ЖЖУК
ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Цифровая техника
Плохой магазин - Отзывы о ЖЖУК
Магазин антипродаж, антивежливость, антипродажи!
Никогда никому не посоветую, даже лютому врагу!
Заказала в антимагазине подарок своему маленькому крестнику на День Рождения, который совпал со святой Пасхой.
Товар пришел вовремя и моей радости не было предела, на этом вся радость закончилась!
Детский Планшет оказался непригодным к применению: разрядился через 20 мин после использования, элементарные игры не грузились и тянуло звук!
Малышу сказали, что планшет надо починить...
И я стала звонить представителям компании жжук, дозвониться которым невозможно!
Заказала обратный звонок-опять в пустоту!
Только после того, как написала мобильное обращение, мне перезвонила девушка с голосом робота, но вроде, настоящая, и сообщила, что все понимает, что они вышлют мне номер декларации, по которой надо отправить назад некачественный товар и, что, ждать возврата денег мне придется недолго всего 2 дня!
Меня это очень обрадовало....Зря!
Вместо того, чтобы помочь разобраться быстрей в сложившейся ситуации, сотрудники подливали масло в огонь...задержали отправку некачественного товара, грубили по телефону, а после, вообще умалчивали происходящее!
До сих пор, начиная с 23 апреля 2020 года, с тех пор, как я связалась, прилагая большие усилия, с представителями компании, товар находится у жжук и вразумительного ответа я не услышала!
А на мои сообщения, что ребёнок плачет, что пожалуйста, ускорьтесь, ответа нет!
Сейчас вся наша страна переживает непростой период, маленькие сидят дома, многие лишены работы,а родители совмещают подработки и меняют друг друга, чтоб уделить им внимание!
Многие бизнесмены помогают тем, кому тяжело, дарят счастье и радость! Но это совсем другая история, не про жжук
Моему маленькому крестнику мы заменили этот ужасный неприятный сюрприз радостным днем и заставили забыть, как кто-то просто хладнокровно, не обращая внимания на просьбы, отнял его подарок, честно оплаченный!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы искренне сожалеем, что с приобретенным Вами товаром у нас случились неполадки, что и спровоцировало написать данный отзыв.
С первого Вашего обращения мы прийняли его в обработку и с того момента всегда поддерживали связь, общаясь с Вами по Viber, а также осуществляли обратный звонок по Вашему повторному обращению.
Мы пониманием Ваши емоции!
Поскольку было заявлено несколько дефектов в Вашем заявлении на возврат денежных средств, сервисный центр возвращенный Вами товар к нам детально проверял.
На сегодня известно, что Вам денежные средства уже вернули!
Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество!