Name: Ужас как плохо
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 4 февраля, 2020 год 168 просмотров

23.01.20г.Я купил через интернет-магазин жжук смартфон.через 11 дней 03.02.20г.так как он мне не подошел,маленький и все время нажимаешь не на ту кнопку.Продавец мне отказала в возврате так как обнаружила в смартфоне номера телефонов по которым я звонил,а значит я им пользовался.Это единственная причина почему его нельзя вернуть.Он был в использовании.Единственная возможность выяснить правду это обратится в общество по защите прав потребителей.Большинство людей не хотят с этим иметь дело и соглашаются с тем что ПРОДАВЕЦ ВСЕГДА ПРАВ! Я с этим столкнулся и не советую шарашкину контору жжук в г.Запорожье,ул.Перспективная 6(это р-н рынка на ул.Молодежной(Кичкас)Посмотрите результаты отзывов на этом сайте(УЖАС)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 6 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Александр!

Да, действительно, согласно ст. 9 Закона Украины « О защите прав потребителей» Вы имеете право вернуть/обменять товар надлежащего качества на аналогичный.

Но, чтобы детально разобраться в данной ситуации, сопоставив все предоставленные Вамы данные, просьба отправить нам необходимую информацию, а именно: номер телефона, который добавляли в заказ как контактный при оформлении заказа в нашем интернет-магазине для обратной связи с Вами, а также четкие фото товара, который хотите вернуть для обьективной оценки его состояния, на електронную почту [email protected].

Обязательно поможем Вам в решении данного вопроса!

Ответить

Александр 26 февраля, 2020 год

Здесь нет напечатаного продолжения этой истории.Я все подробно написал,продавец отправляет в интернет магазин,а менеджеры говорят что разбирайтесь с продавцом.замкнутый круг.Так что это только отписки и никто не виноват в этом,кроме покупателя.Проще отмазатся,чем разобратся.

Ответить

Гость 5 февраля, 2020 год

Но ведь вы пользовались, а закон так же защищает и тех, кто после вас будет покупать этот телефон. Никто ж не захочет б\у. В булочной вы тоже не можете надкусывать пирожки, что б понять какие вам по вкусу подойдут.

Ответить

Александр 26 февраля, 2020 год

Прежде как напечатать это обьявление,нужно было прочитать перечень товаров не подлежащих возврату.Сравнить смартфон с пирожком,это разные товары.Позвонить со смартфона или откусить пирожок,такое сравнение просто смешно.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314329 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника