ЖЖУК отзывы

Как мне поступить?

Гость (Украина, Київ) 19 сентября, 2017 год

Здравствуйте что нам делать?взяли сегодня телефон в кредит пришли домой,а на нем плохо слышно и в динамике репит?нам смогут поменять на другой?

Ответ представителя Жжук 20 сентября, 2017 год

Добрый день! Конечно, такая возможность есть. При наличии полной комплектации, чека на покупку и сохранения товарного вида, Вы можете обратиться на торговую точку, где приобретался телефон, для обмена его на новый.

Как мне поступить???

Гость (Украина, Київ) 19 сентября, 2017 год

Здравствуйте сегодня взяли в кредит телефон динамик репит и плохо слышно я могу завтра обменять на такой же???

Ответ представителя Жжук 20 сентября, 2017 год

Добрый день! Конечно, такая возможность есть. При наличии полной комплектации, чека на покупку и сохранения товарного вида, Вы можете обратиться на торговую точку, где приобретался телефон, для обмена его на новый.

Обмащики

Гость (Украина, Київ) 9 сентября, 2017 год

Доброго времени суток.Искал себе портативную колонку,выбар пал на JBL Go.Промониторив цены,увидел на сайте Zhuk.net.ua даную колонку за 799 грн.Позвонил на интернет-магазин,попросил сделать заказ,ибо место которое мне было удобно,не было указано.Менеджер Ростислав сказал,что уточнит и перезвонит через 5 минут.Когда он мне перезвонил то "обрадовал" тем что это была акционное предложение и вчера они допродали последние образцы.На вопрос,что мне делать он сказал... Читать отзыв Доброго времени суток.Искал себе портативную колонку,выбар пал на JBL Go.Промониторив цены,увидел на сайте Zhuk.net.ua даную колонку за 799 грн.Позвонил на интернет-магазин,попросил сделать заказ,ибо место которое мне было удобно,не было указано.Менеджер Ростислав сказал,что уточнит и перезвонит через 5 минут.Когда он мне перезвонил то "обрадовал" тем что это была акционное предложение и вчера они допродали последние образцы.На вопрос,что мне делать он сказал ничего.Уважаемый интернет магазин "ЖЖУК":Наймите себе адекватного контент-менеджера и научите свой персонал адекватно общатся с клиентами.Желание покупать что-то в данном магазине отпало напрочь.

Достоинства:

Хорошая цена

Недостатки:

Хорошая цена оказалась обманом

Ответ представителя Жжук 11 сентября, 2017 год

Добрый день! Проносим извинения за эту неприятность. В будущем сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
Если у Вас будут вопросы, замечания или предложения, Вы можете с нами связаться по электронному адресу [email protected] или по номеру 098-188-28-48.
Спасибо за отзыв!

Незрозуміла путаниця.

Tardies 8 сентября, 2017 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Хмельницький, Улица Чапаєва, 71 Придбав мишку. Нічого особливого в ній нема. Окрім гарантійного талону. На касі мені запропонували купити(!!!) гарантію. Ціна була 15% від товару. Заплатив. Прихожу додому і розглядую. У товарному чеку сказано: ЖЖУК - обмін (аксесуари). Що за аксесуар я не знаю та й гугл теж. Може хтось пояснить?

Достоинства:

Зручне розположення. Приємне обслуговування.

Недостатки:

Спроби обманути

Ответ представителя Жжук 11 сентября, 2017 год

Доброго дня! Справді, в нашій мережі діє така послуга " Жжук-обмін (аксесуари)", яка також поширюється і на мишки. В разі будь якої несправності протягом шести місяців Ви легко зможете обміняти її на нову, звернувшись у наші магазини. Дякуємо за відгук.

Не вдалося придбати телефон

Гость 6 сентября, 2017 год

Була налаштована придбати телефон. Прийшла з усією сумою вказаною на ціннику і на цьому радість від покупки нового телефону завершилася, після того як мені вирішили впарити якесь програмне забезпечення за 400 грн.
Шановні працівники, поясніть для чого мені це забезпечення, якщо зараз для настройки та програмування телефону та його роботи все є у вільному доступі?!?!
Фіксована ціна вказана, я... Читать отзыв Була налаштована придбати телефон. Прийшла з усією сумою вказаною на ціннику і на цьому радість від покупки нового телефону завершилася, після того як мені вирішили впарити якесь програмне забезпечення за 400 грн.
Шановні працівники, поясніть для чого мені це забезпечення, якщо зараз для настройки та програмування телефону та його роботи все є у вільному доступі?!?!
Фіксована ціна вказана, я мала намір придбати телефон, але на той час лишніх 400 грн з собою не мала.
В той же день замовила такий самий телефон через інтернет магазин,отримала захисне скло в подарунок і безкоштовну доставку за ті ж самі гроші.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 7 сентября, 2017 год

Доброго дня! Залиште, будь ласка, точну адресу торгової точки на якій трапилася ситуація та Ваші контактні дані за електронною адресою [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48.
Дякуємо за відгук!

Работа в Жжуке

Гость (Украина, Київ) 6 сентября, 2017 год

Очень интересное впечатление осталось после работы в данной сети.
Неоднозначное, неопределенное и явно не положительное!!!!откуда берутся очень плохие отзывы о компании......из-за работы или можно сказать попытки работать у вышестоящих начальников, а их просто тьма!!!! По 20-30 писем в день с указаниями и требованиями......планы по всякой ерунда.....тот самый воздух который продают))))).реальное отличие от плэй маркета это то, что проги без рекламы...а... Читать отзыв Очень интересное впечатление осталось после работы в данной сети.
Неоднозначное, неопределенное и явно не положительное!!!!откуда берутся очень плохие отзывы о компании......из-за работы или можно сказать попытки работать у вышестоящих начальников, а их просто тьма!!!! По 20-30 писем в день с указаниями и требованиями......планы по всякой ерунда.....тот самый воздух который продают))))).реальное отличие от плэй маркета это то, что проги без рекламы...а так...все остальное тоже самое! Даже внутри отношение к своим не очень, только у узкого круга людей доброжелательские отношения! Бардак в отчетности....вечные недостачи которые растут как грибы.
Для работы можно рассматривать только с точки зрения кратковременного опыта.
И не мало важно грамотно подобрать регион работы и еще важнее директора филиала!

Ответ представителя Жжук 6 сентября, 2017 год

Мы благодарим Вас за отзыв. А также за время, проведенное вместе с нами в компании «ЖЖУК». Надеемся, он был для Вас ценным, полезным и Вы получили здесь новые знания и опыт.
Если у Вас есть предложения, которые улучшат работу компании, отправьте их по электронной почте [email protected].
А всем, кто интересуется нашей деятельностью, предлагаем посетить страницу https://rabota.ua/company1233392/about.html
Желаем успехов и всех благ.

Ужасний магазин

Орест Паюк (Украина, Миколаїв) 5 сентября, 2017 год

Магазин ужас, здав телефон на гарнтійний ремон 2 місяці немає відповіді

Ответ представителя Жжук 6 сентября, 2017 год

Доброго дня, Оресте! Залиште, будь ласка, свої контактні дані за електронною адресою [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48, щоб ми могли сконтактувати з Вами та максимально швидко вирішити Ваше питання. Дякуємо за відгук!

Хотел купить мейзу М3

Гость (Украина, Рівне) 3 сентября, 2017 год

Хотел купить телефон. Начали впаривать установку доп ПО за 450+грн, без него отказались продавать

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 5 сентября, 2017 год

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, точный адрес магазина (улица, дом), где случился данный инцидент и Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected] либо по номеру телефонф 098-188-28-48. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, Благодарим за отзыв.

якісне обслуговування

Наталья (Украина, Одеса) 31 августа, 2017 год

купувала телефон самсунг J1 в магазині ЖЖук,в листопаді 2016 року по паспорту в кредит.На днях збираюсь ще купувати телефон в магазині ЖЖук

Достоинства:

телефон працює без нарікань, обслуговування якісне, рекомендую

Недостатки:

не має

1 не согласен

Ответ представителя Жжук 1 сентября, 2017 год

Доброго дня, Наталья! Щиро вдячні за відгук. Будемо раді бачити Вас знову.

Жулики

Гость (Украина, Харків) 31 августа, 2017 год

Вчера покупала телефон huaweyy5II в магазине жжук , в комплектации идёт защитная плёнка на телефон ( как потом узнала в интернете) , в проданной комплектации плёнки не было,продавец-консультант пытался мне Ее впарить за 99 грн. Как то мелочь, а неприятно!

Недостатки:

Некачественное обслуживание, обманывают

Ответ представителя Жжук 1 сентября, 2017 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, сообщите, пожалуйста, адрес магазине где Вы обращались (город, улица) и Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected] и мы обязательно разберемся в этой ситуации. Благодарим за отзыв.

Развели на деньги.

Гость (Украина, Київ) 27 августа, 2017 год

Покупал смартфон в Чаплинском магазине Жжук. Продавец настойчиво рекомендовала установить лецинзионные приложения на смартфон за дополнительную плату в 700гр.Не услышав моего положительного ответа она всеровно внесла эту сумму к цене за смартфон. Но какие это были приложения. Она тупо сбросила с своего смартфона на мой эти приложения.Которые я мог абсолютно бесплатно скачать с плей маркета. Вот так и развели.

Достоинства:

Нормальный ассортимент и цены.

Недостатки:

Продавец жулик.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 28 августа, 2017 год

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, точный адрес магазина (улица, дом), где случился данный инцидент и Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected] либо по номеру телефону 098-188-28-48. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, Благодарим за отзыв.

Колективна скарга

Постраждалий покупець (Украина, Київ) 27 августа, 2017 год

Шановні покупці,яких обманули в мережі магазинів Жжук,
запрошуємо Вас приєднатися до колективної скарги.
Раніше я дуже цінував цю мережу,купував товари тільки тут.
Навіть коли зайшов до магазину де замість співробітників зустрів шайку шахраїв в особі двох продавців і директора,я хотів скаржитися тільки на них,не поганити репутацію мережі.
Звернувся на гарячу лінію.
І...
Дії цих ,,експертів" підпадають під ст.190ККУ і вони... Читать отзыв Шановні покупці,яких обманули в мережі магазинів Жжук,
запрошуємо Вас приєднатися до колективної скарги.
Раніше я дуже цінував цю мережу,купував товари тільки тут.
Навіть коли зайшов до магазину де замість співробітників зустрів шайку шахраїв в особі двох продавців і директора,я хотів скаржитися тільки на них,не поганити репутацію мережі.
Звернувся на гарячу лінію.
І...
Дії цих ,,експертів" підпадають під ст.190ККУ і вони мають нести кримінальну відповідальність.
Даних мені не надали.
Але пообіццяли компенсувати вкрадені кошти і моральні збитки.
Повернули половину вкраденого і все.
А послуги не надані,хоч і оплачені,гроші не повернуто.
Частково послуги надані низької якості（обманним шляхом виманили гроші на захисне скло і поклеїли його так що з одного боку повітря закрило пів екрану）.
Вирішено сквржитися на всю мережу.
Буде подано заяви до поліції і прокуратури по кожному випадку окремо і одна заява,колективна до Генпрокуратури в м.Київ.
Повний супровід буде надано юридичною компанією,безкоштовно.
Також буже відправлено колективну заяву до трьох регіональних і всеукраїнських друкованих видань.
Також буде скарга на підставі якої буде відзнято відеорепортаж на одному телеканалі.
На даний час кількість обманутих покупців які готові підписатися-7чоловік.
Прошу приєднуватися
Пишіть на пошту [email protected]

Достоинства:

Доступність магазинів

Недостатки:

шахрайство серед працівників і керівництва,порушення законодавства.

Ответ представителя Жжук 28 августа, 2017 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Повідомте, будь ласка, адресу магазину, де відбувся інцидент та свої контакті дані за електронною адресою [email protected] чи по номеру телефону 098-188-28-48, ми розберемось в цій ситуації. Вдячні за відгук. Показать 1 ответ

Хорошев магазин супер

тамила (Украина, Київ) 26 августа, 2017 год

покупали в Хорошеве телефон МЕЙЗУ качеством довольны консультант Сергей помог выбрать настроить укомплектовать одеть и еще куча положительных эмоций.
щас редко где работают не по шаблону,а там молодец парень-нету тупых заученых фраз которые достали уже.можете гордиться таким персоналом.

Достоинства:

обслуживание на высшем уровне
подготовка знание техники
индивидуальный подход

Недостатки:

Минусы-нету

Ответ представителя Жжук 28 августа, 2017 год

Добрый день, Тамила! Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

Срочно напишите

Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2017 год

Здравствуйте! Покупала телефон в городе Шостка. Мне сказали что телефон можно вернуть в течении пяти дней. и мне вернут всю сумму. Телефон перестал видеть сим карту, вчера принесла, мне сказала девушка,что денег нету, ждите звонка, сегодня шестой день а денег еще нету. Подскажите, что делать?

Достоинства:

Плюс
ы

Недостатки:

Минусы:Камеры очень плохие, четкости нету,не тянут на 8 и 2 .Динамик не очень.

Ответ представителя Жжук 23 августа, 2017 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] Ваш контактный номер телефона или свяжитесь с нами по номеру 098-188-28-48. Мы разберёмся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!

Примите меры

Бойко Ольга (Украина, Київ) 23 августа, 2017 год

Отдали телефон на гарантию prestijio psp3508 DUO wize p3 Bleck он не заряжался и сбивалось время при снятии батареи задавали в магазине Гр.од.Балта ул.Котовского 187/1 ФОП Пахович Владимир Васильевич.дата принятия на ремонт 09.08.2017. Заходим в магазин спрашиваем что с телефоном инам в хамской форме отвичают он на гарантии никаких обьяснений мы вам давать не будем, а когда покупали... Читать отзыв Отдали телефон на гарантию prestijio psp3508 DUO wize p3 Bleck он не заряжался и сбивалось время при снятии батареи задавали в магазине Гр.од.Балта ул.Котовского 187/1 ФОП Пахович Владимир Васильевич.дата принятия на ремонт 09.08.2017. Заходим в магазин спрашиваем что с телефоном инам в хамской форме отвичают он на гарантии никаких обьяснений мы вам давать не будем, а когда покупали обещали что если попадает на гарантию то СМС отчотность видут и звонят действий никиких, как можна так относится к роботе которую вы выполняете. Пожалуйста примите меры.

Ответ представителя Жжук 23 августа, 2017 год

Здравствуйте, Ольга. Мы уже связались с экспертами указанной Вами торговой точки. Проносим извинения за эту неприятность. В будущем сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
Если у Вас будут вопросы, замечания или предложения, Вы можете с нами связаться по электронному адресу [email protected] или по номеру 098-188-28-48.
Спасибо за отзыв!

жалоба

Виктория (Украина, Львів) 22 августа, 2017 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Нова Каховка, ул. Промышленная, 7 Здраствуйте! Мы сегодня купили два телефона в магазине ЖЖУК и три пары наушников в Херсонская обл. Каланчацький р-н ул.Ленина 15, брали в розтрочку, хотели купить чехлы на телефоны но сотрудница магазина разоралась! как зовут сотрудницу не помню, парень справился с работой на 4 по 5 бальной... И нащетали нам на 1050 грн больше чем надо!!! на один телефон не дали... Читать отзыв Здраствуйте! Мы сегодня купили два телефона в магазине ЖЖУК и три пары наушников в Херсонская обл. Каланчацький р-н ул.Ленина 15, брали в розтрочку, хотели купить чехлы на телефоны но сотрудница магазина разоралась! как зовут сотрудницу не помню, парень справился с работой на 4 по 5 бальной... И нащетали нам на 1050 грн больше чем надо!!! на один телефон не дали даже гарантийного талона.

Достоинства:

нету

Недостатки:

не качественые телефоны. ужасное обслужевание!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 22 августа, 2017 год

Добрый день, Виктория! Напишите, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] Ваш контактный номер телефона. Мы разберёмся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!

просто смешно

jugglery (Украина, Київ) 22 августа, 2017 год

Куда смотрит владелец магазина в Пологах?? Были с женой в запорожском магазине хотели там купить телефон но такого цвета как нам хотелось не было.При консультации сговорились и мы сказали что мы с Полог он посмотрел по компьютеру и сказал что такой телефон есть в Пологах и таким цветом как мы хотим и цена была такая же как и у... Читать отзыв Куда смотрит владелец магазина в Пологах?? Были с женой в запорожском магазине хотели там купить телефон но такого цвета как нам хотелось не было.При консультации сговорились и мы сказали что мы с Полог он посмотрел по компьютеру и сказал что такой телефон есть в Пологах и таким цветом как мы хотим и цена была такая же как и у них в Запорожье.
Ну мы и поехали домой, зашли в Пологах в магазин и там есть такие телефоны . Я сразу не обратил внимания, а потом вижу на ценнике цена на 200 гривен дороже. Задаю вопрос девушке почему так в Запорожье по такой, а у вас по такой сеть магазинов то одна и цены должны быть одинаковые. И тут пошла чушь. Это из за цвета. Я ей сказал что были в Запорожье и парень смотрел и говорил что цена такая же. И тут ну значит они цены не сменили. За 3 часа пока мы ехали домой цены на телефон поднялись на 200 гривен. Как то не вериться в это. У продавцов что такая маленькая зарплата или что ??????? А если на всем товаре такие цены та зачем там та зарплата и без нее не плохой заработок но только каким путем у нас в городе не много магазинов с таким выбором телефонов и все понятно что идут в ваш магазин и даже не представляют что сейчас их там обворуют на 200, а то может и на больше .

Достоинства:

нет не одного плюса

Недостатки:

работают обманщики
в магазине очень сильно воняла перегаром
и такое чувство что там не убирали месяц уже

Ответ представителя Жжук 22 августа, 2017 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] Ваш контактный номер телефона. Мы разберёмся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!

Прошу принять меры!

Гость (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 19 августа, 2017 год

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работников магазина "Жжук" в г. Хорошев Житомирской области. Сергей, Татьяна, а так же ваша начальника ( должность и имя не помню), вы редкостные сволочи! Накипело. Мало того, что с меня необоснованно взяли 250 грн за вымышленную проблему в телефоне, который я покупала у вас же, так сейчас этот телефон еле дышит, им практически... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работников магазина "Жжук" в г. Хорошев Житомирской области. Сергей, Татьяна, а так же ваша начальника ( должность и имя не помню), вы редкостные сволочи! Накипело. Мало того, что с меня необоснованно взяли 250 грн за вымышленную проблему в телефоне, который я покупала у вас же, так сейчас этот телефон еле дышит, им практически невозможно пользоваться. К сожалению, я не очень разбираюсь в технике и Сергей этим воспользовался, понажимал две минуты, сделал умный вид и взял 250 грн, не предоставив прайс, а сказал, что это, цитирую!!! "МОИ ЛИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ " . На жалобу, которую я оставляла в книге, никто не отреагировал. Заведующая магазином ( с ней я общалась по телефону) обещала вернуть деньги. Но прошло уже два месяца и тишина. Телефоном пользуюсь с 25 апреля 2017 года, но такое впечатление, что ему уже сто лет и собирали его эти же работники магазина в свободное от обдираловки покупателей время. Прошу отреагировать на мою жалобу и принять меры!
С уважением,
Музыченко Оксана Викторовна

Ответ представителя Жжук 21 августа, 2017 год

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, точный адрес магазина (улица, дом), где случился данный инцидент и Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, Благодарим за отзыв.

Прошу принять меры!

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 19 августа, 2017 год

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работников магазина "Жжук" в г. Хорошев Житомирской области. Сергей, Татьяна, а так же ваша начальника ( должность и имя не помню), вы редкостные сволочи! Накипело. Мало того, что с меня необоснованно взяли 250 грн за вымышленную проблему в телефоне, который я покупала у вас же, так сейчас этот телефон еле дышит, им практически... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работников магазина "Жжук" в г. Хорошев Житомирской области. Сергей, Татьяна, а так же ваша начальника ( должность и имя не помню), вы редкостные сволочи! Накипело. Мало того, что с меня необоснованно взяли 250 грн за вымышленную проблему в телефоне, который я покупала у вас же, так сейчас этот телефон еле дышит, им практически невозможно пользоваться. К сожалению, я не очень разбираюсь в технике и Сергей этим воспользовался, понажимал две минуты, сделал умный вид и взял 250 грн, не предоставив прайс, а сказал, что это, цитирую!!! "МОИ ЛИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ " . На жалобу, которую я оставляла в книге, никто не отреагировал. Заведующая магазином ( с ней я общалась по телефону) обещала вернуть деньги. Но прошло уже два месяца и тишина. Телефоном пользуюсь с 25 апреля 2017 года, но такое впечатление, что ему уже сто лет и собирали его эти же работники магазина в свободное от обдираловки покупателей время. Прошу отреагировать на мою жалобу и принять меры!
С уважением,
Музыченко Оксана Викторовна

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 21 августа, 2017 год

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, точный адрес магазина (улица, дом), где случился данный инцидент и Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, Благодарим за отзыв.

Жахлива якість телефона

Гость (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 17 августа, 2017 год

07.07.2017 я придбала телефон Xiaomi redmi 4, точніше взяла в кредит.
Уже за тиждень в нього на екрані почали появлятись рисочки і квадратіки похоже на вірус але це не то.
І я віднесла його туди де придбала і продавець відправила його на гарантію в ремонт 14.07.2017, причому це добре зрозуміло що це брак.
Сказали що впродовж 14 днів він має... Читать отзыв 07.07.2017 я придбала телефон Xiaomi redmi 4, точніше взяла в кредит.
Уже за тиждень в нього на екрані почали появлятись рисочки і квадратіки похоже на вірус але це не то.
І я віднесла його туди де придбала і продавець відправила його на гарантію в ремонт 14.07.2017, причому це добре зрозуміло що це брак.
Сказали що впродовж 14 днів він має прийти з підтвердженням щоб його поміняли на інший, але пройшло 14 днів і мені сказали що напевно до телефона немає якихось деталей, но навіщо деталей якщо це абсолютно новий телефон!?
Ось уже іде другий місяць, но телефона так і немає
Дуже велика просьба передзвонити мені на номер 380972897262 ,щоб я пояснила всю ситуацію, тому що це все мені уже набридло!!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

Робота працівників, якість телефона, і я дуже жалію що придбала телефон саме у цьому магазині, нікому б такого не порадила!

Ответ представителя Жжук 21 августа, 2017 год

Доброго дня. Ми ознайомились із вашою ситуацією та вирішили її з Вами у телефонному режимі. Якщо з’являться додаткові запитання, будь ласка, зателефонуйте або напишіть на [email protected]. Будемо раді допомогти!

Хамство продавця

Гость (Украина, Київ) 13 августа, 2017 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Радехів, вул. Лесі Українки, базар Зайшов на днях в магазин у м.Радехові в супермаркеті софія . Графік роботи був до 6
Прийшов десь пів 6 за касою сиділа дівчина на бейджику Надія .
Сказала ми закриті , коли сказав що тільки пів шоста , вона сказала її то не *бе і в неї маршрутка , шо б я виходив з магазину , попросив не хамити... Читать отзыв Зайшов на днях в магазин у м.Радехові в супермаркеті софія . Графік роботи був до 6
Прийшов десь пів 6 за касою сиділа дівчина на бейджику Надія .
Сказала ми закриті , коли сказав що тільки пів шоста , вона сказала її то не *бе і в неї маршрутка , шо б я виходив з магазину , попросив не хамити був посланий на х*й .
На наступний день був у супермаркеті вже сидів хлопчина з довгим волосям, здається Валерій якісно обслужив , порекомендував що і як і який телефон краще купити

Достоинства:

1) ЇХ НЕМАЄ

Недостатки:

1) Надія рідкісне хамло
2) Ще і закриває магазин завчасно

Ответ представителя Жжук 14 августа, 2017 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за завдані незручності. З даним працівником проведена розяснювальна бесіда. Більше такої ситуації не повториться. Дякуємо за відгук! Показать 1 ответ

Спалили айфон!!!

Артем (Украина) 13 августа, 2017 год

Купил в отделе ЖЖУК в Бердянске, в торговом центре Экватор, USB-переходник от прикуривателя, в комплекте был шнур для айфона. Спустя 3-4 часа пользования шнур задымел и сгорел, в телефоне сгорел контроллер зарядки и коротнула батарея. Пришел к этим пи***рам, показал результат "покупки", они отморозились по полной, руководителю звонил, тот вообще пи***ар редкой масти, даже не извинился, цена вопроса 1000грн, но... Читать отзыв Купил в отделе ЖЖУК в Бердянске, в торговом центре Экватор, USB-переходник от прикуривателя, в комплекте был шнур для айфона. Спустя 3-4 часа пользования шнур задымел и сгорел, в телефоне сгорел контроллер зарядки и коротнула батарея. Пришел к этим пи***рам, показал результат "покупки", они отморозились по полной, руководителю звонил, тот вообще пи***ар редкой масти, даже не извинился, цена вопроса 1000грн, но для этой канторки это большие деньги. Короче херней там китайской торгуют!!!

Ответ представителя Жжук 14 августа, 2017 год

Добрый день! Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, точный адрес магазина (улица, дом), где случился данный инцидент и Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected]. Благодарим за отзыв.

Шахрайство і безлад

Іван (Украина, Київ) 11 августа, 2017 год

Придбав смартфон в розстрочку
замість вказаної суми вибили на 500грн більшу,зробив зауваження,змінили але все рівно на 200грн більшу.
Після чергового зауваження поклеїли плівку,типу безкоштовно.
Відмовилися продавати смартфон без встановлення пакету програм.
Вартість пакету 699грн.
І о диво,тепер в мене є два месенжери і соцмережа（до речі,російська ВК інших на їх думку не потрібно,хоча особисто я нею не користуюся）,яку я міг скачати... Читать отзыв Придбав смартфон в розстрочку
замість вказаної суми вибили на 500грн більшу,зробив зауваження,змінили але все рівно на 200грн більшу.
Після чергового зауваження поклеїли плівку,типу безкоштовно.
Відмовилися продавати смартфон без встановлення пакету програм.
Вартість пакету 699грн.
І о диво,тепер в мене є два месенжери і соцмережа（до речі,російська ВК інших на їх думку не потрібно,хоча особисто я нею не користуюся）,яку я міг скачати безкоштовно,так само як і інші встановлені додатки.
Також як бонус встановили 5 ігр,в які можна грати аж цілих 180секунд,після чого потрібно заплатити.
Антивірус до 2018.
навігації немає.
Захисне скло якесь дивне.Наче дві плівки.
Після запитання прізвища продавця вона відмовилася вказати своє прізвище і дані директора.
Хоча попередив що буду звертатися зі скаргою особисто на неї.
Після чого зі мною спілкувався її колега який сказав або привези і віддай або насолоджуйся.
Зі всього іншого насміхається і радить звернутися до СБУ.
Тому вважаю що тут є місце шахрайству і використанні службового становища групою осіб.
На зауваження що мені дорого і далеко до них їхати відповіли що тоді один вихід-мовчки насолоджуватися телефоном.
Окрім скарги до поліції та прокуратури,облспілки захисту справ споживачів та місцевих ЗМІ гарантую що звернуся до всіх відомих ресурсів з відгуками.
Сам не вберігся то хоч людей вбережу.
Раджу всім уникати ці заклади.

Достоинства:

Відсутність черг

Недостатки:

низький рівень підготовки кадрів,обман і шахрайство

Ответ представителя Жжук 14 августа, 2017 год

Доброго дня Іване! Отримали Ваш лист на [email protected]. За вказаною електронною адресою надіслали відповідь. Після уточнення інформації по Вашому зверненню обов’язково з Вами сконтактуємо. Дякуємо за відгук!

Купив телефон- через пів року зламався, поміняли на новий по гарантії

Дмитро (Россия, Волгоград) 10 августа, 2017 год

Купив телефон- через пів року зламався, поміняли на новий по гарантії, через 2 дня телефон глючити почав(виключався)! Відіслав на Київ! Прийшла смс що вони відмовляються його ремонтувати, чи міняти!

Ответ представителя Жжук 10 августа, 2017 год

Доброго дня Дмитро! Залиште, будь ласка, точну адресу торгової точки, на який трапилась ця ситуація, та Ваші контактні дані за електронною адресою [email protected], ми розберемось у ситуації та зв'яжемось з Вами. Дякуємо за відгук!

Взяла телефон в кредит по паспорту

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 9 августа, 2017 год

Купляла телефон у кредит але по паспорту.Чи хтось так само робив чи є наслітки???

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 9 августа, 2017 год

Доброго дня! Якщо у Вас залишились запитання щодо сплати кредиту, або його умов, то можете надіслати лист за електронною адресою [email protected]. Ми зможемо надати Вам детальну консультацію з усіх питань, які Вас цікавлять.

Сервис

Артур (Украина, Тернопіль) 9 августа, 2017 год

Официальный представители ЖЖУК отвечают "Спасибо за отзыв мы развиваемся благодаря этому" Вот в прошлом году покупали сыну тел. он шел в первый класс, нам профессионально установили программы супер все.Вчера пришли снова в тот же магазин покупать для жены телефон а за год пакет программ так и не изменился, кажется ЖЖУК не идет в ногу со временем.

Ответ представителя Жжук 9 августа, 2017 год

Здравствуйте, Артур. Спасибо, что оставили свой отзыв.
Эксперты любого магазина «ЖЖУК» каждый раз готовы предложить Вам целый ряд программ, в зависимости от ваших запросов и предпочтений.
Существует немало пакетов . Это классические варианты, которые удовлетворят основные запросы клиентов. По Вашему желанию эксперт предоставит исчерпывающую информацию по каждому из них.
Однако если у Вас есть личные пожелания относительно программ или пакетов, пожалуйста, сообщите об этом нам . Напишите на [email protected].
Мы обязательно учтем их, чтобы Вы были довольны нашим сервисом.

Некачественная защитная пленка

Яна (Украина, Суми) 8 августа, 2017 год

Купила в этом магазине защитное стекло на телефон. Изначально все было нормально, но через некоторое время оно у меня треснул по непонятным причинам! Ладно если бы телефон у меня падал или ударился бы где-нибудь, но нет! Я очень бережно отношусь к телефонам, тем более что телефон не из дешевых! Одним словом ПЛОХОЕ МНЕНИЕ У МЕНЯ ОСТАЛОСЬ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ!... Читать отзыв Купила в этом магазине защитное стекло на телефон. Изначально все было нормально, но через некоторое время оно у меня треснул по непонятным причинам! Ладно если бы телефон у меня падал или ударился бы где-нибудь, но нет! Я очень бережно отношусь к телефонам, тем более что телефон не из дешевых! Одним словом ПЛОХОЕ МНЕНИЕ У МЕНЯ ОСТАЛОСЬ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Отдав такие деньги за пленку которая через месяц треснет, очень обидно. И она не прилагает плотно к экрану, то есть никаким образом не защищает мой телефон!

Ответ представителя Жжук 9 августа, 2017 год

Благодарим за оставленный отзыв! Обращаем ваше внимание, что срок службы данного ряда аксессуаров напрямую зависит от его использования и степени эксплуатации. Проверка состояния поклейки стекла или защитной пленки происходит непосредственно на месте покупки и обслуживания в магазине.
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Мы всегда готовы усовершенствоваться для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова.

Раджу для покупок

[email protected] (Чехия, Liberec) 8 августа, 2017 год

Купували 2 телефони. собі і синові у Львові по вул. Шпитальній. Хлопець Максим дуже класно все пояснив, розказав за декілька моделей з яких ми собі обрали та яку нам підходить. Обрали конкретно хуавей у6про так як там хороша батарея, також нам ще на 300 грн аксесуарів поставили. Всі попередні відгуки що заглючив телефон - так це не вина магазина котрий... Читать отзыв Купували 2 телефони. собі і синові у Львові по вул. Шпитальній. Хлопець Максим дуже класно все пояснив, розказав за декілька моделей з яких ми собі обрали та яку нам підходить. Обрали конкретно хуавей у6про так як там хороша батарея, також нам ще на 300 грн аксесуарів поставили. Всі попередні відгуки що заглючив телефон - так це не вина магазина котрий продає їх, а вина виробника. Довге обслуговування яке приймає магазин -це також лише вина виробника. Буду і надалі купувати техніку в магазині жук

Ответ представителя Жжук 8 августа, 2017 год

Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук! Приходьте до нас ще, будемо раді!

негативний

Гость (Украина, Київ) 8 августа, 2017 год

Придбали телефон який виявився несправним, за гарантію згідно договору відповідає ЕКТА сервіс, відправили туди і тут прийшла смс, в якісь повідомлялось що замінили обладнання на суму 300 грн, і тепер ми можемо на цю суму в магазині взяти аксесуари!!!! А телефон не повертається тому що потрібно було передзвонити після смс на другий день і відмовитись від послуги ( хоча... Читать отзыв Придбали телефон який виявився несправним, за гарантію згідно договору відповідає ЕКТА сервіс, відправили туди і тут прийшла смс, в якісь повідомлялось що замінили обладнання на суму 300 грн, і тепер ми можемо на цю суму в магазині взяти аксесуари!!!! А телефон не повертається тому що потрібно було передзвонити після смс на другий день і відмовитись від послуги ( хоча в договорі цієї інфомації немає)!!!! Одним словом - ЛОХОТРОН!!!!!!!!! Особиста порада- ніколи не робіть покупки в даному магазині!!!!!!!!!!!! Гарантія від ЕКТА- теж ЛОХОТРОН!!!!

Ответ представителя Жжук 8 августа, 2017 год

Доброго дня! Залиште, будь ласка, точну адресу торгової точки, на який трапилась ця ситуація, та Ваші контактні дані за електронною адресою [email protected], ми розберемось у ситуації та зв'яжемось з Вами. Дякуємо за відгук!

Беспридел и шок!!!

Будьте бдительны!!!! 5 августа, 2017 год

В самом центре Хмельницкого,на остановке,магазин Жжук.Нужен был дешевый кнопочный телефон для работы.Мы с моей коллегой выбрали за 349 гр.Продавец упомянула вскользь в разговоре ,что гарантия на него 1 год при оплате 60 гр.Ну и что,я холодильник покупала ,обслуживание тоже не брала,как мне его не навязывали.На кассе она мне озвучивает сумму в 399 гр.Я спрашиваю почему 399?и отказываюсь однозначно от платной... Читать отзыв В самом центре Хмельницкого,на остановке,магазин Жжук.Нужен был дешевый кнопочный телефон для работы.Мы с моей коллегой выбрали за 349 гр.Продавец упомянула вскользь в разговоре ,что гарантия на него 1 год при оплате 60 гр.Ну и что,я холодильник покупала ,обслуживание тоже не брала,как мне его не навязывали.На кассе она мне озвучивает сумму в 399 гр.Я спрашиваю почему 399?и отказываюсь однозначно от платной гарантии.Она вздыхает и говорит,что все нам рассказывала.Да на этом нужно было АКЦЕНТИРОВАТЬ!!!!! внимание ,а не пробивать бегом чек.У меня деньги впритык по сумме 349!Я говорю,ну тогда мы телефон не берем и уходим,т.к.даже деньги не успели заплатить и телефон в руки не брали!!!!Продавец просит остаться чтоб сделать возврат.Пик жары ,лето,двери магазина нараспашку,вентилятор дует только на продавца!Но остаемся.Ждем.Достается тетрадь и по записям в ней делается возврат.И тут,она заявляет,что деньги она может вернуть только за телефон,(деньги,которые мы еще в руках своих держим и держали!!!!),а вот за гарантию НЕТ!!!Я говорю:вы что,правда думаете,что я вам сейчас оставлю ни за что 60 гр????Она стала требовать от нас документы!!!!Вот как бывает!!!Жалею,что сразу не ушли ,а остались ждать оформление возврата!!!

Достоинства:

Ни одного!!!

Недостатки:

Маячили долго перед витриной,к нам даже голову никто не повернул!!!!Продавец подощел только по прозьбе,хоть магазин крошечный!
Все произошедшее считаю бесприделом!!!!Обойду 30 стороной этот магазин я и все мои знакомые!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 7 августа, 2017 год

Добрый день ! Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] точный адрес торговой точки (название улицы), а также Ваш контактный номер телефона. Мы разберёмся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!