Name: Странные методы работы
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 17 августа, 2015 год 911 просмотров

Отзыв о ЖЖУК по адресу Львів, просп. Красной Калины, 62 Ситуация с работниками этой сети меня вообще шокировала,работают неадекваты ,возможно руководство набирает их под стать себе , в одном из отделений г. Хмельницкого пытался заказать телефон Флай 456 , но продавец начал меня убеждать купить какую то доп.гарантию и так увлёкся что наговорил таких ужасов , якобы у них приходят все партии телефонов бракованные и мне никто менять в случае чего телефон не будет,но на этом не закончилось , заказ я телефон в другом магазине этой сети, наконец то пришёл заказ , забрал вечером , как оказалось , телефон дефектный , на следующий день пришёл в магазин его вернуть , но барышня стала требовать от меня оригинал и копии паспорта и кода , отказываясь в противном случае вернуть деньги, спросил на каком основании , как она мне объяснила для того чтоб их служба безопасности могла меня найти ,ИНТЕРЕСНО ЗАЧЕМ, и с каких пор правила частых фирм выше правовых норм установленных государством ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 17 августа, 2015 год

Добрый день!

Извините за возникшие неудобства.

Подскажите, где именно произошла данная проблема - в Киеве, Хмельницком или Львове? Так как вами указаны сразу три города.

Любой товар клиент тестирует на торговой точке и принимает решение о его покупке или нет.

При возврате товара (как и в любой другой сети магазинов) клиенту необходимо предоставить свои данные для идентификации личности и заполнения необходимого документа. Это исключительно юридический вопрос; к службе безопасности это не имеет никакого отношения.

Прошу вас написать на [email protected]:

- ФИО

- контактный номер

- название, IMEI телефона и место покупки

- описание проблемы

Проблема будет решена.

Спасибо!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1311 отзывов / 314709 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника