Name: "Политика компании"
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Украина, Київ Отзыв написан 11 августа, 2018 год 170 просмотров

В городе Гадяч зашли в магазин, дабы выбрать телефон.. После выбора нам заявляют, мол политика компании такова, что к стоимости покупки необходимо прибавить стоимость антивируса, который они установят. Без антивируса покупка невозможна, предложили сходить в другой магазин. Что это вообще? Мне антивирус не нужен, как и большинству пользователей, кроме бабушек, которые вообще в этом не разбираются. Впервые с таким сталкиваюсь, даже в бутиках на рынках такого нет. В нормальных компаниях доп. услуги пытаются продать, а не принудительно навязывать покупателю. Пока что худший магазин в плане сервиса, где я бывал, никому не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 13 августа, 2018 год

Добрый день, Олег! Прежде всего благодарим за оставленный отзыв касающейся сервиса и работы с клиентами, мы обязательно возьмем его во внимание. Для нас важно, чтобы каждый Клиент остался доволен не только покупкой, но и качеством предоставляемых услуг.

Для того, чтобы обеспечить максимальную функциональность и надежность устройства, эксперты торговых точек предлагают устанавливать дополнительно антивирусные программы. Их преимущество в том, что все они лицензированы и сертифицированы. Безусловно, все предлагаемые дополнительные программы носят рекомендательный характер и устанавливаются только с согласия клиента.

Дабы мы смогли подробнее разобраться в сложившейся ситуацию укажите, пожалуйста, адрес магазина, где Вы обращались (город, улица) и свои контактные данные по адресу [email protected] или позвоните по телефону 098-188-28-48.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1312 отзывов / 314727 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника