Золота Країна - магазин ювелирных украшений отзывы / страница 4
Отзывы покупателей
Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Золота Країна - это украинский ювелирный бренд, где каждый сможет выбрать идеальное украшение для себя и близких. Широкий ассортимент Золота Країна разбит на зоны для комфортного выбора ювелирных украшений. На витринах представлены актуальные трендовые модели и классические вневременные украшения. Изысканные серьги, стильные кольца, классические и тематические подвески, лаконичные цепочки в... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 183 отзывов
Ювелирные изделия
Розчарована
Нам щиро прикро, що придбана каблучка викликала дискомфорт у носінні. Ми розуміємо, що подібна ситуація могла залишити неприємні враження.
Зазначимо, що конструктивні особливості деяких моделей можуть виявлятись індивідуально під час використання. Також, якщо прикраса не має виробничого браку, але потребує адаптації під індивідуальне носіння, подібні доробки, на жаль, не входять до переліку гарантійного обслуговування.
Ми вдячні, що Ви поділилися ситуацією — такі звернення допомагають нам вдосконалюватися.✨
Жахливе зверхнє поводження продавців
Нам щиро прикро, що Ваш візит до магазину залишив негативні враження. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт почувався комфортно та отримував ввічливе, професійне обслуговування. Дякуємо, що поділилися враженням — такі відгуки допомагають нам ставати кращими.
Обслуговування та бонуси
Нам дуже приємно, що Ви знову обрали саме нас. Раді, що наша команда та бонуси приносять Вам радість. Чекаємо Вас знову в нашому магазині! 💖
Чудовий магазин та багатий вибір
Завжди раді бачити Вас у Золотій Країні!💙
Хочете бути обманутими ласкаво просимо до Золотої країни
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!
Брехня по ціні за грам золота
Ціна, яку міг озвучити продавець, — орієнтовна і може варіюватися залежно від характеристик прикраси.
На момент покупки остаточна ціна була озвучена та зазначена в чеку. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями — це допомагає нам удосконалюватись.
Хамське відношення та дарма витрачені гроші
Сподіваюсь на мій відгук якось відреагують та будуть зміни найкраще, орієнтовані на покупця!!
Хочемо уточнити, що остаточне рішення щодо гарантійного обслуговування або обміну приймає ювелір після огляду прикраси. Працівники магазину не мають повноважень ухвалювати такі рішення самостійно.
У Вашому випадку ювелір зафіксував механічні пошкодження, які, на жаль, не підпадають під гарантію. Ми розуміємо Ваші емоції та дякуємо за відгук — він важливий для нас.
Подарунковий сертифікат
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!
«Золота країна» -розводняк і лохотрон
У випадку з браслетом — обмін на більший розмір передбачає доплату, оскільки вага виробу збільшується. Також звертаємо увагу, що переміщення прикрас між магазинами може займати до 5 робочих днів.
Ми вдячні за зворотний зв’язок і врахуємо ваші зауваження для покращення сервісу.
Жахлива якість прикрас
Просто ШАХРАЇ деруть кошти за неякісні прикраси!
Дякуємо за ваш відгук. Після проведеного дослідження було встановлено, що причина втрати діаманта не є виробничим дефектом, а пов'язана з механічним пошкодженням виробу, що не покривають гарантійне обслуговування. Ми розуміємо Ваші розчарування, однак за умовами гарантії ми не можемо визнати цей випадок гарантійним. Щодо ситуації з обслуговуванням, ми глибоко вибачаємося за неналежне ставлення наших співробітників. Це не відповідає стандартам обслуговування, які ми прагнемо забезпечити, і ми обов'язково вживемо заходів для покращення комунікації з клієнтами. Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та сподіваємося на ваше розуміння. Показать 1 ответ
Жахливе обслуговування
камінцях, місяць часу і пару камінців випали , пішли в магазин віддали по гарантії відремонтували , через пару днів знову камінці впали і зігнулось, підійшли до продавця показали
каблучку а вони говорять що це не
гарантійний випадок, пішли до іншого майстра каблучку зрівняли , підійшли до них і віддаю каблучку, вони її
оформили на другий... Читать отзыв Хлопець купляв каблучку всю в
камінцях, місяць часу і пару камінців випали , пішли в магазин віддали по гарантії відремонтували , через пару днів знову камінці впали і зігнулось, підійшли до продавця показали
каблучку а вони говорять що це не
гарантійний випадок, пішли до іншого майстра каблучку зрівняли , підійшли до них і віддаю каблучку, вони її
оформили на другий день звонять кажуть вибачте ми не зможемо вам
каблучку зробити це не гарантійний випадок, втручання іншого майстра, і
що робити з каблучкою , якщо вони не
приймають його навіть по гарнаті камінці відпадають обслуговування не на найвищому рівні, не рекомендую йти в цей ювелірний магазин, знущання з людей , навіть не приймають каблучку не гарантійний випадок , а для чого вони потрібні тобі , продають не якісне , не ведіться на їхній магазин , не купляйте нічого
Дякуємо за ваш відгук. Після проведеного дослідження було встановлено, що причина втрати діаманта не є виробничим дефектом, а пов'язана з механічним пошкодженням виробу, що не покривають гарантійне обслуговування. Ми розуміємо Ваші розчарування, однак за умовами гарантії ми не можемо визнати цей випадок гарантійним. Щодо ситуації з обслуговуванням, ми глибоко вибачаємося за неналежне ставлення наших співробітників. Це не відповідає стандартам обслуговування, які ми прагнемо забезпечити, і ми обов'язково вживемо заходів для покращення комунікації з клієнтами. Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та сподіваємося на ваше розуміння.
Дуже не рекомендую!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!
Это ноль !!!!!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що виникло непорозуміння. Згідно з правилами компанії, залог діє протягом 10-ти днів після оформлення замовлення. Якщо замовлення не забрано до цього терміну, воно знімається з резерву і залог не повертається.
Ми завжди намагаємося забезпечити високий рівень обслуговування та задоволення наших клієнтів, тому Ваше зауваження важливе для нас.
Жахливо все, абсолютно!
Жахливий магазин
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Жахливий магазин
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Якість виробів жахлива. Срібні сережки лопаються по пайці.
Нікому не рекомендую.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Дуже не рекомендую
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Жахлива мережа магазинів!! Камінь з каблучки випав вже на 2-й день!
В висновках «експерта», немає жодної інформації... Читать отзыв Придбала виріб( каблучку) в « Золотій країні», на другий день носіння випав камінь, прийшла до магазину, прийняли на ремонт, відремонтували, після ремонту пройшов місяць-знову випав камінь, знову звернулась до магазину, прийняли на ремонт. Потім приходить повідомлення: вам відмовили в ремонті, бо по результату « експертизи» виявили механічне ушкодження, але ніякого ушкодження не було!!
В висновках «експерта», немає жодної інформації що взагалі обстежували/перевіряли, немає ні ваги виробу, з чого зроблено, ким видана ця «експертиза», взагалі, нічого!
І САМЕ ГОЛОВНЕ!! Вага виробу до відправки на «експертизу» 1.04 г. А вага при поверненні -1.05 г. І це БЕЗ Випавшого Каміння!!
Вже звернулась до держспоживслужби, чекаю на відповідь, бачу таких як я -дуже багато!(((
ШАХРАЇ!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба. Показать 1 ответ
Жахлива мережа юм Золота країна
РАДЖУ НЕ... Читать отзыв Жахливий сервіс в ЗОЛОТІЙ КРАЇНІ. Гарантії немає ні на що фактично! Аби спихнути прикраси...крім того брешуть ціни за грам, чудово тим, хто розуміє як це прорахувати, в більшості вони розраховують на тупих клієнтів! Якщо більша грамовка важко самому прорахувати ціну, тому роблять з людини дурня. Перевіряйте! Кажуть грам 3900, а насправді він вже доходить до 4500 у них.
РАДЖУ НЕ КУПУВАТИ У ЗОЛОТІЙ КРАЇНІ, адже після покупки повороту назад немає. Також обдурюють з ювелірними абонементами на прикраси, добивають у чеки без відому клієнтів! За це додаткова плата! І не мала!
Отож ПОДУМАЙТЕ добре перш ніж купувати в цій мережі
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Неякісний виріб, вимагання доплати за обмін бракованого виробу!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!
Нікому не рекомендую
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!
Якість поганого рівня
Каблучка була з нової колекції ,дуже сподобалась як виглядає
Але після 2 тижнів щоденного носіння -шкіра під каблучкою почала темніти ,І тепер якщо одягаю каблучку навіть на пару годин -все одно фарбується шкіра . дуже сумнівна якість золота насправді
Дуже розчарована ,сподіваюсь є можливість здати каблучку та повернути кошти !
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!
Випав камінь
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова.
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!
м. Кам'янське магазин Золота Країна
Каблучка з діамантом
Жахлива якість товару, відношення працівників, гарячої лінії.
Каблучка на гарантії, але коли звернулася до магазину сказили треба платити.
Шахрайська спілка
Займаюсь з юристом вирішенням спору,але чим більше клієнтів поскаржиться в правоохоронні органи-тім більше буде результативно
Також не підписуйте заяву ,в тій формі якій вони пропонують-місяць будете чекати відповіді і нічого ніхто вам не відремонтує.За Законом повинна проводитися незалежна... Читать отзыв Шахраї без юридичної адреси,треба писати заяву в поліцію і прокуратуру,бо це буде безвідально і далі. Віддала на ремонт ланцюжок,радієве покриття зіпсували,не поремонтували
Займаюсь з юристом вирішенням спору,але чим більше клієнтів поскаржиться в правоохоронні органи-тім більше буде результативно
Також не підписуйте заяву ,в тій формі якій вони пропонують-місяць будете чекати відповіді і нічого ніхто вам не відремонтує.За Законом повинна проводитися незалежна експертиза впродовж 3 днів,а не відомо ким,покупець повинен отримати акт проведення цієї експертизи ,ремонт гарантійний за нормами законодавства проводиться впродовж 14днів.Також при наданні на ремонт виробу -обов'язково зафіксуйте фото пошкодження ,детально зробіть опис поломки,бо мені ще більше пошкодили вироб після"експертизи"
Не виконують свої забовязання, продають товар з дефектами
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Продаж виробів низької якості
Шахраї,читайте відгуки один негатив
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Жахлива якість та сервіс
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.