не вернули. Сказали,ожидайте пять дней ответа. После пяти... Читать отзыв Покупала телефон полтора года назад(с гарантией на два года) При покупке, мне девушка продавец сообщила,что "голый товар"она не продаст,или если и продаст,то в гарантийном талоне не поставит печать!нужно к телефону обязательно купить,страховку,чехол или что нибудь еще. В итоге,спустя полтора года,телефон поломался,ремонту не подлежит . И деньги,как у всех НОРМАЛЬНЫХ магазинах мне сразу не вернули. Сказали,ожидайте пять дней ответа. После пяти дней,я пришла с надеждой таки их получить,но не тут то было))Нужны реквизиты для возврата денежных средств-я предоставила,и опять мне ожидать три дня. Я жду... Ребята бегите ! Не советую! Поверьте,я не первая и не последняя! Многие знакомые теперь обходят Алло десятой дорогой! Еще много нюансов,которые нет смысла здесь писать,одним словом, Шарашкина контора

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2016 год

Добрый день. Оксана, приносим извинения за неудобства. Насколько мы поняли, вопрос решен в Вашу пользу. Также мы приносим извинения за некоторое ожидание и обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств может занимать до 5 рабочих дней. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Доброе утро

Гость (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Как действует Алло-гарантия? Вчера разбила телефон, он под гарантией. В течении какого времени заменят сенсор?

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Из Вашего вопроса не совсем понятно о какой именно гарантии идет речь. Исходя из этого может быть несколько вариантов. В случае, если вместе с товаром Вы приобретали сертификат "АЛЛО-ЗАЩИТА", то Вы можете обратиться по номеру указанному в ваучере и передать товар по указанному в ходе разговора адресу. В этом случае Ваше устройство будет отремонтировано в течении 14 дней или же возвращена сумма в размере 80% от стоимости телефона. Если же Вы желаете воспользоваться стандартной гарантией от производителя, то в данном случае такая возможность отсутствует, так как разбитие сенсора является механическим повреждением, что лишает товар гарантийных обязательств. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Обман от представителя Алло.

Гость (Украина, Маріуполь) 4 октября, 2016 год

Уважаемый представитель АЛЛО, прекратите открыто обманывать покупателей.
Отношения между покупателем и интернет-магазином регулируются 12 и 13 статьями закона Украины "О защите прав потребителей", а статья 8, на которую вы ссылаетесь, относится к обычным магазинам.
Почему вы предоставляете неправдивую информацию? Будьте так добры, не проигнорируйте, ответьте, если совести хоть немного осталось.
Спасибо.

1 согласен Показать 1 ответ

Обманщики

Елена (Украина, Полтава) 4 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Кременчук, ул. Шевченко, 26 Изменилось мнение о магазине с тех пор, как собиралась устроиться к ним на работу и узнала компанию изнутри. Дело было 7 лет назад. Система такая: продавцами работают стажеры, зарплата у них была 600 грн за 6 рабочих дней в неделю с утра и до вечера. Девочки-консультанты (фифы-модели) вообще не участвуют в продаже, стоят и рассматривают свои маникуры. Зарплата у них,... Читать отзыв Изменилось мнение о магазине с тех пор, как собиралась устроиться к ним на работу и узнала компанию изнутри. Дело было 7 лет назад. Система такая: продавцами работают стажеры, зарплата у них была 600 грн за 6 рабочих дней в неделю с утра и до вечера. Девочки-консультанты (фифы-модели) вообще не участвуют в продаже, стоят и рассматривают свои маникуры. Зарплата у них, со слов менеджера, 5-6 тыс была. Естественно, такие золотые горы обещают и вам, но через 2 месяца стажировки. Потом узнала, что они через 2 месяца всех выгоняют.
С таким отношением к людям вряд ли магазин будет заботиться о клиентах.
И цены там, кстати, всегда были выше, чем в других магазинах.
На данный момент попадаются дешевле только некоторые позиции.

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2016 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Подскажем, что мы не стоим на месте и развиваемся. За прошедшие 7 лет с момента Вашего опыта работы в компании произошло много изменений в лучшую сторону. Мы предлагаем нашим клиентам, на сегодняшний день, более лучший сервис и качество обслуживания. Все это достигается также благодаря обратной связи от Вас. Нам очень важно мнение каждого. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Не рекомендую...

Alina (Украина, Одеса) 4 октября, 2016 год

Не рекомендую Алло котегоричесски работают как шарашкина контора нет слов!

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2016 год

Добрый день. Алина, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с подробным описанием и указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Очень плохой магазин Алло никому не рекомендую купили ноутбук Ленова так он ещё и бракованный оказался неработает Клава в нем хотел поменять в течении 14 дней пришёл отказ товарищ купил телефон не работает камера !!!Люди не покупайте в этом магазине ничег

Дмитрий (Украина, Одеса) 4 октября, 2016 год

Нет слов как вы дурете народ !!!!((( Продаёте брак сплошной и сами тут себе пишете положительные отзывы как вам не стыдно ...

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2016 год

Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за неудобства. Позвольте подсказать, что основанием для возврата денежных средств или обмена товара магазином, является официальное заключение сервисного центра, которое выдается по проведению экспертизы, в ходе которой квалифицированные специалисты определяют - дефект был в устройстве изначально, или оно повреждено в ходе эксплуатации. Мы можем рекомендовать Вам обратиться в сервисный центр производителя и передать товар на гарантийное сервисное обслуживание. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Нормально

Олег (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Заказывал практически во всех наших украинских магазинах технику. Лаги были везде у каждого магаза. Именно Алло пользуюсь уже сколько себя помню, телефоны именно всегда у них брал. По качеству товара всегда все нравилось. Вот вчера получил Nomi A07000 - все отлично работает, проверили в магазине при мне, ГТ заполнили после напоминания. Все,как всегда, устраивает!

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Олег, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отвратительная работа!!!

Гость (Украина, Хмельницький) 4 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Миколаїв, пр. Ленина, 74а Таких бестолковых продавцов как в магазине г.Николаева
на бывшей Советской не встречал давно.
Оплата за товар была произведена в пятницу 30,09,16 в первой
половине дня,приехал получать в 15-16 ч ...ответ денег нет приходите завтра (суббота)
в субботу естественно я не поехал, как чувствовал подвох или тупость скорее продавца, а потом и директора этого магазина, который позвонил не в банк или... Читать отзыв Таких бестолковых продавцов как в магазине г.Николаева
на бывшей Советской не встречал давно.
Оплата за товар была произведена в пятницу 30,09,16 в первой
половине дня,приехал получать в 15-16 ч ...ответ денег нет приходите завтра (суббота)
в субботу естественно я не поехал, как чувствовал подвох или тупость скорее продавца, а потом и директора этого магазина, который позвонил не в банк или бухгалтерию, а какому то Сереге !!! "Серега куда мне позвонить и узнать пришли ли деньги"!!! какой Серега .ты же директор на минуточку магазина в центре города!!! Слов нет.
приехал за товаром после выходных в понедельник к 11 дня,...ответ-денег нет приходите
к 14 ти ч. У меня вопрос,для чего нужны все эти гаджеты,куча компьютеров,куча персонала в этом магазине с модными телефонами ,если они в течении трех дней не могут выяснить простой вопрос??? в век современных технологий ,оплата производится через клиент банк в течении пару часов!!!
Отвратительная работа,от товара отказался принципиально,написал письмо на возврат денег.

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Категорически не рекомендую!!!

Наталья (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Заказали в интернет магазине плиту и утюг, 2 раза перезванивали не могли доставить товар, в итоге утюг так и не привезли. Плиту привезли со сколом, претензий принимать не хотят, так как говорят что доставляли не они, а Новая почта, на звонки не реагируют не перезванивают. Судя по предыдущим отзывам, это скорее у них фишка такая доставлять уцененный товар по рыночной... Читать отзыв Заказали в интернет магазине плиту и утюг, 2 раза перезванивали не могли доставить товар, в итоге утюг так и не привезли. Плиту привезли со сколом, претензий принимать не хотят, так как говорят что доставляли не они, а Новая почта, на звонки не реагируют не перезванивают. Судя по предыдущим отзывам, это скорее у них фишка такая доставлять уцененный товар по рыночной стоимости, а потом пенять на новую почту и морозиться. Аферисты!!!!. Категорически никому не рекомендую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Наталья, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был отправлен новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид и комплектацию товара. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, возврат товара может быть произведён согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы». Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Уцененка - супер

Анна (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Очень нравится у Алло наличие раздела уцененных товаров. Я периодически их просматриваю, особенно когда ищу технику. Можно сильно сэкономить купив немного потертую вещь)) Я так уже купила телефон и фен и очень довольна. Главное конечно внимательно осматривать и проверять товар при получении ;)

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Анна, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Виталий

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Давно хотел купить новый холодильник, но денег всё время не хватало, все такое дорогое. И тут увидел на сайте Алло, что у них есть рассрочка. Только благодаря этому я смогл приобрести новый холодильник(давно желанный холодильник).

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Виталий, спасибо за Ваш отзыв. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Супер

Гость (Украина, Одеса) 3 октября, 2016 год

С тех пор как умер провод в моем Razer Deathadder 3500, пришлось искать замену. К сожалению новинки разера мне не по карману, а A4Tech Bloody R3 Wireless Black по форме практически точно такая же. Выбирал между этой мышкой и её проводным вариантом A4Tech Bloody V3MA Activated (Black). Но разница в цене всего 100 грн. Так что я теперь без проводов.... Читать отзыв С тех пор как умер провод в моем Razer Deathadder 3500, пришлось искать замену. К сожалению новинки разера мне не по карману, а A4Tech Bloody R3 Wireless Black по форме практически точно такая же. Выбирал между этой мышкой и её проводным вариантом A4Tech Bloody V3MA Activated (Black). Но разница в цене всего 100 грн. Так что я теперь без проводов. Пока работает нормально, особых нареканий нет. С Алло все как всегда отлично. Спасибо за быструю доставку.

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и нашей работой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Нормально

Димас (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Заказывал на прошлой неделе планшет Nomi с чехлом. Получил быстро и в целости. Забирал в фирменном магазине. Комплектацию проверяли сразу, все бумаги тоже при мне были заполнены. В целом - доволен. Можно рекомендовать!

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отлично)

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Этим летом покупала себе ноутбук. Выбрала этого красавца Asus E502SA (E502SA-XO014T) Blue. Из всех магазинов выбрала Алло, так как там и сумка к нему в подарок шла и еще мышку со скидкой взяла. Заказ обработали очень быстро. Через 3 дня забрала своего малыша в магазине. Комп как я и ожидала великолепный. Спасибо Алло за такое чудо!!!

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

все норм

игорь (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Остались очень теплые впечатления от работы интернет-магазина Алло. Перед первым сентября мы с мужем решили обновить сыну рабочее место и заказали ему новое кресло Barsky Sportdrive SD-02. Алло отработали отлично. Заказывали мы в пятницу, а во вторник уже забрали на новой почте. Спасибо большое!!!

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отзыв

wikaewa (Украина, Дніпро́) 3 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Нужна была электронная книжка. Остановила свой выбор на PocketBook 614 Basic 2 Grey. Покупала в Алло на Бажана, так как это ближайший ко мне магазин. Думала в такой расфуфыреной сети не очень обслуживание, но я ошибалась. Девушки-консультанты были очень любезны)) Алло смог приятно удивить!!

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

все отлично

Владимир (Украина, Маріуполь) 3 октября, 2016 год

Покупка бытовой техники сейчас часто непроста в финансово плане задача, все такое дорогое. И тут Алло со своей рассрочкой оказался как нельзя кстати. Только благодаря этому мы смогли приобрести новый холодильник когда сломался старый. Безумно за этоу тему благодарны Алло.

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Владимир, спасибо за Ваш отзыв. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Нормально

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Брал телек Samsung UE32J4100 на прошлой неделе. Оформляли в рассрочку. Все прошло без проблем, как оформление, так и сам процесс покупки. Понравилась скорость ответа по рассрочке и скорость доставки - привезли за 2 дня. Магазином доволен более чем, покупал не первый раз!

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Ужасно

Гость (Украина, Київ) 1 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Нижнеднепровская 17 Продавцы втюхивают к товару, то что ненадо. Это очень-очень раздражает при покупке. Не компетентны во многих нужных вопросах.

Ответ представителя АЛЛО 2 октября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Магазин АЛЛО на Дарниці

Сергей (Украина, Дніпро́) 30 сентября, 2016 год

Доброго дня! Хочу поділитися своїм відгуком про магазин алло на Дарниці. Я купував там телефон. Дуже задоволений. Консультант був привітний та уважний, ненав'язливий. Швидко і впевнено відповідав на всі мої запитання. Дякую за чудову роботу!

Ответ представителя АЛЛО 2 октября, 2016 год

Добрий день. Сергій, дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. Всього доброго. Звертайтеся в АЛЛО.

электроника

Гость (Исландия) 30 сентября, 2016 год

Xiaomi Mi 20000 mAh White годная батарейка. Лучшая в плане цена\качество. Все нравится. Качество на высоте. У Xiaomi продукция все лучше и лучше. Уже третюю тут беру. Две ушли на подарок. Алло еще не разу не подвел. Все как всегда отлично. Привезли быстро, курьер нормальный. Может ещё четвертую возьму для мамы))), посмотрим.

Ответ представителя АЛЛО 2 октября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

всё хорошо.

Степан (Украина, Маріуполь) 30 сентября, 2016 год

Я занимаюсь покупкой мелкой техники в офис нашей фирмы. Как-то так получилось, что эту миссию возложили на меня. За последние 5 лет заказывал уже везде, но последние 2 года пользуюсь только услугами Алло. Всегда товар нам привозят целым и вовремя . Ну может пару раз опаздывали, но всегда предупреждали. Замечательная сеть. Советую.

Ответ представителя АЛЛО 2 октября, 2016 год

Добрый день. Степан, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Также благодарим за рекомендации. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Поповненя якого ніколи немає

Ростик (Украина, Калуш) 30 сентября, 2016 год

В м.Калуш є два магазина
проте коли ви не зайдете вам завжди в хамовитій формі кажуть що поповненя немає.
Навіщо тоді на вулиці реклама що поповненя без комісії?

Ответ представителя АЛЛО 30 сентября, 2016 год

Добрий день. Ростислав, приносимо вибачення за незручності. Вдячні Вам за зворотній зв'язок. Ми обов'язково перевіримо цю інфомрацію і приймемо необхідні заходи. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Гарантія

Олександр 29 сентября, 2016 год

Категорично не рекомендую магазин алло. купив своїй дівчині телефон, через пів року пішли полоси по екрану, підїхав в магазин алло, але сказали що це не гарантійний випадок, через 2 тижні підїхав ще раз запитав можливо вони його продиагнистують адже телефон не падав і експлотувався бережно, на що мені відповіли що там немає болтіка і вони його брати не будуть хоча... Читать отзыв Категорично не рекомендую магазин алло. купив своїй дівчині телефон, через пів року пішли полоси по екрану, підїхав в магазин алло, але сказали що це не гарантійний випадок, через 2 тижні підїхав ще раз запитав можливо вони його продиагнистують адже телефон не падав і експлотувався бережно, на що мені відповіли що там немає болтіка і вони його брати не будуть хоча всі болти були на місці я почав доказувати але мені просто нахамили у відповідь, поїхав за 200 км здав сам в сервісний центер lg на що я отримав лист(що брак з заводу) з цього роблю вивод: 1 в магазині алло працює не кваліфікований робітник а саме (адміністрато) та як перший раз мені сказали що це не гарантійний випадок. 2 нахамили 3. до кінця гарантії залишалось два тижні тому що б не возитись з телефоном просто сказали що чогось не хватає! от мені цікаво як після цього в сервісі приняли його якщо чогось там не вистачає? в двох словах кошти ніхто не повернув і от так в магазинах алло відношення до покупців які хочу скористуватись гарантією. Нікому не рекомендую магазин і всім знайомим також рекомендувати не буду!!дякую магазину алло! брак з заводу і де ж це не гарантійни випадок?тепер без грошей і без телефона!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 30 сентября, 2016 год

Добрий день. Олександр, приносимо вибачення за незручності. Вдячні Вам за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми змогли передати цю інформацію на керівництво та вжити заходів щодо поліпшення якості обслуговування, уточніть, будь ласка, місто та адресу магазину. Прохання продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Також, підкажемо, що на підставі акту про НЕ ремонтопридатності, можливе повернення товару або обмін на іншу модель. З даними висновком Ви можете звернутися в магазин АЛЛО. Якщо у Вас на місці виникнуть будь-які питання, то прохання передзвонити на нашу гарячу лінію 0-800-300-100 та наші фахівці обов'язково Вам допоможуть. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Заказывал мышку

Константин (Украина, Київ) 29 сентября, 2016 год

Брал мышку 2 дня назад. Сегодня забрал. Мышка-торпеда. Брал геймбердовскую ярко зеленую. Перезвонили минут через 5, все уточнили, доставили как и обещали. Забрал в магазине без проблем, сами перезвонили, сказали что прибыла. Магазином доволен, мышкой тоже. Ярко, что не платишь ща доставку, а забрать легче, чем с какого либо другого магаза, так как точки алло везде, не нужно ехать... Читать отзыв Брал мышку 2 дня назад. Сегодня забрал. Мышка-торпеда. Брал геймбердовскую ярко зеленую. Перезвонили минут через 5, все уточнили, доставили как и обещали. Забрал в магазине без проблем, сами перезвонили, сказали что прибыла. Магазином доволен, мышкой тоже. Ярко, что не платишь ща доставку, а забрать легче, чем с какого либо другого магаза, так как точки алло везде, не нужно ехать как у фотоса, через пол города. Буду пользоваться и дальше!

Ответ представителя АЛЛО 30 сентября, 2016 год

Добрый день. Константин, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.