Name: Деньги за воздух
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 января, 2020 год 122 просмотра

Сегодня в магазине купила телефон Redmi Note 8. Без моего согласия и без предварительного предупреждения установили Настройки антивируску и родительский контроль(мне 45 лет). Цена каждой Настройки 199 грн. Вопрос: почему на ценнике это не было указано? Вернут ли мне деньги?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 12 января, 2020 год

Здравствуйте! Сожалеем, что покупка в одном из нашых магазинов вызвала негативное впечатление о нас, что дало основание для сомнения относительно качественного обслуживания в нашей сети.

По поводу приложений хотим сообщить, что да, действительно, для безопасной работы гаджетов и удобства наших клиентов мы предлагаем дополнительные настройки. Однако, в зависимости от формы оплаты (кредит или наличные) это является обязательным условием или клиент сам решает: поручить их установку продавцу магазина, сделать это самостоятельно или обойтись вообще без них. Разница будет видна в оплате.

Чтобы детально разобраться в данной ситуации и Вам помочь, сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для обратной связи с Вами, который добавляли в заказ; адрес магазина, в котором совершали покупку, а также способ оплаты.

Информацию просьба нам оправить на електронную почту [email protected] или позвонить за номером телефона 0800-202-848 и сообщить ее.

Ожидаем обратной связи от нас!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1312 отзывов / 314724 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника