zpb.com.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.8 5

7 отзывов / 19237 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

не подошел пуховик - написала им, не отвечают

Taisiia Alieksieieva 13 декабря, 2021 год

Раньше заказывала у них пару раз вещи, было норм, но теперь они объявили о закрытии и, видимо, это повод отморозиться и не выйти на связь. Ну зачем же возвращать деньги - все равно ж закрываемся. Буду все равно возвращать. Если не ответят - заявление в полицию.

Крайне не советую !!!

Екатерина 16 апреля, 2020 год

•Заказ отправят, как я поняла, точно не раньше чем через месяц
•Не факт что ожидаемый товар будет такого же хорошего качества, как это кажется по фото
• Если захотите отменить заказ и вернуть деньги, то готовьтесь на долгую «войну»
Заказала тренч, «отшивали» мне его месяц, как только отправили заказ, менеджер сразу же связался со мной, та же история и как... Читать отзыв •Заказ отправят, как я поняла, точно не раньше чем через месяц
•Не факт что ожидаемый товар будет такого же хорошего качества, как это кажется по фото
• Если захотите отменить заказ и вернуть деньги, то готовьтесь на долгую «войну»
Заказала тренч, «отшивали» мне его месяц, как только отправили заказ, менеджер сразу же связался со мной, та же история и как только тренч поступил в отделение( сразу же перезвонили и уточнили, могу ли я его забрать, извинились за то, что так долго отправляли заказ ) В общем, судя по отзывам, у менеджеров дел хватает, но вечные извинения, на мой взгляд, мало на что повлияют.
Тренч вроде бы как и пошит нормально, если смотреть поверхностно, НО: то там топорщится, то тут топорщится, то карман топорщится, пришиты они, кстати, очень странным образом, впервые такое вижу, они слишком близко находятся к краю, и места для рук или вещей почти не остаётся(если только не вывернуть руки

Не рекомендую мати з ними нічого спільного!

Гость 14 декабря, 2019 год

Замовила короткий пуховик у zpb, прийшов без затримок та дефектів, правильний розмір, але не відповідає картинці в інстаграм, замість кольору капучіно - темно коричневий колір( весь дуже надутий і незручний у користуванні, витримує до -5 мабуть, а не -15 як обіцяють. Пошито дуже простенько. Якість зовсім не відповідає очікуванням. Попросила оформити повернення, спочатку менеджери казали, що це займе 14... Читать отзыв Замовила короткий пуховик у zpb, прийшов без затримок та дефектів, правильний розмір, але не відповідає картинці в інстаграм, замість кольору капучіно - темно коричневий колір( весь дуже надутий і незручний у користуванні, витримує до -5 мабуть, а не -15 як обіцяють. Пошито дуже простенько. Якість зовсім не відповідає очікуванням. Попросила оформити повернення, спочатку менеджери казали, що це займе 14 днів, коли я погодилась, то почали придумувати, що до місяця часу. Скинули адресу, я відправила їм назад і вони забрали. Я прочекала 14 днів, мої повідомлення ігнорували, тоді я зателефонувала і мені пообіцяли повернути кошти завтра. Я не сподівалася нічого і була готова розбиратися з ними і писати заяви. Але zpb дотримали обіцянки і я отримала повернення коштів) правда без комісії 5 грн, але не біда. Дякую і на тому. Бачу, що мені досить пощастило, бо бувають ще гірші випадки. Зовсім невідповідальна робота з клієнтами і така гарна реклама :(

Показать 2 ответа

Обережно !!!!!!

Гость 29 ноября, 2019 год

Давно купую в Інтернет магазинах, завжди перевіряю відгуки, цей раз вирішила що магазин ZPB в інстаграм , значить все перевірено без мене))).
На фото дуже все красиве, насправді якість така собі,( але що я хотіла за таку ціну), зробити повернення це ціла історія, спочатку тебе... Читать отзыв Давно купую в Інтернет магазинах, завжди перевіряю відгуки, цей раз вирішила що магазин ZPB в інстаграм , значить все перевірено без мене))).

На фото дуже все красиве, насправді якість така собі,( але що я хотіла за таку ціну), зробити повернення це ціла історія, спочатку тебе переконують,що не варто, дають час подумати, хоча за ЗУ ст. 9 «Захист прав споживачів», товар належної якості, який не підійшов тобі по фасону, кольору.... протягом 14 днів вертають без проблем, тут прийшлось випрошувати адресу для повернення в буквальному смислі цього слова, це вперше в моїй практиці купівлі онлайн.

Продавці,менеджери всі підкреслено ввічливі, за це їм 12 балів,аж не віриться, що це може бути лохотрон.
Телефонна лінія весь час переповнена додзвонитись нереально,таке враження , що спеціально включають цю мелодію: « наразі всі оператори зайняті...». Хоча, як залишаєш заявку на товар телефонують відразу)).

Кошти на повернення спочатку сказали 7-14 робочих днів, потім в них технічний збій перенесли ще на 14 днів, потім обмеження в перерахунках в банку, потім діють тільки погрози піти в поліцію і оформити заяву в кіберполіцію України, гроші повернули на наступний день!! Але скільки нервів коштувало це повернення. Рекомендую оформляти наложенний платіж і буде всім тоді спокій))

zpb.com.ua интернет-магазин - Обережно !!!!!!

Не советую

Аноним 27 октября, 2019 год

заказывала длинное одеяло пуховик в Инстаграмм .
на время заказа на сайте было написано что есть возврат и обмен .
менеджер сказала что по моим меркам мне идеально подойдёт размер хс.в итоге пуховик я ждала 3 недели ,вместо обещаных 5 дней .размер был явно не хс а мужская Мка ,т.к. пуховик был размером на моего мужа ,да ещё и не... Читать отзыв заказывала длинное одеяло пуховик в Инстаграмм .
на время заказа на сайте было написано что есть возврат и обмен .
менеджер сказала что по моим меркам мне идеально подойдёт размер хс.в итоге пуховик я ждала 3 недели ,вместо обещаных 5 дней .размер был явно не хс а мужская Мка ,т.к. пуховик был размером на моего мужа ,да ещё и не такого оттенка (заказывала яркий бордо насыщенный,а пришёл тусклый и темный ) Я хотела вернуть ,но мне сказали что возврата уже нет ,можно только обменять .Выбора не оставалось ,обменяла на короткий цвета капучино .обещали качественный товар,в итоге внутри даже не было подкладки ,видно что некоторые места перешивали не раз ,выглядил пуховик как матрас какой-то .Цвет хотябы был как на фото.Явно завышенные обещания что в нем будет тепло до -30 ,т.к.в -10 мне в нем было холодно ,и он продувал из-за того что завязывается на шнурочки.И ещё эти их сказки о том что якобы последние дни скидок ,все ерунда .У них эта скидка -50% круглый год

Показать 2 ответа

Краще купити в магазині.

Покупець 6 сентября, 2019 год

Даний магазин мені порадила подруга. Вона весною купила в них тренч. Виглядав він непогано, до речі їй замовлення за тиждень прийшло. Я замовила і оплатила половину вартості. Обіцяли привезти за 8 днів. Через 8 днів сказали, що завтра, завтра сказали, що з понеділка і т.д. І того чекала я 3 тижні. Писала їм майже кожен день і кожен день отримувала... Читать отзыв Даний магазин мені порадила подруга. Вона весною купила в них тренч. Виглядав він непогано, до речі їй замовлення за тиждень прийшло. Я замовила і оплатила половину вартості. Обіцяли привезти за 8 днів. Через 8 днів сказали, що завтра, завтра сказали, що з понеділка і т.д. І того чекала я 3 тижні. Писала їм майже кожен день і кожен день отримувала відмовки. Прочитала відгуки в інтернеті і вже не надіялась, щось отримати. Але на моє здивування через три тижні я отримала тренч. Не знаю чи повезло, чи як їх замучила своїми повідомленнями. Виглядає на свої гроші. Якщо хочете зберегти свої нерви, то краще купити в магазині, бо з цим продавцем одна морока і стрес.

Достоинства:

Тренч все таки прийшов.

Недостатки:

Терміни, які вказують при замовленні зовсім не реальні.
Купу нервів мені це замовлення з'їло, перед тим як я його отримала.

Дуже суперечлива організація

Гость 18 июля, 2019 год

Як добре,що встигла почитати відгуки до оплати замовлення .
Написала їм, що хочу оплатити на пошті ,а у разі відмови то оплачую доставку у дві сторони , спершу сказали ,що такої функції немає, потім хоча б 200 грн . Дивно,якщо якість на першому місці у них ,то жодних проблем не бачу, дуже і дуже суперечлива організація . Я б... Читать отзыв Як добре,що встигла почитати відгуки до оплати замовлення .
Написала їм, що хочу оплатити на пошті ,а у разі відмови то оплачую доставку у дві сторони , спершу сказали ,що такої функції немає, потім хоча б 200 грн . Дивно,якщо якість на першому місці у них ,то жодних проблем не бачу, дуже і дуже суперечлива організація . Я б не ризикували там щось купаляти.