Не можу повернути товар: Отзывы о ЖЖУК

› › ›

Анжела Отзыв написан 9 января, 2022 год 5 просмотров

Купила міксер у відділенні у Полтаві, вул. Степового Фронту, 31.12.2021, але окремі деталі міксера не відповідають основному механізму. Тобто він не працює. Відділення закрили і я не можу навіть обміняти деталі. Чи, в кращому випадку повернути кошти. Окрім того, 15.12.2021 повернули навушники, адже товар неможливо було продати через магазин, лише при замовленні онлайн. Оплата була картою, і гроші мали повернути на карту, але 25 днів потому кошти так і не повернулися.
Працівник магазину, який закрився, був привітним та ввічливим, до нього претензій немає.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 15 апреля, 2022 год

Доброго дня, Анжело!

Нам дуже шкода, що з придбаним Вами товаром сталися неполадки. Станом на даний час наш магазин в м. Полтава працює і можете звернутися туди для врегулювання даного питання з міксером. Розуміємо, що пройшов тривалий час, проте якщо кошти так і не надійшли Вам за навушники або якщо виникнуть додаткові питання чи уточнення, то просимо звернутися до нас за безкоштовним номером телефону 0800-202-848 або написати нам у чаті на нашому сайті. Завжди раді Вам допомогти!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314304 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника