Замовлення ЖЖК00120671: Отзывы о ЖЖУК

› › ›

Денис Отзыв написан 14 января, 2025 год 7 просмотров

Зробив замовлення в магазині "Жук" 04.01.2025 на мікрохвильову піч по акційній ціні 7349 грн. Отримав підтвердження замовлення та двічі звертався на гарячу лінію, де мене запевняли, що все в порядку, і замовлення вже в дорозі. Але 13.01.2025, коли знову звернувся на гарячу лінію, мені повідомили, що товар відправити можуть лише за повною ціною 9900 грн.

Таке ставлення до клієнтів залишає негативне враження. Спочатку підтвердили замовлення по акційній ціні, а потім змінили умови без будь-яких пояснень чи попереджень. Це викликає недовіру до магазину. Сподіваюся, магазин зверне увагу на такі ситуації та покращить сервіс

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 12 февраля, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. На жаль, поставка товару за акційною ціною закінчилася, і повторна закупівля відбулася вже за оновленою вартістю. Просимо вибачення за цю ситуацію та можливі незручності. Ми врахуємо Ваш досвід, щоб покращити сервіс у майбутньому. З повагою, команда ЖУК

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314332 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника