Відпочиваємо в Калітеї. Їхали чистим, комфортним автобусом, водії молодці. Море чудове, дуже тепле,чисте. Готель Ерзо подобається, гарні умови проживання, недалеко супермаркет, є кухня та все необхідне для приготування їжі,а ось сніданки замовляти в таверні не раджу тому,що кожен ранок дають те саме: омлет, 2 кусочка сиру, шинки,поміора та огірка.
Їздили з даним туроператором у тур до Чехії. Жили 3 ночі в Празі - акуратні номери в готелі, сніданок сподобався. Дуже сподобалося, що всі екскурсоводи були україномовні, дякуємо за таку позицію компанії. Окрім Праги відвідали Саксонську Швейцарію та Карлові Вари. Особлива подяка керівнику групи Ліанні - вона молодчинка. Також ввічливі водії, автобус в хорошому стані. Трохи довго проходили кордон і... Читать отзыв Їздили з даним туроператором у тур до Чехії. Жили 3 ночі в Празі - акуратні номери в готелі, сніданок сподобався. Дуже сподобалося, що всі екскурсоводи були україномовні, дякуємо за таку позицію компанії. Окрім Праги відвідали Саксонську Швейцарію та Карлові Вари. Особлива подяка керівнику групи Ліанні - вона молодчинка. Також ввічливі водії, автобус в хорошому стані. Трохи довго проходили кордон і було жарко, але поїздкою дуже задоволені. Дякуємо команді Адріатік тревел за організовану подорож.
Чудово складена програма відпочинку, та подорожі! Задоволені цією поїздкою, неймовірні пляжі, півострова, чудові краєвиди, і захоплива подорож на трансфері, до печери, та на чудовому кораблі на півострів! Щиро дякуємо Турагенції за рекомендацію туру!
Добрий день. Я обрала тур "Париж - місто кохання". Цей тур був з 2 нічними переїздами. Звичайно, це було не так просто, та ми витримали) Хотілось би зручніші автобуси, щоб можна було регулювати підняття ніг. А ще було б чудово, щоб заселення в готель не було пізно ввечері чи вночі, бо після нічного переїзду хочеться привести себе в порядок... Читать отзыв Добрий день. Я обрала тур "Париж - місто кохання". Цей тур був з 2 нічними переїздами. Звичайно, це було не так просто, та ми витримали) Хотілось би зручніші автобуси, щоб можна було регулювати підняття ніг. А ще було б чудово, щоб заселення в готель не було пізно ввечері чи вночі, бо після нічного переїзду хочеться привести себе в порядок ( прийняти душ і т д) Дуже задоволена нашим гідом Олею, так як вона відповідала на будь-яке запитання, вирішувала різні проблеми, давала корисну інформацію та чудово розповідала за міста та події, підказувала гарні локації, давала корисні посилання і т д і створювала дружню атмосферу🥰 Оля - ти супер❤️ Хоч ця подорож і була важкувата, але я отримала море яскравих та чудових емоцій і вражень🤩👍👍👍
Їхали до Чорногороії з Адріатік Тревел. Обрали їх через зручний графік прибуття. Туроператор зазначив термін прибуття у місто призначення 13.00-14.00. Згідно розкладу руху автобусу ми мали приєднатися до групи у Мукачево. Але далі був суцільний треш. За кілька годин до посадки зателефонувала керівник групи Бойко Олеся, і повідомила про зміну маршруту( без заїзду у Мукачево!!!!) Як ми... Читать отзыв Їхали до Чорногороії з Адріатік Тревел. Обрали їх через зручний графік прибуття. Туроператор зазначив термін прибуття у місто призначення 13.00-14.00. Згідно розкладу руху автобусу ми мали приєднатися до групи у Мукачево. Але далі був суцільний треш. За кілька годин до посадки зателефонувала керівник групи Бойко Олеся, і повідомила про зміну маршруту( без заїзду у Мукачево!!!!) Як ми мали дістатися до Львову, за кілька годин, враховуючи комендантську, годину, працівників Адріатік не турбувало. Основним аргументом зміни маршруту було економія часу на проходженні кордону. Кордони пройшли без затримки. Та винахідливість віодіїв та керівника групи, які різними об"їздними шляхами та в деяких випадках просто їздою по колу ( всі пасажири автобусу були збентежені таким дивним маршрутом, оскільки пояснень та коментарів зі сторони екіпажу не було.). І ось ми на місці о 22.00 із запізненням у 8 годин. Далі водій відкрив багажне відділення і втік, обізвавши пасажирів. Усі звернення до Адріатік тревел проігноровані. Якщо вам не вистачає адреналіну та гострих відчуттів тоді подорожуйте з Адріатік тревел!!!!
Ну що ж , не вдалося поїхати в Румунію... Так, я читала відгуки про Адріатік тревел. Але інші туроператори не набрали групу в Румунію, про що заздалегідь повідомили. Вирішили ризикнути. Говорили, що тур гарантований, набір гарний, необхідний мінімум туристів набрано. Навіть у підтвердженні туру за нами в автобусі були закріплені місця 31, 32. За 3 дні до виїзду таки я... Читать отзыв Ну що ж , не вдалося поїхати в Румунію... Так, я читала відгуки про Адріатік тревел. Але інші туроператори не набрали групу в Румунію, про що заздалегідь повідомили. Вирішили ризикнути. Говорили, що тур гарантований, набір гарний, необхідний мінімум туристів набрано. Навіть у підтвердженні туру за нами в автобусі були закріплені місця 31, 32. За 3 дні до виїзду таки я завела гроші туроператору. Наступного ранку отримала повідомлення про скасування туру. От наче не знали, що тур не набрався. Навіщо це робити? Єдиний плюс- гроші повернули на протязі декількох годин. І за це дякую.
Тур "За покликом серця" у Норвегію був заброньований заздалегідь, оскільки був " гарантованим", тобто відміченим на сайті зеленою галочкою.Ближче до дати виїзду на нього почала зростати ціна, що мало б свідчити, що тур користується популярністю. Потім на сайті тур змінив колір на помаранчевий, це означає те, що на нього залишилось "мало місць". Наступного дня після сплати повної вартості туру у... Читать отзыв Тур "За покликом серця" у Норвегію був заброньований заздалегідь, оскільки був " гарантованим", тобто відміченим на сайті зеленою галочкою.Ближче до дати виїзду на нього почала зростати ціна, що мало б свідчити, що тур користується популярністю. Потім на сайті тур змінив колір на помаранчевий, це означає те, що на нього залишилось "мало місць". Наступного дня після сплати повної вартості туру у сумі 25 тис.грн менеджер повідомив, що через форс- мажорні обставини тур скасований. На думку турфірми, форс- мажорними обставинами, всупереч законодавству України, є відмова декількох туристів від подорожі. Що звісно є наглою брехнею, оскільки згідно умов договору при відмові від " гарантованого" туру не повертається 30 відсотків його вартості, а саме 7500 грн. Як альтернативу мені був запропонований тур, в якому я була минулого року, або тур в Португалію. В будь якому випадку заміна "гарантованого" туру на інший і " акція раннього бронювання" обійдеться вам в додаткові 60- 80 євро. Тому при бронюванні туру дивіться, чи зможете ви знайти альтернативу з аналогічними виїздами, правда по значно вищій ціні. Те, що обраний вами тур відбудеться, буде винятком або співпадінням. Зокрема, у календарі турів в 1 день було 2 тури в Норвегію і 7 в Париж. Було зрозуміло, що в 1 день не може бути майже однакових турів, проте при бронюванні туру менеджери Адріатік тревел Ольга і Володимир мене запевняли, що зараз Норвегія користується популярністю, і тури туди їздять так часто, як приміські електрички. Тур " За покликом серця" - фейковий, цього року не відбувся вже 2 рази, і я сильно сумніваюсь, що він відбудеться хоча би раз, хоча в календарі турів є щотижня і гарантований, а на деякі дати вже є навіть мало місць. На прикрий жаль, це така тактика роботи- з початку створити безліч турів, зібрати за них гроші, а потім пропонувати інші, але вже по набагато дорожчій ціні.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Схоже на шахрайство, зіпсований настрій, довелось обрати іншій тур, який не дуже влаштовує і обійшовся набагато дорожче, ніж я могла забронювати раніше.
Шановна пані Анастасіє, Дякуємо за ваше звернення. Ми щиро шкодуємо за те, що вам довелося зіткнутися з цією ситуацією. Розуміємо ваше розчарування та занепокоєння. Рішення про скасування туру може бути прийнято з різних причин, зокрема, через нестачу учасників, форс-мажорні обставини тощо. Тур на конкретну дату дійсно був відмінений через обставини відмови від поїздки туристів, при тому що у цей важкий для нашої країни час, ми входимо у положення наших клієнтів, і при можливості не виставляємо штрафи. Тур "За покликом серця...Норвегія!" є популярним туром і в високий сезон, минулого року, цей тур їхав у 80% назначених дат, і починаючи з червня (коли будуть доступні усі атракції в Норвегії), є гарантовані дати виїзду, які точно поїдуть. У кожному випадку скасування туру, ми завжди намагаємося запропонувати клієнтам альтернативні варіанти, які максимально відповідають їхнім очікуванням, які надали і вам. Ми цінуємо, що Ви обрали для подорожі нашу компанію та будемо раді бачити Вас в наших наступних подорожах. Зі свого боку, зробимо все можливе, щоб всі мандрівки приносили лише позитивні враження. Показать 1 ответ
Тур Містична Трансільванія 16.02.2024 Керівник Катерина Колос Насилу дійшли руки до відгука. Місця гарні, їх варто побачити, але є ряд значних прорахунків і недоліків, що псують весь позитив Катерина весь тур просила позитивний відгук про не залишити, посилаючись на те, що за поганий відгук отримає від керівництва втик 1. Про те, що ми не побачимо... Читать отзыв Тур Містична Трансільванія 16.02.2024 Керівник Катерина Колос Насилу дійшли руки до відгука. Місця гарні, їх варто побачити, але є ряд значних прорахунків і недоліків, що псують весь позитив
Катерина весь тур просила позитивний відгук про не залишити, посилаючись на те, що за поганий відгук отримає від керівництва втик 1. Про те, що ми не побачимо замок Пелеш, який входить в програму туру, дізнались лише в автобусі по факту, ніхто заздалегідь не попередив і це неприємно 2. Готель це жах, фену немає, рушників немає, готель це голосно сказано, насправді як сарай, розкладушка без попередження якщо ви селитесь утрьох, будьте готові серед ночі з останніх сил воювати за ліжко, або спати як безпритульному собаці. Сніданок в якомусь душному підвалі, всі на голові одне в одного, навіть сісти не було де. Адріатик, невже не можна додати до вартості туру нормальний готель більш менш з людськими умовами????? 3. Гід не знає, де точно зробити зупинку, щоб люди пішли в туалет. Причому окремо хочеться водіїв згадати, які поводили себе надто пихато з туристами. Не вітались, зупинки робили на власний розсуд, не прислухаючись до гіда!!!! То не туди поїхали, то повернулись, то не туди заїхали. Навчіть їх чемності! Таке враження що вони нас за свої гроші везли
Доброго дня Оксана! В першу чергу хочемо висловити вдячність, що обрали нашу компанію для організацію вашої подорожі і залишили даний відгук. Так, на жаль, реставраційні роботи, які тривали останні тижні у замку Пелеш, заздалегідь не були анонсовані замком, хоча ми регулярно перевіряємо офіційний сайт для перевірки доступності та актуальності цін. Обмеження стосувалися виключно заходу і відвідування внутрішніх кімнат об'єкту, при цьому відвідування території замку, околиць програмою туру було надано. Тут слід зазначити, що на нашому сайті прописується, що у випадку змін, які не залежать від Туроператора, але матимуть подальший вплив на реалізацію туру, Туроператор залишає за собою право змінювати набір послуг (в першу чергу це стосується факультативних екскурсій) без зменшення кількості послуг, які пропонуються і передбачені програмою туру. Щодо ситуації з готелем, підтверджений готель, у якому проживала група, відповідає категорії 3*. При цьому всі відгуки і побажання туристів, ми аналізуємо і враховуємо при підтвердженні готелів для майбутніх груп. Ваш керівник групи-супроводжуюча Катерина є досвідченим працівником нашої компанії, не вперше виконує дану програму, а отримані відгуки з попередніх турів та в тому числі з даного туру не ставлять під сумнів її професіоналізм та доречність підтверджувати, як супроводжуючого у наступні тури. Нам дуже прикро, що їй протягом туру не вдалося побудувати ненав'язливу комунікацію з туристами. З іншої сторони у інтересах усіх учасників, щоб був достатній набір на факультативи і ми могли їх туристам організувати. Також інформуємо, що у обов'язки водіїв та перевізників загалом , входить виключно забезпечення транспортування групи під час туру. При всьому нашому бажанні і розумінні важливості введення стандартів обслуговування компанії туроператора серед водіїв не є можливим. Бажаємо, щоб всі наступні подорожі дарували вам лиш позитивні емоції і будемо раді бачити вас у турах Адріатік Тревел.
Тур "Париж та Амстердам збирають друзів", 17-23.12. 2023 Автобус Setra, НД 0345 КВ Кордон пройшли за годину. Проте, керівник туру Мар'яна оголосила що Варшава, включена до програми туру, виключається - довго їхати. Брюссель і Франкфурт, включені до туру, були доступні лише за доплату в ~30 євро. Не хочеш, будь у готелі на трасі. Роль керівника туру взагалі зводилася до одного... Читать отзыв Тур "Париж та Амстердам збирають друзів", 17-23.12. 2023
Автобус Setra, НД 0345 КВ Кордон пройшли за годину. Проте, керівник туру Мар'яна оголосила що Варшава, включена до програми туру, виключається - довго їхати. Брюссель і Франкфурт, включені до туру, були доступні лише за доплату в ~30 євро. Не хочеш, будь у готелі на трасі.
Роль керівника туру взагалі зводилася до одного – лекції на пару хвилин із Вікіпедії, про наступне місто. Ні місцевих звичаїв, цікавості, правил; тупо - де пожерти та випити. Натомість перед Парижем вона довго-довго пояснювала туристам, до якого саме магазину з парфумерією їм треба піти, кого саме з продавців запитати та сказати заповітний пароль "від Мар'яни". Ну ви зрозуміли.
Автобус та водії, окрема пісня. Розетка – одна, одна штука. Крісла відкидаються на рівень не 45 градусів, але десь трохи більше за кут шкільного стільця. Водії та правила руху – різні поняття. Розмітка, жовте світло, рядність – не чули. Розмови по телефону за кермом – спосіб життя.
Та й апофеоз За два дні до закінчення туру, дві доби, у Франкфурті, один з двох водіїв - зник, у своїх справах в мiстi. Це буквально. Дві доби 44 особи з 1 водiлою віком 60+, подорожували по трасам. 44 потенційні трупи. Елегантний спосіб масового вбивства за ваші гроші.
Добрий день! п. Спартак, дякуємо за Ваш запит. Ми детально розглянули Ваше звернення, взяли пояснення в керівника групи. Спершу хочемо зазначити, що в програмі туру вказана детальна інформація стосовно програми туру. У перший день зазначено: при наявності часу, запрошуємо відвідати столицю Польщі - Варшаву (19€). Детальніше - https://adriatic-travel.com.ua/tour/paryzh-ta-amsterdam-zbyraye-druziv#program. Отже, Варшаву ми відвідуємо при наявності часу, зважаючи на ситуацію на кордонах, трафік та затори по дорозі. В перший день туру поселення в готель відбулось орієнтовно о 23:30, відповідно якщо б ми відвідали Варшаву поселення в готель змістилось на 2-3 години. І подальші дні змістились б по таймінгу. Стосовно відвідування Брюсселю та Франкфурту, у програмі туру вказано, що дані місця ми пропонуємо відвідати за бажанням (вартість екскурсій 23 та 20 євро). У туристів був вибір або відвідати екскурсію, або відпочивати в готелі або обрати трансфер і самостійно погуляти містом. У Франкфурті група проживала в готелі Ibis Frankfurt Centrum, який знаходиться в самому центрі міста. Чому Ви вказуєте, що дані екскурсії були включені у вартість туру, називаєте вартість 30 євро, а також неможливість погуляти самостійно у тому ж Франкфурті нам не зрозуміло. Хочемо зазначити, що тур «Париж та Амстердам збирає друзів!» без нічних переїздів, тому гаджети можна було заряджати кожного дня в готелі, а при потребі дозарядити в автобусі (було доступно 5 працюючих розеток). Автобус виїхав у рейс технічно справний і в належному вигляді, спинка крісла на якому Ви сиділи відхилялась більше за всі інші, що спричиняло дискомфорт туристці, яка сиділа позаду Вас. Що б уникнути конфлікту на сидіння були встановлені заводські обмежувачі, які були на усіх інших 51 сидінні, та відкидались згідно стандартних характеристик. Також, хочемо зазначити, що даний перевізник та водії постійно працюють з нашою компанією, жодних порушень чи скарг не надходило, навпаки лише подяки і теплі слова водіям за їх роботу. З приводу, керівника групи Куликовець Мар'яни, за час роботи в нашій компанії Мар'яна проявила себе як хороший керівник групи з високим рейтингом. Звичайно, ми проведемо додаткову розмову з керівником групи на основі Вашого звернення. Надаючи Вам знижку 15% від вартості туру як військовослужбовцю, а також безкоштовно 1-2 місце, ми старались що б ваша відпустка пройшла як найкраще. Просимо вибачення за незручності. З повагою, Адріатік Тревел. Показать 1 ответ
Мій тур"Скарби Норвегії" відміняли двічі! Доводилося повертати квитки на потяг. Добре, що лояльне керівництво на роботі, тому відпустку вдалось анулювати. Скажу наступне, в компанії типу дуже багато різноманітних турів. Але з тих сотень турів поїде лише 5 куди і впихнути усіх хто сплатив 30% задатку за будь-який інший тур. Гарантований від'їзд ВЗАГАЛІ НІЧОГО НЕ ОЗНАЧАЄ, так само як і... Читать отзыв Мій тур"Скарби Норвегії" відміняли двічі! Доводилося повертати квитки на потяг. Добре, що лояльне керівництво на роботі, тому відпустку вдалось анулювати. Скажу наступне, в компанії типу дуже багато різноманітних турів. Але з тих сотень турів поїде лише 5 куди і впихнути усіх хто сплатив 30% задатку за будь-який інший тур. Гарантований від'їзд ВЗАГАЛІ НІЧОГО НЕ ОЗНАЧАЄ, так само як і те що тур буде горіти помаранчевим "мало місць". Це мені підтвердив менеджер. За 5 днів до туру мені писали, що тур 100% відбудеться без скасування, а на наступний день повідомляли, що нажаль декілька людей відмовились, тому тур не відбудеться, але ось вам варіанти куди ви можете з нами поїхати на ці дати. Ну... щоб відпустка не згоріла. Це дно і маніпуляція, клієнтами! Нажаль, туроператор дуже розчарував!!! Можливо комусь повезе відвідати омріяний тур, але щось мені здається, що це буде виключенням з правила. У менеджерів брехня на брехні((( я витратила час, здала три квитка на потяг, бо з Києва, не відпочила і залишилась з відчуттям повного розчарування. П.С. В кінці, я написала, що ви брехали про гарантованість тура. На що отримала відповідь, що просто знову відмовились. Але ж люди які в останній момент відмовляються дарують 70% свого задатку компанії! Брехня, знову, очевидна. Компанія рівня ДНО, в мене все.
Тур «Сир та шоколад». Подорож в Швейцарію мала бути багатообіцяючою. Міста: Краків, Зальцбург, Кольмар, Прага, Ліхтенштейн. І звісно моя мрія – Цюріх, Женева, Берн, Інтерлактен. Ні для кого не є секретом, що дивним чином завжди відбуваються найдорожчі екскурсії, а дешевші і цікавіші керівником групи навіть не пропонуються. У моєму випадку це місто Люцерн, яке відвідує 5 млн.туристів щороку,... Читать отзыв Тур «Сир та шоколад». Подорож в Швейцарію мала бути багатообіцяючою. Міста: Краків, Зальцбург, Кольмар, Прага, Ліхтенштейн. І звісно моя мрія – Цюріх, Женева, Берн, Інтерлактен. Ні для кого не є секретом, що дивним чином завжди відбуваються найдорожчі екскурсії, а дешевші і цікавіші керівником групи навіть не пропонуються. У моєму випадку це місто Люцерн, яке відвідує 5 млн.туристів щороку, а наша група «не захотіла». Завдяки факультативним екскурсіям, вільного часу у подорожі практично немає, більшість часу треба провести в дорозі. Зокрема, екскурсії у Зальцбургу і Цюріху тривали годину, вільний час у місті був лише для відвідування туалету. Не було вільного часу, щоб поїсти, а в автобусі їсти заборонено. Оскільки у Швейцарії готелі дорогі, 2 ночівлі були передбачені у Франції у населеному пункті, який не знаходять гугл-карти. Згідно програми туру, у четвертий день подорожі передбачались 3 факультативні екскурсії, а саме: у Женеву, «Щвейцарська рів’єра» та «Альпійські вершини». Я знаю, що факультативні екскурсії можливі при наборі бажаючих від 20 і більше осіб. Отже, керівник групи повідомила, що відбудуться 2 екскурсії – у Женеву та Монблан. І за ці екскурсії були зібрані гроші. Оскільки я на Монблан не збиралась, здала 25 євро на екскурсію у Женеву. Проте, при під’їзді до готелю на ночівлю у Франції о 23.00 керівник групи віддала мені 25 євро і повідомила, що оскільки я одна з групи не їду на Монблан, я замість Швейцарії в цілому і Женеві зокрема мушу провести день у Богом забутому містечку на території Франції, тому що вся група їде з початку на Монблан, а потім в Женеву. Мене до Женеви відвозити ніхто не буде. Екскурсія на Монблан разом з вхідним квитком коштує 130 євро. Правда, як альтернативу мені було запропоновано самій прибути у Женеву. Подорож до Женеви з глухого французького містечка (селища) була з пересадкою з автобуса на потяг і коштувала мені 18 євро (2 євро автобус і 16 євро квиток на потяг до Женеви). Також хочу зазначити, що лише за допомогою французів і мови жестів мені вдалось купити квиток і сісти на потяг в потрібному керунку. На моє прохання довезти мене до вокзалу та допомогти купити квиток на потяг керівник групи Мар’яна мені категорично відмовила (хоч це було і по дорозі на Монблан). Оскільки про те, що я не поїду автобусом, мені було заявлено за 10 хвилин до висадки у готелі, і я не змогла взяти з автобусу потрібні мені речі: повербанк, косметичку і т.д. Крім того, керівник групи навіть не поцікавилась, чи вдалось мені добратись до Женеви, лише подзвонила о 17.00 годині і сказала, якщо я хочу відвідати екскурсію у Женеві, маю заплатити 15 євро. Тобто 18 євро на дорогу зі стресом і 15 євро за екскурсію (разом 33 євро), хоча вся факультативна екскурсія до Женеви вартує 25 євро. Крім того, згідно програми туру, вартість навушників оплачується 2 євро у день КОРИСТУВАННЯ, а четвертого дня навушниками я не користувалась, оскільки взагалі послуги турфірми мені надавались (крім доїзду в готель). Окреме питання, не тільки для Адріатік тревел, є так звана сплата city-tax, за яку збирають гроші на початку туру за всі ночі у готелях. Але зазначений податок платиться не у всіх готелях, містах, країнах, про що турфірми мовчать.
Достоинства:
багато міст, які можна побачити в одному турі, пристоійні готелі
Недостатки:
не продумана до кінця програма туру, накладки, порушення прав туристів і програми туру
Добрий день! п. Вікторія, дякуємо за Ваш запит. Ми детально розглянули Ваше звернення, взяли пояснення в керівника групи, а також відділ контролю якості продзвонив більшу частину групи (нажаль в робочий час не всі могли спілкуватись), що б почути враження та зауваження по туру. Нам дуже прикро, що ситуація з Женевою склали у Вас негативне враження по туру. Просимо вибачення за незручності, варто зазначити що з керівником групи проведена розмова, що б в майбутньому не повторювалась подібна ситуація. Додатково ми надіслали Вам відповідь, на Ваше звернення з детальною інформацією. Ще раз дякуємо за Ваше звернення. З повагою, Адріатік Тревел.
1. Автобус. Вік автобуса - мінімум 10 років (модель Setra s415gt-hd знята з виробництва у 2013 році). Салон як у міжміського автобуса для поїздок до 4 годин (те що всі бачили в Автолюксі - то реально люкс порівняно з цим автобусом). Зі слов водія автобус своєчасно не обслуговується і взагалі що ви порівнюєте з Туреччиною (міжміськи автобуси). Я вибачаюсь, а... Читать отзыв 1. Автобус. Вік автобуса - мінімум 10 років (модель Setra s415gt-hd знята з виробництва у 2013 році). Салон як у міжміського автобуса для поїздок до 4 годин (те що всі бачили в Автолюксі - то реально люкс порівняно з цим автобусом). Зі слов водія автобус своєчасно не обслуговується і взагалі що ви порівнюєте з Туреччиною (міжміськи автобуси). Я вибачаюсь, а чому б мені не порівнювати з Туреччиною? Ми чим гірше? Чому наші туроператори вважають що нас можна возити на списаних автобусах, які не обслуговуються? На запитання в момент придбання туру, а який буде автобус, кажуть - дізнаєтесь в день виїзду (лежу). Водій гнав по карпатах, обганяв фури на гірській дорозі не бачачи що там попереду, ризикуючи, тому що одна тьотя попросила привези її на потяг. На зауваження сказав всім закрити роти.
2. Страховка. Краще купити собі страховку в нормальній компанії, якщо ви дбаєте про совю безпеку. Та страховка, яку вони оформлюють в пакеті - будете самостійно шукати лікаря, збирати чеки, ну а потім всі знають як проходи ть компенсація (більшість людей просто кидають цю справу, тому що: а ви не так зафіксували страховий випадок, у вас не такий чек, у вас нерозбірливо прізвище лікаря у медичному висновку і т.д.)
3. Керівник групи (уповноважений представник туроператора). На всі неприємні питання або претензії рекомендує дзвонити своєму агенту, у якого ми купували тур. Зі слов керівника групи, за всі питання відповідає агент (хто продав тур), або якщо претензії до автобуса - компанія перевізник ну і так далі. Керівник під час інформування по різним питанням, задвігає таку дічину, що тут пересказувать не хочу. На другий день подорожі керівник туру заявила що вона взагалі не працює в Адріатік Тревел і що вона тут тільки для того щоби продавати нам екскурсії.
4. Транзитний готель. Коли купуєш тур то ще хоч якось передивляєшся готель у країні відпочинку, але назву транзитного готелю ти узнаєш тільки за добу до початку туру. особисто я не знала, що готель, маючий хоч одну зірку може не мати в кімнатах кондиціонеру. Взагалі чим таких готель, то вже і в автобусі непогано майже. Мало хто спав в тому готелі, тому що у декого була алергія на подушки з пір'я (і ще як тільки до неї наближаєшся по запаху зрозуміло що її ніколи не чистять), хтось не спав через спеку (відкриті балкони не допомагали, повітря стояло нерухомо в кімнаті. можливо тому що коли будували цей готель з картону, забули про вентиляцію). ну і відкриті балкони - це комари. Дуже не сподобався транзитний готель
5. Туристичний податок (citi tax). Держава Хорватія збирає цей податок за тарифом 1.40 Євро за дорослого/за добу, 0.7 Євро - діти віком від 12 років, 0 Євро (безкоштовно) - діти до 12 років. Чомусь керівник групи зібрав з автобусу цей податок (по 2 Євро за добу, в тому числі зі всіх дітей незалежно від віку). На мій відгук у телеграм каналі Адріатік Тревелу мені написали що вони користуються тарифами які вказані на сайті Адріатік Тревела. Тобто я так зрозуміла що законодавство Хорватії на ставку податку у країні Хорватія не впливає. Також по 2 Євро зібрали за 2 ночівлі у транзитному готелі на території Угорщини, хоча стягнення туристичного податку у цій країні передбачено тільки за перебування у столиці (все це гуглиться дуже легко). На мою думку це дуже жалюгідно здирати додаткові кошти з людей, тим більше за дітей обгрунтовуючі цей збір як обов'язковий податок. Коли я наполягла що я буду сплачувати податок офіційно на рецепшені (як це і має бути), на рецепшені з мене грошей не взяли, пояснивши це тим що туроператор вже сплатив ці кошти коли сплачував за номери. В мене питання, це що? Чому не можна було ці гроші взяти з нас у складі вартості туру? Чи це такий заробіток на дельті 0.6 Євро? Я не знайшла ніде логічної відповіді на це питання, тому прийшла до висновку що це просто якась тупа і незрозуміла схема.
6. Готель Медена Трогір. Готель побудований мінімум 50 років тому (про це свідчить велика цифра 50 у фойє ). ті кімнати в яки поселили нас явно не проходили капітальний ремонт. Сидяча ванна вже багато разів пофарбована білою фарбою, є тріщини у фарбі. Туалет я думаю що був встановлений відносно нещодавно, всі труби зверху, монтажна піна і тп. Пластиковий бачок (давно таких вже ніде не бачила). Перегородки між балконами брудні, з тріщинами. На балконі деінде відстає плитка на полу, на даху - пляма плісняви диаметром 50 см. Ресторан - більш менш. Їжа нормальна як для ***. Ціна наприклад на пиво що у барі на березі, що у фойе, що у магазині на території готелю - 5-6 євро. Причому у магазині ціна може змінюватись непередбачувано: іноді 3 євро, іноді 6. Коли я сказала що тільки вчора ввечері було 3 євро а чого зараз 6, мені продали пиво за 4 євро :) В готелі дуже сумно, за територією готелю нічого немає.
В цілому склалось враження, що ми самі винні що такі туроператори існують. Склалось враження що вони не поважають людей, надаючі їм такий транспорт, та готелі. Якщо вони вважають що це якісні послуги, добре то їх рівень, але ж чому достатня кількість людей вважає це за норму - незрозуміло. На всі запитання або коментарі щодо туру і всього що в нього входить Адріатік Тревел вас або посилає до турагента, або відповідає взагалі якусь брєдятіну. При цьому поводять себе дуже по хамськи, ніколи не визнають що неправі, навіть коли потім повертають гроші за завищену ставку туристичного збору наприклад. Цікаво, їх чомусь трохи лякає погроза викликати поліцію. Це може говорити про те що є проблеми чи з автобусами, чи з документами. Образливо, що вони мають нас за якихось баранів, яких можна стригти а вони будуть тіки мекати. Ганьба.
Хочу залишити цей відгук тут. Я вже не перший раз користуюся послугами Адріатік тревел. Попередній досвід був позитивний, тому вирішила обрати цього ж оператора для подорожі у Чорногорію. Отже: 1. Автобус. Тривалість дороги 29-32 год залежно від перетину кордонів. Хотілося б бачити для такої відстані комфортний автобус, але... Це просто ЖАХ, старий автобус. Сидіння максимально не зручні. Я не... Читать отзыв Хочу залишити цей відгук тут. Я вже не перший раз користуюся послугами Адріатік тревел. Попередній досвід був позитивний, тому вирішила обрати цього ж оператора для подорожі у Чорногорію. Отже: 1. Автобус. Тривалість дороги 29-32 год залежно від перетину кордонів. Хотілося б бачити для такої відстані комфортний автобус, але... Це просто ЖАХ, старий автобус. Сидіння максимально не зручні. Я не високого зросту , мої коліна ледь поміщались до наступного стільця. Брудно. Я вже мовчу про 4 розетки для підзарядки телефону на 60 людей. Підніжки у деяких стільцях несправні. Кишеньки на стільцях видерті. Дорога пекло... Єдиний позитив у автобусі є кондиціонер.
Незважаючи на зауваження всіх туристів щодо стану автобуса, назад їхали ним же , ніхто і не поворухнувся, щоб покращити умови. Тому уточняйте в оператора який буде автобус. Це був найгірший яким я їздила.😡
2. Гід в один бік була Юлія , максимально хороша і приємна людина, чітка та послідовна, намагалась вирішити всі питання, які виникали, допомагала розібратись з роумінгами і ще у ряді організаційних питань. Дуже їй дякую ❤️.
На звороті їхали з гідом Оксаною, різка жінка, свій настрій з попередньої подорожі перекладала на нас. На будь які питання відповідала грубо. Ще питання до оператора, як можна відправити з туристами гіда який не володіє англійською. Трапилась ситуація на дорозі де потрібно було вирішити питання англійською , шукали туриста який би це зміг зробити. Добре, що ми лише їхали з нею назад, а не провели весь тур. Як на мене бракувало ввічливості та толерантності.
3. Готель. Відпочивали у готелі Franeta lux. Розташування чудове, до пляжу 10 хв , через старе місто. Нам пощастило у нас була хороша покоївка, було чисто , прибирали щодня , змінювали полотенця. Меблі у зношеному стані, але це не зіпсувало враження. Туристи, які відпочивали з нами, у іншому крилі, мали проблеми з прибиранням , елементарна заміна полотенець та відсутність елементарно туалетного паперу. А наприкінці поїздки відношення покоївок круто змінилось почали вимагати гроші за стілець який був зламаний у номері ще до моменту вселення. Вимагали гроші за загальний душ. Одна пара прорахувалась з часом виселення на 30 хв, вимагали 50є, за несвоєчасне виселення. Але натомість тих же туристів поселили на 2 год пізніше вказаного.
Чорногорія неймовірно красива - голодні на красиві краєвиди , обов'язково відвідайте цю країну. Поїздка була б приємнішою, якби дані організаційні моменти прорахував оператор.
Перед тим як замовляти тур до Черногоріїї допросить з пристрастю, чи буде робити кондиціонер? Саме зараз їдимо до Черногоріїї, кондиціонер взагалі не працює!!! Тобто водій свідомо виїхав у подорож з не роблячим кондиціонером. Спробували зв'язатися зі своїм туроператором з Євротура, вона відписалася, що гід їй відповіла, що кондиціонер робе і всі туристи довольні! Короче клеять дурня і нічого ніхто не... Читать отзыв Перед тим як замовляти тур до Черногоріїї допросить з пристрастю, чи буде робити кондиціонер? Саме зараз їдимо до Черногоріїї, кондиціонер взагалі не працює!!! Тобто водій свідомо виїхав у подорож з не роблячим кондиціонером. Спробували зв'язатися зі своїм туроператором з Євротура, вона відписалася, що гід їй відповіла, що кондиціонер робе і всі туристи довольні! Короче клеять дурня і нічого ніхто не робе! Водій взагалі на запитання, чому в салоні так жарко? Відповів, тому що жарко на вулиці, потім, що йому на його місці ще жарче, потім, що не робе кондиціонер... Потім відкрив с заду якусь кришку і довго гіпнотизував очима той нещасний нероблячий кондиціонер, мабуть сподівався силою мислі починити його... Короче кажучи - ПОВНИЙ ТРЕШ!!! На вулиці +35, стоїмо на кордоні вже третій час без кондиціонера, настрій геть зіпсован таким скотським відношенням до людей! Нікому не раджу туроператора АДРІАТИК ТРЕВЕЛ, питання ніхто не вирішує, сподіваються, що й так зійде.
Не рекомендую! Їхали 22.07.23 і поверталися 31.07.23 одним і тим же автобусом KI9889AB Київ-Болгарія(Adriatic Travel). До водіїв претензії не маю, досвідчені і приємні люди. А от стан т/з...немає слів. Списати давно потрібно.Поломка була в дві сторони. Перший раз простояли біля поля 3 години. Дорога назад накрилась електроніка. Хто відповідає за дозвіл виїзду на маршрут? Втрачений час і кошти, які оплачені... Читать отзыв Не рекомендую! Їхали 22.07.23 і поверталися 31.07.23 одним і тим же автобусом KI9889AB Київ-Болгарія(Adriatic Travel). До водіїв претензії не маю, досвідчені і приємні люди. А от стан т/з...немає слів. Списати давно потрібно.Поломка була в дві сторони. Перший раз простояли біля поля 3 години. Дорога назад накрилась електроніка. Хто відповідає за дозвіл виїзду на маршрут? Втрачений час і кошти, які оплачені за відпочинок, зіпсований настрій. Не кажу вже про проходження кордону Україна-Румунія 8 годин.Повний треш
Ваше зауваження взяте до уваги, прийняті необхідні міри. Будь ласка, звертайтеся у контроль якості компанії, щоб ваше скарга була усунута. Приносимо вибачення за незручності, ми вдосконалюємося щодня. Бажаємо приємних подорожей!
«Amazing Istanbul! Дивовижний Стамбул! » 1 липня. МИ з Чернівців. Не в переше їхали до Стамбулу. Хочу подякувати Адріатік тур. Автобус чистий і розківший. Готель на "3" Зірки відповідава всьому. З нами була гід - супроводжуючий п Оксана. Все обуло організовано як найкраще. Пані оксана була ввічлива, стримана і дуже кваліфікований гід. Допомагала у всьому. Розраховувала час, що ми встигали... Читать отзыв «Amazing Istanbul! Дивовижний Стамбул! » 1 липня. МИ з Чернівців. Не в переше їхали до Стамбулу. Хочу подякувати Адріатік тур. Автобус чистий і розківший. Готель на "3" Зірки відповідава всьому. З нами була гід - супроводжуючий п Оксана. Все обуло організовано як найкраще. Пані оксана була ввічлива, стримана і дуже кваліфікований гід. Допомагала у всьому. Розраховувала час, що ми встигали все і до туалету і поїсти і в дютіфрі. По дорозі була підібрана цікава пропограми: документалки про Румунію, Болгарію та Турції, україномовні фільми та сучасна і класична музика на всі смаки, На території турції пані Оксана подавала такий захоплюций матеріал, який поєднувала з історією України, що ми купили ще раз Топкапи. Пані оксана була поруч і невидима. З якими питаннями ми не зветралися і вона відповідала кваліфіковано на всі запитання. Дякую Адріатік.
Всім привіт. Залишаю відгук для тих, хто ще сумнівається, чи варто обрати саме цю туркомпанію! Однозначно ТАК! Повернулися сьогодні з 7 денного туру (Берлін, Париж, Бельгія, Амстердам, Польща) і це було класно! Дякую організаторам за таку чудову можливість швидко і не за всі кошти світу побачити ці чудові міста🤗 Особливо хочу відмітити нашого керівника Яну Комарунську (сподіваюся прізвище правильно зазначила).... Читать отзыв Всім привіт. Залишаю відгук для тих, хто ще сумнівається, чи варто обрати саме цю туркомпанію! Однозначно ТАК! Повернулися сьогодні з 7 денного туру (Берлін, Париж, Бельгія, Амстердам, Польща) і це було класно! Дякую організаторам за таку чудову можливість швидко і не за всі кошти світу побачити ці чудові міста🤗 Особливо хочу відмітити нашого керівника Яну Комарунську (сподіваюся прізвище правильно зазначила). Вражаюча дівчина, просто знахідка для такої роботи: комунікативна, весела, позитивна, приємна в спілкуванні, турботлива та доброзичлива, знайде підхід до кожного! Якщо вам хочеться вражень з позитивною ноткою, то обирайте тури з цією дівчиною. Професіоналізм було видно вже з самого початку: спілкування українською мовою постійно, відповідала на всі питання. Коли перебували в готелі, то чітко надавала інформацію про вайфай, сніданок, час від'їзду, прилеглі магазинчики. Коли перебували в містах: чіткий від'їзд, де можна придбати сувеніри, де можна перекусити, що можна взяти з собою додому (те що дійсно смачне) - це круто і дуже корисно. Я дуже хвилювалася, що буде нудно. Але як я помилялася: веселі розповіді, сучасна українська музика, чудові фільми до перегляду, екскурсійна програма по телевізору перед кожним містом (коротке відео, про те що нас чекає саме в цьому місці), постійно контролювала дорогу (як об'їхати пробки, як краще заїхати, коли зручніше виїхати, щоб все встигнути), кордон ми також швидко проходили (Яна з водіями перевіряла де яка загруженість кордону, та обирали найкращий варіант). Видно що підготовка була на всі 100%. Окрема оцінка автобуса і водіїв. Я часто їжджу за кордон, і їздила на дуже різних автобусах. Сподівання на комфортабельний транспорт підтвердилися! Автобус чистий і справний. Водії дуже ввічливі, усміхнені та привітні. Завжди допомагали з багажем (а це не всі водії так прагнуть допомогти), діставали та вкладали валізи під час зупинок на ночівлю. Зупинки на туалет були кожні 2,5 -3 години, дуже зручно! Ніхто не нервував та подорож була спокійною (але ми з подругою постійно підспівували українські хіти). В кожному місті екскурсоводи нас вітали усмішкою, проявляли підтримку України. Ми цікавилися,як живуть українці в містах Європи і екскурсоводи із задоволенням нам розповідали про умови перебування (деякі навіть допомагають біженцям з початку війни). 💙💛 Велике дякую! Обов'язково поїдемо ще раз в подорож з вами🥰
Представники компанії також їздять в тури, щоб бачити, як проходять тури і які настрої у туристів. Відвідали парк Кекенхоф. Вся група була задоволена. Якщо у когось виникають запитання, або є пропозиції - пишіть нам
Їздила в тур Італійський вікенд у квітні. Мені сподобалося професійність водіїв , керівника групи.Піклувалися про нас! Екскурсії дуже цікаві. Все сподобалось
З початку вторгнення співробітники компанії долучилися до волонтерської діяльності - плели маскувальні сітки, готувати харчі для воїнів, шукати та постачати автомобілі для Збройних сил України. З травня 2022 року по березень 2023 року оператором було перераховано 2,3 млн. грн. на закупівлю необхідного спорядження - планшетів,транспору, дронів, тепловізорів та іншої військової амуніції. У співпраці зі своїми партнерами з Болгарії Адріатік надав Читать отзыв З початку вторгнення співробітники компанії долучилися до волонтерської діяльності - плели маскувальні сітки, готувати харчі для воїнів, шукати та постачати автомобілі для Збройних сил України. З травня 2022 року по березень 2023 року оператором було перераховано 2,3 млн. грн. на закупівлю необхідного спорядження - планшетів,транспору, дронів, тепловізорів та іншої військової амуніції. У співпраці зі своїми партнерами з Болгарії Адріатік надав можливість громадянам України, які втікали від війни, отримати прихисток. Було здійснено до 200 евакуаційних рейсів та перевезено до Болгарії близько 10 000 осіб. На мою думку, саме з огляду на ці факти має оцінюватися патріотизм та репутація туристичного оператора “Адріатік Тревел” у відповідь на - "Компанія, що наймає гідів із :) страна :) агресорів"
Adriatic Travel - українська компанія зі штаб-квартирою у Львові, - наймає на екскурсії гідів з країни-агресорки за українські гроші. Сьогодні у Ганновері нам "підсунули" бабцю з характерним росіянським акцентом із Нижнього Новгороду. Вчора в Астердамі був ще один представник "дружньої" нам країни - білорусії. Ці екскурсії проводили на росіянській. Оператор не поважає своїх клієнтів та не має гідності! 👎
Також повідомляємо, що в пріоритеті у нас україномовні ліцензовані гіди-екскурсоводи. Але, на жаль, не скрізь є україномовні гіди-екскурсоводи, а також ще є питання якості наданих послуг гідів-екскурсоводів.
Яскрава, приємна подорож. Добре розпланований час, керівник туру- хороший організатор, вміє створити дружню атмосферу. Водії ввічливі, добре виконали свою роботу. Тур насичений, дозволяє ознайомитись з містом перебування, отримати загальну уяву. Тільки позитивні відгуки і рекомендації
Грецькі контрасти
Тур Богемські вихідні 19.07
Тур «Красуня Албанія»
Відкриваю світ разом з Adriatic Travel
Я обрала тур "Париж - місто кохання". Цей тур був з 2 нічними переїздами. Звичайно, це було не так просто, та ми витримали) Хотілось би зручніші автобуси, щоб можна було регулювати підняття ніг. А ще було б чудово, щоб заселення в готель не було пізно ввечері чи вночі, бо після нічного переїзду хочеться привести себе в порядок... Читать отзыв Добрий день.
Я обрала тур "Париж - місто кохання". Цей тур був з 2 нічними переїздами. Звичайно, це було не так просто, та ми витримали) Хотілось би зручніші автобуси, щоб можна було регулювати підняття ніг. А ще було б чудово, щоб заселення в готель не було пізно ввечері чи вночі, бо після нічного переїзду хочеться привести себе в порядок ( прийняти душ і т д)
Дуже задоволена нашим гідом Олею, так як вона відповідала на будь-яке запитання, вирішувала різні проблеми, давала корисну інформацію та чудово розповідала за міста та події, підказувала гарні локації, давала корисні посилання і т д і створювала дружню атмосферу🥰
Оля - ти супер❤️
Хоч ця подорож і була важкувата, але я отримала море яскравих та чудових емоцій і вражень🤩👍👍👍
Адріатік тревел
Тур скасовано за двідоби до виїзду
Так, я читала відгуки про Адріатік тревел. Але інші туроператори не набрали групу в Румунію, про що заздалегідь повідомили.
Вирішили ризикнути. Говорили, що тур гарантований, набір гарний, необхідний мінімум туристів набрано.
Навіть у підтвердженні туру за нами в автобусі були закріплені місця 31, 32. За 3 дні до виїзду таки я... Читать отзыв Ну що ж , не вдалося поїхати в Румунію...
Так, я читала відгуки про Адріатік тревел. Але інші туроператори не набрали групу в Румунію, про що заздалегідь повідомили.
Вирішили ризикнути. Говорили, що тур гарантований, набір гарний, необхідний мінімум туристів набрано.
Навіть у підтвердженні туру за нами в автобусі були закріплені місця 31, 32. За 3 дні до виїзду таки я завела гроші туроператору. Наступного ранку отримала повідомлення про скасування туру. От наче не знали, що тур не набрався. Навіщо це робити?
Єдиний плюс- гроші повернули на протязі декількох годин. І за це дякую.
Не вірте гарантованим турам
Тому при бронюванні туру дивіться, чи зможете ви знайти альтернативу з аналогічними виїздами, правда по значно вищій ціні. Те, що обраний вами тур відбудеться, буде винятком або співпадінням.
Зокрема, у календарі турів в 1 день було 2 тури в Норвегію і 7 в Париж. Було зрозуміло, що в 1 день не може бути майже однакових турів, проте при бронюванні туру менеджери Адріатік тревел Ольга і Володимир мене запевняли, що зараз Норвегія користується популярністю, і тури туди їздять так часто, як приміські електрички.
Тур " За покликом серця" - фейковий, цього року не відбувся вже 2 рази, і я сильно сумніваюсь, що він відбудеться хоча би раз, хоча в календарі турів є щотижня і гарантований, а на деякі дати вже є навіть мало місць.
На прикрий жаль, це така тактика роботи- з початку створити безліч турів, зібрати за них гроші, а потім пропонувати інші, але вже по набагато дорожчій ціні.
Дякуємо за ваше звернення. Ми щиро шкодуємо за те, що вам довелося зіткнутися з цією ситуацією. Розуміємо ваше розчарування та занепокоєння. Рішення про скасування туру може бути прийнято з різних причин, зокрема, через нестачу учасників, форс-мажорні обставини тощо.
Тур на конкретну дату дійсно був відмінений через обставини відмови від поїздки туристів, при тому що у цей важкий для нашої країни час, ми входимо у положення наших клієнтів, і при можливості не виставляємо штрафи. Тур "За покликом серця...Норвегія!" є популярним туром і в високий сезон, минулого року, цей тур їхав у 80% назначених дат, і починаючи з червня (коли будуть доступні усі атракції в Норвегії), є гарантовані дати виїзду, які точно поїдуть.
У кожному випадку скасування туру, ми завжди намагаємося запропонувати клієнтам альтернативні варіанти, які максимально відповідають їхнім очікуванням, які надали і вам. Ми цінуємо, що Ви обрали для подорожі нашу компанію та будемо раді бачити Вас в наших наступних подорожах. Зі свого боку, зробимо все можливе, щоб всі мандрівки приносили лише позитивні враження. Показать 1 ответ
Не все так гарно як на перший погляд
Керівник Катерина Колос
Насилу дійшли руки до відгука. Місця гарні, їх варто побачити, але є ряд значних прорахунків і недоліків, що псують весь позитив
Катерина весь тур просила позитивний відгук про не залишити, посилаючись на те, що за поганий відгук отримає від керівництва втик
1. Про те, що ми не побачимо... Читать отзыв Тур Містична Трансільванія 16.02.2024
Керівник Катерина Колос
Насилу дійшли руки до відгука. Місця гарні, їх варто побачити, але є ряд значних прорахунків і недоліків, що псують весь позитив
Катерина весь тур просила позитивний відгук про не залишити, посилаючись на те, що за поганий відгук отримає від керівництва втик
1. Про те, що ми не побачимо замок Пелеш, який входить в програму туру, дізнались лише в автобусі по факту, ніхто заздалегідь не попередив і це неприємно
2. Готель це жах, фену немає, рушників немає, готель це голосно сказано, насправді як сарай, розкладушка без попередження якщо ви селитесь утрьох, будьте готові серед ночі з останніх сил воювати за ліжко, або спати як безпритульному собаці. Сніданок в якомусь душному підвалі, всі на голові одне в одного, навіть сісти не було де. Адріатик, невже не можна додати до вартості туру нормальний готель більш менш з людськими умовами?????
3. Гід не знає, де точно зробити зупинку, щоб люди пішли в туалет. Причому окремо хочеться водіїв згадати, які поводили себе надто пихато з туристами. Не вітались, зупинки робили на власний розсуд, не прислухаючись до гіда!!!! То не туди поїхали, то повернулись, то не туди заїхали. Навчіть їх чемності! Таке враження що вони нас за свої гроші везли
В першу чергу хочемо висловити вдячність, що обрали нашу компанію для організацію вашої подорожі і залишили даний відгук.
Так, на жаль, реставраційні роботи, які тривали останні тижні у замку Пелеш, заздалегідь не були анонсовані замком, хоча ми регулярно перевіряємо офіційний сайт для перевірки доступності та актуальності цін. Обмеження стосувалися виключно заходу і відвідування внутрішніх кімнат об'єкту, при цьому відвідування території замку, околиць програмою туру було надано. Тут слід зазначити, що на нашому сайті прописується, що у випадку змін, які не залежать від Туроператора, але матимуть подальший вплив на реалізацію туру, Туроператор залишає за собою право змінювати набір послуг (в першу чергу це стосується факультативних екскурсій) без зменшення кількості послуг, які пропонуються і передбачені програмою туру.
Щодо ситуації з готелем, підтверджений готель, у якому проживала група, відповідає категорії 3*. При цьому всі відгуки і побажання туристів, ми аналізуємо і враховуємо при підтвердженні готелів для майбутніх груп.
Ваш керівник групи-супроводжуюча Катерина є досвідченим працівником нашої компанії, не вперше виконує дану програму, а отримані відгуки з попередніх турів та в тому числі з даного туру не ставлять під сумнів її професіоналізм та доречність підтверджувати, як супроводжуючого у наступні тури.
Нам дуже прикро, що їй протягом туру не вдалося побудувати ненав'язливу комунікацію з туристами. З іншої сторони у інтересах усіх учасників, щоб був достатній набір на факультативи і ми могли їх туристам організувати.
Також інформуємо, що у обов'язки водіїв та перевізників загалом , входить виключно забезпечення транспортування групи під час туру. При всьому нашому бажанні і розумінні важливості введення стандартів обслуговування компанії туроператора серед водіїв не є можливим.
Бажаємо, щоб всі наступні подорожі дарували вам лиш позитивні емоції і будемо раді бачити вас у турах Адріатік Тревел.
Жах, за власни грошi.
Автобус Setra,
НД 0345 КВ
Кордон пройшли за годину. Проте, керівник туру Мар'яна оголосила що Варшава, включена до програми туру, виключається - довго їхати.
Брюссель і Франкфурт, включені до туру, були доступні лише за доплату в ~30 євро. Не хочеш, будь у готелі на трасі.
Роль керівника туру взагалі зводилася до одного... Читать отзыв Тур "Париж та Амстердам збирають друзів", 17-23.12. 2023
Автобус Setra,
НД 0345 КВ
Кордон пройшли за годину. Проте, керівник туру Мар'яна оголосила що Варшава, включена до програми туру, виключається - довго їхати.
Брюссель і Франкфурт, включені до туру, були доступні лише за доплату в ~30 євро. Не хочеш, будь у готелі на трасі.
Роль керівника туру взагалі зводилася до одного – лекції на пару хвилин із Вікіпедії, про наступне місто.
Ні місцевих звичаїв, цікавості, правил; тупо - де пожерти та випити.
Натомість перед Парижем вона довго-довго пояснювала туристам, до якого саме магазину з парфумерією їм треба піти, кого саме з продавців запитати та сказати заповітний пароль "від Мар'яни". Ну ви зрозуміли.
Автобус та водії, окрема пісня.
Розетка – одна, одна штука. Крісла відкидаються на рівень не 45 градусів, але десь трохи більше за кут шкільного стільця.
Водії та правила руху – різні поняття. Розмітка, жовте світло, рядність – не чули.
Розмови по телефону за кермом – спосіб життя.
Та й апофеоз
За два дні до закінчення туру, дві доби, у Франкфурті, один з двох водіїв - зник, у своїх справах в мiстi.
Це буквально.
Дві доби 44 особи з 1 водiлою віком 60+, подорожували по трасам.
44 потенційні трупи.
Елегантний спосіб масового вбивства за ваші гроші.
п. Спартак, дякуємо за Ваш запит.
Ми детально розглянули Ваше звернення, взяли пояснення в керівника групи.
Спершу хочемо зазначити, що в програмі туру вказана детальна інформація стосовно програми туру.
У перший день зазначено: при наявності часу, запрошуємо відвідати столицю Польщі - Варшаву (19€).
Детальніше - https://adriatic-travel.com.ua/tour/paryzh-ta-amsterdam-zbyraye-druziv#program.
Отже, Варшаву ми відвідуємо при наявності часу, зважаючи на ситуацію на кордонах, трафік та затори по дорозі.
В перший день туру поселення в готель відбулось орієнтовно о 23:30, відповідно якщо б ми відвідали Варшаву поселення в готель змістилось на 2-3 години. І подальші дні змістились б по таймінгу.
Стосовно відвідування Брюсселю та Франкфурту, у програмі туру вказано, що дані місця ми пропонуємо відвідати за бажанням (вартість екскурсій 23 та 20 євро). У туристів був вибір або відвідати екскурсію, або відпочивати в готелі або обрати трансфер і самостійно погуляти містом.
У Франкфурті група проживала в готелі Ibis Frankfurt Centrum, який знаходиться в самому центрі міста. Чому Ви вказуєте, що дані екскурсії були включені у вартість туру, називаєте вартість 30 євро, а також неможливість погуляти самостійно у тому ж Франкфурті нам не зрозуміло.
Хочемо зазначити, що тур «Париж та Амстердам збирає друзів!» без нічних переїздів, тому гаджети можна було заряджати кожного дня в готелі, а при потребі дозарядити в автобусі (було доступно 5 працюючих розеток).
Автобус виїхав у рейс технічно справний і в належному вигляді, спинка крісла на якому Ви сиділи відхилялась більше за всі інші, що спричиняло дискомфорт туристці, яка сиділа позаду Вас. Що б уникнути конфлікту на сидіння були встановлені заводські обмежувачі, які були на усіх інших 51 сидінні, та відкидались згідно стандартних характеристик.
Також, хочемо зазначити, що даний перевізник та водії постійно працюють з нашою компанією, жодних порушень чи скарг не надходило, навпаки лише подяки і теплі слова водіям за їх роботу.
З приводу, керівника групи Куликовець Мар'яни, за час роботи в нашій компанії Мар'яна проявила себе як хороший керівник групи з високим рейтингом. Звичайно, ми проведемо додаткову розмову з керівником групи на основі Вашого звернення.
Надаючи Вам знижку 15% від вартості туру як військовослужбовцю, а також безкоштовно 1-2 місце, ми старались що б ваша відпустка пройшла як найкраще.
Просимо вибачення за незручності.
З повагою, Адріатік Тревел. Показать 1 ответ
Брехня на брехні
Доводилося повертати квитки на потяг. Добре, що лояльне керівництво на роботі, тому відпустку вдалось анулювати.
Скажу наступне, в компанії типу дуже багато різноманітних турів. Але з тих сотень турів поїде лише 5 куди і впихнути усіх хто сплатив 30% задатку за будь-який інший тур. Гарантований від'їзд ВЗАГАЛІ НІЧОГО НЕ ОЗНАЧАЄ, так само як і... Читать отзыв Мій тур"Скарби Норвегії" відміняли двічі!
Доводилося повертати квитки на потяг. Добре, що лояльне керівництво на роботі, тому відпустку вдалось анулювати.
Скажу наступне, в компанії типу дуже багато різноманітних турів. Але з тих сотень турів поїде лише 5 куди і впихнути усіх хто сплатив 30% задатку за будь-який інший тур. Гарантований від'їзд ВЗАГАЛІ НІЧОГО НЕ ОЗНАЧАЄ, так само як і те що тур буде горіти помаранчевим "мало місць". Це мені підтвердив менеджер. За 5 днів до туру мені писали, що тур 100% відбудеться без скасування, а на наступний день повідомляли, що нажаль декілька людей відмовились, тому тур не відбудеться, але ось вам варіанти куди ви можете з нами поїхати на ці дати. Ну... щоб відпустка не згоріла. Це дно і маніпуляція, клієнтами!
Нажаль, туроператор дуже розчарував!!!
Можливо комусь повезе відвідати омріяний тур, але щось мені здається, що це буде виключенням з правила. У менеджерів брехня на брехні((( я витратила час, здала три квитка на потяг, бо з Києва, не відпочила і залишилась з відчуттям повного розчарування.
П.С. В кінці, я написала, що ви брехали про гарантованість тура. На що отримала відповідь, що просто знову відмовились. Але ж люди які в останній момент відмовляються дарують 70% свого задатку компанії! Брехня, знову, очевидна.
Компанія рівня ДНО, в мене все.
тур в Швейцарію у французькому містечку
Подорож в Швейцарію мала бути багатообіцяючою. Міста: Краків, Зальцбург, Кольмар, Прага, Ліхтенштейн. І звісно моя мрія – Цюріх, Женева, Берн, Інтерлактен. Ні для кого не є секретом, що дивним чином завжди відбуваються найдорожчі екскурсії, а дешевші і цікавіші керівником групи навіть не пропонуються. У моєму випадку це місто Люцерн, яке відвідує 5 млн.туристів щороку,... Читать отзыв Тур «Сир та шоколад».
Подорож в Швейцарію мала бути багатообіцяючою. Міста: Краків, Зальцбург, Кольмар, Прага, Ліхтенштейн. І звісно моя мрія – Цюріх, Женева, Берн, Інтерлактен. Ні для кого не є секретом, що дивним чином завжди відбуваються найдорожчі екскурсії, а дешевші і цікавіші керівником групи навіть не пропонуються. У моєму випадку це місто Люцерн, яке відвідує 5 млн.туристів щороку, а наша група «не захотіла». Завдяки факультативним екскурсіям, вільного часу у подорожі практично немає, більшість часу треба провести в дорозі. Зокрема, екскурсії у Зальцбургу і Цюріху тривали годину, вільний час у місті був лише для відвідування туалету. Не було вільного часу, щоб поїсти, а в автобусі їсти заборонено.
Оскільки у Швейцарії готелі дорогі, 2 ночівлі були передбачені у Франції у населеному пункті, який не знаходять гугл-карти.
Згідно програми туру, у четвертий день подорожі передбачались 3 факультативні екскурсії, а саме: у Женеву, «Щвейцарська рів’єра» та «Альпійські вершини». Я знаю, що факультативні екскурсії можливі при наборі бажаючих від 20 і більше осіб. Отже, керівник групи повідомила, що відбудуться 2 екскурсії – у Женеву та Монблан. І за ці екскурсії були зібрані гроші. Оскільки я на Монблан не збиралась, здала 25 євро на екскурсію у Женеву.
Проте, при під’їзді до готелю на ночівлю у Франції о 23.00 керівник групи віддала мені 25 євро і повідомила, що оскільки я одна з групи не їду на Монблан, я замість Швейцарії в цілому і Женеві зокрема мушу провести день у Богом забутому містечку на території Франції, тому що вся група їде з початку на Монблан, а потім в Женеву. Мене до Женеви відвозити ніхто не буде. Екскурсія на Монблан разом з вхідним квитком коштує 130 євро.
Правда, як альтернативу мені було запропоновано самій прибути у Женеву. Подорож до Женеви з глухого французького містечка (селища) була з пересадкою з автобуса на потяг і коштувала мені 18 євро (2 євро автобус і 16 євро квиток на потяг до Женеви). Також хочу зазначити, що лише за допомогою французів і мови жестів мені вдалось купити квиток і сісти на потяг в потрібному керунку. На моє прохання довезти мене до вокзалу та допомогти купити квиток на потяг керівник групи Мар’яна мені категорично відмовила (хоч це було і по дорозі на Монблан). Оскільки про те, що я не поїду автобусом, мені було заявлено за 10 хвилин до висадки у готелі, і я не змогла взяти з автобусу потрібні мені речі: повербанк, косметичку і т.д. Крім того, керівник групи навіть не поцікавилась, чи вдалось мені добратись до Женеви, лише подзвонила о 17.00 годині і сказала, якщо я хочу відвідати екскурсію у Женеві, маю заплатити 15 євро. Тобто 18 євро на дорогу зі стресом і 15 євро за екскурсію (разом 33 євро), хоча вся факультативна екскурсія до Женеви вартує 25 євро. Крім того, згідно програми туру, вартість навушників оплачується 2 євро у день КОРИСТУВАННЯ, а четвертого дня навушниками я не користувалась, оскільки взагалі послуги турфірми мені надавались (крім доїзду в готель).
Окреме питання, не тільки для Адріатік тревел, є так звана сплата city-tax, за яку збирають гроші на початку туру за всі ночі у готелях. Але зазначений податок платиться не у всіх готелях, містах, країнах, про що турфірми мовчать.
п. Вікторія, дякуємо за Ваш запит. Ми детально розглянули Ваше звернення, взяли пояснення в керівника групи, а також відділ контролю якості продзвонив більшу частину групи (нажаль в робочий час не всі могли спілкуватись), що б почути враження та зауваження по туру.
Нам дуже прикро, що ситуація з Женевою склали у Вас негативне враження по туру. Просимо вибачення за незручності, варто зазначити що з керівником групи проведена розмова, що б в майбутньому не повторювалась подібна ситуація.
Додатково ми надіслали Вам відповідь, на Ваше звернення з детальною інформацією.
Ще раз дякуємо за Ваше звернення.
З повагою, Адріатік Тревел.
Це просто квінтессенція непрофесійності, хамства, тупості і жадібності
2. Страховка. Краще купити собі страховку в нормальній компанії, якщо ви дбаєте про совю безпеку. Та страховка, яку вони оформлюють в пакеті - будете самостійно шукати лікаря, збирати чеки, ну а потім всі знають як проходи ть компенсація (більшість людей просто кидають цю справу, тому що: а ви не так зафіксували страховий випадок, у вас не такий чек, у вас нерозбірливо прізвище лікаря у медичному висновку і т.д.)
3. Керівник групи (уповноважений представник туроператора). На всі неприємні питання або претензії рекомендує дзвонити своєму агенту, у якого ми купували тур. Зі слов керівника групи, за всі питання відповідає агент (хто продав тур), або якщо претензії до автобуса - компанія перевізник ну і так далі. Керівник під час інформування по різним питанням, задвігає таку дічину, що тут пересказувать не хочу. На другий день подорожі керівник туру заявила що вона взагалі не працює в Адріатік Тревел і що вона тут тільки для того щоби продавати нам екскурсії.
4. Транзитний готель. Коли купуєш тур то ще хоч якось передивляєшся готель у країні відпочинку, але назву транзитного готелю ти узнаєш тільки за добу до початку туру. особисто я не знала, що готель, маючий хоч одну зірку може не мати в кімнатах кондиціонеру. Взагалі чим таких готель, то вже і в автобусі непогано майже. Мало хто спав в тому готелі, тому що у декого була алергія на подушки з пір'я (і ще як тільки до неї наближаєшся по запаху зрозуміло що її ніколи не чистять), хтось не спав через спеку (відкриті балкони не допомагали, повітря стояло нерухомо в кімнаті. можливо тому що коли будували цей готель з картону, забули про вентиляцію). ну і відкриті балкони - це комари. Дуже не сподобався транзитний готель
5. Туристичний податок (citi tax). Держава Хорватія збирає цей податок за тарифом 1.40 Євро за дорослого/за добу, 0.7 Євро - діти віком від 12 років, 0 Євро (безкоштовно) - діти до 12 років. Чомусь керівник групи зібрав з автобусу цей податок (по 2 Євро за добу, в тому числі зі всіх дітей незалежно від віку). На мій відгук у телеграм каналі Адріатік Тревелу мені написали що вони користуються тарифами які вказані на сайті Адріатік Тревела. Тобто я так зрозуміла що законодавство Хорватії на ставку податку у країні Хорватія не впливає. Також по 2 Євро зібрали за 2 ночівлі у транзитному готелі на території Угорщини, хоча стягнення туристичного податку у цій країні передбачено тільки за перебування у столиці (все це гуглиться дуже легко). На мою думку це дуже жалюгідно здирати додаткові кошти з людей, тим більше за дітей обгрунтовуючі цей збір як обов'язковий податок. Коли я наполягла що я буду сплачувати податок офіційно на рецепшені (як це і має бути), на рецепшені з мене грошей не взяли, пояснивши це тим що туроператор вже сплатив ці кошти коли сплачував за номери. В мене питання, це що? Чому не можна було ці гроші взяти з нас у складі вартості туру? Чи це такий заробіток на дельті 0.6 Євро? Я не знайшла ніде логічної відповіді на це питання, тому прийшла до висновку що це просто якась тупа і незрозуміла схема.
6. Готель Медена Трогір. Готель побудований мінімум 50 років тому (про це свідчить велика цифра 50 у фойє ). ті кімнати в яки поселили нас явно не проходили капітальний ремонт. Сидяча ванна вже багато разів пофарбована білою фарбою, є тріщини у фарбі. Туалет я думаю що був встановлений відносно нещодавно, всі труби зверху, монтажна піна і тп. Пластиковий бачок (давно таких вже ніде не бачила). Перегородки між балконами брудні, з тріщинами. На балконі деінде відстає плитка на полу, на даху - пляма плісняви диаметром 50 см. Ресторан - більш менш. Їжа нормальна як для ***. Ціна наприклад на пиво що у барі на березі, що у фойе, що у магазині на території готелю - 5-6 євро. Причому у магазині ціна може змінюватись непередбачувано: іноді 3 євро, іноді 6. Коли я сказала що тільки вчора ввечері було 3 євро а чого зараз 6, мені продали пиво за 4 євро :) В готелі дуже сумно, за територією готелю нічого немає.
В цілому склалось враження, що ми самі винні що такі туроператори існують. Склалось враження що вони не поважають людей, надаючі їм такий транспорт, та готелі. Якщо вони вважають що це якісні послуги, добре то їх рівень, але ж чому достатня кількість людей вважає це за норму - незрозуміло. На всі запитання або коментарі щодо туру і всього що в нього входить Адріатік Тревел вас або посилає до турагента, або відповідає взагалі якусь брєдятіну. При цьому поводять себе дуже по хамськи, ніколи не визнають що неправі, навіть коли потім повертають гроші за завищену ставку туристичного збору наприклад. Цікаво, їх чомусь трохи лякає погроза викликати поліцію. Це може говорити про те що є проблеми чи з автобусами, чи з документами. Образливо, що вони мають нас за якихось баранів, яких можна стригти а вони будуть тіки мекати. Ганьба.
Автобус треш
Отже:
1. Автобус. Тривалість дороги 29-32 год залежно від перетину кордонів. Хотілося б бачити для такої відстані комфортний автобус, але... Це просто ЖАХ, старий автобус. Сидіння максимально не зручні. Я не... Читать отзыв Хочу залишити цей відгук тут. Я вже не перший раз користуюся послугами Адріатік тревел. Попередній досвід був позитивний, тому вирішила обрати цього ж оператора для подорожі у Чорногорію.
Отже:
1. Автобус. Тривалість дороги 29-32 год залежно від перетину кордонів. Хотілося б бачити для такої відстані комфортний автобус, але... Це просто ЖАХ, старий автобус. Сидіння максимально не зручні. Я не високого зросту , мої коліна ледь поміщались до наступного стільця. Брудно. Я вже мовчу про 4 розетки для підзарядки телефону на 60 людей. Підніжки у деяких стільцях несправні. Кишеньки на стільцях видерті. Дорога пекло... Єдиний позитив у автобусі є кондиціонер.
Незважаючи на зауваження всіх туристів щодо стану автобуса, назад їхали ним же , ніхто і не поворухнувся, щоб покращити умови. Тому уточняйте в оператора який буде автобус. Це був найгірший яким я їздила.😡
2. Гід в один бік була Юлія , максимально хороша і приємна людина, чітка та послідовна, намагалась вирішити всі питання, які виникали, допомагала розібратись з роумінгами і ще у ряді організаційних питань. Дуже їй дякую ❤️.
На звороті їхали з гідом Оксаною, різка жінка, свій настрій з попередньої подорожі перекладала на нас. На будь які питання відповідала грубо. Ще питання до оператора, як можна відправити з туристами гіда який не володіє англійською. Трапилась ситуація на дорозі де потрібно було вирішити питання англійською , шукали туриста який би це зміг зробити. Добре, що ми лише їхали з нею назад, а не провели весь тур. Як на мене бракувало ввічливості та толерантності.
3. Готель. Відпочивали у готелі Franeta lux. Розташування чудове, до пляжу 10 хв , через старе місто. Нам пощастило у нас була хороша покоївка, було чисто , прибирали щодня , змінювали полотенця. Меблі у зношеному стані, але це не зіпсувало враження. Туристи, які відпочивали з нами, у іншому крилі, мали проблеми з прибиранням , елементарна заміна полотенець та відсутність елементарно туалетного паперу. А наприкінці поїздки відношення покоївок круто змінилось почали вимагати гроші за стілець який був зламаний у номері ще до моменту вселення. Вимагали гроші за загальний душ. Одна пара прорахувалась з часом виселення на 30 хв, вимагали 50є, за несвоєчасне виселення. Але натомість тих же туристів поселили на 2 год пізніше вказаного.
Чорногорія неймовірно красива - голодні на красиві краєвиди , обов'язково відвідайте цю країну. Поїздка була б приємнішою, якби дані організаційні моменти прорахував оператор.
Тур до Чорногорії
питання ніхто не вирішує, сподіваються, що й так зійде.
Жахливий автобус до Болгарії
Втрачений час і кошти, які оплачені... Читать отзыв Не рекомендую! Їхали 22.07.23 і поверталися 31.07.23 одним і тим же автобусом KI9889AB Київ-Болгарія(Adriatic Travel). До водіїв претензії не маю, досвідчені і приємні люди. А от стан т/з...немає слів. Списати давно потрібно.Поломка була в дві сторони. Перший раз простояли біля поля 3 години. Дорога назад накрилась електроніка. Хто відповідає за дозвіл виїзду на маршрут?
Втрачений час і кошти, які оплачені за відпочинок, зіпсований настрій. Не кажу вже про проходження кордону Україна-Румунія 8 годин.Повний треш
«Amazing Istanbul! Дивовижний Стамбул! » 1 липня
Амстердам та Париж збирають друзів
Однозначно ТАК!
Повернулися сьогодні з 7 денного туру (Берлін, Париж, Бельгія, Амстердам, Польща) і це було класно! Дякую організаторам за таку чудову можливість швидко і не за всі кошти світу побачити ці чудові міста🤗
Особливо хочу відмітити нашого керівника Яну Комарунську (сподіваюся прізвище правильно зазначила).... Читать отзыв Всім привіт. Залишаю відгук для тих, хто ще сумнівається, чи варто обрати саме цю туркомпанію!
Однозначно ТАК!
Повернулися сьогодні з 7 денного туру (Берлін, Париж, Бельгія, Амстердам, Польща) і це було класно! Дякую організаторам за таку чудову можливість швидко і не за всі кошти світу побачити ці чудові міста🤗
Особливо хочу відмітити нашого керівника Яну Комарунську (сподіваюся прізвище правильно зазначила). Вражаюча дівчина, просто знахідка для такої роботи: комунікативна, весела, позитивна, приємна в спілкуванні, турботлива та доброзичлива, знайде підхід до кожного! Якщо вам хочеться вражень з позитивною ноткою, то обирайте тури з цією дівчиною. Професіоналізм було видно вже з самого початку: спілкування українською мовою постійно, відповідала на всі питання. Коли перебували в готелі, то чітко надавала інформацію про вайфай, сніданок, час від'їзду, прилеглі магазинчики. Коли перебували в містах: чіткий від'їзд, де можна придбати сувеніри, де можна перекусити, що можна взяти з собою додому (те що дійсно смачне) - це круто і дуже корисно. Я дуже хвилювалася, що буде нудно. Але як я помилялася: веселі розповіді, сучасна українська музика, чудові фільми до перегляду, екскурсійна програма по телевізору перед кожним містом (коротке відео, про те що нас чекає саме в цьому місці), постійно контролювала дорогу (як об'їхати пробки, як краще заїхати, коли зручніше виїхати, щоб все встигнути), кордон ми також швидко проходили (Яна з водіями перевіряла де яка загруженість кордону, та обирали найкращий варіант). Видно що підготовка була на всі 100%.
Окрема оцінка автобуса і водіїв. Я часто їжджу за кордон, і їздила на дуже різних автобусах. Сподівання на комфортабельний транспорт підтвердилися! Автобус чистий і справний. Водії дуже ввічливі, усміхнені та привітні. Завжди допомагали з багажем (а це не всі водії так прагнуть допомогти), діставали та вкладали валізи під час зупинок на ночівлю.
Зупинки на туалет були кожні 2,5 -3 години, дуже зручно! Ніхто не нервував та подорож була спокійною (але ми з подругою постійно підспівували українські хіти).
В кожному місті екскурсоводи нас вітали усмішкою, проявляли підтримку України. Ми цікавилися,як живуть українці в містах Європи і екскурсоводи із задоволенням нам розповідали про умови перебування (деякі навіть допомагають біженцям з початку війни). 💙💛
Велике дякую! Обов'язково поїдемо ще раз в подорож з вами🥰
Будемо раді бачити Вас з нами в наступних подорожах!
Все добре, але мало часу, щоб відпочити
Відвідали парк Кекенхоф. Вся група була задоволена.
Якщо у когось виникають запитання, або є пропозиції - пишіть нам
Мені сподобалося - тур Італійський вікенд
Компанія з якої варто брати приклад усім!
волонтерської діяльності - плели маскувальні сітки, готувати харчі для воїнів, шукати та постачати автомобілі для Збройних сил України.
З травня 2022 року по березень 2023 року оператором було перераховано 2,3 млн. грн. на закупівлю необхідного спорядження - планшетів,транспору, дронів, тепловізорів та іншої військової амуніції.
У співпраці зі своїми партнерами з Болгарії Адріатік надав
Читать отзыв З початку вторгнення співробітники компанії долучилися до
волонтерської діяльності - плели маскувальні сітки, готувати харчі для воїнів, шукати та постачати автомобілі для Збройних сил України.
З травня 2022 року по березень 2023 року оператором було перераховано 2,3 млн. грн. на закупівлю необхідного спорядження - планшетів,транспору, дронів, тепловізорів та іншої військової амуніції.
У співпраці зі своїми партнерами з Болгарії Адріатік надав
можливість громадянам України, які втікали від війни, отримати прихисток.
Було здійснено до 200 евакуаційних рейсів та перевезено до Болгарії близько
10 000 осіб.
На мою думку, саме з огляду на ці факти має оцінюватися патріотизм та
репутація туристичного оператора “Адріатік Тревел” у відповідь на - "Компанія, що наймає гідів із :) страна :) агресорів"
Компанія, що наймає гідів із страна агресорів!
Сьогодні у Ганновері нам "підсунули" бабцю з характерним росіянським акцентом із Нижнього Новгороду.
Вчора в Астердамі був ще один представник "дружньої" нам країни - білорусії. Ці екскурсії проводили на росіянській.
Оператор не поважає своїх клієнтів та не має гідності! 👎
Тур "Париж- місто кохання". Приємна подорож
Тільки позитивні відгуки і рекомендації