Name: Обслуживание норма 7 из 10
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 8 ноября, 2021 год 11 просмотров

Отзыв о ЖЖУК по адресу Запоріжжя, ул. Ленина, 179 Купили смартфон, через дней 5 начал конкретно глючить и включаться. Пришли в магазин поменять, нам отказали, мол телефон уже использованный и не имеем права менять. Продавец " гордон"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 9 ноября, 2021 год

Доброго дня, Констянтине! Нам дуже шкода, що з придбаним у нас товаром виявилися неполадки, проте при зверненні клієнта щодо обміну/повернення коштів за товар, який придбаний у період до 14 днів з дня покупки, продавець зобов'язаний перевірити його на наявність механічних пошкоджень, робочого стану, повної комплектації та слідів користування. Згідно даного звернення - то був заявлений дефект, який унеможливлює погодження повернення коштів або обмін. Тому для його діагностики, яка передбачає виявлення такого дефекту та в подальшому його усунення - потрібно здійснити відправку на гарантійне обслуговування, про що Вам нададуть пізніше офіційний документ, в якому буде вказано висновок сервісного центру.

Ответить

Гость 8 ноября, 2021 год

Никто глючное на новое менять не будет. Только заключение СЦ надо, что его не роняли, не топили и т.д. Иначе так можно каждую неделю менять на новый.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314318 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника