Name: Знойная з попеределатьім коментом!
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 7 ноября, 2023 год 17 просмотров

Отзыв о ЖЖУК по адресу Львів, ул. Широкая, д. 65 Замовила безпровідні навушники дитині, до цього замовляла такі самі але в іншому кольорі. По-перше смс про прибуття мені так і не прийшло, зателефонувала їм сама, відповідь була така:"Так, вибачте не знаємо чому смс не прийшло але товар вже в магазині. Пішла з дитиною забирати, продавець радісно спілкувалися зі своїми друзями і мабуть у нього не було часу на обслуговування мене. І чому я їх забрала і пішла, так тому що коли я забирала попередні і запитала цього самого продавця чи маю я їх перевірити прямо зараз, то він сказав що непотрібно, вдома розпакуєте та перевірите чи все гаразд і якщо щось не так то у 14-дневний термін можете повернути. Перші навушники були запаковані, з пломбами, все як повинно бути. Коли забрала другі у іншому кольорі була у шоці. По-перше коли дитина взяла їх в руки, то я помітила що нема картонки зверху для вітрини, ну я подумала добре, може різні кольорі і різна упаковка, хоча це вже мене здивувало не у приємному сенсі. Коли ми вже прийшли додому і я хотіла їх відкрити, то вони вже були відкриті. Я дістала навушники і вони були з подряпинами і на одному навушнику сіточка була вигнула тобто їх або гризли, або роняли і вони пошкодились. Також пломби наліпки були відповідно зняті. Звісно я пішла повертати їх, дитина плаче, настрій зіпсований відповідно у всіх. Перші я купляла фіолетові, фото додам як має бути і що мені прислали. Любі друзі мої б/в або вітрині зразки зазвичай продають зі знижкою і ти знаєшь на що ти йдеш, але я заплатила за НОВІ навушники! На хвилиночку. Більш за все здивував продавець, який каже:"А що з ними не так? Ви їх перевіряли? Вони не працюють?"- і це мені каже продавець електроніки?! Я дійсно повинна це пояснювати? Я навіть перевіряти їх не стала, чому моя дитина повинна носити навушники після когось, після того як хтось їх пхав в вуха?! Після дзвінка оператору їх магазина ще більше буда у шоці! Оператор сказала:"Може їх перевіряли?" Судячи з коробки їх десь мільйон разів перевіряли. І звідки я повинна знати скільки часу їх використовували та як. Чекаю на такі самі, але нові, досі не прийшли і є відчуття що просто знов піду забирати ті самі навушники! Фото додам обидвох коробок. Це просто абсурд, панове!

ЖЖУК - Знойная з попеределатьім коментом!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 1 декабря, 2024 год

Доброго дня! Ми дуже цінуємо наших клієнтів і нам прикро, що ваш досвід взаємодії з нами був не таким, як ви очікували. Щоб ми могли допомогти, напишіть, будь ласка, деталі вашої ситуації на [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб швидко вирішити це питання. Дякуємо за ваше звернення! З повагою, команда ЖУК!

Ответить

Немає слів просто 7 ноября, 2023 год

Є фото коробки після відкриття перших навушників. І на чорних брудний скотч та мільйон разів відкрита упаковка.

Ответить

Pronto 5 декабря, 2023 год

зачем такие было забирать ? У нас в стране есть правило, нету пломбы нужно отказываться

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314329 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника