ЖЖУК
ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Цифровая техника
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ - Отзывы о ЖЖУК
Заказал AirPods 2 в МАРТЕ, доставили на новую почту без гарантии и накладной. Проверил на новой почте товар, вроде было все ок. Позже, когда пришел домой, понял, что что-то не то с наушниками из-за того, что они постоянно самостоятельно отключались от телефона.
Нашел в интернете как отличить оригинальные наушники от китайской подделки и оказалось, что они вместо оригинальных наушников отправили мне КИТАЙСКИЙ ФЕЙК.
Звоню им в поддержку... чтобы дозвониться на горячую линию, нужно сидеть на телефоне на протяжении 30 минут и то, не факт, что они возьмут трубку. Сказали, что приносите на точку и мы отправим в сервисный центр. Тут началось самое интересное - с точки они отправить в течении 2 недель перед карантином не успели, и потом начался карантин и они 4 МЕСЯЦА не могли отправить наушники в сервисный центр.
21 ИЮЛЯ приходит официальный ответ, напомню, что наушники были отданы на точку еще в марте, в котором они меня обвиняют в том, что я сам поменял наушники на китайскую подделку и что возврат они делать не собираются.
Звоню им в поддержку со своего номера, жду час, они не берут трубку. Звоню с номера девушки, берут трубку через 5 минут и говорят, что ничего сделать не можем, извините.
Нет слов от того, насколько это ПАРШИВЫЙ И ЖЛОБСКИЙ бизнес и вся их структура. Пожалуйста, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом магазине
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения за данную ситуацию, которая случилась с Вами на этапе отправки полученного Вами товара к нам в сервисный центр.
На сегодня известно, что Вам согласовано возврат денежных средств за данный товар!
Мы обязательно учтем эти моменти в своей работе и сделаем все возможное для того, чтобы подобное больше не повторилось!
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше с Вами сотрудничество!